今天，北京快手科技向武汉市捐赠1亿元人民币

上官123 · 发表于: 2017-6-19 17:35:00

源自：中国经营报

　　李正豪

　　编者语：立志于全球化发展，对标Snapchat（即“阅后即焚”照片分享应用软件），希望在未来估值做到200亿美元的GIF快手（以下简称“快手”），目前已是微信、QQ、微博之后的中国第四大社交应用平台。
　　脱胎于动图制作软件的快手，在2012年开始向短视频社交平台转型，当时恰好赶上了短视频在中国崛起的风潮，到2015年6月就已成功积累了1亿用户。根据第三方机构数据统计，截至2017年4月，快手用户规模已经超过4亿，日活跃用户数也超过4000万。在积累用户上，快手无疑是中国最成功的短视频平台。
　　但在估值上，快手并非是短视频行业的老大，秒拍背后的一下科技在2016年11月就达到了30亿美元。快手今年3月获得腾讯领投的新一轮3.5亿美元融资之后，估值才达到30亿美元。在商业化进程上，陌陌、美拍已经通过开通直播功能大把赚钱，而按照快手CEO宿华的说法，“快手2016年处于亏损状态”，并未展现出其会夺得短视频老大的优势。
　　值得注意的是，自2017年以来，BAT、微博、今日头条等巨头都加大了在短视频领域的投资和并购，围追堵截的竞争局面无疑加大了快手进一步脱颖而出的难度。目前快手的最大挑战仍来自于短视频商业化的红海战争，本期商业案例将重点分析快速发展的快手能否平稳发展，实现草根经济逆袭。

定位
“关注普通人”的社交平台
　　此前在人人网开发部门工作的程一笑，与他在东北大学的同学银鑫，以及和他在惠普共事过两年、后来又加入华为的杨远熙，于2011年3月开发了GIF快手，并于2012年4月获得了晨兴创投的30万美元投资，之后，还拉来了晨兴创投合伙人张斐，这就是GIF快手初期的4人团队。
　　GIF快手是一款能把短视频或照片转化为GIF动图的软件工具。很多人都曾经在微博、QQ空间等社交平台上使用过这个软件。《中国经营报》记者近日在微博上使用搜索功能，仍然能找到很多GIF动图，其中包括知名电视节目主持人何炅在2011年拼接的多张与汪涵合影的GIF动图。最初两年，GIF快手已经积累超过90万用户。
　　此时，祖籍湖北张家界的小镇青年、毕业于清华大学的宿华，作为一名程序员，已经在谷歌、百度等大公司供职过，还曾做过一个“因融不到钱而告终”的视频广告网络创业项目，以及关于移动搜索、推荐引擎的创业项目等。经历两次失败的创业之后，宿华带着一个7人的团队重整旗鼓，开始尝试社交软件的创业项目。
　　到了2013年夏天，宿华想来想去，认为创业方向不对。恰好，晨兴创投合伙人张斐与宿华、程一笑都认识，就从中撮合说，“一块儿做算了。”这时候GIF快手已尝试由工具软件向社交转型，但存在很大的产品短板，与宿华的团队存在很好的互补。
　　现在的快手CEO宿华，于2016年12月4日在虎嗅F&M创新节上回忆这段往事，还总结了双方的合作基础，“和程一笑合作的时候，两个人都处于认识人与世界的纠结中，两个人都有共同的产品愿景──希望做一个能够记录和分享人生回忆的社交产品。”
　　宿华还说，自己的经历代表了很多中国人，“三代以上都是农民，在小地方长大，考大学到了大城市，工作去了外企，还曾经被派到海外，但是不喜欢外国，觉得中国特美好，就回来创业。”
　　快手一位产品经理告诉本报记者，从工具软件向社交软件转型，快手在寻找产品定位的时候进行了很多次大讨论，一致的结论主要有三个：一是不能与微信、QQ竞争；二是要绕开微博“解决明星与粉丝互动需求”的道路；三是快手最恰当的产品定位就是“关注普通人”。
　　“文字、图片、长视频、短视频、PGC、UGC都是微博最擅长的，但微博的核心不是这个，而是明星与粉丝的关系维护。”快手产品经理表示，“在中国社交媒体中，以短视频作为主要表现形式，定位为普通人还是一块空白。”
　　快手产品经理表示，从明星大V政策和流行的各种排行榜可以看出，微博其实是一个中心化的产品，快手要形成差异化，必须“在算法上反其道而行之”，走“去中心化”的道路，这就是快手在产品架构上以内容推荐为主、且内容推荐以用户喜好为基础的原因。
　　实际上，GIF快手转向社交软件前后，目前在短视频领域对快手紧追不舍的美拍和秒拍，也分别于2013年3月和8月正式上线了，但前者最初定位是手机自拍的拍照分享社交应用，后来在2014年5月正式变成一个短视频社区；后者上线以后很快就成为微博的独家短视频应用，重点聚焦于视频类网红。
　　数据显示，转向短视频社区以后9个月，2015年年初美拍用户规模就突破1亿。而快手在2013年夏天转型，日活跃用户数曾经跌落到1万，2014年春节以后开始出现增长，2014年7月日活跃用户数超过百万，2015年1月超过千万。2015年6月用户正式突破1亿。此后，快手用户规模呈现出爆炸性增长的趋势，2016年6月超过3亿，2016年12月突破4亿大关。
　　定位于吸引普通人的快手，显然在积累用户上占尽了优势。宿华也表示，“我们的用户群分布情况，与中国互联网网民的地域分布非常像，百分之十几来自一线城市，百分之八十多来自二三四线城市。”宿华认为，这个结果并非巧合，是与初心有关。

