剑桥分析公司：未将Facebook用户数据用于美总统大选

Facebook营销副总裁卡洛琳·埃佛森

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　　北京时间3月20日早间消息，Facebook营销副总裁卡洛琳·埃佛森（Carolyn Everson）表示，对于上周末的爆炸性新闻，即政治研究公司Cambridge Analytica滥用Facebook平台上5000万用户的数据，该公司感到“愤怒和严重不安”。
　　埃佛森周一在纽约市的ShopTalk零售大会上表示：“如果这个指控属实，那么就违反了我们所坚持的一切原则。”
　　对于近期的Cambridge Analytica事件，埃佛森是首位在现场回应的Facebook高管。之前的报道显示，Cambridge Analytica于2015年从一名俄罗斯裔美国研究员手中获得了这些数据。
　　Cambridge Analytica此前对Facebook表示，已经删除这些数据。然而根据《纽约时报》和《卫报》周末发布的报道，这些数据并未删除。埃佛森重申，Facebook正在展开“深入调查”，以“弄清楚究竟发生了什么”。
　　在此次事件曝光后，媒体和用户谴责Facebook在用户信息保护方面管理松懈，而该公司高管在面对这样的局面时也缺乏领导力。 ●

　　新浪美股讯 北京时间19日晚消息，因陷入数据安全漩涡，Facebook周一收盘大跌6.77%，报172.56美元，市值缩水至5004亿美元。该公司股价也拖累了纳指表现，纳指周一跌幅1.84%。
　　该公司上周五承认，一家曾在2016年帮助特朗普赢得美国总统大选的名为Cambridge Analytica的数据分析公司违规获得了5000万Facebook用户的信息，这起事件可能成为史上最大规模的信息泄露案之一。
　　美国和欧洲的政府官员目前正要求Facebook公司作出答复。Facebook已经就俄罗斯宣传官员在2016年美国大选前夕利用其平台一事发表过证词，但该公司从未让扎克伯格成为政府领导人的关注焦点。这种压力也可能预示着对社交网络的监管将更加严格。

　　北京时间3月20日凌晨消息，本周一，由于Facebook负面新闻不断，该公司创始人兼首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）因Facebook股价下跌导致身价缩水了超过60亿美元。
　　上周末，有报道称数据分析公司Cambridge Analytica未经Facebook允许使用了该公司超过5千万用户的数据，随后Facebook的股价就大跌了约8%。
　　据数据公司Equilar研究部门主管考尼特·余（Courtney Yu）透露，扎克伯格和其附属机构，如他和妻子共同成立的基金会Chan Zuckerberg Initiative共计拥有超过4.03亿份Facebook股票，其中包括9,347,183份A类普通股和393,938,853份B类普通股。
　　这些扎克伯格持有的Facebook股票现在仍然价值685亿美元。据彭博社报道，尽管这次数据泄露事件给其身价造成了不少损失，扎克伯格目前仍然是世界上第四富有的人，排名在亚马逊CEO杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）、微软创始人比尔·盖茨（Bill Gates）和股神巴菲特（Warren Buffet）之后。
　　随着本周一的大幅下跌，Facebook的股价今年以来下跌了2.6%。
　　在2016年美国总统大选期间，Cambridge Analytic曾作为政治数据分析公司为现任美国总统特朗普在Facebook上打了不少广告。Facebook曾在2015年屏蔽了该数据公司的数据收集工具，并在上周五称因该数据公司谎称删除用户数据，已与其终止合作。
　　虽然Facebook一直坚持说自己在尽力保护用户的数据，该数据泄露事件还是引起了对于科技公司监管的大范围讨论。（小宝）

源自：一财网

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　　第一财经APP 钱童心
　　今年年初时，扎克伯格曾写下决心书，说道：“2018年的目标是修复Facebook。”但是事实证明，过去一年这家全球最大的社交媒体公司与大选、虚假新闻扯不清的麻烦并没有就此打住，反而是进一步发酵了。
　　Facebook上周五承认，一家曾在2016年帮助特朗普赢得美国总统大选的名为Cambridge Analytica的数据分析公司违规获得了5000万Facebook用户的信息，这起事件可能成为史上最大规模的信息泄露案之一。

