阆中市民自己打车取血 却被收550元送血交通费

源自：华西都市报

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上传时间: 2014-9-5 07:24

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胡女士的缴费单。

事件缘由
　　胡女士向医院贮血点申请了 200cc血液，1000元的费用却有550元的“送血交通费”。

患者质疑
　　朋友打车取血，且阆中市中医院到贮血点之间的路程，仅有两三公里，550元从何来。

医院回应
　　这是贮血点向南充红十字中心血站申请补血，对方派急救车前来送血的来回费用。
　　最近，南充阆中市民胡女士遇到了一笔账务，让她有些“心疼”。9月2日，由于身体重度贫血，胡女士在阆中市中医院接受住院治疗。期间因急需输血，她委托朋友前往阆中市人民医院贮血点申请了200cc（即200毫升）血液。总计缴费 1000元，其中输血费用为450元，另外还有550元的“送血交通费”。
　　胡女士说，顾名思义，“送血交通费”是指血液运输过程中的交通成本。“但我朋友是自己到贮血点取血，来回路费都已付过了，贮血点凭什么还要收550元送血费？”
　　昨日，根据胡女士的情况，华西城市读本记者就此进行了采访，医院解释称550元是贮血点向南充红十字中心血站申请补血，对方派急救车前来送血的来回费用。南充市卫生局称这属于违规收费，将严肃处理。

事件回顾
　　450元血费 550元的“送血交通费”
　　胡女士，是阆中市人。9月1日，因感身体不适，她前往阆中市中医院就诊，并办理入院手续。次日经过检查，医生告知胡女士，她患有重度贫血，急需输血800cc。
　　由于阆中市中医院没有设置贮血点，病人需要输血，必须到阆中市人民医院贮血点去取血。“我家人不在阆中，只好找朋友帮忙过去拿血。”胡女士称，受她之托，当日下午4点过，好友刘先生与医院的一名护士，打车前往了阆中市人民医院贮血点，申请紧急用血。
　　“打车费只用了5元，赶到贮血点时，工作人员说血库的存量不足。”刘先生称，考虑到情况紧急，当时他曾将找到贮血点的一名负责人，并将胡女士的检查报告交给对方。该名负责人在看过以后，认为胡女士的情况确实危急，“安排工作人员给我取200cc血”。
　　刘先生说，随后他前往阆中市人民医院检验科，缴纳了这200cc血的费用，总计1000元。取血间歇，刘先生把缴费发票拿出来核对。这一看，瞬间吓了他一大跳。发票共有两页，一页上标明的有3个收费项目，分别为红细胞悬液输血保证金210元、悬浮红细胞210元、贮血费30元，总共450元。而另外一页上，则只有1个收费项目：送血交通费，550元。
　　“我自己打车过来拿血，为啥还要另外收取交通费？”对此，刘先生充满了疑惑。随即，他向血库工作人员提出咨询，“她说这属于紧急用血，都要交送血费”。考虑到好友胡女士急需输血，刘先生当时并未深究。在顺利取到200cc血后，他立即打车将血送回了阆中市中医院。

初次质疑
550元送血费 到底是咋算出来的？
　　回到阆中市中医院后，刘先生将缴费发票，交给了胡女士。针对其中550元的“送血交通费”，胡女士同样难以理解。
　　她认为，“送血交通费”是指血液运输过程中的交通成本。“我委托朋友到贮血点取血，来回打车费用都已经自行承担，贮血点凭什么还要收550元送血费？”
　　同时，胡女士对这笔“送血交通费”的金额，也表示质疑。从阆中市中医院到贮血点之间的路程，仅有两三公里，来回的打车费用最多不会超过15元。“贮血点收550元送血费，比输血本身450元还要贵，这笔费用到底是咋算出来的？”胡女士说，以她本人为例，按照医生告知的情况，“我的病情比较危急，至少要输800cc血。那么，是不是以后每次到贮血点取血，都要缴550元的送血费？”

