认证

中午的时候，店里没几个顾客，外面的雨还在淋沥地面下着。此时，一个中年人走了进来，小刘走过去，问他需要什么药，中年人皱了下眉，咕哝了句什么，小刘又问了一句，先生，你需要什么药？中年人才醒悟似的“唔”了一声，说随便看看。小刘也没在意就说那你随便看吧。中年人在各个柜台前看了一下药品，时不时问一句什么。小刘都爽快地回答了。　　中年人在药店里看来看去，并没有要买什么药的意思。小刘跟着他，给他介绍药品的疗效什么的。中年人点了点头，说不错。后来，他来到了保健品专柜，看了看陈列的药品，然后他示意小刘给他拿一盒看看，小刘便取了一盒保健品递给他。中年人把包装上的说明文字看完了，挺认真的说，能打开看看吗？小刘说可以，就把保健品盒打开了，中年人看了一下，又把它还给了小刘，连说不错。　　此时，又有几个人走进了药店，询问些什么，或者买了药品离去，中年人仍没有走的意思。小刘说，我们药店经营的品种齐全，你需要的药品假如没有的话，明天我们一定会给你送去，中年人笑笑，那倒不必了。我想我需要的话一定会再来的。说完中年人走了。小刘站在门口说，谢谢光临。中年人回头冲他笑笑说，谢谢你，小伙子。　　一周之后，老总通知他们说药店通过了ＧＳＰ认证。他们就早知道这认证挺麻烦的，没想到药店竟这么快就通过了。老总告诉他们说，上面已经派人考察过了，认为软、硬件都符合标准，特别是服务是别的药店所比不过的。　　众人正在迷惑不解何时有人来考察药店时，小刘忽然想起前几天那个中年人来，一定是他了。　　等小刘把话说完，老总说，没错，那肯定是他了。但是既然我们通过了认证，也不能松口气，我们要再接再厉做得更好。小刘点了点头，因为他知道，惟有最好的服务才能赢得顾客的心。

要是每个单位的软件都那么棒，这世界就太好了。

细节描写见功力，好！

有雷老师这句话，不错哦。

是啊,是啊,向雷老师学习