居民家中玻璃门炸裂 物管：已过保修期自行更换

源自：重庆商报

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上传时间: 2014-9-3 09:22

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杨先生拍摄的玻璃门爆裂图
　　“耳边突然响起爆裂声，回头一望吓了一跳！”九龙坡区岭秀枫景小区业主杨先生日前经历了惊险一幕，正在家中看电视的他，客厅钢化玻璃门突然爆裂。昨日，记者了解到，因为玻璃已过开发商的保修期限，杨先生只能吃哑巴亏。但他有些不解，钢化玻璃也有保质期？玻璃炸裂伤人又该谁担责？

亲历：炸裂声中玻璃碎了
　　“中午在家看电视，耳边突然响起爆裂声……”8月30日，“上品印务”在网上发帖，称自己客厅的玻璃门爆裂了。
　　昨日，记者联系上“上品印务”，得知他姓杨，家住九龙坡区岭秀枫景。杨先生说，他于2010年买下这套二手清水房，两室两厅，套内70多平方米。
　　“之前就听说有几家住户玻璃炸裂，没想到我家也发生了这样的事。”回想当时的情况，杨先生依然心有余悸。8月30日上午，家人都外出玩耍，留下他一人在家。中午12点左右，他吃完午饭，正坐在沙发上看电视，突然听到“砰”的一声，循声望向阳台，客厅和阳台之间的玻璃门满是裂痕。由于不知道如何处理，他只好拍图发帖，希望网友们支招。

回应：玻璃已过保修期
　　杨先生透露，当天下午，他咨询物管，却被告知“玻璃已过保修期，需自行更换”。假设是阳台上的玻璃突然爆碎，掉下去砸到人或车，又该谁来承担责任呢？面对杨先生的疑问，物管未给出合理解释。
　　昨日，记者联系上小区物管──重庆荣合物业服务有限公司。一不愿透露姓名的工作人员表示，开发商对玻璃门的保修期限为2年，接房之日算起。小区2008年接房完毕，距今已有6年，早已过了保修期，因此玻璃的更换及维修该业主自己处理。
　　根据杨先生提供的房屋买卖合同，记者找到岭秀枫景的开发商──重庆市合正房地产开发有限公司。一不愿透露姓名、自称为公司文员的女士告诉记者，如果事故发生在两年保修期内，公司会派人上门维修、更换，但过了保修期，应该由业主自行负责。开发商只造房不造玻璃，不能保证玻璃不爆裂，如果业主想追究责任，公司可以提供生产厂家的名字。
　　阳台玻璃爆裂，砸到人或车该谁负责呢？该女士表示，这个责任很难界定，建议业主咨询相关部门。
　　随后，记者在杨先生签订的《重庆市新建商品房屋合同质量保证书》中看到，住宅自项目竣工验收合格交付之日起，在正常使用情况下，出现质量问题，均由公司免费承担维修责任，其中固定门窗翘裂的保修期限为2年。而在《重庆市地产买卖合同》中，记者看到，签订合同日期为2010年8月27日，也就说，玻璃已超过开发商保修期。

疑问：为啥玻璃没质保
　　玻璃是自己爆裂的，已经过了保修期，能不能找生产厂家负责？对此，重庆市合正房地产开发有限公司表示，他们可以提供生产钢化玻璃的厂商名字，但其他方面无能为力。
　　记者了解到，目前市面上的钢化玻璃都没有保质期，售出后概不负责。“钢化玻璃安全度高，很少有自爆现象，任何一家厂家都没设保质期。”业内人士──重庆龙飞钢化玻璃有限公司总经理帅玉礼告诉记者，玻璃爆裂的原因很复杂，日常使用中很难认定责任方，所以也就没有保质期。
　　重庆市建筑工程质量监督总站一位陈姓工作人员表示，产品是否有保质期、保质期长短，都主要根据产品说明书、合格证等资料而定，玻璃方面的保质期他很难界定，也说不清楚。

¤　温馨提示
家有落地窗最好贴膜保护
　　“玻璃不可能绝对安全，最好贴一层保护膜。”重庆龙飞钢化玻璃有限公司总经理帅玉礼说，为防止玻璃爆裂，可给玻璃张贴防护膜，既可以降低玻璃表面的温度，降低爆裂风险，延长其使用寿命，还能防止玻璃破裂成碎片掉落伤人。此外，家中落地门窗使用多年、担心玻璃炸裂的业主，还可以更换夹胶玻璃，这种玻璃虽然造价较高，但防炸裂效果要好得多。

微调查
你给自家玻璃做过养护吗？
　　重庆夏季温度高，玻璃自爆事件频发，您有想过给自家玻璃门窗做养护吗？
　　陈舒平（男，45岁，国企工作人员）：刚刚才去玻璃店找工人检查，该换就必须换，看起没坏，以防万一。
　　张莉（女，30岁，事业单位工作人员）：没有想过，这么多年了，没发现有什么问题。
　　李茂（男，22岁，学生）：谁会去养护玻璃哦？
　　林妮（女，25岁，私企工作人员）：几年前，我家玻璃被一个耍弹枪的娃儿打了两个洞，直到现在都没换，更莫说做养护。

微点评
维权依据合同担责看情况
　　玻璃突然炸裂，该谁来维修更换？重庆渝汇律师事务所明烨律师表示，在保修期内，由开发商履行赔偿、修复、更换的义务；过了保质期，损坏责任则业主自己承担。这一类房屋附属物品应该在商品房买卖合同中对于其型号、规格、品牌等有明确约定，购房者需要仔细阅读，以免忽略。业主最好找开发商或厂商，写下“业主在承担责任后可以找开发商或厂商进行追偿”的内容，以保证自己的权益。