乐山网友遇天价海鲜帝皇蟹1只1500元

壳子 · 发表于: 2016-1-15 08:24:00

源自：乐山新闻网

海鲜大排档外景 aZKt-fxnqriz9624251.jpg 保存到相册

海鲜室展示的帝皇蟹 WQgJ-fxnqriz9624255.jpg 保存到相册

商家提供的“帝皇蟹”检验检疫证明 WUj--fxnqriz9624259.jpg 保存到相册

商家提供的帝皇蟹“芝士焗”成品 _MRb-fxnqrkc6401709.jpg 保存到相册

彭梅指证666包间墙上有价格公示 l9da-fxnqriz9624257.jpg 保存到相册

“天价蟹”消费清单 kw5p-fxnqriy2854441.jpg 保存到相册

▲　“品鉴价”398元一斤的“帝皇蟹”，下肚后被告知3斤8两。
▲　消费者点菜后没看称重，海鲜馆承认未及时告知。
▲　“帝皇蟹”来源存疑，是否明码标价各执一词。
▲　工商部门介入调解，投诉人已删除微博。

　　“我点菜的时候没有看到价目表，加工称重的时候老板也没有说重量。结账的时候，那只帝皇蟹（菜单为帝王蟹）就花了1500元。如果事前知道那么贵，我肯定不会点”。日前，网友小周通过微博反映，1月10日晚间，他与亲友在乐山夹江县城一家海鲜大排档用餐时遭遇“天价”海鲜。
　　涉事海鲜馆负责人彭女士回应称，该餐馆事先在多个醒目位置公示了“帝皇蟹”标价，双方发生消费争议时，她也积极进行了沟通解释。截至记者发稿时，夹江县工商部门已介入调解，消费者已经删除投诉微博。

“老买主”相约吃海鲜加菜遭遇“天价蟹”
　　1月13日下午，乐山新闻网记者经向双方核实，消费经过大致如下：1月10日下午6时30分许，小周邀约亲友一行8人左右，到夹江县城时代广场附近的海鲜大排档用餐。
　　席间，亲友们觉得意犹未尽，遂叫身边一个小孩到楼下吧台传话，要求再加一道“帝皇蟹”。
　　海鲜馆负责人彭女士介绍称：“他们是我们这里的常客，是我接待的他们。我走到包间说，‘还正合适，我们现在正在搞（帝皇蟹）活动，398元一斤。’”
　　此后，双方再也没有过多的交流，一盘“芝士焗”（烹饪工艺）“帝皇蟹”不一会儿就送上了餐桌。
　　结账的时候，小周一行才发现，共消费3172元。其中，首轮点菜消费1382元，第二轮加菜消费1790元。在二次加菜中，最贵的菜品就是“帝皇蟹”，标价1500元一只，并未注明已经下肚的“帝皇蟹”重量。

双方协商不成消费者“埋单”后微博投诉
　　小周一行被“昂贵”的价格吓傻了眼，遂与商家理论。彭女士介绍称，发生消费争议的时间大概是在当晚8点半左右。为此，她专程从峨眉山市返回夹江县城，向小周一行进行了解释，并打算给予一定优惠。
　　经向厨房打听，彭女士向小周一行解释称，当晚所点的“帝皇蟹”净重3斤8两，根椐“品鉴价”每斤398元计算，总价格1500余元。记者还了解到，该海鲜馆经营的“帝皇蟹”每只的重量在2-3公斤不等。
　　在双方理论过程中，海鲜馆又重新从海鲜池捞起一只“帝皇蟹”，当了小周的面再次称重，重量为3斤9两。店家试图借此印证，小周一行吃进肚子里的那只“帝皇蟹”，有3斤8两在情理之中。
　　“早知这么贵，我根本不会点，为啥你们称重加工的时候不告诉我？”小周一行坚持认为，海鲜馆涉嫌欺诈消费。
　　彭女士告诉记者：“我们没有及时告知对方的重量，这点我们确实没做好。”最后，彭女士打算让利优惠，只收2900元，被对方拒绝。“他们说要么只收二千元，要么你全价收。”彭女士认为收二千元太亏，当场否定。
　　最后，小周一行称要全额支付餐费，经收银员清点，实收餐费3000元。此后，小周以微博方式，在网上晒出了自己遭遇“天价蟹”的经过及相关消费票据。

“帝皇蟹”来源存疑“明码标价”各执一词
　　据海鲜馆合伙人张先生介绍，海鲜馆于2014年6月起在夹江县城开张营业，而出售的“帝皇蟹”产自美国阿拉斯加州。张先生还称，经营的“帝皇蟹”主要从广东采购发货，经成都某海鲜公司中转而来。
　　按照相关规定，从国外进口的海鲜产品必须取得由海关部门出具的《检验检疫证明》。为此，海鲜馆相关负责人向记者提供了由“上海某商贸有限公司”出具的《入境货物检验检疫证明》，以及成都某海鲜公司的《营业执照》。
　　记者留意到，在上述相关检验检疫资料上，落款时间为2015年10月1日，“输出国家或地区”为南美洲国家智利，与张先生介绍的来源地不同。
　　针对海鲜餐馆是否履行了明码标价的义务，涉事海鲜馆回应称，大约在一个月以前，该餐馆已经在大厅、楼梯过道、各个包间的显著位置张贴了20多张有关“帝皇蟹”的宣传资料。彭女士还表示，小周当晚在666号包间点菜的时候，“帝皇蟹”价目表也醒目地摆在餐桌上，并张贴在墙体上。
　　另据海鲜馆监控视频显示，1月8日，即小周发生消费争议前两日，海鲜馆在入口处已经公示了“帝皇蟹”品鉴价。对此，小周坚称，当晚点菜的时候，他并没有在包间餐桌和墙体上看到价格公示。
　　截至记者发稿时，夹江县工商部门已介入调解，投诉人已经删除微博。本网将继续关注事件进展。

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[食购乐养宿] 乐山网友遇天价海鲜 帝皇蟹1只1500元

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