衡山景区游客滑雪下山撞伤他人逃逸景区：已安排工作人员在特定路段保护游客

沱江 · 发表于: 2023-1-18 13:54:00

源自：成都商报

源自：红星新闻

　　1月15日，网曝视频显示，南岳衡山风景区内多名游客在雪后结冰路段扎堆滑行，现场游客称有些人是不小心摔倒滑下，但大部分人是为滑雪取乐，有人在滑行中绊倒多名游客，或滑出步道。
　　南岳区文化旅游发展有限责任公司工作人员称，有采取增派工作人员进行路面除雪工作，目前安排有工作人员在特定路段保护游客。
　　有律师表示，如有故意滑行者致他人损害，或构成侵权。
　　目击者：有人直接从镂空的护杆滑出步道
　　1月15日，寒潮来临的南岳衡山迎来雾凇极佳观景期，正逢周末，游客纷纷前往景区观赏旅游。
　　衡山本地人彭先生也约上好友奔着雾凇而去。1月15日9时30分，彭先生一行准备好冰爪、雨衣后开始登山，山脚是没有雪的正常道路，爬行约2-3小时后，进入结冰路段。

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　　↑李女士拍摄视频截图
　　彭先生称，山上的路面积雪经路人行走化成大概一两公分厚的冰，路面特别滑，根本站不住，游客上下山基本都是靠着步道两侧，抓着扶手走。从外地前往衡山旅游的李女士当天也在山上，她拍摄的视频显示，游客们小心翼翼地在未结冰的步道边缘位置行走。
　　当天下午3时许，彭先生一行爬到距离南天门约2公里的地方，便看到有人滑行而下，自己还接住了几个人，“有一些是扶着栏杆但不小心滑倒了，但是大部分人都是一时兴起在滑”。彭先生注意到，旁边有游客起哄，还有一些游客排队在滑，而这样的路段有多处。
　　李女士告诉红星新闻记者，当天下午三四点左右，下山人很多，一些年轻人或者小孩子用雨衣垫着滑行，“每过一段就有人滑，临近山脚没有积雪了才没人滑了”。对此，她很反感，“这样滑雪很容易撞到人，挺恐怖的”。

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　　↑彭先生拍摄视频截图
　　滑行的游客很容易失去控制，甚至撞倒路边的游客。彭先生拍摄的视频显示，步道上的游客基本都扶着两侧栏杆行走，有一名游客从步道上一路往下滑行，多次尝试用手掌止住滑行都失败了，旁边游客见此急忙避让，但仍有两名手扶栏杆的游客被撞倒，一名站立的紫衣游客也摔倒滑下。另一则视频显示，有两名蓝衣女子以很快的速度滑下，直接从镂空的栏杆下滑出了步道。
　　当地回应：已增派工作人员除雪，特定路段有工作人员保护
　　“我们本来也想尝试（滑行）的，看到这些后就不敢了。”彭先生称，他还听说后来有游客骨折，还有一个女生被撞倒后，头部流血，原地抽搐，肇事者逃逸，家属报警了，伤者被送进急诊目前还不知道情况。
　　对此，红星新闻记者于1月16日致电南岳区衡山景区旅游服务热线核实，工作人员表示刚刚才知晓此事，不清楚具体情况。工作人员介绍，景区内有多个救助点，如游客有受伤或相关需求，景区会立即通知附近救助点第一时间赶往。
　　同时，记者也致电半山亭派出所，工作人员称该事件具体情况需要跟相关部门对接核实。此前，该派出所曾回应媒体，案件正在调查中。
　　彭先生观察到，下山时危险路段有工作人员进行道路除雪、防滑工作，也有工作人员搀扶游客，“大概有十几个工作人员，几乎每个危险的路段都有人”，但下山时仍有少量游客使用滑雪垫在步道滑行。据他了解，景区内有私人售卖滑雪垫。
　　随后，红星新闻记者致电南岳区文化旅游广电体育局了解景区是否有预案，工作人员回复，相关人员已在景区做防护工作，景区维护管理的相关措施由南岳区文化旅游发展有限责任公司负责。
　　对此，该公司工作人员回应红星新闻记者称，景区已做紧急预案并采取了相应措施，比如调整了景区开放时间，增派人员在路面进行除雪工作，并提醒大家注意景区里面的安全和路面防滑。
　　该工作人员介绍，景区内每日都会进行除雪工作，天色渐晚时留有警力及车辆保证游客安全，目前也有工作人员在特定的路段保护游客。此外，工作人员平时也会跟进景区内监控，领导也会定期到监控室了解游客情况，顺便指挥调度，“今天还特意去看了”。
　　景区工作人员此前回应媒体称，景区没有专门滑雪的地方，也不允许游客滑雪，部分游客不听劝阻，在景区步行公路上滑行，目前已加大相关安全提醒，增加安保力量沿途维护、劝阻。
　　记者查询天气发现，衡阳市南岳衡山旅游区1月15日气温为0-2℃，雨夹雪。

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　　↑南岳旅游微信官方公众号截图
　　律师看法：游客故意滑行致他人损害应担责
　　对于景区内游客故意滑行取乐致自身或他人受伤的情况，景区是否需要负责？
　　陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善律师表示，根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条规定：“旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任；旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的，人民法院应予支持。”
　　景区管理方对于游客人身、财产安全负有安全保障义务。如果景区未设立警示牌、或对结冰路面未采取限流措施、或未尽到疏散提醒救助义务、或未及时阻止一些可能侵害他人人身安全的行为，景区管理方则需对伤者承担相应补充责任。
　　赵良善指出，如果第三人故意滑行，导致他人损害的，第三人构成侵权，应当向伤者承担侵权赔偿责任，“景区管理方、滑行第三方，以及伤者三方责任如何划分，需结合具体情节、及各方过错程度等多种因素来确定三方的责任大小”。
　　河南泽槿律师事务所主任付建认为，当景区出现严重安全隐患以后，应尽快组织游客安全撤离。并在景区关闭以后设置必要的防护措施，安排工作人员看护现场，防止发生意外。游客应当配合工作人员撤离，同时注意自身安全。如果景区没有进行安全提醒，游客不慎摔倒的，可以要求景区赔偿。对于不听劝阻的游客强行滑雪，造成他人人身损害的，应当承担赔偿责任。由于景区没有履行安全保障义务，对于造成的损害结果，应当承担连带责任。
　　伤者在没有过错的情况下不承担责任，如果伤者没有听从工作人员的指引撤离，因自身原因被滑雪者撞伤的，应当根据双方各自的过错程度划分责任。

⊙记者：蔡晓仪蓝婧实习生：刘中梅

　　责编邓旆光编辑：郭宇

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[2023年] 衡山景区游客滑雪下山撞伤他人逃逸 景区：已安排工作人员在特定路段保护游客

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