香港旅议会总干事向被游客打伤导游家属致歉

源自：中国新闻网

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　　中新网8月6日消息，据香港《文汇报》报道，逾50名导游昨日到旅游业议会位于北角的办公室抗议，不满旅议会没有理会近期多宗旅客袭击导游事件，要求议会总干事董耀中问责下台，并要保障前线导游权益。
　　有导游指，议会过分着眼旅客权益，漠视导游被旅客殴打的个案。董耀中昨日向受伤的女导游家属道歉，并承认没有继续跟进是疏忽。议会主席胡兆英则强调，议会绝不容许任何暴力事件，所有涉及暴力的个案都应该交由警方跟进。
　　一批导游昨晨到旅议会，要求与董耀中对质。他们批评旅议会漠视导游被旅客殴打的事件，并指上月一名女导游因行程安排与旅客争执后被打伤送院，议会亦都不闻不问。香港旅游从业员联会荣誉会长林少伦称，当日该名女导游报警后，董耀中只派职员查问女导游的姓名及导游证编号，事件发生至今逾两星期仍若无其事，完全没有派员慰问及跟进，罔顾导游人身安全，认为董耀中失职，要求旅议会解雇他。

董耀中向受伤女导游家属道歉
　　董耀中昨日向受伤的女导游家属道歉，他承认当日该名女导游送院后，亦曾接获传媒查询但没有继续跟进是他的疏忽。他又向在场导游留下自己的电话号码，称日后遇上事情可以通知他。
　　旅议会事后开记者会，胡兆英亦承认处理上有疏忽，稍后会安排与有关导游开会跟进。他重申，不赞成使用暴力，若导游工作时受袭，可透过雇主通知旅议会跟进。胡兆英强调，不会偏帮旅客，亦不赞成任何一方以金钱补偿方式去解决任何涉及暴力事件。不过，对于有导游质疑议会与旅行社只是着眼旅客有没有投诉，倾向和解了事。他则回应说，任何暴力事件都应该严肃处理。

谴责施暴者 提醒遇事即报警
　　董耀中昨日接受访问时强调，绝非“帮客不帮导游”，认为导游出现任何状况都应向旅行社和议会报告，议会一定会跟进。
　　他又指，明白前线导游在工作时可能会受到一些委屈，不过对于暴力事件是绝不能容忍，他亦谴责施暴者行为，呼吁导游遇到紧急情况时，报警是最好的方法。对于有多名导游要求他问责下台，他表示，有关决定需由理事会通过，若理事会认为他有问题则可以提出解雇。