剑桥分析公司：未将Facebook用户数据用于美总统大选

红英 · 发表于: 2018-3-23 00:26:02

源自：虎嗅APP

　　虎嗅注：Facebook这两天的日子可能不太好过，原因大家可能都知道了，由于数据泄漏引发的隐私风波以及卷入政治斗争。文章比较长，但是相对来说比较完整地复盘了这次事件。值得关注的是，这次隐私风波的背后，似乎意味着Facebook在美国政界拥有了超越本土传统媒体的影响力。作为公司掌门人的扎克伯格，看起来对美国政界也是颇有兴趣。
　　本文来自△科技栏目，郑峻发自美国硅谷。
　　“我们犯了错误。”在沉默了五天之后，扎克伯格终于不得不亲自出面道歉，就用户数据外泄事件作出详细解释，承诺未来会加强对第三方应用的数据管理。一向阳光的他最近几天应该很难笑的出来。他的Facebook遭遇了一波内外交困的负面危机，一方面是源自无法摆脱的隐私痼疾，另一方面是无奈卷入的政治斗争。
　　市值蒸发500亿美元
　　据《纽约时报》和《卫报》这两大英美主流左派媒体周末的报道，英国的一家基于数据分析的政治咨询公司Cambridge Analytica被控利用Facebook的信息管理不力，窃取了高达5000万名Facebook用户的个人资料。在2016年美国大选期间帮助帮助共和党候选人、现任总统特朗普投放针对性的政治广告。

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事件曝光之后，Facebook迅速封杀了Cambridge Analytica。但这一事件在美国主流媒体掀起了轩然大波，各大媒体发布了不少谴责Facebook的负面报道。#删除Facebook账号#迅速成为了Twitter的热门话题，甚至成为了一些科技媒体的大标题。就连WhatsApp联合创始人布莱恩·阿克顿（Brian Acton）也不失时机地呼吁删除Facebook账号（在把WhatsApp作价190亿美元出售给Facebook三年后，他已经离开Facebook）。

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受这一负面事件影响，Facebook股价从此前的185美元高点下滑到目前的168美元左右，市值直接蒸发了近10%，相当于500多亿美元。这是Facebook自2012年以来的股价最低迷表现，甚至引发了投资者的诉讼。
　　更不巧的是，扎克伯格今年以来一直在持续抛售Facebook股份，目前已经累计出售了540万股，套现约9.8亿美元。股价下跌显然会影响到扎克伯格的套现计划和实际收益。因为他早在去年9月就表示要在一年半内抛售价值60亿美元的股票，把资金投入他和妻子创立的慈善机构。
　　更雪上加霜的是，美国联邦贸易委员会（FTC）也正式对此事展开调查，调查Facebook在此事件的操作是否违反了此前在2012年的一项承诺。当时Facebook因为分享和公开用户数据遭到指控，因此承诺在收集和分享用户数据时需要事先征求用户同意。
　　Facebook周二也就这一事件进行了内部会议，员工可以自由提问，但出面回答的却是公司律师，两大灵魂人物扎克伯格和桑德伯格双双缺席。这也可以理解，因为所谓的公司内部交流，并无法做到保密，Facebook员工昨天问的问题，很快就出现在了媒体新闻报道中。
　　虽然Facebook的解释是两人正忙于调查此事，但显而易见的是，在这个敏感时期，两人的任何言论都会被媒体聚焦，由专业法律人士出面显然是更为稳妥的处理方式。要知道，去年秋天美国国会就俄罗斯借助Facebook干涉美国大选事件进行听证会的时候，扎克伯格也没有亲自去首都华盛顿特区，而是由Facebook总法律顾问出席。
　　围绕数据的罗生门
　　先简单介绍一下此次Cambridge Analytica负面事件的来龙去脉：2013年英国剑桥大学心理学研究员阿列克桑德·考根（Aleksandr Kogan）在Facebook上创建了一个应用“这是你的数据生活”（This is your digital life），通过问答来预测用户的性格喜好，用于他的学术研究。听起来很像是国内长久不衰的性格测试？其实从人性角度来看，东西方网民都差不多，这类趣味测试总是很吸引用户。
　　共有近30万名Facebook用户下载了这一应用，通过自己的Facebook账号登录并进行了测试。考根也因此通过这一应用获得了30万名用户的居住地和点赞内容等信息，并接入了他们Facebook好友的信息流。高达5000万的涉及用户数目，是《纽约时报》根据这30万人的好友信息流网络所估算得出的。考根通过应用获取用户数据并没有违反Facebook的数据政策，用户在点击测试的时候也同意交出自己的个人资料。
　　不过，2015年Facebook从媒体报道中得知，考根违反了信息管理政策，私下把这些数据交给了一家叫做战略传播实验室（SCL）的公司。而Facebook明确规定，第三方应用开发者不得出售或转让他们从Facebook获得的用户数据。SCL旗下还有一家政治数据分析公司，就是此次事件的核心──Cambridge Analytica。
　　Facebook当时采取了一些应对措施，撤下了考根那款性格测试应用，并要求考根销毁他所收集的用户数据。在2016年8月，Facebook又派律师要求Cambridge Analytica立即删除未经授权获取的用户数据，并得到了后者肯定的答复。但Facebook不是执法部门，无法核实后者是否真的删除数据。
　　考根本人则大呼冤枉，自己所做的不过是Facebook上司空见惯的事情，可能有数以千计的其他开发者和数据科学家都通过类似的手段收集过Facebook用户数据。而且，当时向他保证不会违规滥用的Cambridge Analytica员工，正是此次以“良知者”身份向《纽约时报》和《卫报》爆料的知情人士克里斯托弗·怀利（Christopher Wylie）。
　　Cambridge Analytica在事件之后发表声明称，已经解除了公司CEO的职位，而且他们的政治分析部门并没有使用考根收集的Facebook用户数据。在了解到考根违反Facebook政策之后，他们就已经删去了所有数据。不过，主流媒体并不相信Cambridge Analytica的这一说法。
　　虽然各方关于数据的口径不一，但后面的事情则是众所周知的。2016年7月，共和党总统候选人特朗普的竞选团队聘请了Cambridge Analytica和美国数据营销专家帕斯卡尔（Parscale），进行数字广告投放。而Facebook正是特朗普团队进行政治营销的重中之重。
　　具体来说，Cambridge Analytica分析负责确定潜在的受众目标，而帕斯卡尔来设计相对应的广告。根据这些数据中的用户个人喜好，判断出哪些人可能会投特朗普的票，再向他们投放广告，促使这些选民在大选期间把票投给特朗普。此外，特朗普团队还会向希拉里的潜在选民投放广告，劝说他们不要投票。
　　数据是核心商业模式
　　相信读者看到这里，也大致了解了事件的来龙去脉。那么，为什么这起事件会引发巨大的舆论压力，给Facebook带来巨大的负面危机？
　　先谈自己的看法。一方面，Facebook在此事中的确负有不可推卸的责任，没有真正保护好用户数据，没有阻止第三方应用滥用以及出售用户数据，而用户隐私一直都是Facebook的核心软肋。但另一方面，Facebook又一次卷入了美国的两党之争，成为了主流媒体用来攻击特朗普的新替罪羊。
　　众所周知，Facebook是全球最大的社交网站公司，但同时也是全球第二大广告公司。最大的广告公司当然是谷歌。2017年，谷歌母公司Alphabet广告营收高达934亿美元，而Facebook去年的广告营收为399.42亿美元，同比增长49%。（注：此处的广告公司意为广告投放媒体公司）
　　Facebook免费向用户提供产品和服务，这就意味着他们需要用户数据来卖广告营收。这家全球最大社交网站的商业模式，就是通过全球最大的社交网络矩阵，获取有关用户个人身份和兴趣的大数据，帮助广告主投放比传统广告更为精准、更有效果的社交广告。Facebook高达98.2%的营收都来自于广告。
　　这也可以解释，为什么Facebook在过去十多年始终都在用户隐私问题上面临巨大压力，因为用户数据就是Facebook用于盈利的资产。从2006年推出信息流产品，到2009年分享默认设置改为公开，到2014年试图影响用户情绪的心理试验，这家社交网站几乎每隔几年就会遭遇关于用户隐私的投诉。而每一次负面事件都会推动Facebook进一步改善对用户隐私的保护。
　　如果Facebook不能有效保护用户数据，那么就会失去用户的信赖，其核心商业模式也就会面临危机。这也是Facebook首席安全官阿莱克斯·斯塔莫斯（Alex Stamos）因为此事被传离职的主要原因。这位斯塔莫斯老哥过去几年实在有点背锅属性，他的上一个东家雅虎（同样担任首席安全官）也曾经被曝惊天危机──泄露10亿用户的个人信息。
　　合理推测一下，如果一名大学教授可以通过一款性格测试应用拿到这些用户数据，那么Facebook平台上的其他应用开发者一样可以拿到；如果考根可以把数据卖给其他公司做营销，那么其他第三方应用开发者理论上也完全可能。考根之前所说的“大家都这么干”是完全有可能的。
　　实际上，这也不是Facebook第一次遭遇类似事件。2010年，一家叫RapLeaf的网络追踪公司就曾经利用Facebook数据组建自己的数据库，出售给政治咨询公司。2015年，Facebook正式开始限制开发者获取用户的好友信息。但对此前下载的用户数据则没有有效监控手段。2016年，Facebook调整了公开平台政策，禁止政治竞选团队收集用户的好友数据。
　　不过，此次事件涉及的5000万用户并不需要担心什么，甚至那30万登陆用户都不需要更改密码，更不用担心个人身份被冒用。因为此次泄露的并不是用户的核心个人数据，而是通常第三方可以获得的模糊数据，即用户所在城市和喜好厌恶等信息，也是广告主进行精准投放所需的用户数据。
　　相比之下，雅虎之前泄露的那10亿用户数据，则需要更改邮箱密码和密保问题；美国信用机构Equifax数据泄露事件影响的1.43亿名用户，则需要真正担心自己的财产安全（因为泄露了姓名、住所、生日、地址和社保号等机密信息）。与这两次严重的用户资料泄露事件相比，Facebook此次信息泄露可以说真的不算什么。