医院解释
送血费收取 并非针对每一名病人
　　9月3日下午，针对胡女士反映情况，华西城市读本记者赶往阆中。在胡女士的病房内，她向记者提供了阆中市人民医院的收费单据，其中一页确实写有550元的“送血交通费”。
　　随后，为求证这笔“送血交通费”的来龙去脉，记者又来到阆中市人民医院。在该院的输血科内，一名工作人员向记者证实，“我们确实收了550元送血交通费”。
　　回忆当时情况，该名工作人员称，9月2日下午，他们在接到胡女士的用血申请时，“当时血库确实已经没有什么存血了，而且存血一般都要优先保障手术病人和ICU重症病人使用。”该名工作人员称，考虑胡女士的病情危急，他们才临时从血库中调出200cc血，用于救急。“这200cc血属于计划外的用血，一旦从血库中取出来后，我们必须要马上向南充红十字中心血站申请补充”。
　　至于胡女士支付的550元“送血交通费”，该名工作人员解释，“可能是病人理解有误”，这笔送血费不是指病人到贮血点的交通费用，而是贮血点向南充红十字中心血站申请补血，对方派急救车前来送血的来回费用。而这550元是如何算出来的，该名工作人员称他并不清楚，“都是按照南充红十字中心血站的价格执行。”
　　同时，该名工作人员介绍，这550元“送血交通费”的收取，也并非是针对每一个输血病人。“如果血库存量充足，我们都不会收送血费。只有血库存量不足时，病人用血需从南充市红十字中心血站紧急调配，才会收取”。

再度质疑
以血库的存量判断是否收费不公平
　　对于贮血点工作人员的上述解释，胡女士依然很难接受。“按照他的说法，这笔账根本就扯不清楚”。
　　胡女士认为，维护血库存量充足，是贮血点的职责和义务。这笔550元的“送血交通费”，既然是指南充红十字中心血站调派急救车，向阆中市人民医院贮血点补血时的来回路费，那么，“这笔费用就应当由医院买单，为何要转移到病人的头上？”
　　同时，根据该名工作人员介绍，550元“送血交通费”的收取，并非针对每一个输血病人。胡女士质疑，这是否意味着区别对待，“同样是病人，如果仅以血库的存量为标准，来判断是否收费，本身就不公平.。另外血库存量是否充足，除了医院本身知晓以外，患者根本很难确定”。
　　胡女士说，假如在血库存量不足的情况下，一天有10位病人急需输血，需要向南充市红十字中心血站申请调配，那么是否10个病人都需要交550元“送血交通费”，合计5500元？这样一来，“救护车如果一趟将这些血送到，实际只花费了550元成本，那么剩下4950元，医院又该怎么处理？”
　　同样的前提下，如果10个病人都急需输血，贮血点只选择向其中一位收取“送血运输费”，那么相较其他其他9名病人，这名支付“送血运输费”的病人，“岂不成了冤大头？”
　　此外，胡女士还认为，贮血点的库存不足是由许多因素共同造成，并非是某一位病人能够决定。“大家前面都用血了，造成库存不足。轮到我需要输血时，恰好库存不足需要支付送血费，那么凭啥要让我一个人来为前面输血病人买单？”

卫生局证实
贮血点违规收费 将严肃处理
　　昨日上午，阆中市人民医院贮血点收取胡女士550元“交通送血费”一事，引起了南充市卫生局的关注。据该局分管血站工作的主任张贤良介绍，在获悉情况之后，他们已经专门组织人员对此事展开了调查。根据初步调查结果，张贤良称，阆中市人民医院收取胡女士550元一事的情况属实，“且属于违规收费行为”。
　　“根据南充市物价部门和南充市卫生局相关规定，医院无权向患者收取‘送血交通费’，即使病人急需输血，而贮血点又缺血，需从南充市红十字中心血站紧急调血，这笔‘送血交通费’也应由医院自行承担，而不得将其转嫁到患者头上。”
　　张贤良说，目前南充市卫生局已经责令阆中市人民医院，立即退还胡女士违规收取的费用。同时，他们也已向阆中市卫生局发出了通知，要求严肃处理此事。
　　华西城市读本记者廖金城张玲/摄影报道