众安保险出席第三届中国汽车保险业创新国际峰会 分享车险创新实践

源自：福建法治报

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原文标题：众安保险出席第三届中国汽车保险业创新国际峰会分享车险创新实践

　　1月9日，由由泽为资讯（SZ&W Group）主办的2019第三届中国汽车保险业创新国际峰会（IIC Auto 2019）于1月9日日在上海举办。众安保险车险事业群副总监方舒受邀出席并发表了题为“互联网车险的场景化与支撑力”的演讲，从众安保险的发展历程和现状讲起，详细分享了科技赋能下的众安在车险方面的实践经验。

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作为互联网保险公司，众安在保险场景化方面的探索从未间断，众安的车险业务也在不断创新。目前已经实现了用户全生命周期管理，服务贯穿了用车生活的五大场景，包括投保、理赔、汽车服务、用车资讯、车主关怀。通过智能后台系统实现个性化服务的一键生成，实现了精准识别，服务找人，并且服务效果可以实时追溯并反哺。同时，对外通过车险链接了上下游的各个环节，通过智能网联的方式串联起整车制造商，并实现汽车后市场服务线上化。
　　方舒表示，这些对外场景化、个性化的输出离不开科技的全方位支撑。第一是经营管理的数字化与智能化，通过可视化车险经营管理系统，实时洞察业务各维度经营情况，保障平台系统稳定运行。借助大数据能力辅助风控，实现经营全链路的端到端管控。第二是大数据生态，截至目前已经与17家联盟伙伴，共建2000万条出行标签数据，用户数超1000万。第三是用科技创新，用科技能力和销售能力打通大数据壁垒，连接用户与合作伙伴。
　　1月9日，2019中国保险大数据分析及人工智能国际峰会也同步召开，众安车险事业群大数据实验室负责人彭勇受邀并发表了题为“大数据赋能保险实践和思考”的演讲。首先，彭勇介绍了众安及其核心竞争力，指出科技赋能是众安的标签，并且在现如今这个保险科技在行业全面创新、行业转型升级和全新生态模式的中发挥着重要作用。

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彭勇随后详细阐释了“数据魔方”和其落地的项目。他将其定义成一个底层连接很多数据员，上层是输出保险产品和服务，中间有一套数据洞察和数据分析的平台。可以辐射汽车生态的多个领域并同产业内伙伴共享、及时更新迭代，布局和推动行业的科技性发展。也就是说，除了车险公司，“数据魔方”还服务于汽车新零售、汽车后市场等汽车生态的合作伙伴。彭勇指出从前端包括定价、核保在内的风险管控，到中间的运营客户的运销管理，到后续保障和理赔整个流程都由我们大数据产品落地。以定价为例，众安在传统定价维度外引入互联网专属风险因子，互联网行为数据、互联网信用数据、价值行为数据等，对传统GLM建模方法加以深度解析、自动迭代和优化，进行风险精准的洞察，更好地区分客户的风险，从而实现定价的公平。此外，依托“数据魔方”通过数据标签筛选客户，包括哪些客户从哪些纬度进行重组，重组之后风险怎么样，怎么配费用怎么配折扣等，从而精准推荐让客户不花冤枉钱，给到客户场景化的性价比高的保险产品和服务。
　　正如彭勇所指出的“数据不仅是技术积累，更是一种思维方式。”众安乐于务实地通过科技驱动，优化自身数据能力并赋能整个行业，推动保险创新转型，共建汽车生态。