差异
“非主流”的喜与忧
　　工业和信息化部于2013年12月4日正式向三大运营商中国移动、中国联通、中国电信发放4G牌照，标志着中国4G时代的全面到来。目前来看，视频就是4G的杀手级应用，快手、秒拍、美拍这些短视频平台，同时赶上了这一波浪潮。
　　易观新媒体营销中心分析师马世聪在接受本报记者采访时表示，正是从2014年开始，快手依靠独特的社区定位和用户积累迎来爆发，大量的三四线城市的草根群体开始进入快手平台，依靠最基本的社交传播，积攒了巨大的流量，培育了一大批草根网红。
　　宿华在公开场合也多次用“老百姓”来形容快手用户。“我们觉得老百姓挺需要一个展示自己的平台，不管是在二三线城市的老百姓，还是北上广深的老百姓，他们需要的不仅仅是在一个平台看网红、看明星，更需要展示自己。”
　　郑州大学英语系大学生石磊，毕业以后回到老家──河南省的一个地级市工作和生活。2014年春节，在微博上玩腻了的石磊，开始“转战“快手，现在在快手平台上拥有56万粉丝。
　　石磊告诉本报记者，“在微博、美拍等主要看颜值的平台上，有很多明星、大V、网红，更多的是一些具备一技之长的内容生产者，作为一个普通人，我也很想成为明星、大V、网红，但现实情况却是，我只是一个‘吃瓜群众’。‘吃瓜群众’也需要表达，也需要自娱自乐，于是，在主流平台上找不到存在感的我，在快手平台上玩得不亦乐乎。”石磊表示，快手平台的玩家，大部分都是被自由平等的社区文化吸引过来的。
　　马世聪也认为，正是由于在定位上的“降格”，让大批在微博等主流社交平台上找不到认同感的农村用户，迅速涌向快手平台，“主流社交平台没有向这个群体示好，被主流‘抛弃’的群体，无论作为观众，还是作为短视频发布者，在快手平台上都找到了自己的同类。”
　　腾讯新闻《人像》栏目曾经对快手玩家刘金做过访谈。这个刘金因为上传了一个“摔倒在牛粪上”的短视频在快手平台上迅速走红。被摔成“狗吃屎”还拿出来分享，这在一线城市精英人群看来，永远是无法理解的事情。但刘金不以为然，“也臭啊，但是没办法，只有这样的段子才能搞笑，农村人做事情都是实实在在，是牛粪就是牛粪，没必要做道具。”
　　马世聪表示，像刘金这样的农村年轻人，每天过着单调的生活，认为外面的世界距离自己很远，甚至觉得自己的喜怒哀乐没人愿意围观，但在快手平台上这一切都变了。
　　今日头条创始人张一鸣曾经说过，“算法是中性的”。现在，正是“中性的算法”赋予快手用户平等的受关注的可能性。因此，刘金这样的小镇青年得以通过社交平台走红。在快手平台上，类似刘金这样的玩家数不胜数，比如用鞭炮炸裤裆的河北农民，生吃死猪、蛇、蛆的少年小胜等，都因为出位的短视频，受到过媒体的关注。
　　“这与微博兴起的时候，段子手熬夜写段子，微信公众号兴起的时候，自媒体人熬夜写稿子赚广告费其实没什么两样，只不过快手玩家将可以利用的东西变成了自己的身体罢了。”一位资深互联网媒体人私下表示。
　　尽管定位于普通人的社交分享平台，让快手在用户规模方面迅速崛起，但平台上千奇百怪的短视频内容，也让快手吃尽苦头。比如2016年9~10月期间，多个“伪慈善”直播团队在四川凉山地区给当地老人洗脚、给当地村民发钱，但后来被曝光直播完了以后发的钱又收回去了，后来发酵成了“大凉山假慈善”事件，快手相关负责人因此在2016年12月初被北京市网信办约谈。
　　快手平台上出现的“直播殡仪馆火化”“踩踏警车”等触犯公众道德底线的视频，也曾让快手陷入负面舆论的漩涡。

模式
克制的商业化探索
　　陌陌已于2014年年底成功登陆美国纳斯达克，并于2015年第一季度实现首次盈利，到2017年第一季度，陌陌已经可以实现净利润9000万美元以上、同比增长615%，同时连续9个季度盈利。
　　其他排在微信、QQ、微博之后的社交平台，比如，快手、秒拍背后的一下科技、美拍背后的港股上市公司美图等，均未实现盈利。
　　一下科技旗下拥有秒拍、小咖秀、一直播等多个短视频和直播平台，创始人韩坤2015年冬天已经对外宣布，“之前一下科技确实没有盈利，但最近开始有收入了，每个月大概1000多万的规模，主要来自与品牌商的合作，比如电影宣发等等。”
　　到2016年11月22日，一下科技宣布获得微博领投的5亿美元E轮融资，公司估值也达到30亿美元。此时，韩坤再次对外表示，“为了保障持续的用户增长，一下科技整体上还处于投入阶段，目前尚未实现盈利。”
　　同期，美图公布“自2016年6月推出美拍互联网增值业务以来，该业务所产生的收益，已从2016年第二季度的70万元左右，增长到2016年第三季度的920万元左右。”除互联网增值业务外，美图在招股说明书中已经明确，美拍未来将依靠广告服务等实现盈利。
　　相对秒拍、美拍而言，用户规模更大的快手，似乎更有机会率先在商业化上获得突破。但快手看上去并不着急。宿华在2016年年底公开表示，“快手在2016年仍处于亏损状态，只有虚拟礼物给平台带来了少量收入。”同时，宿华还透露，尽管投资人经常问起，但他还没考虑盈利的问题。另外，快手联合创始人曾光明在2016年年底也明确表示，商业化恰恰是快手最不忧心的问题。
　　在商业化的问题上，快手表现得相当克制。比如，对来钱最快的直播业务，基于“去中心化”的初心，快手并没有在“推荐页”上给出“直播”的出口，而是被隐藏在很隐蔽的位置。因为在宿华看来，直播不是“记录和分享生活的最佳形态”，尽管可以增强人与人的实时互动，但直播并不是快手的产品核心定位。
　　同时，快手平台孵化了一大批“草根网红”，但快手并没有想过“网红经济”的变现问题，没有签约过平台上的任何一个网红，也没有与任何网红经纪公司签约。宿华公开表示，“我挣那钱干啥？做经纪人我不是最专业的，我们团队也没有人懂这个。”
　　另外，一大批在快手平台上成长起来的“草根网红”，迫切希望通过流量变现，向精英阶层发起冲击。但至少目前快手还没有帮到过他们。即便是快手平台上的第一红人、“喊麦之王”MC天佑，已经在2017年湖南卫视跨年演唱会上露脸，并已经高价跳槽到别的平台，快手的选择也是与他“相忘于江湖”。宿华透露，他甚至不认识MC天佑，“之前有个会，说是邀请天佑过去，我说我不认识他，也没见过他。”宿华认为，快手只是一个记录和分享的工具，平台红人应该发展自己的人生。于是，很多快手平台上的网红，只能自己尝试向微商页面导流等。
　　无论如何，赚钱是一个企业家的天职，也是一个商业机构存在的价值所在。快手也在进行自己的探索。比如，前述产品经理透露，快手正在尝试信息流广告系统，并已进行小流量测试，根据公司的规划，未来还会尝试游戏联运、增值服务等。