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2013年《纽约时报》称赞奥巴马团队
　　奥巴马早就这么做
　　既然用户隐私问题一直是Facebook屡次遭遇的痼疾，那么为什么这一次压力会那么大？这显然是因为政治的因素，Facebook又一次卷入了美国党派政治争斗，成为了美国民主党和主流媒体声讨“全民公敌”特朗普的最新靶子，成为希拉里阵营大选失败的又一个替罪羊。
　　在事件曝光之后，美国众议院情报委员会的民主党负责人、在“特朗普通俄调查”中表现最为突出的加州民主党众议员亚当·希夫（Adam Schiff）随即表示，要求Cambridge Analytica前CEO和爆料者怀利赶到华盛顿特区参加听证会。
　　从本质上来说，普通广告商家在Facebook借助用户喜好信息投放精准广告，和此次事件特朗普竞选团队投放政治广告并没有什么两样。或许差别就在于普通商家是经过Facebook授权得到用户数据，而Cambridge Analytica是涉嫌在没有获得Facebook授权的情况下，私下获取用户数据。
　　在为特朗普竞选团队提供数据营销服务之前，Cambridge Analytica的上一个服务客户就是特朗普的初选竞争对手──德州共和党参议员泰德·克鲁兹（Ted Cruz）。Cambridge Analytica的股东兼董事丽贝卡·梅瑟（Rebekah Mercer）是纽约一家对冲基金主管。作为共和党人的她，先是斥资支持克鲁兹参选，而后又全力支持特朗普。
　　和特朗普素来不和的克鲁兹声明称，接了他500多万美元广告单子的Cambridge Analytica曾向他表示，他们拥有的用户大数据都是合法的。显然，没有哪家数字营销公司会承认自己窃取用户数据来做营销，广告主也无法对此进行详尽核查。特朗普在共和党内初选战胜克鲁兹之后，他的竞选团队才找到了Cambridge Analytica，帮助广告制作公司寻找目标用户。
　　实际上，在这个社交媒体时代，美国政治也早已全面拥抱社交网站。在这方面，最先探索和最为成功的，莫过于前总统奥巴马了。早在2011年的奥巴马连任竞选中，他的竞选团队就利用在Facebook收集的用户数据来投放广告。
　　不过，奥巴马的信息收集手段公开直接。支持奥巴马的选民在竞选网站上用Facebook账号登录之后，奥巴马的竞选团队就自动获得了他们的用户数据。然后奥巴马竞选团队在这些用户（本就是他的支持者）同意的情况下，获得了他们Facebook好友的数据。再接下来，数据分析团队用这些用户数据和他们所在地的实际选民数据进行综合对比梳理，则生成了政治广告所需的详尽用户资料──不仅知道用户的身份，还能知道如何引导用户。

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特朗普不可能奢望这样的待遇。当奥巴马通过社交媒体收集用户数据进行精准投放的时候，美国主流媒体是称赞的，欢呼技术手段帮助奥巴马获胜。知名杂志《麻省理工科技评论》（MIT Tech Review）在2012年专门撰了一篇题为《奥巴马是如何通过大数据来梳理选民的》的报道，谈到“奥巴马团队甚至知道给他投票的6945万名选民的名字……奥巴马竞选团队的分析师可以看到每一个选区的民主党人投票总数，确认最有可能投票给他的民众。”奥巴马竞选团队的数字主管在大选后带着成功的喜悦对媒体表示：“民众不相信竞选团队，不相信媒体机构，他们相信的是自己的好友。”
　　美国知名左翼媒体《纽约时报》当时也同样撰文，褒扬奥巴马竞选团队数字营销策略非常成功，里面还提到了Facebook对此睁一只眼闭一只眼的态度。“奥巴马竞选团队详尽收集Facebook数据，引发了Facebook的内部预警。奥巴马竞选团队的一位成员表示，我们触发了Facebook工程师尚未准备好甚至闻所未闻的警报。而他们只能感慨：“你们随意吧，只要11月7日（大选前一天）那天停下来就好了。”
　　在奥巴马大选获胜之后，为他提供数据分析支持的创业公司Civis Analytics并没有失去用武之地，他们转为大公司和机构提供商业数据分析服务，还在2016年融资了2200万美元，主要投资者则是谷歌母公司Alphabet董事长埃里克·施密特（Eric Schimidt）。

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希拉里团队科技人才济济
　　事实上，在2016年美国总统大选结果揭晓前，几乎所有美国主流媒体（大多是左翼）都坚信民主党候选人希拉里会赢得大选。因此他们也曾经报道称赞希拉里团队的社交营销策略。现在回顾起来，有一种“小鸡还没出来，就着急数鸡蛋数量”的感觉。
　　2016年9月，美国知名科普期刊《科学美国人》撰文预测希拉里必将赢得大选，文章大标题是《希拉里团队是如何使用大数据的》，下面的摘要则是“证据显示，希拉里团队正在使用奥巴马曾经行之有效的一种极具针对性的（拉票）手段，而这是特朗普团队所无法比拟的。”
　　这种极具针对性的手段到底是什么？文章介绍称，这是一种叫增量建模的预测性分析手段，希拉里团队早在2015年7月就开始大举招募数据分析师，帮助竞选团队确定哪些选民需要进行说服性投放。而希拉里团队的分析师主管伊兰·克里格尔（Elan Kriegel），就是数据分析公司BlueLab的创始人，他从BlueLabs团队直接拉了不少分析师加入希拉里团队。
　　希拉里竞选团队可谓是人才济济。当时相信希拉里必胜的美国主流媒体曾经介绍称，她团队的科技成员分别来自谷歌、IBM、Facebook等互联网巨头，而数据分析核心成员都是曾在奥巴马团队发挥重要作用的资深人士。
　　为希拉里分析社交广告的得力干将艾力·金（Eurry Kim），本就来自Facebook的广告效果监控团队。不得不提的是，希拉里和Facebook高管层保持着非常良好的私人关系。桑德伯格不仅公开表示，希望希拉里当选总统，更主动为扎克伯格引荐希拉里的竞选主管（如果希拉里当选，这位主管很可能会出任拥有巨大实权的白宫幕僚长职务）。
　　当然，对任何一位候选人来说，Facebook都是最无法忽视的拉票平台。希拉里和特朗普的竞选阵营都在Facebook投放了不少政治广告，Facebook也按标准为两大候选阵营都提供了销售和客服支持。单是最后一个月，希拉里竞选阵营就投放了3000万美元的数字广告。Facebook还特意出面澄清，特朗普支付的广告价格实际要比希拉里略高一些。
　　一个数据可以说明特朗普对社交媒体的看重。在大选之前的最后一个月，竞选资金雄厚的希拉里在电视媒体上投放了超过2亿美元的竞选广告，但特朗普只投了不到1亿美元。资金不如希拉里的他把更多的精力和资金都放在了社交网站上。
　　最后的大选结果却让所有媒体和整个硅谷大跌眼镜。一直在民意调查中落后的特朗普虽然在总票数上落后希拉里300多万票，却凭借着美国独有的选举人团队制度，以304票对227票的巨大优势击败希拉里，成为新一任白宫主人。