“数据泄露”边界难定义
　　为此，Facebook正在努力证明自己并没有滥用用户数据。Facebook称，公司2015年就曾发现这家叫做Cambridge Analytica的公司进入了用户数据库，并要求该公司删除通过非正当途径获取的数据。但上周五，Facebook表示，他们发现Cambridge Analytica至今仍然保留着这些用户数据。Facebook已经冻结了该公司在Facebook上的帐号。
　　批评人士认为，Facebook在两天前就发现了信息数据被滥用的情况，但并未采取足够的措施防止用户信息被进一步利用，因此公司并没有把用户的个人隐私放在首要利益考虑。
　　纽约大学互动媒体艺术和商业教授克里斯蒂安-格雷维尔（Christian Grewell）对第一财经记者表示：“那些用户虽然可能允许企业进入自己的数据，但是很显然他们并不是自愿的。所以很难定义数据泄露的边界。”他还表示，Facebook对用户数据保护的根本问题取决于第三方挖掘用户数据的成本。
　　对此，Facebook的高层已经出面为公司的数据安全进行辩护。Facebook高管安德鲁-博思沃斯（Andrew Bosworth）在Twitter上写道：“这绝对不是一起用户信息泄露案。用户自愿选择向第三方App共享信息等资源，如果第三方App没有遵守协议规定，那是他们违反了规定。”
　　Bosworth所说的第三方App，是2015年时，一位叫做亚历山大-科甘（Aleksandr Kogan）的剑桥大学教授设计的一个性格测试App“thisisyourdigitallife”。他当时告诉Facebook称，该App是为了纯学术研究目的设计的，但事实上，这款App是由一家当时名为Global Science Research（GSR）的私人公司开发的，和剑桥大学没有关系。GSR后来卖给了Cambridge Analytica，也就是被指帮助特朗普赢得总统大选的数据分析公司。
　　注册了这个性格测试App的用户被要求签订允许软件开发者进入其Facebook帐户的协议，不仅如此，他们还允许开发者进入他们的好友名单以及点赞信息。根据《纽约时报》的报道，这款App的使用用户规模达到27万人，如果加上他们的朋友圈，将让App开发者获得超过5000万人的用户数据库。
　　一直到以上操作都是符合Facebook规定的，Facebook表示，直到GSR后来把数据卖给了Cambridge Analytica，这是违反了Facebook和开发者签订的条例的。但是Facebook早在2015年就已经发现了这一违规操作，当时也要求Cambridge Analytica把数据删除。最具争议的事情是，Facebook直到上周五才表示，他们发现Cambridge Analytica至今保留了这些数据，并未删除。Facebook还表示，并无法掌握后者是如何将这些数据用于特朗普竞选的。
　　这起事件是被一名加拿大籍的名为克里斯托弗-怀利（Christopher Wylie）的吹哨人曝光的。Wylie之前在Cambridge Analytica工作，他与剑桥大学一位研究员合作时获得了这些用户数据。他向英国《卫报》以及《观察者报》爆料称：“我们在Facebook上挖出了几千万用户的档案，并且通过建模来进一步挖掘我们在他们身上了解到的信息，从而观察他们内心的想法，这基本上就是Cambridge Analytica公司所做的事情。”
　　Wylie当地时间周日发表Twitter称，他的帐号也已经被Facebook注销了。