竞争
日渐激烈的竞争局面
　　进入2017年以来，短视频领域的争夺正在加剧。据本报记者不完全统计，BAT、微博等互联网巨头，都明显加快了短视频的相关布局。
　　阿里巴巴文化娱乐集团2017年3月31日宣布，土豆全面转型为短视频平台，全力进击PUGC（即专业内容生产与用户内容生产相结合）领域。“土豆会专注做短视频，平台通过‘人工+数据’的方式做分发，所以土豆从生产、到分发、再到变现，都将围绕短视频来做。”阿里文娱大优酷事业群总裁杨伟东如是表示。同时，阿里巴巴还通过“来疯”卡位直播领域。
　　腾讯尽管关闭了微视，但2017年3月领投快手新一轮3.5亿美元融资，还推出补贴计划，在自家平台扶持短视频内容。
　　百度不仅先于腾讯在2016年就投资了快手，今年还战略投资了人人视频，并且发力自家的百度视频。
　　今日头条2017年5月刚刚孵化了火山小视屏，并且相传一出世就以2000万元的“转会费”，撬走了快手平台第一网红MC天佑，跟随MC天佑一起转向火山小视频的据说还有几十名主播，在业内引起轰动。同时，今日头条还宣布对火山小视频注入10亿元补贴。
　　除了互联网巨头杀入战场之外，秒拍的母公司一下科技也已经宣布投入20亿元扶持短视频内容创作者，并将加快建设整合营销、贴片广告等多元化变现模式。美拍则在筹备一个针对UGC短视频原创大人的扶持平台，作为国内首个既支持短视频又支持直播的平台，美拍甚至已经推出“边看边买”功能。
　　在这个群雄逐鹿的市场上，宿华仍然坚持自己的态度，快手目前的重点任务不是运营用户，不是在网红、明星身上投放更多资源，或者更大幅度地介入直播领域，而是继续“尽量少打搅他们，他们在这个平台上焦虑也好、高兴也好、悲伤也好，我们希望他们是自由自在的。”
　　但有业内人士在接受本报记者采访时表示，在国内主推视频化战略的公司中，包括已经在美国上市的微博、陌陌，以及尚未上市但发展迅猛的快手，这3家都是在原有业务的基础上借助直播和短视频的风口，通过视频化战略建立新的内容场景黏住用户，同时在进行一场商业变现的赛跑，从这种意义上来说，微博、陌陌、快手终有一战，而最终胜出的一定是赢得用户更多时间和注意力的那家。

观察
“屌丝逆袭”才是快手正解
　　快手过去4年飞速崛起的故事，最浪漫的部分，就是提供了一个面向“普通人”的社交平台。
　　快手CEO宿华强调，他是在小城市长大、大城市上学、海外工作、回国创业的代表，他还将这种“普通人”描述为“老百姓”“社会平均人”等。
　　在社会学中，始终有一个二八原则。快手瞄准的就是那80%的“沉默的大多数”，赋予他们一个自由表达的平台，是快手的最大社会价值。不论这种表达是荒诞的，还是真实的。
　　快手目前的成功，正是由于抓住了这些“普通人”，才能成为仅次于微信、QQ、微博的中国第四大社交平台。
　　不幸的是，现在市场有一种声音，就是呼吁快手要学习陌陌，像陌陌甩掉“约炮神器”的标签一样，甩掉“草根”“屌丝”“Low”标签。
　　而且，快手包括宿华在内的高管团队，今年以来似乎已经开始有意识地甩掉这些标签。比如，宿华开始对外强调，快手在北京有数百万活跃用户，快手一线城市的用户占比已经在20%以上等等。再如，快手开始大手笔冠名《奔跑吧，兄弟》等看似高大上的电视节目。
　　外界认为，快手商业化成功与否，将很大程度上取决于快手能否甩掉那些很“Low”的标签。但事实未必如此。
　　当互联网、移动互联网人口红利消退，阿里巴巴、京东这样的电商巨头，争先恐后跑到很“Low”的农村去“刷墙”，希望抓住农村网民增长的红利？
　　微博也是在深入三四线城市之后，才从停滞状态中彻底翻身，成功实现二次增长，并在用户规模和市值方面都超越Twitter，成为全球最大的独立社交平台？过去，中国移动、中国联通、中国电信三大电信运营商，为了抢夺用户，“重拳出击”深入校园、农村市场等？
　　快手眼下能够抓住4亿、未来可以抓住更多“沉默的大多数”，是非常不易的。试想一下，现在通过快手平台分享短视频的“屌丝们”都是什么样的人？都是年轻人。
　　得年轻人者得天下。在美国，视频社交平台Snapchat正是由于吸引了全球范围的年轻人，满足了他们的视频社交需求，才成为一家能让Facebook头疼的公司，同时成为当下最被看好的美国科技公司之一。
　　快手已经开启商业化尝试，未来运营重点也已经确定，就是围绕生活化和娱乐化的领域展开，其中可能包括虚拟礼物、游戏联运、增值服务等。这些尝试也只有通过“沉默的大多数”展开，才能取得更大的规模化效应。

红英 · 发表于: 2017-6-18 14:35:00

源自：华夏时报

⊙见习记者：冯樱子北京报道

　　6月9日，在由华夏时报社、新浪财经大V频道主办的“2017中国经济媒体领袖峰会”上，快手内容首席策划张慧聪通过快手直播讲述了如何通过技术和大量的用户数据推动内容的记录和传播。
　　他介绍，快手的产品理念是让越来越多的人有手段和工具能留下属于自己的记录，属于自己的一段素材。快手APP中，用户主要是通过照片+短视频和直播的方式呈现内容，其中短视频是主要的方式。
　　快手用户量增长迅速，这让其成为中国移动互联网市场的一个“奇迹”。
　　快手第一项技术是视频了解。举例来说，一个用户上传一段视频，内容中有一只金毛在骑单车，快手会对内容进行识别，如果一个用户看了很多遍，并且点赞，后台就会推送大量有金毛的视频给该用户。另外一项技术是人工智能的匹配。快手理解一个视频的内容之后，就要找到喜欢它的用户，而一个刚开始使用快手的用户，其喜好很难判断，所以快手会通过一些非常细微的特征去猜这个用户的特性。