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特朗普总统才是此次事件引发轩然大波的真正原因
　　主流媒体的猎巫行动
　　特朗普无疑是一位充满争议的总统。除了各种引发争议的政策立场之外，他与美国主流媒体的关系更是前所未有的糟糕，也是第一位和主流媒体公开交恶的美国总统。
　　除了中偏右的《华尔街日报》和右派的《福克斯电视台》，美国几乎所有主流媒体的政治立场都是左派或者中偏左派。虽然当年主流媒体也没少嘲讽批评共和党的小布什总统，但小布什从不像特朗普这样以眼还眼，在Twitter上直接开火。
　　主流媒体和民主党无法理解为什么特朗普能爆冷击败希拉里，他们把原因归咎于俄罗斯干涉美国大选帮助特朗普，这引发了持久不衰的“通俄门”调查。在他们看来，俄罗斯通过Facebook和Twitter这两大社交网站，散布不利于希拉里的假新闻，帮助特朗普获胜。如果能够找到特朗普与俄罗斯方面勾结的证据，就可以合法弹劾特朗普下台。
　　虽然在大选前和希拉里阵营关系密切，但扎克伯格显然并不想背这个政治黑锅。大选结束后，扎克伯格一方面安抚失望的自由派民众，一方面坚决否认Facebook上的假消息会影响到美国大选这种说法。话虽这么说，Facebook随后也开始了内部调查。去年10月，Facebook在调查后承认，俄罗斯可能通过470个虚假账号购买了价值10万美元的政治广告，从而触及了1.5亿美国目标用户。
　　这给苦寻特朗普“通俄论”的美国自由派提供了他们急需的证据，并以此证明俄罗斯试图干涉美国大选。但事实上，这些俄罗斯人投放的政治广告不仅有支持特朗普的，还有反对特朗普的，内容涉及到移民、同性恋、种族等诸多美国社会敏感话题，其主要意图更像是在美国社会内部制造混乱。
　　此次Facebook用户数据泄露事件，显然存在对第三方开发者所获取信息管理不善的问题，但此次事件所泄露的用户规模和资料敏感程度，远远无法与雅虎和Equifax的用户信息外泄事件相提并论。因为主流媒体急于寻找任何攻击特朗普的证据，Facebook又一次结结实实背上了干涉大选的黑锅。
　　其实，换个角度来想，这也是对Facebook营销价值和政治影响力的最好肯定。借助社交网站的指数型传播模式，按照主流媒体的说法，俄罗斯仅仅花了10万美元广告费就触及到1.5亿美国民众，改变了美国大选。这在传统媒体时代是不可想象的事情。
　　一名被传统媒体口诛笔伐、认为必败的候选人，居然靠着社交媒体的高效精准运作，最后爆冷逆转入主白宫。特朗普的当选本身就是社交媒体政治影响力的最佳范例。对这一点，特朗普自己也坦率承认：“没有Twitter和Facebook，我就不可能获胜。”
　　未来的美国政治选举，Facebook依然会是两党的必争与决胜之地。或许美国媒体真正担心的，并不是Facebook此次的用户数据泄露和长久以来的用户隐私痼疾，而是Facebook所具备的政治影响力。这是传统媒体已经失去，而且不会再拥有的力量。
　　对了，扎克伯格的从政意图已经越来越明显。去年他不仅带着公关团队在美国各地体察民情，还给自己雇了一名网络舆论监控专员。如果有朝一日，扎克伯格真的亲自出面参选，他应该比任何对手都了解如何在Facebook进行社交营销与精准广告投放。

上官123 · 发表于: 2018-3-22 20:06:01

源自：中国新闻网

　　据中新网3月21日报道，近日脸书卷入了史上最大的个人信息泄露风波，引发广泛关注。一名业内人士的爆料令脸书陷入重重困境。据称脸书用户的私人信息遭到滥用。这引发了一个一直受到关注的问题：脸书用户的私人数据是否安全？
　　28岁的剑桥数据分析公司前职员的爆料，使脸书公司陷入了一场新的数据丑闻。这场丑闻引起了轰动效应，令人震惊：英国政府表示“强烈不安”，两名美国参议员要求脸书的扎克贝格前往国会接受质询，欧盟委员会要求对这一丑闻展开认真调查。股市上，脸书的股票应声而落，大幅下跌。

到底发生了什么事？
　　剑桥数据分析公司前职员威利向公众社会透露了许多内幕。他接受《纽约时报》和《卫报》的采访时披露了其前雇主剑桥数据分析公司的运作模式。该公司在用户不知情的情况下，秘密分析了大约五千万脸书用户的个人资料。
　　事情还得从英国剑桥大学库甘（Alexandr Kogan）发起的一次脸书问卷调查说起。这是一份涉及个人性格的问卷，参加人数多达27万。回答问题前，受访者首先要同意调查方查阅其个人及朋友圈的脸书资料。这样一来，库甘就获取了海量的数据。据称，2015年库甘将这些材料转交给了剑桥数据分析公司。

剑桥数据是家怎样的公司？
　　剑桥数据主要工作是评估脸书等社交平台的用户数据，并作出心理学方面的分析报告。一年前，该公司就曾引起过公众社会的注意。当时，特朗普的竞选团队委托该公司在脸书用户中有针对性地为特朗普展开游说。
　　2013年，威利结识了美国亿万富豪罗伯特·梅瑟（Robert Mercer）。梅瑟随即向剑桥数据投资了1500万美元。通过梅瑟，威利还同布赖特巴特新闻网（Breitbart）的灵魂人物斯蒂夫·班农建立了联系。班农很快成了剑桥数据的副总裁。威利说，对脸书用户进行心理学操控的可能性引起了班农极大的兴趣。班农当时是特朗普竞选团体的骨干成员。
　　万事俱备，只差数据了。于是他们很快同剑桥“心理测试中心”和库甘取得了联系。剑桥数据支付了一百万美元酬金之后，获得了27万用户的数据以及32种性格分类。
　　威利相信，剑桥数据借助这些用户资料有效地对美国大选施加了影响。不过，对于脸书上有针对性的广告是否的确能影响人们的选举行为，专家们意见并不统一。

库甘如何回应？
　　因数据外泄，陷入风口浪尖的剑桥学者库甘21日接受英国广播公司BBC采访时表示，他所搜集的个人信息并没有那么精确，也不足以去影响总统大选。
　　他对BBC表示：“这些数据的精确度被严重夸大了。”库甘还否认对选民实施微目标Micro Targeting）战略会影响到大选结果。
　　他说：“剑桥数据分析公司兜售的就是这种魔法，他们宣称，他们的数据非常精确，能让你了解你想知道的所有信息，但我认为，事实并非如此。”

脸书是如何回应的？
　　脸书陷入了百喙难辩的困难境地。很多人指责这是一次严重的泄露数据事件。脸书发布的网络声明中称，事实并非如此。用户在参加上述问卷调查时，是自愿同意库甘使用他们以及朋友圈个人资料的。
　　威利则对《纽约时报》表示，脸书很早以前就知晓了有关用户数据已转给第三方的情况。脸书公司则在其声明中称，脸书当年就已经删除了这一问卷调查，而剑桥数据和库甘本人也已同意消除相关数据。

接下来会发生什么？
　　前消费者权益保护人士大卫·弗拉德克（David Vladeck）对《华盛顿邮报》表示，脸书将面临数十亿美元的罚金。他表示，早在2011年脸书就已承诺保持极高的数据保护标准。对数据外传有非常严格的规定。每个违反规定的个案可以处以最高四万美元的罚款。
　　英国政府数据保护专员伊丽莎白·登汉姆（Elizabeth Denham）对《第四频道》电视台表示，她所在的部门正在申请针对剑桥数据公司的搜查令。
　　欧盟议会主席安东尼·塔贾尼（Antonio Tajani）也宣布，欧盟议会将对此事件展开调查，以确定是否存在数据遭到滥用的情况。与此同时，这位欧盟政治家还呼吁脸书在对待个人数据的问题上采取更为负责任的态度。
　　欧盟司法事务专员维拉·尤罗瓦（Vera Jourova）则表示，她将利用本周出访美国的机会，同脸书公司及美国政府就这一事件进行讨论。她说，欧盟将采取一切措施，保护欧盟公民的个人数据。

如何确保个人数据不被滥用？
　　目前，脸书已经对一些涉及个人数据的设置进行了相应的改善，第三方将很难获取朋友圈信息，但是，用户仍有必要保持警惕。
　　脸书专家西蒙·马德（Simon Mader）说：“如果一个公司严肃认真地对待用户信息，那它就决不会提供公开朋友圈信息的这一选项。”
　　马德是科隆表演中介公司Adbaker的创建人之一，他是一名研究社交媒体中广告和营销事务的专家。
　　他表示，一定要注意脸书登陆验证时提了那些涉及个人数据的问题。他说：“如果相关的问卷调查或程序不算离谱，那么，用户就可以划掉涉及朋友圈或图片资料的选项。”但有些软件根本不给用户提供这种选项。“如果你感觉风险太大，就应当拒绝使用这类软件。”

红英 · 发表于: 2018-3-22 19:06:01

　　北京时间3月22日早间消息，本周三，Facebook发布了平台的用户数据保护策略。最基本的一点在于，Facebook将更谨慎地对待用户数据共享，并提升对用户的透明度。
　　近期媒体曝光，政治分析公司Cambridge Analytica收集了5000万Facebook用户的数据，引发了公关灾难。Facebook指出，该公司已采取修复措施，避免其他公司效仿Cambridge Analytica的做法。例如从2014年开始，对于要求用户数据的应用，Facebook会在应用上线前进行评估。此外，Facebook向用户提供了更多方式，控制开发者如何访问用户数据。不过，这些工具使用起来并不容易，甚至对精通技术的用户也是如此。
　　Facebook表示，未来将会对要求大量用户数据的应用展开全面审查，封杀任何违规者。考虑到Facebook早在2015年就已经知晓Cambridge Analytica的数据挖掘策略，但直到上周才封杀相关应用，因此Facebook需要证明，该公司会非常严肃地对待隐私问题。
　　此外Facebook表示，将提醒所有受恶意应用影响的用户。业内人士认为，Facebook本应从一开始就这样做。在Cambridge Analytica的事件中，Facebook更严重的问题在于，没有警告5000万用户他们的数据可能被滥用。Facebook必须向22亿月活跃用户证明，该公司的平台是可信的。
　　如果你有3个月没有使用某应用，那么现在Facebook将关闭该应用访问你数据的权限。此外Facebook还表示，将帮助用户更方便地控制，应用如何使用他们的信息。 ●

