2015年5月份工作日志

日期

2015年5月29日星期五

工作日志内容： 1、上午到开发商杨总家协商楼上打穿楼板事宜，杨总请来蔡警官和律师，后陪同杨总一起到相馆冲洗取证所摄照片。 2、与铃木公司李总联系，请其帮助查清B2两部电梯联动装置及线路和软件问题和费用，李总说可能有点贵。 3、与守车员、工程查看地下室负二楼经常被划的车辆车位，准备安装监控头。 4、下班时宋吉聪买回了监控头，但需进行调试后才能安装，宋已与王元虎联系明日调试。后问宋关于工程工作服是否购回，答复已购回，明日领取。 5、晚上杨总来电说楼上还在施工，立即通知保安去制止，但楼上未开门，后通知工程关闭其电源，在保安和工程去关闭电源时施工人员溜走，后楼上业主来电找工程说家中没人，要求恢复供电，因家中有冰箱，后工程在确认其室内没人后供电。 6、晚上近十点十五，保安来电说A2—3006租住户三个妇女被房东撵出了门，要搬东西出门，并说她们交清了物管费和水电费，我询问了李莉雯，李记不清了，且李住的地方离娇子苑较远，无法立即去娇子苑查实，后我给保安指示：一、晚上是不准搬东西出门的，除非白天办了手续；二、被房东撵出来说明欠费，包括欠物管费和水电费，必须拦下；三、如果她们坚持交了费的，让她们出示收据发票，查验属实则放行，否则扣留。

日期	2015年6月1日星期一
工作日志内容： 1、上午调解B幢2单元701与601漏水事件，经协商，701业主请专业维修公司对漏水管道进行维修，同时修补好因漏水造成601业主家的受损部位，并补偿601业主1500元，在物管作为第三方调解证明人下签署了相关协议。 2、处理客服中心、办公室电脑无法上网事故，请王元虎来进行了维修。 3、与开发商杨总就其楼上业主打穿地板事件再次沟通。 4、宋吉聪买回的监控头经过两天试运行，发现无法录像，已交给王元虎带回公司进行调试。 5、客服陈佳鹭因上月所收取的临停费不知是交给开发商还是交给公司，后本人交待：交给公司，因为公司没通知直接交给开发商，我们是为公司工作，不是为开发商工作的，至于开发商与公司就临停费所产生的问题，应由公司进行安排，除非公司通知项目上才按公司通知进行操作。 6、工程部兰师交来关于社保的申请，已呈报公司。

日期	2015年6月2日星期二
工作日志内容： 1、上午就联通制做老城墙警示牌及广告牌进行了协商。 2、上午巡查小区，各岗位均正常。 3、开发商杨总就其楼上业主打穿地板事件准备打官司，其来办公室请求协助证明，已满足其请求。 4、上午到开发商办公室与崔总和杨总就小区管理问题交换了意见，主要是电梯维保、老城墙保护、停车费问题。 5、下午巡查地下车库，员工抱怨人员少工资低，保洁再次说冯班长本月要离职，请求尽快招人。

日期

2015年6月3日星期三

工作日志内容： 1、上午继续处理杨总家中天花板被楼上业主打穿四个洞事件。 2、上午巡查小区，各岗位均正常。 3、上午保安报告说A幢13楼有一家业主家天花板漏水，已安排客服通知其楼上业主回其家中处理。 4、上午就联通公司制做老城墙警示标牌再次进行协商。 5、上午工程部报告说因商铺外污水井化粪池堵塞导致污水流入风机房和地下非机动车库，已向公司申报请疏通公司来疏通，但疏通公司要求将公司所欠其原先的费用支付后才来，故再次电话请示了公司领导。 6、因明日为六月四日，社区要求楼顶加锁防止有人在楼顶散宣传单，已向公司申请购六把挂锁和门扣，同时应社区要求安排保安明日全部戴红袖套。 7、下午到总公司开会。会后与公司领导就离职事宜进行了交流，明日不再担任娇子苑项目经理，公司另派项目经理管理娇子苑。 8、下午回娇子苑召开管理人员会议，传达了总公司会议精神，同时安排工程抓紧时间在A幢四楼公共阳台处安装防盗刺，要求各管理人员继续在新的项目经理带领下做好各项服务工作。