上官123 · 发表于: 2017-5-24 12:35:01

源自：界面

　　任何流量都要寻找自己的变现价值，当流量和粉丝，没有正规变现的途径，那么网红大V们，往往会通过灰色途径，寻求变现。

49W粉、跑车和290块的宝格丽Serpenti
　　美依是一个典型的快手小V网红。某些角度里，美依有些像杨幂。大眼睛、高鼻梁，半永久的韩式粗平眉，配上挑染的大波浪长发，靠着平时晒的健身房运动、敞篷车还有自己的长腿视频，她已经积累起了49W的粉丝。

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　　看上去，快手是这位白富美记录日常生活的工具，唯一不解的是，她在主页上“不接小广告”的说明下，留上了自己的微信号。

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　　当然没有什么富家女寂寞无聊的香艳故事。加上微信，点开朋友圈，一切都是套路：蒹葭苍苍，白露为霜，所谓伊人，竟是微商。

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　　微商当然不是问题，劳动致富光荣。只是假包和她的敞篷车生活有点不太匹配。官网23500的宝格丽Serpenti，在她这290就可以到手，包邮：“狠货来袭别说这款贵”，“买不了吃亏，买不了上当”。显然，快手小V网红“美依”的生意不错，微商号都已经开到了3号。

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快手微商三大家：假鞋、假包和三无减肥药
　　美依从来不是孤例。
　　在快手的信息流里，随意刷一屏，不论是来自乡野田间的大汉，还是小镇街头的少女，抑或是吞食异物的大妈，只要你出于好奇点击他们的头像进入主页，十有七八，就能看到个性签名下方挂着的迎来送往的微信号。
　　“城市套路深，我要回农村”？农村早已有了自己的套路。

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　　如果把这些微商大体归一下类，会看到，产品向三个方向：假鞋、假包，和搞不清楚来历的减肥药。
　　包包和面膜，大多数是“美依”这样的姑娘在做。
　　15万粉的西米云，特别强调：自己没公布的微信都是骗子。而在官方正牌朋友圈里，姑娘的主业，是卖150块的耐克高仿鞋的微商。

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　　减肥药则是恒久不衰的另一类产品。随手点开几个做减肥微商的快手小网红，无一例外竟然都是一些减肥产品的创始人。

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　　虽然名字各式各样，但三位微商网红都不约而同的表示产品可以“减脂控重、纤腰收腹、清肠排毒和改善气色”效果非常好，没有任何副作用。
　　其中一位表示，自家的B365产品可以治疗胆囊炎。当然，国家企业信用信息公示系统中并不能查到这些产品和他们背后的公司。
　　让人意外的是，快手上流行的健身系视频，其实也在做微商。
　　李大湿健身在快手已经有了70余万粉，自称退役健美运动员。在快手的简介里，大师毫不避讳的写到，自己做了营养剂，并留下了微信。
　　点开朋友圈，满屏都是减脂和促睾产品，宣传称可以抑制脂肪合成，加速脂肪燃烧。只是，在网络上搜索不到相任何关的官方品牌信息。

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有底线的搬砖小伟
　　并不难看到快手官方对打击微商的行动，不时有网红因口播微商广告而被遭禁言。

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　　虽然对短视频口播内容管理严格，但快手总体上对微商谈不上什么把控。小V网红们堂而皇之的留下微信，甚至在背景图里写上自己的微商产品。
　　哪怕是已经成为头部、甚至被媒体大规模报道的网红，也还在做微商的生意。比如快手曾经大力PR过的搬砖小伟。

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　　多家媒体都采访过这个搬砖健身的“底层少年”。
　　但去年就有人在知乎指出，小伟的主业，其实是假鞋假表微商。（有关快手，请勿轻易悲悯，会被笑的。-知乎专栏）

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　　在被爆料后，如今小伟隐去了卖表的微信，阿迪耐克新百伦则变成了自己做的鞋，但其实，朋友圈里，卖假鞋，仍然是他的主要工作。
　　和其他网红不同，小伟有一套自己的底线。2016年底接受《财经》杂志采访时，小伟说，自己只接衣服和鞋子的广告，药品保健品的广告一概不接，因为“容易搞出人命”。
　　小有名气的头部网红小伟，在快手也只能卖卖假鞋──这是定位决定的，毕竟，你很难想象，一线楼盘或者快消奢侈品让搬砖小伟在快手上给他们做一次产品代言？
　　真正的问题还在于，快手至今还没有开启平台的大规模商业化，这也就意味着，快手无法像微信或者火山小视频那样，进行广点通或者流量分成，来反补供给端的创作者。更何况，快手所标榜的，从来就是不给作者任何补贴。
　　这或许正是快手睁一只眼闭一只眼的原因：流量和粉丝，并没有办法通过平台给快手网红们带来真正的利好。
　　快手手给了草根用户受关注，变红的机会，却没有给出商业化路径，微商却没有放过这个机会。移动互联网时代，任何流量都会自己寻找自己的价值。
　　所以，搬砖小伟的出路，不过是快手与微商拿不上台面的合谋。对快手来说，掐掉小伟们的这部分收入，除去降低他们的积极性，带不来任何实质性的收益。再说，三四线城市，假鞋、假包难道不是刚需吗？
　　就这样，在移动互联网的席卷之下，假鞋、假表、假包，还有三无减肥药，意外在快手上找到了自己的流量乐土。三线城市的用户和一百五十块的耐克，290块的宝格丽，是如此的无缝衔接，短视频之下，涌动的是灰色的利益。