红英 · 发表于: 2018-3-22 16:26:00

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　　△科技栏目郑峻发自美国硅谷
　　“我们犯了错误”，在沉默了五天之后，扎克伯格终于不得不亲自出面道歉，就用户数据外泄事件作出详细解释，承诺未来会加强对第三方应用的数据管理。一向阳光的他最近几天应该很难笑的出来。他的Facebook遭遇了一波内外交困的负面危机，一方面是源自无法摆脱的隐私痼疾，另一方面是无奈卷入的政治斗争。

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《纽约时报》：试试删除Facebook

市值蒸发500亿美元
　　据《纽约时报》和《卫报》这两大英美主流左派媒体周末报道，英国的一家基于数据分析的政治咨询公司Cambridge Analytica被控利用Facebook的信息管理不力，窃取了高达5000万名Facebook用户的个人资料，在2016年美国大选期间帮助帮助共和党候选人、现任总统特朗普投放针对性的政治广告。
　　事件曝光之后，Facebook迅速封杀了Cambridge Analytica。但这一事件在美国主流媒体掀起了轩然大波，各大媒体一片关于Facebook的谴责负面报道。#删除Facebook账号#迅速成为了Twitter的热门话题，甚至成为了一些科技媒体的大标题，甚至连WhatsApp联合创始人布莱恩·阿克顿（Brian Acton）也不失时机地呼吁删除Facebook账号。（在把WhatsApp作价190亿美元出售给Facebook三年后，他已经离开Facebook。）
　　受这一负面事件影响，Facebook股价从此前的185美元高点下滑到目前的168美元左右，市值直接蒸发了近10%，相当于500多亿美元。这是Facebook自2012年以来的股价最低迷表现，甚至引发了投资者的诉讼。

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《TechCrunch》：如何删除你的Facebook
　　更不巧的是，扎克伯格今年以来一直在持续抛售Facebook股份，目前已经累计出售了540万股，套现约9.8亿美元。股价下跌显然会影响到扎克伯格的套现计划和实际收益，因为他早在去年9月就表示要在一年半内抛售价值60亿美元的股票，把资金投入他和妻子创立的慈善机构。
　　更雪上加霜的是，美国联邦贸易委员会（FTC）也正式对此事展开调查，调查Facebook在此事件的操作是否违反了此前在2012年的一项承诺。当时Facebook因为分享和公开用户数据遭到指控，因此承诺在收集和分享用户数据时需要事先征求用户同意。
　　Facebook周二也就这一事件进行了内部会议，员工可以自由提问，但出面回答的却是公司律师，两大灵魂人物扎克伯格和桑德伯格双双缺席。这也可以理解，因为所谓的公司内部交流，并无法做到保密，Facebook员工昨天问的问题，很快就出现在了媒体新闻报道中。
　　虽然Facebook的解释是两人正忙于调查此事，但显而易见的是，在这个敏感时期，两人的任何言论都会受到媒体的聚焦，由专业法律人士出面显然是更为稳妥的处理方式。要知道，去年秋天美国国会就俄罗斯借助Facebook干涉美国大选事件进行听证会的时候，扎克伯格也没有亲自去首都华盛顿特区，而是由Facebook总法律顾问出席。

围绕数据的罗生门
　　先简单介绍一下此次Cambridge Analytica负面事件的来龙去脉：2013年英国剑桥大学心理学研究员阿列克桑德·考根（Aleksandr Kogan）在Facebook上创建了一个应用“这是你的数据生活”（Thisisyourdigitallife），通过问答来预测用户的性格喜好，用于他的学术研究。听起来很像是国内长久不衰的性格测试？其实在人性方面，东西方网民都差不多，这类趣味测试总是很吸引用户。
　　共有近30万名Facebook用户下载了这一应用，通过自己的Facebook账号登录并进行了测试。考根也因此通过这一应用获得了30万名用户的居住地和点赞内容等信息，并接入了他们Facebook好友的信息流。高达5000万的涉及用户数目就是《纽约时报》根据这30万人的好友信息流网络所估算得出的。考根通过应用获取用户数据并没有违反Facebook的数据政策，用户在点击测试的时候也同意交出自己的个人资料。
　　不过，2015年Facebook从媒体报道中得知，考根违反了信息管理政策，私下把这些数据交给了一家叫做战略传播实验室（SCL）的公司。而Facebook明确规定，第三方应用开发者不得出售或转让他们从Facebook获得的用户数据。SCL旗下还有一家政治数据分析公司，就是此次事件的核心──Cambridge Analytica。
　　Facebook当时采取了一些应对措施，撤下了考根那款性格测试应用，并要求考根销毁他所收集的用户数据。在2016年8月，Facebook又派律师要求Cambridge Analytica立即删除未经授权获取的用户数据，并得到了后者肯定的答复。但Facebook不是执法部门，无法核实后者是否真的删除数据。
　　考根本人则大呼冤枉，自己所做的不过是Facebook平台上司空见惯的事情，可能有数以千计的其他开发者和数据科学家都通过类似的手段收集过Facebook用户数据。而且，当时向他保证不会违规滥用的Cambridge Analytica员工，正是此次以“良知者”身份向《纽约时报》和《卫报》爆料的知情人士克里斯托弗·怀利（Christopher Wylie）。
　　Cambridge Analytica在事件之后发表声明称，已经解除了公司CEO的职位，而且他们的政治分析部门并没有使用考根收集的Facebook用户数据，在了解到考根违反Facebook政策之后，他们就已经删去了所有数据。不过，主流媒体并不相信Cambridge Analytica的这一说法。
　　虽然各方关于数据的口径不一，但后面的事情则是众所周知的。2016年7月，共和党总统候选人特朗普的竞选团队聘请了Cambridge Analytica和美国数据营销专家帕斯卡尔（Parscale）进行数字广告投放。而Facebook正是特朗普团队进行政治营销的重中之重。具体来说，Cambridge Analytica分析负责确定潜在的受众目标，而帕斯卡尔来设计相对应的广告。根据这些数据中的用户的个人喜好，判断出哪些人可能会投特朗普的票，再向他们投放广告，促使这些选民在大选期间把票投给特朗普。此外，特朗普团队还会向希拉里的潜在选民投放广告，劝说他们不要投票。

数据是核心商业模式
　　相信读者看到这里，也大致了解事件情况。那么，为什么这起事件会引发巨大的舆论压力，给Facebook带来巨大的负面危机？
　　先谈自己的看法。一方面，Facebook在此事中的确负有不可推卸的责任，没有真正保护好用户数据，没有阻止第三方应用滥用以及出售用户数据，而用户隐私一直都是Facebook的核心软肋。但另一方面，Facebook又一次卷入了美国的两党之争，成为了主流媒体用来攻击特朗普的新替罪羊。
　　众所周知，Facebook是全球最大的社交网站公司，但同时也是全球第二大广告公司。最大的广告公司当然是谷歌。2017年，谷歌母公司Alphabet广告营收高达934亿美元，而Facebook去年的广告营收为399.42亿美元，同比增长49%。（注：此处的广告公司意为广告投放媒体公司）
　　Facebook免费向用户提供产品和服务，这就意味着他们需要用户数据来卖广告营收。这家全球最大的社交网站集团的商业模式就是通过全球最大的社交网络矩阵，获取有关用户个人身份和兴趣的大数据，帮助广告主投放比传统广告更为精准、更有效果的社交广告。Facebook高达98.2%的营收都来自于广告。
　　这也可以解释，为什么Facebook在过去十多年始终都在用户隐私问题上面临巨大压力，因为用户数据就是Facebook用于出售的资产。从2006年推出信息流产品，到2009年分享默认设置改为公开，到2014年试图影响用户情绪的心理试验，这家社交网站几乎每隔几年都会遭遇关于用户隐私的投诉。而每一次负面事件都会推动Facebook进一步改善用户隐私的保护。
　　如果Facebook不能有效保护用户数据，那么就会失去用户的信赖，其核心商业模式也就会面临危机。这也是Facebook首席安全官阿莱克斯·斯塔莫斯（Alex Stamos）因为此事被传计划离职的主要原因。这位斯塔莫斯老哥过去几年实在有点背锅属性；他的上一个东家雅虎（同样担任首席安全官）也曾经爆出惊天危机──泄露过10亿名用户的个人信息。
　　合理推测一下，如果一名大学教授可以通过一款性格测试应用拿到这些用户数据，那么Facebook平台上的其他应用开发者一样可以拿到；如果考根可以把数据卖给其他公司做营销，那么其他第三方应用开发者理论上也完全可能。考根之前所说的“大家都这么干”是完全可能的。
　　实际上，这也不是Facebook第一次遭遇类似事件。2010年，一家叫RapLeaf的网络追踪公司就曾经利用Facebook数据组建自己的数据库，出售给政治咨询公司。2015年，Facebook正式开始限制开发者获取用户的好友信息。但对此前下载的用户数据则没有有效监控手段。2016年，Facebook调整了公开平台政策，禁止政治竞选团队收集用户的好友数据。
　　不过，此次事件涉及的5000万用户并不需要担心什么，甚至那27万登陆用户都不需要更改密码，更不用担心个人身份被冒用。因为Facebook此次泄露的并不是用户的核心个人数据，而是通常第三方可以获得的模糊数据，即用户所在城市和喜好厌恶等信息，也是广告主进行精准投放所需的用户数据。
　　相比之下，雅虎资料泄露事件那10亿用户需要更改邮箱密码和安保问题，而美国信用机构Equifax数据泄露事件影响的1.43亿名用户则需要真正担心自己的财产安全（因为泄露了姓名、住所、生日、地址和社保号等机密信息）。与这两次严重的用户资料泄露事件相比，Facebook此次信息泄露可以说真的不算什么，本就是Facebook此前向广告主提供精准广告所需的用户数据。

