九寨沟多家旅游店“坑客” 四川连夜做了四件事

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上传时间: 2016-11-8 07:53

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　　“坑客”“宰客”新闻再次见诸媒体，今日的中国旅游报头版报道“国家旅游局责成四川严肃查处坑害游客的旅行社和购物店”，究竟为啥事？

被曝坑客
九寨沟摊上“坑客”事儿
国家旅游局责令严查
　　事件缘起11月2日央视《消费主张》以“揭秘四川旅游购物回扣黑幕”为题的报道。事件曝光后引发广泛关注。
　　国家旅游局第一时间责成四川省旅游发展委员会联合相关部门进行调查：
　　依法依规查处坑害游客的旅行社和购物店，并派出工作组开展督察，从源头斩断支撑“不合理低价游”的利益链条。
　　那么，事件曝光后，四川作出了怎样的反应？

〓　相关链接

• 四川全面下架不合理低价旅游产品
• 针对央视曝光购物点问题 阿坝州紧急成立调查组开展调查
• 九寨沟导游密谋二度罢工
  

快速反应
央视曝光、国家旅游局责成调查后
四川连夜做了四件事
　　“坑客”事件引起了四川省政府的高度重视。
　　省政府要求相关部门迅速核查情况，依法依规严肃处理，并建立“神秘访客”制度，加大检查力度。同时，按照国家旅游局整治“不合理低价游”专项行动，立即开展对涉旅购物市场、旅行社和导游的专项整治。
　　省旅发委连夜召集会议，就全省开展涉旅购物市场、旅行社和导游专项整治做出部署：
　　一是立即要求阿坝州政府核查处理，举一反三、强化举措，由属地政府组织相关涉旅部门全面展开涉旅购物场所专项整治，彻底斩断利益链条，根治涉旅购物市场存在的高额回扣、价格虚高、欺骗消费及不合理低价游等违法违规问题。
　　二是迅速成立了督查工作组，将此次央视曝光事件作为重点挂牌督办案件，督促指导阿坝州开展核查工作，并以落实国家旅游局部署整治不合理低价游为契机，在全省全面开展涉旅购物市场专项整治行动。
　　三是11月4日召开了全省整治“不合理低价游”专项行动视频会议，会议再次传达贯彻了《国家旅游局关于组织开展整治“不合理低价游”专项行动的通知》精神，通报了央视曝光问题及处理情况，要求各市州进一步完善并公布省内及当地主要旅游线路诚信参考价，敦促全省旅行社在11月5日全面下架不合理低价游线路产品。同时，由属地政府牵头，相关涉旅部门各司其职、协同联动，敦促全省涉旅购物店将虚高价格产品全面下架。
　　四是积极协调省内主流媒体，以此次事件为切入点，深度剖析、跟踪报道、大胆曝光，充分发挥新闻监督和媒体引导作用。

迅速查处
阿坝州“不合理低价游”产品
已全部下架
　　央视曝光九寨沿线涉旅购物高额回扣事件发生后，阿坝州委、州政府高度重视，迅速成立专项工作组进驻九寨沿线开展工作。据调查组工作人员透露，工作组对九寨旅游沿线的旅行社、购物点、藏（农）家乐、演艺场所、酒店等进行了全面摸排，调查取证工作还在依法依规、高效推进。
　　截止11月5日，共检查购物点8家、演艺场所2家、藏家乐1家、宾馆饭店6家、中小型餐饮企业6家、食品经营户3家，共调查取证15人。
　　目前，根据现场调查情况看，阿坝州辖区内的旅行社“不合理低价游”产品、涉旅购物店价格虚高商品，已按照国家旅游局和省旅游发展委要求全部下架。

防坑必备
四川66条重点线路参考价出炉
省旅协：再低或有猫腻
　　跟团游是时下众多游客的第一选择，在四川旅游，跟团费究竟多少算合理？
　　日前，四川省旅游协会联合四川省旅行社协会联合发布2016年下半年四川旅游线路参考价，省旅协提醒广大游客：参考价是货真价实的“最低价”。再低或有“猫腻”。
　　这份“防坑”表单，宝宝们收藏备用！来源：四川发布