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被改变的人生
　　“快手能够让一个有潜质的人，从零开始成为一个成功人士，正是平台对用户提供的最大价值。”几天前，因为火山小视频宣称，希望通过补贴，尝试补足短视频创作变现机制，快手合伙人曾光明隔空做出了这样的回应。
　　究竟什么是成功人士？6000万DAU的快手里，也只有一个天佑最终成功上岸。
　　信息时代，人正在不断被环境塑造。麦克卢汉说，媒介即人的延伸。这让我想起来在快手上看过一个姑娘，玩了三年快手，她整了鼻子，眼睛，做了抽脂和全脸填充。最终，她有了几十万粉丝，成了一个小网红，进而顺理成章的做起了微商，短视频里的日子，看上去过得也不错。
　　某种程度上，快手确实改变了她，但她成功了吗？快手可能需要一个回答，尽管这很难。

源自：虎嗅网
原文标题：快手和它的微商帝国：小镇网红的灰色变现之路

温水青蛙 · 发表于: 2017-4-13 08:56:00

源自：第一财经日报

　　腾讯收编快手逻辑

　　梁云风

　　[从2011年3月创立起，快手成功获得了规模一次比一次大的融资，此次腾讯领投的D轮将快手的估值推高至近40亿美元，能挺进中国独角兽企业前20名了。
　　在中国的互联网创业生态圈，有一个奇怪的现象，就是要么已经被BAT等巨无霸投资，要么在等着BAT等巨无霸投资的路上。据艾瑞咨询发布的报告，2016年共有71家公司估值超过10亿美元，在全部71家独角兽中，有65%的公司与BAT有直接或间接股权关系，尤其是在独角兽的TOP10公司，除大疆科技外其他9家公司都与BAT关联；排在前20的独角兽有80%与BAT挂钩。
　　收编独角兽成了BAT滚雪球的一种方式。而作为创业者，被BAT收编或许也意味着某种意义上的成功。比如近日因被腾讯投资3.5亿美元的快手，曾经一度因为其内容多是荒诞怪异的奇葩视频，被贴上了“low”标签。抛开市场关注的快手是不是low的问题，从创业的角度来看，依然值得我们深思。
　　在很多人看来，被腾讯收编，是因为快手经过了短短的六年发展，已经具备了叫板腾讯的能力。事实上，快手的成长是伴随着中国移动互联网快速崛起的，但也经历了很长的摸索期。
　　快手创立于2011年3月，最初是一款用于制作、分享GIF图片的手机应用工具。在随后的两年中，GIF快手不断转型，于2013年10月明确了自己的短视频社交属性，正式从一款工具型的应用转变为社交媒体。正式改为现在的快手是在2014年11月，这个时候它已经在AppStore连续4个月居前50。
　　快手的爆发式增长始于2015年，到2017年3月，快手获得腾讯融资时公布的总用户数达到4亿，日活5000万。
　　这一日活量，可以看作是腾讯大手笔投资的原因。很显然在具有社交属性的应用中，这确实是除了微信和QQ外目前日活最大的应用了。但笔者在国内各个咨询报告中找到的关于快手的日活数据却存在不少差异，或许可以这么理解，虽然快手正在野蛮生长，但还并不具备颠覆微信和QQ江湖地位的能力。
　　既然如此，腾讯下血本收编快手的举动或许可以理解为，巨头的竞争逻辑就是，如果不能将你扼杀，那么最好的方式就是将你收编。
　　至于收编的理由，上文联通2月份沃指数排行榜上，有两个数据应该引起关注。一是在户均月消耗流量排行榜中，快手超过微信排名第一。所以在沃指数摄影摄像细分领域，快手排名第一；月流量的消耗也从另一方面说明了快手的使用时长是名列前茅的。
　　2016年的跨年演讲，《罗辑思维》主讲人罗振宇提出GDT的概念，即国民总时间，认为未来有两门生意特别值钱，一是帮别人省时间，二是帮别人把省下来的时间浪费在那些美好的事物上。也就是说，谁能把握住人们大把的空闲时间，谁就有可能在未来把生意做大。而很显然，既然是用来“浪费时间”的，就无法把它做得高大上，做得一脸严肃，“向下”是一切贴近大众娱乐的真理。
　　所以腾讯董事会主席兼CEO马化腾对此次投资布局的解释是，快手应用记录和分享了普通人的日常生活，拉近了人与人之间的距离。他还认为，快手是中国移动互联网一款非常贴近用户、有温度、有生命力的产品。
　　目前在腾讯的产品中，微信和QQ都无法承接短视频这一使命，这两款产品更注重的是沟通功能，在短视频方面有天然的短板。快手的优势不仅仅在视频，更在于视频带来的个人的展示以及这背后的“眼球经济”，这也是马化腾看重的“贴近用户，有温度”，贴近用户即意味着流量，有温度即意味着认同感。
　　至于快手被批low，原因是它的主要用户是来自三四线城市和农村的青年。相比陈翔六点半、美拍、秒拍等高质量、明星云集的成熟团队和短视频平台，网上流传着各种无下限的快手短视频，而且快手没有什么复杂算法，你爱看什么，就给你推送什么，由此看来快手的“low”仿佛与生俱来。
　　但是在这场low秀中，至少有两个赢家。
　　首先是快手上的那些网红。快手是草根的天下，它提供了一个相比于运营公众号、运营美拍、秒拍更简单的平台，这对草根来说，既展示了自己，获得了认同，又赚到钱了，何乐而不为？这就是“眼球经济”的逻辑。
　　当然，更大的赢家是快手本身。从2011年3月创立起，快手成功获得了规模一次比一次大的融资，此次腾讯领投的D轮将快手的估值推高至近40亿美元，能挺进中国独角兽企业前20名了。
　　被BAT收编虽然不一定是创业者的初衷，但能被BAT看上，绝对代表着它在某些方面威胁着BAT或者与BAT的业务存在着互补性。
　　快手上确实充斥着各种无下限的内容，但依然存活得很好，答案只有一个，满足市场需求。
　　快手的成功不是偶然，如果要总结，或许可以从两个方面看，一方面是寻找被巨头们忽视的需求点，不要和巨头们正面冲突；二是要给用户带来利益，无论是刷存在感还是创造“眼球经济”。
　　（此文首发于秦朔朋友圈）