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2013年《纽约时报》称赞奥巴马团队

奥巴马早就这么做
　　既然用户隐私问题一直是Facebook过去十多年屡次遭遇的痼疾，那么为什么这一次Facebook会遭遇如此巨大的压力？这显然是因为政治的因素，Facebook又一次被卷入了美国党派政治争斗，成为了美国民主党和主流媒体声讨“全民公敌”特朗普的最新靶子，成为希拉里阵营大选失败的又一个替罪羊。
　　在事件曝光之后，美国众议院情报委员会的民主党负责人、在“特朗普通俄调查”中表现最为突出的加州民主党众议员亚当·希夫（Adam Schiff）随即表示，要求Cambridge Analytica前CEO和爆料者怀利赶到华盛顿特区参加听证会。
　　从本质上来说，普通广告商家在Facebook借助用户喜好信息投放精准广告，和此次事件特朗普竞选团队投放政治广告并没有什么两样。或许差别就在于普通商家是经过Facebook授权得到用户数据，而Cambridge Analytica是涉嫌在没有获得Facebook授权的情况下私下拿到用户数据。
　　在为特朗普竞选团队提供数据营销服务之前，Cambridge Analytica的上一个服务客户就是特朗普的初选竞争对手──德州共和党参议员泰德·克鲁兹（Ted Cruz）。Cambridge Analytica的股东兼董事丽贝卡·梅瑟（Rebekah Mercer）是纽约一家对冲基金主管。作为共和党人的她，先是斥资支持克鲁兹参选，而后又全力支持特朗普。
　　和特朗普素来不和的克鲁兹声明称，接了他500多万美元广告单子的Cambridge Analytica曾向他表示，他们拥有的用户大数据都是合法的。显然，没有哪家数字营销公司会承认自己窃取用户数据来做营销，广告主也无法对此进行详尽核查。特朗普在共和党内初选战胜克鲁兹之后，他的竞选团队才找到了Cambridge Analytica，帮助广告制作公司寻找目标用户。
　　实际上，在这个社交媒体的时代，美国政治也早已全面拥抱社交网站。在这方面，最先探索和最为成功的，莫过于前总统奥巴马了。早在2011年的奥巴马连任竞选中，他的竞选团队就广泛采用在Facebook收集的用户数据来投放广告。
　　不过，奥巴马的信息收集手段公开直接。支持奥巴马的选民在竞选网站上用Facebook账号登录之后，奥巴马的竞选团队就自动获得了他们的用户数据。然后奥巴马竞选团队在这些用户（本就是他的支持者）同意下，获得了他们Facebook好友的数据。再接下来，数据分析团队用这些用户数据和他们所在地的实际选民数据进行综合对比梳理，则生成了政治广告所需的详尽用户资料──不仅知道用户的身份，还能知道如何引导用户。

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奥巴马是社交媒体竞选战略的成功者
　　特朗普不可能奢望这样的待遇。当奥巴马通过社交媒体收集用户数据进行精准投放的时候，美国主流媒体是交口称赞，欢呼技术手段帮助奥巴马获胜。知名杂志《麻省理工科技评论》（MIT Tech Review）在2012年专门撰文《奥巴马是如何通过大数据来梳理选民的》，在文中谈到“奥巴马团队甚至知道给他投票的6945万名选民的每一个人名字……奥巴马竞选团队的分析师可以看到每一个选区的民主党人投票总数，确认最有可能投票给他的民众。”奥巴马竞选团队的数字主管在大选后带着成功的喜悦对媒体表示，“民众不相信竞选团队，不相信媒体机构，他们相信的是自己的好友”。
　　美国知名左翼媒体《纽约时报》当时也同样撰文，褒扬奥巴马的数字营销策略非常成功，里面还提到了Facebook对此睁只眼闭只眼的态度。“奥巴马竞选团队详尽收集Facebook数据，引发了Facebook的内部预警。奥巴马竞选团队的一位成员表示，我们触发了Facebook工程师尚未准备好甚至闻所未闻的警报，而他们只能感慨，‘你们随意吧，只要11月7日（大选前一天）那天停下来就好了’”。
　　在奥巴马大选获胜之后，为他提供数据分析支持的创业公司Civis Analytics并没有失去用武之地，他们转为大公司和机构提供商业数据分析服务，还在2016年融资了2200万美元，主要投资者则是谷歌母公司董事长埃里克·施密特（Eric Schimidt）。

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16年大选之前美国主流媒体称赞希拉里的技术手段

希拉里团队科技人才济济
　　事实上，在2016年美国总统大选结果揭晓前，几乎所有美国主流媒体（大多是左翼）都坚信民主党候选人希拉里会赢得大选，因此他们也曾经报道称赞希拉里团队的社交营销策略。现在回顾起来，有一种“小鸡还没出来，就着急数鸡蛋数量”的感觉。
　　2016年9月，美国知名科普期刊《科学美国人》撰文预测希拉里必将赢得大选，文章大标题是《希拉里团队是如何（几乎肯定）使用大数据的》，小标题则是“证据显示，希拉里团队正在使用奥巴马曾经行之有效的一种极具针对性的（拉票）手段，而这是特朗普团队所无法比拟的。”
　　这种极具针对性的手段到底是什么？文章介绍称，这是一种叫增量建模的预测性分析手段，希拉里团队早在2015年7月就开始大举招募数据分析师，帮助竞选团队确定哪些选民需要进行说服性投放。而希拉里团队的分析师主管伊兰·克里格尔（Elan Kriegel）就是数据分析公司BlueLab的创始人，他从BlueLabs团队直接拉了不少分析师加入希拉里团队。
　　希拉里竞选阵营的数据团队可谓是人才济济。当时相信希拉里必胜的美国主流媒体曾经介绍称，她团队的科技成员分别来自谷歌、IBM、Facebook等互联网巨头，而数据分析核心成员都是曾在奥巴马团队发挥重要作用的资深人士。
　　为希拉里分析社交广告的得力干将艾力·金（Eurry Kim）本就来自Facebook的广告效果监控团队。不得不提的是，希拉里和Facebook高管层保持着非常良好的私人关系。桑德伯格不仅公开表示，希望希拉里当选总统，更主动为扎克伯格引荐希拉里的竞选主管（如果希拉里当选，这位主管很可能会出任拥有巨大实权倒白宫幕僚长职务）。
　　当然，对任何一位候选人来说，Facebook都是最无法忽视的拉票平台。希拉里和特朗普的竞选阵营都在Facebook投放了不少政治广告，Facebook也按标准为两大候选阵营都提供了销售和客服支持。单是最后一个月，希拉里竞选阵营就投放了3000万美元的数字广告。Facebook还特意出面澄清，特朗普的支付的广告价格实际要比希拉里略高一些。
　　一个数据可以说明特朗普对社交媒体的看重。在大选之前的最后一个月，竞选资金雄厚的希拉里在电视媒体上投放了超过2亿美元的竞选广告，但特朗普只投了不到1亿美元。资金不如希拉里的他把更多的精力和资金都放在了社交网站上。
　　最后的大选结果却让几乎所有媒体和整个硅谷大跌眼镜。一直在民意调查中落后的特朗普虽然在总票数上落后希拉里300多万票，却凭借着美国独有的选举人团制度，以304票对227票的巨大优势击败希拉里，成为新一任白宫主人。

