成都男子KTV唱歌自带饮料 拒付开瓶费却遭围殴

源自：华西都市报

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上传时间: 2016-5-26 09:22

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黄先生讲述在KTV唱歌后因自带饮料发生纠纷的经过。
　　5月25日，在成都大学附属医院病房内，重庆人黄睿倚着枕头，头顶的数条刀痕令人触目惊心，这是半个月前的那次冲突留下的。
　　5月7日晚，黄睿和朋友来到成都五块石一家KTV唱歌，期间自费购买了饮料，服务员发现后，双方从包间言语冲突上升到楼下肢体冲突。冲突之中，黄睿头部被砍七刀，左耳听力下降，至今仍在住院治疗。
　　KTV方面称，黄睿先动手打了服务员，又拒不道歉，服务员气不过，双方才发生冲突，KTV方面愿意做出合理赔偿。目前，辖区警方已挡获多名涉案人员，案件已涉及到刑事，警方正在做进一步调查处理。
　　

顾客自述
超市买酸奶 KTV服务员要收开瓶费
　　25日下午，正在医院住院治疗的黄睿，向华西都市报记者讲述了事发过程。
　　5月7日晚11时许，黄睿和另外四五个朋友，通过团购网站预约了包间，并来到成都五块石一家名为“纯歌派对”的KTV唱歌。“唱了一个小时歌，我两个朋友有点口渴，就到楼下去买了五六瓶红枣酸奶。”黄睿说，服务员进来时，看到了这几瓶酸奶。
　　“当时服务员说，KTV谢绝自带酒水，如果自带饮料，要收开瓶费，每瓶15元。”他说，听到这里，几位朋友都不太愿意，“酸奶才几块钱一瓶，每瓶居然要收15元开瓶费？！”
　　黄睿说，在包间内，他拒绝支付开瓶费，双方言语上起了争执，“双方都有骂人，但没有肢体上的冲突。”

散场后打车 却遭KTV工作人员围殴
　　黄睿说，大约8日凌晨1点，朋友唱完歌散了场，他和表弟便在KTV楼下准备打车回家。
　　“一前一后围上来两拨人，十多个，其中部分穿着KTV的工作制服。”他说，有人拿着刀、棍子，开始追砍他和表弟两人，“这么多人打我，我肯定跑嘛，期间还夺走了一把刀，为了自卫。”
　　他说，殴打持续了十多分钟，表弟头部被打了一棍后成功脱身，自己却被打趴在马路边，昏迷了过去。直到凌晨2点，他才苏醒过来，向路人求助，报了警，拨打了120求救。
　　成都大学附属医院5月16日出具的病情证明书显示，黄睿左耳外伤性、感应神经性耳聋（重度）；前额及头部多处头皮挫裂伤；失血性休克；全身多处软组织挫伤。
　　黄睿表示，希望公安机关依法处理殴打他的人员，同时要求KTV承担他的医药费，并且做出相应赔偿。
　　

KTV说法
顾客先打服务员耳光 后带刀威胁
　　25日下午，华西都市报记者来到纯歌派对KTV内，找到了KTV股东之一的聂先生。
　　“黄先生自带了饮料，被服务员发现，服务员便说明KTV不能自带酒水。没想到，黄先生竟然动手打了服务员一个耳光。”聂先生说，服务员被打后，找到了经理，经理便要求黄先生道歉，“可是，和黄先生同行的一名戴眼镜小伙，竟然从楼下拿来一把砍刀，藏在衣服里威胁服务员。”
　　对于后来发生的冲突，聂先生称，“可能是被打的服务员想不通，很气愤，便找了人，和顾客在楼下发生了冲突。”
　　另一名KTV工作人员称，5月8日凌晨事发时他就在现场。“被打的服务员是20岁左右的小伙子，刚到KTV上班七八天，在包间被打后找到了经理，经理便去找顾客，要求顾客道个歉。”这名工作人员称，和黄先生同行的戴眼镜小伙，确实从楼下带了一把刀上来，威胁他们。
　　聂先生称，冲突中服务员也受了伤，冲突后，便没有再来上班，目前已经联系不到。

就赚个酒水钱 从未收过开瓶费
　　为何拒绝顾客自带酒水？聂先生说，量贩式KTV收费低，就是赚个酒水钱，如果顾客带了，服务员会上前说明，希望顾客把酒水保存在吧台，离开时再带走。对于要求收开瓶费的说法，聂先生和另外一位股东都表示，KTV从来没有收过顾客开瓶费，“有时顾客带了酒水，在KTV里喝了，也没说什么。”
　　对于后续处理，聂先生表示，他已经三次前往医院看望黄睿，带去了水果，希望能协商处理此事，“虽然是服务员的个人行为，和KTV关系不大，但我们愿意承担顾客的医药费，并进行合理的赔偿。”
　　目前，辖区警方已挡获多名涉案人员，案件已涉及到刑事，警方正在做进一步调查处理。
　　

争议
谢绝自带酒水是否合法？
要看KTV是否提前告知
　　关于KTV谢绝自带酒水和收取开瓶费，引发纠纷的案例，全国各地已出现多起。
　　25日，记者也走访了成都多家KTV，发现“谢绝自带酒水”的规定普遍存在。
　　一位KTV负责人表示，现在KTV行业竞争十分激烈，无论中高端还是量贩式KTV，“谢绝自带酒水、食品”都是通行的做法，“量贩式三四十块钱就能唱五六个小时，靠这个价格，连成本都赚不到。”
　　记者也从工商系统人士了解到，KTV行业“谢绝自带酒水”这个话题，目前还有争议。
　　他分析，不同于餐饮业的包间费和开瓶费，KTV属于娱乐行业，情况比较复杂，“谢绝自带酒水”这个规定是否合理合法，还要看KTV商家是否提前告知，消费者是否享有“知情权”和“公平交易权”，要因事而异，不能一概而论。本组稿件采写华西都市报记者李智摄影吕甲