九爷 · 发表于: 2017-1-9 13:56:02

源自：《财经》杂志

　　快手的理想国
　　一家饱受争议的“独角兽”公司背后的真相，以及这家公司和它的管理层所渴望建立的理想国

《财经》记者高洪浩实习生：刘奕汝/文宋玮/编辑
　　手绑铁丝跳水库的东北蛇哥、炒作性侵丑闻的刘娇娇、生吃蛇或者灯泡的村民？？这些靠极端突然“爆红”的视频创作者，通过大量媒体和自媒体的文章，被推到公众面前，而这些创作者所在的平台--快手，也被迫从幕后走上台前。
　　过去半年间，这家短视频分享平台引发了诸多讨论和争议，对于这家公司和平台上视频创作者的讨论，甚至一度演化成了社会现象。
　　2016年6月，一篇名为《底层残酷物语：一个视频软件的中国农村》的文章被广泛流传，文章将快手里的内容称为“这个光鲜时代的暗面”。五个月后，一位网友在快手上发布视频--几名纹身大汉正将手中现金捐赠给十余名背靠土坡、衣着破旧的村民。但此后真相被揭发，录好视频后“捐赠者”又将现金从村民手中拿回来。虽然快手迅速封禁了类似的30多个账号，并采取了严格的对此类内容的管控措施，但其依然被推上了舆论风口。
　　在中国互联网世界里，快手是一个极特殊的存在。一方面，它体量惊人，其注册用户达3亿人，凭借4000万日活用户已经成为中国最大的短视频平台以及第四大手机流量平台，在2016年底完成第四轮融资后，快手的估值达到了20亿美元。另一方面，它又令很多人感到不理解，其被打上了“低俗”、“炒作”的标签，甚至被频繁质疑价值观。
　　快手聚集着大量的普通人，与外界印象不同的是，快手最大的用户群依次是北京、广州、深圳、上海，它们的典型用户是这样一批人--生活在自己的小圈子里，没有较高的社会地位没有话语权，但又渴望获得关注。而CEO宿华本人，是一位连续创业者，毕业于清华，曾工作于Google、百度，本身也是国内顶级的软件工程师之一。而快手这家公司，是一家不断技术创新，同时产品主导的公司。
　　快手的成功证明了垄断之外的创新--它满足了被主流媒体和主流创业者所忽略的人群的需求，在当下互联网巨头垄断达到前所未有高度的时代，更早突破了这层垄断边界，成为一块为普通人提供记录和分享生活的阵地，而这部分人恰恰是更广泛的中国网民。

克制
　　快手用户和当下中国移动互联网网民是最吻合的。于是在短视频时代到来的同时，它爆红了
　　中关村启迪科技大厦D座最顶端的玻璃幕墙上，这里曾经被写着“网易”二字的巨大广告牌所占据，如今变成了色彩鲜明的“快手”二字。2016年5月，快手买下了这个广告位，这是快手在转型短视频平台三年以来，第一次做的商业推广。
　　快手创立于2011年，前身是GIF快手，一款能将静态图片合成一张动态图的编辑工具。其联合创始人程一笑，因其低调而克制的产品风格，在坊间被称作“天通苑的张小龙”。
　　从2011年到2013年底，快手走过了一段艰难时光。其最初办公室在回龙观一间民宅，曾经有一个女孩来面试，一进屋发现凌乱的办公室隔壁房间里竟然还摆了一张床，再环顾下屋里几个蓬头垢面的工程师，吓得扭头就走了。“程一笑内心丰富，但表达能力不强。” 快手投资人、晨兴资本合伙人张斐告诉《财经》记者，很长一段时间里，程一笑只招到了两个技术合伙人，而且还是他同学和前同事。
　　2013年，宿华在张斐的撮合下，将其公司与程一笑的公司合并，并成为新公司CEO，程一笑成为新公司CPO（首席产品官）。
　　彼时快手正在从一款视频编辑工具转型为短视频分享平台，宿华加入之后，大力改变了原先的首页推荐流机制。早前快手的首页内容是随机分发给用户，当时快手用户能看到的内容基本只有三类--女生自拍、父母晒小孩儿和网友晒宠物。宿华通过改变推荐算法，对用户兴趣偏好、所在地理位置、个人属性进行分析，并结合当下社会热点话题进行个性化推送。改变算法后的第一年，快手日活用户数从几万涨到了上百万。
　　但新公司最重要的变化在于--确定了要成为普通人而非网红、明星的记录和分享生活的平台。“明星和网红已经吸引了太多注意力资源，而普通人其是三、四、五线城镇人民却没有地方去记录和分享。” 宿华说。
　　一位视频行业分析师告诉《财经》记者，当时和快手同时期存在的视频平台都有各种切入点，比如明星、网红、美女和高颜值，包括活下来的秒拍、美拍。
　　快手在界面的顶端设有关注、发现、同城三个栏目，过去几年这三个栏目从未发生过变化。在操作上，用户喜欢的短视频双击点赞和下拉评论两个功能也一直没变过。这家公司几乎让人无法察觉到“变化”--以产品界面来说，其在某一个月有了五次更新，但更新显示永远是在重复解决同样的问题：1.问题修复以及性能提升；2.优化用户体验。
　　对此，公司管理层的解释是，简洁的用户界面可以让所有人，甚至文化程度不高的人们都可以“即开即用”。他们只对产品界面进行持续但微小的改变，因为他们不想让用户失去他们习惯的表达方式。
　　这种做法也意味着，作为一家赶上风口行业的创业公司，快手的成长曲线过于“平稳”了。“用户增长来看是速度不错，但给产品加新功能是很慢的。”宿华说。
　　作为其竞争对手，秒拍则在最初就选择了与微博合作，选择成为一家运营型公司，它通过聚拢和服务某一类人群用户，从而增强某一类特定用户的黏性，比如明星、美女或者草根，“强运营”必然成为这家公司的属性。
　　“秒拍的创始人韩坤虽然本人非常草根，但他厉害之处在于非常有聚拢优秀人才的能力，同时几乎每个人都愿意帮他。当年新浪老曹（新浪董事长兼CEO曹国伟）和微博CEO王高飞在一下科技很小的时候就和韩坤合作，提供战略帮助。而且他和明星也能相处很好，他这个人情商很高。”张斐说，而宿华和程一笑都是不善表达的人。创始人个性不同，一定程度上也使得两个平台走向了不同的道路。
　　快手坚持不对某一特定人群（比如网红）进行运营，也不与明星和网红主播签订合作条约，他们也不将里面的内容进行栏目分类或者给作者下定义，比如定义这一类人是美女，这一类视频是搞笑或者严肃。
　　他们甚至放弃了为每一个在快手中生产的短视频打上“快手”标签，这意味着，这些视频被转发到其他平台上，观众是无法得知视频来自“快手”。因为在宿华看来，快手当中的视频都是用户自己的作品，版权也并不属于快手，快手不愿意给用户作品贴标签。
　　多数人都没有想到，在视频时代到来时，这些做法却成为了快手用户基数爆增的直接原因。秒拍因为微博的基因而选择了明星和网红平台策略，美拍因基于美图秀秀，聚集了最多的美女用户，这两个平台高度的壁垒自动屏蔽了大量的普通用户。
　　“在移动短视频时代到来时，快手成为了唯一一块为普通人提供记录和分享生活的阵地，而这部分人恰恰是更广泛的中国网民。”DCM董事合伙人林欣禾对《财经》记者表示，快手的用户和当下中国移动互联网的网民是吻合的。DCM是2014年快手B轮融资时的领投方。
　　“我们存在的意义，是为了记录普通人的生活和这个时代。”宿华说。正是这种记录、开放和分享的价值，让快手可以活到现在。而对上述价值的坚持和对产品的克制，让快手得以在2016年爆红。