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特朗普总统才是此次事件引发轩然大波的真正原因

主流媒体的猎巫行动
　　特朗普无疑是一位充满争议的总统。除了各种引发争议的政策立场之外，他与美国主流媒体的关系更是前所未有的糟糕，也是第一位和主流媒体公开交恶的美国总统。
　　除了中偏右的《华尔街日报》和右派的《福克斯电视台》，美国几乎所有主流媒体的政治立场都是左派或者中偏左派。虽然当年主流媒体也没少嘲讽批评共和党的小布什总统，但小布什从不像特朗普这样以眼还眼在Twitter上直接开骂。
　　主流媒体和民主党无法理解为什么特朗普能爆冷击败希拉里，他们把原因归咎于俄罗斯干涉美国大选帮助特朗普，这引发了持久不衰的“通俄门”调查。在他们看来，俄罗斯通过Facebook和Twitter这两大社交网站，散布不利于希拉里的假新闻，帮助特朗普获胜。如果能够找到特朗普与俄罗斯方面勾结的证据，就可以合法的弹劾特朗普下台。
　　虽然在大选前和希拉里阵营关系密切，但扎克伯格显然并不想背这个政治大黑锅。大选结束后，扎克伯格一方面安抚失望的自由派民众，一方面坚决否认Facebook上的假消息会影响到美国大选这种说法。话虽这么说，Facebook随后也开始了内部调查。去年10月，Facebook在调查后承认，俄罗斯可能通过470个虚假账号购买了价值10万美元的政治广告，从而触及了1.5亿美国目标用户。
　　这给苦寻特朗普“通俄论”的美国自由派提供了他们急需的证据，并以此证明俄罗斯试图干涉美国大选。但事实上，这些俄罗斯人投放的政治广告不仅有支持特朗普的，还有反对特朗普的，内容涉及到移民、同性恋、种族等诸多美国社会敏感话题，其主要意图更像是在美国社会内部制造混乱。
　　此次Facebook用户数据泄露事件，显然存在对第三方开发者所获取信息管理不善的问题，但此次事件所泄露的用户规模和资料敏感程度，远远无法与雅虎和Equifax的用户信息外泄事件相提并论。因为主流媒体急于寻找任何攻击特朗普的证据，Facebook又一次结结实实背上了干涉大选的沉重黑锅。
　　其实，换个角度来想，这也是对Facebook营销价值和政治影响力的最好肯定。借助社交网站的指数型传播模式，按照主流媒体的说法，俄罗斯仅仅花了10万美元广告费就触及到1.5亿美国民众，改变了美国大选。这在传统媒体时代是不可想象的事情。
　　一名被传统媒体口诛笔伐、认为必败的候选人，居然靠着社交媒体的高效精准运作，最后爆冷逆转入主白宫。特朗普的当选本身就是社交媒体政治影响力的最佳范例。对这一点，特朗普自己也坦率承认，“没有Twitter和Facebook，我就不可能获胜。”
　　未来的美国政治与选举，Facebook依然会是两党的必争与决胜之地。或许美国媒体真正担心的，并不是Facebook此次的用户数据泄露和长久以来的用户隐私痼疾，而是Facebook所具备的政治影响力。这是传统媒体已经失去，而且不会再拥有的力量。
　　对了，扎克伯格的从政意图已经越来越明显。去年他不仅带着公关团队在美国各地体察民情，还给自己雇了一名网络舆论监控专员。如果有朝一日，扎克伯格真的亲自出面参选，他应该比任何对手都了解如何在Facebook进行社交营销与精准广告投放。

大惊失色 · 发表于: 2018-3-22 15:01:00

源自：新京报

原文标题：Facebook何以面临“灭顶之灾”

　　大数据本身并不中立，一个不完美社会，必然导致不完美的大数据分析结果。
　　最近，美国社交网络公司Facebook，正遭受自创建以来最大的危机，媒体甚至将“灭顶之灾”冠之头上。
　　上周五，Facebook承认，曾在2016年帮助特朗普赢得美国总统大选的数据分析公司──剑桥分析（Cambridge Analytica），违规获得了5000万Facebook用户的信息。与此同时，Facebook也始终在强调，这次事件并非数据泄密，对方所获得的5000万用户数据来源于第三方。
　　但不管如何，于公众而言，Facebook才是这次事件的最大祸首。
　　若仅仅是因为卷入2016年的美国总统大选，对于Facebook来说尚可应付，毕竟，自当年大选以来，Facebook就一直与之纠缠不清。
　　问题是，此次事件的爆发，从根本上打击了Facebook的商业运作逻辑，即通过用户的行为偏好进行特征分析，完成用户画像，进而借助相应的算法模型，来向用户精准投放广告。而这正是其盈利的主要模式。
　　可显然，当下“数据泄密”事件的爆发，动摇了用户对Facebook的信任。很多美国用户在事件爆发后就以卸载该软件来表达其愤怒。
　　自移动互联网爆发，大数据、人工智能等技术大行其道以来，数据似乎成为一座巨大的财富矿山。现在看来，数据的滥用却正在使其成为个人的有毒资产。
　　虽然说任何新兴技术的出现、进化都需要一个过程，在任何时代也不可能做到绝对的安全，但类似的数据泄密事件，还是应引起人类的反思，尤其是保护数据的方法和原则。
　　当前，许多数据保护的方法，局限于数据采集的方式和目的限制。即使是将于5月25日生效的欧盟《统一数据保护条例》（GDRR）也是如此。
　　而Facebook这次的“泄密”事件却告诉我们，仅仅局限于此恐怕远远不够，还需从数据的使用及处理等方面加强。
　　首先，随着移动设备的更加普及，以及诸如数字建筑等的出现，未来人类社会必然需要不断与数据打交道。人类无法避免数据被收集的可能。
　　而且，随着技术的进化，更多的数据未必直接来自物理现实，而是基于物理现实推测、观察出来的数据。而这类数据尚不在监管的范围。
　　再者，诚如此次Facebook事件所呈现的，剑桥分析的数据并非直接来自Facebook，而是第三方的转售。因此，基于采集的许可及目的限制等保护数据原则，对此将束手无策。
　　因此，需要转向基于以合法利益受损的影响及危害等原则进行评估，拓展到对数据的使用及处理层面的监管。这也是防止数据被滥用，或是恶意使用算法所必然要求的。
　　在此，我们必须意识到，大数据本身并不中立，它反映的是人类真实的社会。一个并不真正平等、存在偏见和歧视的不完美社会，必然导致不完美的大数据分析结果。为了确保数据不沦为人的有毒资产，数据保护的原则与思路，需要进行与时俱进，从处理和使用环节上着手。

红英 · 发表于: 2018-3-22 11:46:00

源自：新京报

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　　拥有20亿用户的Facebook近日卷入了史上最大个人信息泄露风波。3月17日有媒体报道，一家名为剑桥分析英国公司，在未经用户许可的情况下违规获取Facebook上5000万名用户个人信息数据。受此影响，Facebook股价19日出现了五年来的最大单日跌幅6.8%，20日再跌2.56%，抹平该公司今年以来的全部涨幅，Facebook两日市值蒸发500亿美元。与此同时，Twitter、Snapchat等社交媒体公司股票，也被殃及大跌。
　　3月19日，Facebook宣布，已聘请专业公司对剑桥分析的所作所为展开调查，同时禁止剑桥分析及其母公司使用Facebook的任何数据。Facebook还宣布，剑桥分析曾表示用户数据已经销毁，但Facebook接到的其他报告表明，这些被滥用的用户数据并未被销毁。“如果这些数据依然存在，则构成了对Facebook政策的严重违反，也违背了这些机构过去的承诺。”

一款APP，引爆五千万用户资料外泄
　　美国时间3月17日，据美国《纽约时报》、英国《观察者报》共同发布报道称，英国数据分析公司“剑桥分析（Cambridge Analytica）”共同创办人 Christopher Wylie 向媒体爆料指出，数据机构剑桥分析在2014年至2015年期间曾邀请Facebook用户参加性格测试，获取包括Facebook用户的身份、朋友关系网和“赞”过的内容在内的广大用户个人信息。
　　剑桥分析通过一款心理测验APP，获得了总共有27万facebook用户的下载参与，并在过程中提供了相关用户数据资料，而通过这款小测验所延伸连接的社交关系高达5000万名用户。2015年之前，除非用户设定为不公开，否则这些第三方App可以取得用户的朋友清单。
　　爆料人称，这整起事件最可怕之处，不只在于数据资料外泄的风险问题，而在于Facebook在很多年前就意识到了将自身用户数据用于研究目的的第三方应用的存在。
　　这一消息使拥有20亿用户的Facebook卷入史上最大个人信息外泄风波。

数据被盗还是仅被“误用”？
　　而Facebook于媒体报道的前一天，即3月16日已提前披露了相关内容，坚称其数据并没有被盗用窃取，而只是被“误用”，并表示已聘请专业公司对剑桥分析的所作所为展开调查，同时禁止剑桥分析及其母公司使用Facebook的任何数据。
　　Facebook在媒体报道之前主动披露消息的行为不仅没有起到息事宁人的作用，反而引发了公众对Facebook的愤怒。
　　受“泄密”丑闻影响，在本周开盘的前两个交易日中，Facebook股价已经暴跌11.4%，市值更是在两天之间蒸发500亿美元。
　　21日Facebook盘前再跌2.5%。
　　截至目前，Facebook CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）尚未对该事件发声。

或面临其市值4倍的天价罚款
　　危机中的Facebook可能面临天价罚款。
　　据《华盛顿邮报》报道，美国联邦贸易委员会（The U.S。Federal Trade Commission，FTC）正在针对Facebook是否违反了2011年的和解令开展调查。该媒体引用乔治敦法学院Vladeck教授称，和解令每违反一次，可判处4万美元罚款。这意味着，如果事实确如媒体所言，5000万用户的数据被泄露将使Facebook面临2万亿美元的罚款。
　　这相当于其3月20日收盘后市值的4倍。
　　除了监管机构的压力，Facebook还面临股东的集体诉讼，当地时间3月20日，美国科技媒体《商业内幕》（Business Insider）报道称，一位投资者代表Facebook股东向公司提起集体诉讼。
　　新京报记者在诉状中看到，原告方声称，由于Facebook在过去的两年内都知道这个问题，并且没有公开发表任何言论，它的过错在于没有向投资者提供足够的信息，因此，Facebook要承担损害赔偿责任。

外泄背后：借助第三方公司增加客户黏性
　　3月19日，受该丑闻影响，Facebook大跌6.8%，市值蒸发逾360亿美元，CEO扎克伯格也因此跌出福布斯富豪榜前五位。据测算，扎克伯格两日财富蒸发超80亿美元。
　　数据泄露为何会发生？有报道称，长期以来，Facebook开放API接口让外部第三方公司在Facebook平台上提供心理测验或者是小游戏，此举丰富了Facebook此类社交平台的内容丰富度，也通过用户参与分享进一步强化了用户之间的社交关系的黏着度。
　　身处舆论风暴中的Facebook不仅要吞下“百亿市值蒸发”的苦果，更重要的是，公众对Facebook的职责还指向了其盈利模式的核心：数据挖掘。

