宝库匠心馆开馆参观须知预约及参观常见问题答疑

水晶猪猪 · 发表于: 2018-12-20 18:34:00

源自：新浪收藏

源自：宝库

　　宝库匠心馆将于12月21日重新开馆。为保证参观质量及安全，宝库匠心馆施行线上预约限流观展制度，参观请务必提前至少1天做好预约，预约通道将于2018年12月20日18:00在小程序平台上正式开通，预约持续到2019年12月31日。
　　关于匠心馆开馆后如何预约参观，我们整理了如下常见问题答疑，供您参考。

Q
宝库匠心馆施行线上预约限流观展制度，如何登陆线上平台进行预约？
　　登陆线上平台进行预约共有两条路径。
　　1 您可以在微信中搜索关注“宝库”公众号，点击公众号自动回复中“现在预约”的链接通道，或点击下方分栏中“参观预约”按钮，自动跳转到宝库匠心馆预约页面。
　　2 若您是持有宝库匠心馆参观票的客户，您可以仔细阅读预约参观票背面的[参观须知]并扫描右上角的预约二维码，进入小程序预约界面，选择观展的日期时段。预约持续到2019年12月31日。

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重要提示：持有参观票的客户也需提前进行线上预约。

Q
可否预约当日门票？预约的时间段是什么？
　　客户需至少提前一天预约，不能预约当日参观，请勿在未提前预约的情况下前往。
　　每次可选择的预约时间为次日至7日内，约满为限。预约时段分为上下午（上午：10:00～12:00；下午12:00～16:00），预约凭证仅在预约到访的指定日期时段内有效，过期作废。
　　逾期未来参观者，视为预约作废，如需参观，需重新预约。
　　为节约您的宝贵时间，请勿在未提前预约的情况下前往。

Q
预约时所需的信息有哪些？
　　预约采用实名制，需在预约系统中登记预约人姓名、参观日期、联系方式及身份证件*（身份证件号码后四位）各项信息，每人当日仅限预约1次入场凭证。
　　参观时需申请者出示电子预约凭证，所有参观者需出示预约时所登记的身份证件*
　　（注*：身份证件指中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件）。

Q
可否帮同行人员预约？每次最多可以预约几位参观？
　　如有随行人员可在预约时登记相关信息，包括预约人姓名、参观日期、联系方式及身份证件*（身份证件号码后四位）各项信息。
　　随行人员最多不超过2人（含1.3m以下儿童），参观时随行人员也需出示电子预约凭证及预约时所登记的身份证件。

Q
团体参观如何预约？
　　团体参观预约时需要登记单位名称、参观人数、参观者姓名及身份证件信息、参观日期、预约人联系方式。（团队预约请提前2日拨打宝库匠心馆客服电话进行人工咨询，预约审核通过后可持凭证参观。）

Q
匠心馆线上预约的具体流程步骤是什么？
　　预约流程示意（向左滑动屏幕查看）

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1 在微信中搜索关注“宝库”公众号（或扫描文章下方公众号二维码）
　　2点击公众号自动回复中“现在预约”的链接通道，或点击下方分栏中“参观预约”按钮，自动跳转到宝库匠心馆预约页面。
　　3 在预约页面中，选择您要前往的日期（可选择次日起7日内门票），自动生成参观电子二维码凭证。（因每日限流，若系统提示您所选日期已约满，请重新选择参观日期及时段。）
　　4 请于您预约的日期时段内前往宝库匠心馆，在入口处出示您的电子预约凭证及预约时所登记的身份证件（含随行人员），由工作人员扫描验证后方可入场参观，请妥善保管您的预约凭证，截屏和转发均无效。

Q
匠心馆开放的时间是什么？
　　开放时间：周一至周日 10:00～17:30（周一开放至16:30），关闭前30分钟停止入场。除夕、初一、初二、初三为闭馆日，其他闭馆时间根据具体情况进行调整，以微信公众号公告为准。

Q
老人和儿童如何预约及参观？
　　1.3米（含1.3米）以下儿童和80岁（含80岁）以上的老人需要成人陪同方可进馆参观（陪同人需提前预约，并根据提示登记随行人员相关信息）。
　　更多预约详情，敬请
　　持票用户，敬请
　　预约过程中遇到任何问题
　　请关注匠心馆客服号
　　或直接致电客服人员?

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[2018年] 宝库匠心馆开馆参观须知 预约及参观常见问题答疑

[2018年] 宝库匠心馆开馆参观须知预约及参观常见问题答疑