谁的理想国？
　　宿华希望赋予快手价值观、行为准则和路径，像经营一个属于自己理想国一样地经营企业
　　2016年初，宿华在湖畔大学交流的时候，阿里巴巴集团执行副总裁、参谋长曾鸣向企业家们传递了“终局观”这个概念。“其他企业家看到企业的终局就是如何做大，而我认为企业就像是人生的一个过程，和人一样，企业最终会走向消亡。”宿华说，所以在企业的这段生命里程中，宿华要赋予它自己理想的价值观、行为准则和路径，像经营一个理想国一样经营企业。
　　直到日活突破百万的时候，快手的员工也只有10余人。如今在快手的数百名员工里一多半都是研发人员。一家20亿元的公司甚至没有一位公关人员。
　　2016年11月，河北保定蠡县一6岁男童不慎落入一口40余米深的枯井之中，挖掘机持续作业超过100小时，在现场有网友通过手机直播这场救援的同时，其他人跳进镜头借势宣传自己的直播平台账号。虽然主播并非快手用户，但农村场景让外界将他们与快手联想到一起，甚至有网友称快手是“吃遇难幼童的人血馒头”。
　　快手在这场舆论风险的抵抗力近乎为零。公司意识到，作为一个平台，尤其是内容型平台做大了以后，需要承担社会责任。宿华称这种责任为“惩恶扬善”，他认为他有责任和义务通过公司的价值观对快手进行引导和教育。
　　与宿华面对同样问题的，是今日头条和它的创始人张一鸣，而后者更像一个极度理性的商人。张一鸣不想让自己的价值观来影响产品和用户。“如果我在现实生活中没有说服别人，我为什么要通过我的平台说服别人？”张一鸣并不认可价值观先行。
　　张一鸣告诉《财经》记者，今日头条打击低俗的目的之一是低俗会直接导致今日头条的广告没人信，只不过这恰好和大家的善恶观是吻合的。
　　而宿华则希望通过快手这个平台，让快手上的用户甚至这个世界变得更美好。某种时候，这种超越商业的使命和责任感让这家公司的各种决定变得艰难。
　　如何对道德标准进行界定就是让公司管理层极其头痛的一件事。“太痛苦了。”宿华不止一次说起这句话。
　　2016年11月，大凉山“诈捐事件”爆发。这件事本身具有很大的复杂性。单看视频里的内容，很难判断是否是诈捐，需要专业机构调查取证；同时好人好事与做慈善之间的界限也比较难定义。“诈捐事件”爆发之后，快手将类似内容全部处理掉，但很快就有用户拿着合法证件找上门来，那是一家旗下有三百多个残疾人的慈善机构，所有的残疾人靠着机构维持生活，而账号被封对他们产生了很大的影响，让这些残疾人的生活失去保障。
　　到底是宁肯错杀三千的“一刀切”，还是平台去承担错误的风险？内部讨论的时候，有人会担心成为那个不再敢扶老人过马路的人。最终，快手选择放弃“一刀切”的办法，让有慈善资质的人或组织能够继续在快手平台活跃。
　　宿华和同事每天都要对若干起这样在边界上下抖动的视频作出处理，尤其是在早期，这些琐碎却至关重要的问题可以让几个理工男讨论至半夜，模糊的边界让他们一次次重新审视和探究关于世界、人性、伦理、规则的本源，到底什么是对，什么是错？
　　“抽烟出现在视频中行吗？小孩子抽烟呢？那如果镜头里未成年人没有抽烟的动作，却在口里吐了一口烟圈呢？”
　　“扶老奶奶过马路可以出现在视频中吗？如果一个人想做公益连续扶十个老奶奶过马路呢？看起来是可以的，但慈善法有明文规定，做公益是需要有资质的，我们要封掉这个网友的视频吗？”
　　并不是所有人都能理解宿华这种纠结。大部分企业在面对这个问题时并没有太大压力。“判断内容是否低俗并不是难事，什么可以什么不可以一定有整体感观的。”陌陌创始人、CEO唐岩告诉《财经》记者。
　　在陌陌的直播平台，唐岩制定了非常细的细则--镜头中不能出现烟、不能出现酒瓶、不允许在床上直播，严格的准则让很多画面几乎没回旋的余地，以至于不符合规定就要一刀切。
　　陌陌和快手一样，他们都无法对平台上的非理性行为坐视不理；但不同之处在于，宿华坚持平台规则允许的前提下，要保护用户尽可能最大程度地在平台自由生长。某些时候，他无法做到像唐岩般面对敏感内容时可以处理得干脆和果断。宿华就这样被摆在了理想的界限两边左右拉扯。
　　同样令管理层“纠结”的还有快手对审美标准的界定。这个平台上聚集了很多三、四、五线城市的作者，和生活在一、二线城市的人们相比，他们在审美的趣味上存在断层，但后者掌握着大众传媒的话语权。
　　快手一个明显的产品特征是，大部分视频上会被作者打上一条鲜红色或荧光绿的条幅，他们会在条幅中打上想说的话，比如“双击666”这样求赞的口号或者“嗨翻了”这种表达自己情感的语句。这种简单直接的表达方式被认为是“俗”和“Low”的表现。
　　宿华希望平台可以对用户有审美的引导，但这是一项非常琐碎和缓慢的工作。在早期，快手推出过类似“大爆炸”这种贴在视频上的条幅，很多用户喜欢，但是宿华始终觉得这种表达方式太过醒目和直接，于是他先将条幅设计改得不那么醒目和刺眼，慢慢过了一段时间再将其逐渐删除。
　　数学理论中有一个哥德尔不完备定理，即任何一个足够复杂的系统中的案例是不能够被完全判定的，这不是判定者的能力问题，而是这个系统中的对或错，并没有明确的标准。而快手今天所面对的“道德”与“审美”指责，也许就是两个无法被判定的词语。
　　坤哥是快手中成千上万个段子手中的一个，他曾经的梦想是去横店跑龙套。“我玩快手的初衷是等到粉丝多了，我也能成为星爷那种人，拍一部属于自己的电影。” 坤哥告诉《财经》记者，他现在感觉快手也能完成他的梦想--对于宿华和这家公司的管理层而言，也是如此。