■　焦点
泄密门主角“剑桥分析”是何角色？
　　在Facebook用户数据泄露丑闻背后，名为“剑桥分析”的商业数据分析公司引起公众的注意。
　　向英国卫报主动爆料的剑桥分析共同创办人Christopher Wylie称，剑桥数据公司成立于2013年，由美国共和党的亿万富豪Robert Mercer出资。而这家公司成立的目的就是通过海量数据分析研究，操纵社会舆论。
　　英国当地时间3月19日，英国媒体“第四频道（Channel4）”曝光一段暗访视频。在暗访视频中看到，剑桥分析市场总监Mark Turnbull称，“如果你在人们身上搜集数据，然后描述测写他们，你就有了更多能够加以利用的信息，你就知道该如何细化样本。然后在他们关心的事件上用他们更可能产生共鸣的语言、图像给予信息。”
　　有分析师认为，通过数据做精准服务是普遍的，能够提高了信息分配的效率和用户体验；应该谴责的是滥用数据的，而不是分享数据的，Facebook这次是被别有用心的人利用了。
　　新京报记者杨砺

去哪里 · 发表于: 2018-3-22 08:43:00

源自：澎湃新闻

　　前员工爆料脸书像黑市：秘密收集数据是惯例，对开发者零监控

⊙记者：包雨朦

　　一个前员工的爆料，对因数据泄露而陷入危机的社交巨头Facebook来说，无疑是火上浇油。
　　3月21日，据英国媒体《卫报》报道，原Facebook的平台运营经理桑迪·帕拉吉拉斯（Sandy Parakilas）透露，Facebook对于第三方开发者如何使用数据缺乏监管，秘密收集数据是惯例。
　　38岁的帕拉吉拉斯现在是Uber的产品经理，2011年至2012年，他在Facebook工作期间，主要负责监管第三方软件开发商的数据泄露，具体工作就是对开发者的数据泄露进行调查，并处理开发者平台的隐私问题。
　　他告诉《卫报》，当年他曾警告Facebook的高管们，公司对数据保护的松散做法可能会导致重大违约。但从眼下已经发生的事来看，他的上级显然没有听从他的警告，“这看起来非常痛苦，因为我知道他们本可以阻止它。”

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对开发者使用数据零监控
　　“我担心的是，所有Facebook服务器留给开发人员的数据都无法被Facebook监控，所以我们不知道开发人员对这些数据做了什么。”帕拉吉拉斯说道。
　　帕拉吉拉斯表示，按照Facebook的服务条款和设置，公司没有使用数据的强制执行机制，包括对外部开发人员的审计，以确保数据没有被滥用。
　　当被问及Facebook对外部开发者提供的数据有何种控制时，帕拉吉拉斯回答称：“零。什么都没有。一旦这些数据离开了Facebook的服务器，就没有任何控制，也就无法了解到底发生了什么。”
　　帕拉基拉斯指出，他一直认为，Facebook的数据被传递给了外部开发者，“这是一个黑市”。公司应该主动“直接审计开发人员，看看数据有什么变化”，他对公司的不作为感到失望。
　　帕拉吉拉斯回忆称，Facebook的一位高管曾经建议他不要对数据的使用方式了解得太过深入，并警告称：“你真的想看看你会发现什么吗？”帕拉吉拉斯认为Facebook是在有意视而不见，“他们觉得最好不要知道。我发现那完全是令人震惊和恐惧的”。
　　事实上在2017年11月，帕拉吉拉斯就在《纽约时报》上发表文章《我们不能相信Facebook对自己的监管》（We Can’t Trust Facebook to Regulate Itself），首次公开了他对Facebook隐私问题的担忧。
　　他在当时的文章中写道：“我从内部看到的是，Facebook作为一家公司，优先考虑的是如何从用户那里搜集数据，而不是保护用户信息不被滥用。当全世界都在考虑如何处理Facebook在俄罗斯的选举干预中扮演的角色时，它必须正视这段历史。法律部门不应该允许Facebook自我监管，因为它不会。”
　　帕拉吉拉斯指出，Facebook提供的数据越多，它为广告商创造的价值就越大。这意味着，公司没有任何动力去监督收集或使用这些数据──除非涉及到负面新闻或监管机构。
　　“几年来，Facebook的开发者平台成为一个蓬勃发展的、流行社交游戏的生态系统。还记得《开心农场》（Farmville）和《糖果粉碎传奇》（Candy Crush）吗？用户同意让游戏开发者访问他们的数据，以换取免费的游戏。”帕拉吉拉斯写道：“但不幸的是，对于这些游戏用户来说，他们通过Facebook传递给外部开发者的数据并没有得到保护。一旦数据被开发出来，Facebook就鞭长莫及了，除非给开发者打电话，威胁要切断开发者的访问权限。”
　　《卫报》报道称，Facebook并未对帕拉吉拉斯最新的说法做出直接回应。但针对公司数据共享的做法给出了一个说明，称其在过去5年“显著改善”。该声明称：“批评我们在五年前强制执行我们的开发商政策是合理的，但说我们没有或不关心隐私是不真实的。”

危险的“好友许可”功能
　　帕拉吉拉斯还指出，他对Facebook之前允许开发人员访问平台上使用应用程序使用者朋友的个人数据特别不满，“因为这些人的朋友不知情也不表示同意”。
　　这一功能被称为“好友许可”（friends permission），对那些从2007年起就在Facebook平台上开发小测验和游戏的软件开发人员来说，这个功能非常受欢迎，推动了这些小游戏的迅速流行。Facebook在2012年IPO之前的数年里，这些应用程序在Facebook上激增。在当时那个年代，大多数用户仍在通过笔记本电脑和台式机访问这个平台。
　　Facebook通过这些应用程序向开发者收取30%的费用，作为回报，开发者可以访问Facebook用户数据。
　　帕拉吉拉斯不知道有多少公司在2014年终止该功能之前，曾向用户的好友征求过许可数据。不过，他相信数以万计甚至数十万的开发者可能会这样做。
　　据帕拉吉拉斯估计，“大多数Facebook用户”可以在不知情的情况下通过应用程序，被开发人员获取了他们的数据。
　　现在Facebook对第三方获取数据的程度有更严格的协议。帕拉吉拉斯说，当他在Facebook工作的时候，它没有充分利用它的执行机制，比如一个条款，这个条款使得这家社交媒体巨头能够对滥用其数据的外部开发者进行审计。
　　他说，针对流氓开发商的法律诉讼或禁止他们在Facebook上继续开发的案例“极其罕见”，“我在那里的时候，我没有看到他们对开发人员进行一次系统的审查。”
　　在“剑桥分析”事件被曝光以后，Facebook在3月19日宣布，已聘请一家数字鉴证公司对“剑桥分析”公司进行审计。
　　帕拉吉拉斯回忆称，该公司热衷于鼓励更多的开发者为其平台开发应用程序，“让开发者对应用程序感兴趣的主要方式之一就是让他们访问这些数据”。
　　在刚进入Facebook硅谷的总部后不久，帕拉吉拉斯就被告知，任何封禁应用程序的决定，都需要得到CEO马克扎克伯格（Mark Zuckerberg）的个人批准。该政策后来放宽了，以方便工作人员更容易地与违规开发商打交道。
　　虽然之前的政策是允许开发者访问Facebook用户的好友数据，但在Facebook的条款和条件下，用户可以通过改变他们的设置来阻止这种数据共享。
　　不过，帕拉吉拉斯依然认为这一政策存在问题。“公司很清楚，这是一种风险。”“Facebook正在提供未经授权的用户的数据，并依赖于人们没有阅读或理解的服务和设置。”
　　正是这一特点被全球科学研究公司（GSR）利用，并于2014年提供给“剑桥分析”公司。全球科学研究是由剑桥大学的心理学家亚历山大·科根（Aleksandr Kogan）管理的，他开发了一款针对Facebook用户的性格测试应用。
　　测试会自动下载参加测试的人的朋友的数据，表面上是为了学术目的。“剑桥分析”公司否认，他们知道这些数据来源不正确。并且科根坚称他没有违法，辩称与Facebook没有“密切的工作关系”。
　　虽然科根的应用程序只吸引了大约27万用户（其中大多数是付费参加测试的），但该公司还是能够利用好友权限功能，快速收集超过5000万Facebook用户的数据。
　　帕拉吉拉斯向《卫报》指出：“科根的应用程序是Facebook上最后一批可以访问朋友权限的应用程序之一。”许多其他类似的应用程序多年来一直以商业目的收集类似体量的数据
　　2010年的一项学术研究基于对1800个Facebook应用程序进行分析，得出的结论是，约有11%的第三方开发者会请求用户的好友数据。
　　帕拉吉拉斯表示，他不确定为什么Facebook在2014年年中停止允许开发者访问好友数据，这大约发生在他离开公司两年后。他认为其中一个原因可能是Facebook的高管们意识到，一些最大的应用程序正在获取大量有价值的数据。
　　帕拉吉拉斯回忆称，在Facebook有一些高管为将数据传递给其他公司而感到紧张，“他们担心大型应用程序开发商正在建立自己的社交图谱，这意味着他们可以看到这些人之间的所有联系，担心这些公司会建立自己的社交网络。”
　　“他们把它当作公关活动来对待，而不是帮助国家解决国家安全问题”
　　帕拉吉拉斯表示，他曾在Facebook内部进行游说，要求“采取更严格的方法”来加强数据保护，但没有得到任何支持。他在2012年中，曾经交给他的上级一份PPT，“其中包括Facebook平台上用户数据的漏洞地图”。
　　“我列出了那些暴露我们身份，可能对数据进行恶意攻击的不良行为者，并且给出了可能的应对办法。”帕拉吉拉斯说道。
　　但最终Facebook的无动于衷，促使帕拉吉拉斯在2012年底离开了这家公司。“我觉得公司没有认真对待我的担忧。”
　　帕拉吉拉斯一直没有向公众透露过对Facebook隐私问题的担忧，直到他听到Facebook的律师在2017年末向参议院和众议院调查人员提供的关于俄罗斯试图影响总统选举的证词时，情况发生了变化。
　　他说：“他们把它当作公关活动来对待。”“他们似乎完全聚焦在如何限制自己的责任和风险，而不是帮助国家解决国家安全问题。”
　　正是在这一点上，帕拉吉拉斯决定公开他的担忧，在《纽约时报》上发表了评论文章，称Facebook不能被信任来监管自己。
　　帕拉吉拉斯在文章中强调，在一个非常关心保护用户的公司，将会采用强有力的措施来阻止那些使用数据不当的开发人员。“但当我在Facebook的时候，他们的典型反应是这样的：尽量让负面的媒体报道停下来，并没有真诚地努力去落实安全措施，也不去发现和制止滥用权力的开发者。它并不关心数据是如何被使用的。”

