成都首次对公交司机评星级 将与薪酬挂钩

源自：成都商报

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　　市民乘车注意看星级，今年9月底之前，成都中心城区将出现首批星级公交驾驶员。昨日，记者从成都公交集团获悉，目前中心城区已经启动公交驾驶员星级管理工作，驾驶员星级从低到高划分为一至五级，五星级为最高级，星级越高驾驶员安全行驶，服务素质等越高，预计今年9月底前首批500多名将亮相。

一至五级 公交驾驶员首评星级
　　为提高公交驾驶员的职业素质，昨日起成都公交集团将针对中心城区公交驾驶员开展“争当文明行车典范、推行驾驶员星级服务”工作，即综合公交驾驶员的行车和服务情况对驾驶员实行星级管理，驾驶员星级从低到高划分为一至五级，五星级为最高级，每一星级代表不同的综合服务水平。也就是说，今后中心城区12000多名公交驾驶员中，将首次出现星级驾驶员为市民服务。
　　据成都公交集团相关负责人介绍，首批示范星级驾驶员将于9月30日前评定选出，并向社会公布。该负责人表示，目前成都中心城区有286条公交线路，按照这个比例，初步预计首批驾驶员人数将有500多名，1条公交线路至少有一名驾驶员。通过示范星级驾驶员试行，今年底前全面推行驾驶员星级评定。

星级与薪酬挂钩
　　配套公交驾驶员的星级管理，成都公交集团还将制定相应的标准规范，“目前标准正在制定之中。”该负责人透露，驾驶员的星级将与其薪酬挂钩，具体薪酬标准也在制定当中。但可以肯定地说，星级驾驶员肯定比普通驾驶员工资要上涨，而且每一个星级之间也存在梯度。
　　通过公开资料显示，全国多个城市也早已存在对公交驾驶员的星级评定。成都的公交星级与其他城市有何不同？对市民来讲又能受惠好多？该负责人介绍，通过与薪酬挂钩，安全、服务等相关联，促进驾驶员做好工作，不去开“霸王车”，不去闯黄灯，带动整个驾驶员群体的业务素质，这样最终受益的就是乘车的市民。
　　今后，评为星级驾驶员后，将在该驾驶员驾驶的车辆、制服以及车内电子显示屏等张贴或显示醒目的标志标识，方便市民辨认监督。

邀请千名市民监督
　　“成为星级驾驶员也不意味着一劳永逸。”该负责人说，公交内部将在一定期限内对星级驾驶员进行检查，采取现场与车载视频相结合的多种方式检查，“如果出现重大安全事故或严重旅客投诉等情况，也将降星或取消星级。”
　　该负责人表示，此外还会利用社会监督，建立乘客监督员“库”，向社会广泛征集乘客监督员，乘客监督员实行每年轮换制。预计本月内将启动乘客监督员征集，通过公交集团热线、网络等均可进行自愿报名，首批乘客监督员代表预计将有上千名，具体名单9月底之前也将出炉。
　　据介绍，采用内部与社会相结合的监督体系，来自社会市民等监督比例将大于或等于50%，内部监督比例将小于或等于50%，“监督星级驾驶员也不限于乘客监督员，普通市民一样可以进行监督。”该负责人说。