新裙子第一次穿上身就脱不下来 网店拒绝退货

　　日前，24岁女白领周林遇到一件郁闷事：在网上花600多元购买一条裙子，穿上身却脱不下来，好不容易脱下后想退货，却被店家拒绝。理由是，周林拉过拉链，影响第二次销售。

打了点蜡也拉不动
　　周林在沙坪坝区一家银行工作，3天前，她在网上花688元购买了一条白色蕾丝短裙终于到了。
　　周林说，这条裙子她等了将近半个月，拿到手迫不及待就穿，结果出现尴尬事──裙子穿上身却脱不下来。“拉链拉了半天拉不开。”周林说。
　　一开始，她认为是拉链卡住了衣服，可是扯了半天还是拉不下来，只得叫老公帮忙。裙子就像贴在周林身上，怎么也脱不下来，最后，两口子折腾一个多小时才脱下来。
　　昨日，在杨公桥周林的家里，周林打开衣橱，给重庆晚报记者看了这条裙子。周林说，她跟老公研究过，除非用很大的劲，否则根本拉不开拉链。“应该是设计有问题。”周林说，她尝试给拉链打了点蜡，但是也无作用。

“拉过拉链不能退货”
　　裙子无法穿，周林只有跟卖家沟通退货。让她更郁闷的是，对方拒绝退货，理由是她拉过拉链，影响第二次销售。
　　周林和卖家的聊天记录显示，对方询问她是什么原因退货，周林坦诚告知试穿时拉链拉不下来。卖家问：“意思是你已经拉过拉链了吗？”得到周林肯定回答后，对方告诉她无法退货，因为拉过拉链，影响第二次销售。
　　周林说，这个理由太奇葩了，法律有规定，店铺也写明7天无理由退货，自己只是试穿了一下，并未损坏衣服，连吊牌盒子都没扔掉，怎么就影响第二次销售？
　　在重庆晚报记者陪同下，周林再次和名叫琪琪989890的卖家联系，询问到拉过拉链为啥影响第二次销售时，对方就不再回复她了。申请退货，对方更是直接拒绝。
　　

网上商城介入调查
　　目前，周林已经申请网上商城介入调查，重庆晚报记者也把周林的情况反映给12315。工作人员表示，网上购物要谨慎，事先与卖家多沟通，保留好相关凭证，比如交易信息、物品照片、卖家相关信息，作为维权证据。
　　周林等着网上商城处理结果。处理结果出来前，这件盼了半个月的新衣服，只能放家里当摆设了。