上官123 · 发表于: 2018-3-22 08:06:01

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　　北京时间3月21日下午消息，美国联邦贸易委员会（FTC）对Facebook展开了调查，此前有消息爆出该公司数千万用户的个人信息遭到泄露，被一家数据分析机构利用，为特朗普在总统大选期间获得胜利提供了帮助。
　　一位消息人士透露，本次FTC的调查是Facebook成立以来所遭受的最严重的政治和法律危机。本次调查有可能导致Facebook遭到美国政府的巨额罚款。
　　2011年11月Facebook曾与FTC在用户隐私问题上达成协议，那时FTC也对Facebook进行了调查，理由是怀疑Facebook在用户隐私保护上对用户进行了欺骗。最终这次调查以双方达成协议而告终。协议要求，如果Facebook要在隐私设定范围之外使用用户的数据，他们必须要获得用户的许可。
　　然而不久前，一位前FTC官员表示Facebook与Cambridge Analytica可能违反了该项协议。近日有告密者表示Cambridge Analytica收集了用户以及好友的信息，并且在Facebook告之将数据删除之后依然保留了这些数据。
　　大约有27万明用户下载了Cambridge Analytica的用用。但是由于可以获取用户Facebook好友的信息，为这些Facebook用户对于自己信息被收集一事并不知情。大约有5000万人的信息可能遭到了泄露。
　　如果FTC最终裁决Facebook违反了协议，Facebook可能将会面临巨额罚款，每泄露一个用户的信息，就要罚款4万美元。按照5000万用户的基数算的话，Facebook可能要面临2万亿美元的巨额罚款。
　　本周二，该公司副首席隐私官罗博·谢尔曼（Rob Sherman）似乎知晓了FTC的意图。他在一份声明中表示：“我们依然高度重视保护用户的信息。我们很愿意回应FTC的问询。”上周末，该公司断然否认了他们违反了2011年与FTC签订的协议。
　　Facebook的一位发言人在声明中表示：“我们否认任何有关我们违反了协议的言论。我们非常尊重与用户签订的隐私协议。隐私保护和数据保护是我们做出每一个决策时的基础。”
　　本周二早间，Facebook的股价下跌5.5%，而周一该公司股价跌幅达到了接近7%。
　　FTC方面周二表示，他们已经知晓了本次事件，但是对于他们是否会对此事件进行调查，他们现在还无法回应。
　　但是FTC的一位女发言人随后重申了该机构的权力。她表示：“对于每一起违反规定的事件，我们都会严肃对待，就像2012年谷歌的那次隐私事件一样。”2012年谷歌被指蒙骗苹果Safari浏览器用户，让他们认为只要不修改该浏览器的隐私设置，他们在网上的活动就不会被谷歌跟踪。但实际上，谷歌使用的特殊代码却能绕过Safari浏览器的隐私设置，从而不断追踪用户的上网习惯。谷歌随后因为这次事件被罚款2250万美元。
　　FTC消费者保护局局长大卫·弗拉德克（David Vladeck）表示：“FTC对Facebook发起调查是完全可以理解的事情。”他认为Facebook很有可能违反了与FTC签订的协议，而Cambridge Analytica则违反了联邦法律。弗拉德克也参与了2011年对Facebook发起的调查。
　　FTC的调查仅仅是Facebook目前所面临的法律危机的一部分。此前已经有多名民主党和共和党议员要求该公司CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）出庭针对该公司的隐私行为以及Cambridge Analytica时间进行作证。
　　目前美国法院尚未针对此时间安排听证会。然而美国参议院商务委员已经邀请了Facebook的代表对此事件进行简短陈述。
　　另一个法律制定者民主党参议员理查德·布卢门撒尔（Richard Blumenthal）也呼吁国会应该留意Cambridge Analytica这家机构。他甚至在Twitter上表示，在需要的时候参议院司法委员会应该向这家机构发送传票。
　　布卢门撒尔补充道：“国会应该留意Facebook以及Cambridge Analytica，调查这二者是否滥用了用户的个人数据，使用肮脏的手段以及为俄罗斯人提供服务。”
　　另外，欧洲的监管机构也表示将会对Facebook发起调查。英国议会周二正式要求扎克伯格出席调查。
　　但是Facebook方面并未说明扎克伯格是否会出席回答法律部门的问询。（行云）

上官123 · 发表于: 2018-3-22 06:06:00

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扎克伯格
　　北京时间3月21日上午消息，近日外媒爆料称，英国数据分析公司Cambridge Analytica从Facebook不正当获取5000万用户帐户信息。针对此事，Facebook于周二发表一份声明，表示“整个公司都感到气愤”。
　　到目前为止，Facebook CEO扎克伯格、COO桑德伯格还没有公开谈论过指控，不过本周Facebook会向国会委员会（congressional committees）提交简报，到时应该会透露更多的细节。
　　Facebook声明全文称：“马克（扎克伯格）、雪莉（桑德伯格）及他们领导的团队正在夜以继日地工作，努力收集所有事实，采取相应的行动，因为他们已经理解到问题的严重性。我们被欺骗了，整个公司都感到气愤。我们会积极推行自己制定的政策，保护用户信息，我们会采取一切必要措施达成目标。”
　　Cambridge Analytica曾说这些指控没有根据，对于其它报道给出的进一步指控，公司也予以否认。周二时，Cambridge Analytica董事会做出决定，让CEO暂时停职。（云外）

红英 · 发表于: 2018-3-21 23:06:00

　　北京时间3月21日早间消息，在Facebook数据泄露丑闻爆出之后，众多社交媒体都可能会面临更加严厉的监管措施，新措施有可能会对社交媒体企业的业务产生影响，本周二Facebook、Twitter以及Snap的股价均出现了进一步下跌。
　　在被爆出用户的个人数据被滥用事件之后，Facebook的股价下跌了4.75%。从上周五开始，Facebook截止到目前的市值已经蒸发了600亿美元。周二也是Facebook自2014年以来交易量最多的一天，1.29亿股出现了换手。
2016-2018年，Facebook股价变化
　　Facebook此次事件引发了来自各方的担心，人们认为政府将会将强对社交媒体的监管。受此影响，Facebook的主要竞争对手Twitter的股价也出现了严重下跌，跌幅达到了9%，这是自去年7月以来该公司迎来的最艰难的日子。
　　股东对Facebook的担心可能来自多个原因。2016年夏天，Facebook宣布他们的News Feed广告已经饱和，因此他们需要寻找新的广告业务增长点。
　　今年1月Facebook曾表示算法的改变可能会缩短用户使用Facebook的时间，从而导致公司营收出现下降。
　　2月，罗伯特·穆勒（Robert Mueller）指出在美国大选期间Facebook曾被俄罗斯利用，干扰大选结果。
　　但是这些事件都无法与本次的Cambridge Analytica事件相比。这是Facebook截至到目前所遇到的最严重的危机。
　　Snap的跌幅为4%，收盘价为15.86美元，进一步跌破17美元的发行价。
　　另外Twitter还遭受了来自以色列的批评。以色列报纸《Haaretz》报道，该国司法部长阿耶莱特·沙凯德（Ayelet Shaked）批评Twitter“缺乏合作精神”，沙凯德认为恐怖分子集团曾利用Twitter，以色列方面曾考虑制定相关法律来对抗此类活动。
　　Longbow Asset Management CEO杰克·多拉海德（Jake Dollarhide）表示该机构持有Twitter的股份，而这部分股份目前遭遇了危机，但是他并没有出售Twitter股份的计划，因为他相信Twitter所面临的监管风险小于Facebook和Snap。

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