装修公司拿错钥匙新房墙面被砸了洞物业公司：免一年物业费

niko · 发表于: 2020-8-2 09:10:08

源自：封面新闻

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⊙记者：杨金祝实习生：邹阿江

　　本来是满心欢喜地去验收新房，可令徐楠一家没有想到的是，小品《装修》的场景出现在了自己家里。
　　近日，徐楠带着父母、家具安装师傅一同前往位于成都朗基和今缘小区的新家，准备验收新家。可眼前的一幕让她们傻了眼，客厅与阳台之间的墙壁被砸了直径60厘米的大洞出来，碎石砖块和钢筋散落在阳台上。
　　她的新家发生了什么？

niko · 发表于: 2020-8-2 09:11:28

怪事
新房墙面出现直径60厘米大洞
　　2017年9月，徐楠和父母经商量后，花了160万元在成都朗基和今缘小区购买了一套105平的精装修商品房。
　　今年4月，收到物业发的收房通知后，她和父母、验房师一同去验收新房。“当时验房师提出了一些整改意见，如卧室地板软塌等问题。”徐楠的母亲说，当即她们就把相关整改意见告诉了物业。物业表示，将进行相关整改。
　　三个月后，徐楠以为自己的家已经焕然一新。7月19日，一家人再次走进新家时，却傻眼了。“一走进客厅就发现，墙面出现了一个大洞。”
　　见状，徐楠一家急忙询问物业公司，了解相关情况。
　　“我们那天还带着家具安装师傅一同去的，准备测量尺寸，好定制家具。”徐楠的母亲说，按照计划，一家人原本打算赶紧收房，添置家具，赶在春节前搬进去，在新房过年。“看到房间的墙被打了一个洞，当时挺失望的。”

物业回应：
装修公司拿错钥匙免除一年物业费
　　“房子开始验收后，一些住户提出了整改意见，装修公司需要钥匙时，我们会将钥匙交给装修公司的人。”朗基物业的工作人员向徐楠一家解释，“出现这样的问题，初步断定是装修公司的负责人拿错钥匙，带着装修工人进入新房内，应该是刚打了一个洞发现房号不对，又不敢跟物业联系，所以无法及时处理。”
　　考虑到新房的墙面已经被打了一个洞，徐女士一家决定将整个墙面打掉，“这样客厅看上去更宽敞一点”。
　　通过协商，业主、物业、装修公司三方已达成初步协议。墙面问题由装修公司解决并承担费用。为弥补业主的过失，物业将免除徐女士一年的物业服务费。
　　（应受访者要求，文中的徐楠为化名）

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