“精准营销”涉及更广泛领域
　　值得注意的是，这家叫做Cambridge Analytica的公司背后是对冲基金亿万富豪罗伯特-梅瑟（Robert Mercer）所拥有，当时这家基金由特朗普的主要顾问Steve Bannon管理。根据Wylie的爆料，早在2014年初，他们就开始未经授权地收集用户的个人信息，建立起一个能够勾画出美国选民结构的系统，从而向选民进行精准的政治营销。
　　一位来自纽约的名叫大卫-卡罗尔（David Carroll）的教授上周五已经对Cambridge Analytica提出起诉。他希望公司针对如何利用他的个人信息数据测算出他在选举时政治倾向的方法做出具体解释。Carroll说道：“如果仅仅是利用我的姓名、年龄、性别和地址，他们绝对做不到如此精准的预测。他们一定是掌握了其它信息。”
　　Facebook最新的用户信息侵犯事件被曝光也引起了人们对于数据安全新的担忧。最大的问题是，Facebook是否为个人隐私设置了足够高的护栏，来保护用户的信息安全？比如对与用户敏感信息分享的授权，以及对于第三方开发者使用数据的开放性和可见度的授权等等。
　　针对上述问题，Facebook并未给出具体的回答。公司仅仅表示：“已经提升了发现和阻止第三方软件开发者违规行为的能力。”此外，Facebook还表示，将不会再让开发者使用Facebook的登录工具窥探用户以及用户好友名单的信息。
　　但这又引发了另一问题的讨论。为何科技公司总是在用户信息遭到侵犯之后才会采取行动？而且在大多数情况下，科技公司更多的是推卸和逃避责任。比如在这起事件中，Facebook就将责任完全推给那家数据分析公司，并未对为何对方保留用户数据长达两年Facebook却从未进行干涉做出解释。
　　宾州大学数据安全专家希亚姆-桑德尔（Shyam Sundar）教授对第一财经记者表示：“谷歌或者Facebook这些科技巨头，允许第三方开发者通过收集用户信息，并向用户提供精准化的服务或者内容。尽管用户可能越来越希望收到精准的服务或内容的推送，但是他们不愿意以牺牲自己隐私为代价。”
　　他还指出，更大的隐患是，广告商或者服务的提供者的身份被隐匿了。也就是说，在用户数据被广泛地收集和挖掘时，收集这些信息并且提供服务的人借助与大数据自动化的优势，成功地把自己的身份隐藏了。“这意味着，当科技巨头了解到越来越多用户信息的时候，却对使用他们的软件和技术，通过他们的渠道向用户提供服务的人的信息知之甚少。这就形成了信息的不对称，也是造成政治营销和虚假新闻的源头。”
　　美国共和党议员马克-卢比奥（Marco Rubio）表示：“科技公司通常增长速度过快，获得太多正面的媒体报道，他们自负，甚至认为自己可以超越其他人，凌驾于规则之上。”
　　欧洲政府也已经着手对该事件进行调查。英国议会情报委员会已经向Facebook CEO扎克伯格发起召集，要求他或者更高层的管理者对此做出解释。英国负责数据保护监管的主要部门信息部专员表示，已经对Facebook可能存在的非法获取并利用用户数据展开调查。
　　英国数字化、文化、媒体委员会主席达米安-柯林斯（Damian Collins）发表声明称：“我们已经多次向Facebook提出质询，要求他们解释公司是如何获取以及保护该网站的用户数据不被泄露的，尤其是在没有征得用户同意的情况下。”但是Collins指出，Facebook的回答总是把风险轻描淡写，这对政府也是一种误导。
　　Cambridge Analytica CEO 亚历山大-尼克斯（Alexander Nix）在上周接受英国下议员询问时表示，公司遵循的条例和广告行业并无两样。他还声明，对于每个用户都拥有多达5000个数据点，其中包括他们拥有的汽车、健康状况以及经常浏览哪些媒体等等。通过这些数据，以及和向第三方公司购买的数据整合，就能勾勒出网上用户的数字化路径，从而精确地知道每个人的画像。
　　这也意味着过去曾在营销产品或者品牌的广告行业使用的手段，很可能已经被用于大选等更加广泛的领域。Nix还表示，用于特朗普竞选的数据分析同样也用于奥巴马竞和希拉里的竞选。
　　欧盟官员称，如果Facebook被裁定泄露用户信息，这将是非常“恐怖”的。今年5月25日起，欧盟就将正式实施更加严厉的数据保护法“General Data Protection Regulation”（通用数据保护监管法）。针对泄露用户信息的公司，将向其征收全球收入4%的罚款。Facebook 2017年年收入约407亿美元，按照4%的比例计算，将缴纳罚金16亿美元。
　　欧盟专员维拉-尤洛娃（Vera Jourova）表示：“我们不希望看到用户数据泄露的事情发生，因此会采取一切法律手段，包括更加严格的数据监管保护来制止企业滥用数据的行为。”Jourova下周将访问美国，并向Facebook寻求进一步的解释。