商业化考验
　　整个行业都在面临挑战，2017年他们最艰巨的任务就是--如何说服客户认同短视频是一个值得投放的市场
　　对于一家估值20亿美元的独角兽公司，对其商业化的讨论已是一个无法回避的话题。
　　2015年，搬砖小伟因为在快手记录了自己在工地利用现成的器具进行健身这个过程而走红网络，小伟的“腹肌”和“励志”成了外界赋予他的标签。目前，小伟在快手上的粉丝超过百万，随即是各类的广告商陆续找上门。“过去在工地一年大概能挣五六万，在快手走红从去年3月到现在，已经有20多万元的收入。”搬砖小伟告诉《财经》记者。
　　宿华没有计算过快手成就了多少个“搬砖小伟”，但他很清楚自己并不希望有更多搬砖小伟这样“爆红”的案例出现在快手上。
　　运营创作者已经成为短视频行业的共识。秒拍的做法是，对拥有粉丝价值的用户，通过算法推荐、粉丝推荐和编辑推荐三种推荐方式，保证其流量的稳定，并适当投入资源帮助其成长。整个机制背后，是一套阶梯性的扶植策略。一个账号月播放量过1000万就能实现与平台的合作，实现递增的作者可以与平台签订合同，相应平台会对其倾斜更多资源。
　　“1%的人创造的内容拿到了99%的流量。让这些作者留下来并有利可图，才能为平台持续产生内容。”秒拍高级副总裁刘新征对《财经》记者表示。
　　这是典型的阿里巴巴式生态：能让每一个人在这里面有利可图、持续成长，从而保证整个生态的稳定和利益。
　　与之相反，快手反对运营作者。“平台中作者的粉丝一旦多了，他们的生活会受到打扰，甚至有人会开始膨胀。”宿华不愿意让公司和平台，以及平台里的作者变得过度商业化。
　　在2016年上半年上线直播功能以前，快手一直没有任何收入来源。直到今天，快手也在控制发展其唯一的收入来源--直播业务。
　　直播在快手上不是一个独立的产品，而仅仅是一个藏在不起眼角落的连二级入口都算不上的功能。从打赏的礼物而言，快手没有像其他平台一样设置兰博基尼、游艇等昂贵礼物，最贵的礼物仅为30元。据《财经》了解，目前快手在直播上的收入流水非常高，宿华告诉《财经》记者，太多人误以为快手是直播平台，“根本不是”。
　　“如果快手继续坚持不运营创作者，那么快手就应该做社区，维护观看用户。”一位短视频业内人士对《财经》记者表示。
　　唐岩告诉《财经》记者，几个平台拼到最后一定是拼用户的留存率，这需要平台有社区氛围，包括群组、点对点的社交关系、即时通讯等功能。
　　“今日头条目前正在大力做‘社区化’和‘观众关系’。”上述短视频业内人士表示，这是所有短视频和直播平台面临的挑战。对于宿华来说，这也将是又一个处于理想和现实之间的挑战。
　　快手正在做的第二个商业化动作是即将上线的信息流广告，快手希望通过营销属性更强的视频信息流广告实现大规模盈利。
　　“根据统计，快手上的用户和目前中国使用移动互联网的人群是一致的。”张斐在接受《财经》记者采访时表示，广告主在快手的平台投放广告是可以选择，这条广告只让在北上广深的用户看到，或者另一条就让二线城市的用户看到。
　　2015年，百度投资了快手。“百度的效果广告做得最好，我们希望有些协同。”宿华告诉《财经》记者。一位快手员工告诉《财经》记者，快手正在洽谈和百度外卖进行合作，百度外卖将在快手的平台上通过视频、链接等方式引流。
　　快手的信息流广告想要成功仍面临很大的挑战，这也是全行业的挑战。刘新征对《财经》记者说，2017年秒拍最艰巨的任务就是--如何说服客户认同短视频是一个值得投放的市场。
　　“公司的广告投放大多由代理公司负责，他们对于新形式广告尝鲜的意愿，但预算肯定不多，很遗憾短视频广告就是在尝鲜的那一部分。”刘新征说，目前短视频广告还不在广告主的采购清单上，即便是微博所占的投放份额也很低。
　　“快手现在最大的优势就在于量。宿华是从百度、谷歌走出来的顶级算法人才，深知最后最有价值的公司是海量数据的公司。”林欣禾对《财经》记者表示，以搜索作为类比，即便是最差的关键词也会有人买，所有做生意的人都会考虑，某个关键词太贵了，换一些低频搜索的关键词，如果整体用户量大，广告效果一定是有的。
　　“当初投资快手，看重的是未来两三年，中国的短视频市场每年估计会有600亿元的市场规模。”百度副总裁陆复斌告诉《财经》记者，“绝大部分垂直化的内容平台到最后一定会变成传统的内容提供商，未来要做大一定是快手这样的平台型公司。”
　　在被巨头垄断的中国互联网行业里，快手就是这样一个存在。看上去，它远离精英人群，正在满足着剩下的被挡在圈子外面的“非精英”用户需求，但这些用户的体量和规模巨大。如果不分析和了解这家公司，多数人都无法理解快手，甚至也无法想象，其实这些“非精英”用户才是中国互联网的“主流”。

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