扎克伯格

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　　北京时间3月19日早间消息，假新闻丑闻过去一年后，Facebook对负面消息的反应无知而冷漠，并试图掩盖错误。用户从中得到的信息是，他们在Facebook上发布的信息被滥用，使用量开始下降。
　　当美国国会正在就俄罗斯干涉总统大选一事进行调查时，该公司高管闪烁其词，同时，正在以创纪录的速度疯狂抛售股票，其中包括马克·扎克伯格计划在2019年中期出售价值近130亿美元的股票。Facebook正面临一场生存考验。
　　没有外部攻击者把Facebook拉下马，它的软肋在于基本商业模式──收集用户数据，并利用这些数据向目标用户销售广告。多年来，用户的接受度一直不错，但经过近一年负面宣传的冲击，他们的耐心可能逐步丧失。
　　Facebook没有回应媒体的提问或置评请求。
　　在过去的一年多时间里，Facebook一直在为2016年总统大选期间社交平台的使用情况而争论不休。
　　最值得注意的是，近期，美国一个大陪审团起诉13名俄罗斯人曾通过造谣活动分裂美国政治，导致总统大选结果有利于特朗普一方。他们的策略包括利用Facebook组织旨在分裂美国的政治抗议，以及有针对性地购买广告。
　　在整个事件中，Facebook首席执行官和创始人马克·扎克伯格始终保持不闻不问的超然态度。
　　他在个人Facebook帖子中谈到了一些问题，但很少与新闻界谈论这些问题。去年，他大部分时间都在与美国各地的人一起拍摄照片，但在国会质询俄罗斯如何利用Facebook影响2016年大选时，他没有露面。
　　今年，他宣布年度个人挑战是修复Facebook──换言之，在一家价值超过5000亿美元的公开上市公司当好首席执行官。
　　上周末，Facebook对该公司对负面消息的反应不当进行了个案研究。
　　上周五晚上，Facebook突然发布公告称，暂停与政治分析研究公司剑桥分析的合作。后者是由共和党人罗伯特·默瑟（Robert Mercer）资助的，特朗普的竞选团队利用该机构对Facebook网的广告加以调查。
　　Facebook在公告中称，剑桥分析公司违反了Facebook的数据使用期限规定，尽管前者声称删除了2015年的数据，但Facebook得到的消息与此相反。外界人士认为，Facebook的行为事出有因，目的是在《纽约时报》和《观察家》两家报纸披露剑桥分析公司的调查结果时压制报道，欲盖弥彰。此前，该公司高管曾在Twitter发帖辩称，Facebook的做法没有“违约”，但这条消息后被删除。
　　该公司艾利克斯·斯塔莫斯（Alex Stamos）表示，报道“重要而有力”，但他同时坚称，“依据合理定义，不应使用‘违规’一词。”另一位Facebook高管安德鲁·博斯沃思（Andrew Bosworth）也回应了这一说法，称这“明确不属于数据泄露”。
　　到目前为止，此事已过去超过24小时，扎克伯格和他的副手、首席运营官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）均未予回应。
　　Facebook高管的回应是正确的──不存在安全漏洞，用户心甘情愿地提供信息。此外，Facebook已经对应用程序进行了更好的安全控制，用户可以更容易地对应用程序正在收集的信息及收集方法加以控制，但用户开始明白自己发布的详细信息可以被任何人利用，至少在某些时候，连Facebook自身也无法控制信息的流向和被利用的方式，他们对社交媒体巨头的信任正在丧失，Facebook的使用率下降。去年第四季度，北美洲每天使用Facebook的人数比上一年有所下降，这是有史以来第一次。
　　于此同时，扎克伯格在公司财报电话会议上对投资者宣布，本季度用户使用时间下降5%。该公司声称，这是由于一些技术上的变化，Facebook正在打击低质量内容，以期为用户提供更积极的体验。
　　目前，广告商们也对Facebook怨声载道，并警告他们的客户远离某些广告产品，但他们仍然在投放广告，因为那里有超过20亿观众和一些最精确的广告目标，Facebook依然不可能被忽视。
　　但在此时，Facebook高管们疯狂抛售股票的行为却向投资者发出了一个令人不安的信号。
　　去年夏天，扎克伯格本打算创建另一个类股票来巩固自己对公司的控制权，这一计划失败后，他宣布在2019年年中之前抛售7500万股（约18%的股权）Facebook股票，总价值近130亿美元，这些资金将用于支持陈·扎克伯格基金。
　　股票销售正在顺利进行。今年2月，他卖出了价值近5亿美元的股票，正准备在3月份卖出更多股票。此举在业界引发猜测。相比之下，在过去两年，以支持基金为名，他只卖出了价值16亿美元的Facebook股票。
　　其他高管也在大量抛售。2014年Facebook以190亿美元收购了短信应用WhatsApp，去年其创始人简·库姆（Jan Koum）出售了价值28亿美元的Facebook股票。
　　桑德伯格卖出了3亿美元，与库姆相比，仅仅是小巫见大巫，这与其他顶级高科技公司的高级管理人员相比，也算非同寻常的大手笔。
　　在过去12个月，Facebook的股价上涨超过80%。也许这些高管的抛售套现只是兑现以前的收益，但Facebook领导在公司的多事之秋做出这样的举动，很难让人不浮想联翩。（斯眉）

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　　北京时间3月19日上午消息，美国FTC消费者保护局前主管大卫·维拉德克（David Vladeck）认为，Facebook将大量用户的信息拿出来与数据分析公司Cambridge Analytica分享，可能违反了此前与监管机构达成的协议。Cambridge Analytica在2016年大选期间曾为特朗普工作。
　　FTC消费者保护局曾对Facebook侵犯隐私的行为进行调查，2011年，双方为了化解纠纷曾签署一份和解协议，维拉德克当时是主要的负责人。他认为，一旦Facebook违背协议的行为被FTC确认，可能会面临巨额罚款。
　　周日上午，维拉德拉接受媒体采访时还说：“如果某一天FTC展开调查，我不会感到意外的。我期待它们能展开调查。”
　　此前媒体曝光称，Facebook允许一名为Cambridge Analytica工作的App开发者获取大量用户的信息，不过Facebook认为自己的行为并没有违背协议。
　　在周六的声明中，Facebook公开表示：“有人说我们的行为违反了和解协议，我们坚决否认。我们对用户的隐私设置高度尊重，当我们做出任何一个决定时，都将隐私和数据保护看得无比重要。”
　　维拉德克现在是乔治敦大学（Georgetown Law）的法学教授，他认为，一旦Facebook真的违背和解协议，每违反一次可以处以4万美元的罚款，新闻报道说Facebook分享了5000万用户的数据，如果这一数字被证实是真的，那么Facebook可能会面临巨额罚款，以万亿美元计算。当然，如此巨额的罚款是不太可能的，但维拉德克认为最终罚金肯定不是小数。（云外）

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　　北京时间3月19日早间消息，在一家接受联邦政府调查的政治情报公司被控违规获取多达5000万份个人资料后，Facebook关于透明度和数字道德所作的承诺也遭到批评人士的质疑。
　　此事将对Facebook的声誉构成进一步影响，该公司之前就因为被俄罗斯特工利用来干涉美国政治而受到审查。
　　“Facebook过去12个月一直在接受公众舆论的审判。”Reputation Institute是一家专门评估公众观点的机构，其首席研究官史蒂芬·哈恩-格里菲斯（Stephen Hahn-Griffiths）说，“‘我还能不能信任Facebook？’是公众向自己发出的一个重要问题。”
　　马萨诸塞州总检察长毛拉·希里（Maura Healey）表示，她会发起调查，因为“居民有权立刻获得答案。”
　　英国政客达米安·科林斯（Damian Collins）也表示，Facebook一直在持续调查期间“误导”和“故意回避直接问题”。他将要求Facebook CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）或其他高管出庭回答问题。
　　Facebook上周五证实，Strategic Communication Laboratories旗下的Cambridge Analytica获得了由另外一个开发者得到的资料，后者是在用户注册一个名为“thisisyourdigitallife”的个性预测应用时，通过不当方式获得这些资料的。
　　Facebook承认，他们早在2015年就知道这个开发者违反规定，将资料数据提供给Cambridge Analytica。很多批评者表示，Facebook早就应该将此事通知用户。
　　令事情更为复杂的是，Cambridge Analytica与特朗普的著名支持者存在关联。不仅如此，在司法部检察官罗伯特·穆勒（Robert Mueller）调查俄罗斯干涉美国政治的过程中，也曾经特别关注过这家公司。
　　“我越是了解Cambridge Analytica，就越认为应该注销我的Facebook帐号。”喜剧演员杰夫·卡纳塔（Jeff Cannata）在Twitter上说。
　　乔治敦大学麦克多诺商学院商业伦理学家彼得·贾沃斯基（Peter Jaworski）认为，Facebook未能立刻披露此事是一个道德过失。“如果你做错了什么事情，最好是提前说明。”他说，“如果被别人发现你知道，但却没有采取任何措施，那肯定是比较糟糕的做法。”
　　美国加州民主党众议员谢安达（Adam Schiff）则在声明中表示，Facebook“必须就长期推迟作出解释”，还要阐述他们如何确保用户的个人信息不被恶意获取。 ●