加强合同管理防范应对经营风险

源自：媒体滚动

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　　企业以营利为目的，任何利润的获取必然伴随风险。存在风险并不可怕，可怕的是缺乏风险防范控制意识。通信企业防范控制经营风险应做好以下几点工作：
　　强化企业管理者风险意识。通信企业管理者的风险意识对建立风险防范机制起着重要作用。管理者在决策时往往忽视或轻视了风险的存在，更注重速度和效率。而存在风险的速度和效率，不但达不到决策的预期目标，反而会造成不必要的损失，甚至给生产经营带来严重危害，导致企业走向衰落。
　　建立覆盖整个企业的风险防范机制。必须自上而下形成整个企业的风险防范意识，从而促使通信企业建立起有效的风险防范机制。只有管理者和全体职工都树立起风险意识，企业在生产经营活动中才可能减少和避免发生潜在的经营风险。而管理者和全体职工风险意识的树立与强化，必须通过长期和不间断的培训教育来实现。
　　健全完善企业各项规章制度。以规章制度的形式对事前预防、事中控制和事后补救作出明确规定，保证通信企业重要事项有章可循，最大可能避免因规章制度，尤其是合同管理制度和劳动规章制度的不健全引发各种经营风险。严格执行规章制度，并根据企业的发展和市场竞争环境的变化，适时做出相应的修改，保证企业规章制度合理合法并适应市场竞争的需要。
　　加强诚信管理守法经营。在成熟的市场经济中，所有的竞争归根到底都是诚信的竞争。通信企业不要利用广告对商品进行引人误解的虚假宣传，避免因违反广告法的规定而被有关部门处罚，甚至因广告宣传不实被消费者起诉承担民事赔偿责任。应在遵守税法、依法纳税的前提下，采取适当的手段减少税务支出，纠正不合规做法，防止带来不必要的经济损失，避免因税收问题被追究责任。
　　注意保护消费者个人信息安全。随着信息化技术的不断升级，个人信息安全问题也日益突出，个人信息已不仅是个人隐私问题，还涉及个人隐私权、财产权甚至人身安全等问题。随着《个人信息保护法》颁布实施，通信企业在经营过程中如果不重视消费者个人信息保护，甚至欲以此牟利，不仅会损害消费者权益，甚至可能损及自身商业信誉、利益乃至触犯法律。
　　突出防控重点提升合同管理水平。由于业务往来多以合同形式予以确定，因此合同管理便成了通信企业经营风险防控的重点。合同必须由内部专门机构归口管理，配备具有较高法律素质和业务水平、熟悉合同相关法律知识的专兼职合同管理人员，具体负责合同管理的日常工作和承办其他合同事务。对各种可能发生纠纷的业务经营行为，专业人士应提前介入、全程参与，做好事前防范工作，维护企业合法权益。
　　掌握处理技巧，非必要不诉讼。不要轻易选择主动违约、解除合同或者提起诉讼等方式解决，最好与对方平等协商，寻找双方都能接受的解决方案更加有利于减少损失。如果出于维系与客户关系等因素不愿意在三年内采取提起诉讼、仲裁等措施，为了保护权利不至于因为时间流逝而丧失，应当在诉讼时效期间届满前以向对方发送信件或者数据电文等可以证明主张权利的有效方式进行处理。
　　加强内部监督与考核。通信企业内部监督与考核同企业的生产经营密切相关，也是建立经营风险防控机制的关键环节。有的企业未建立健全内部监督与考核机制，有的企业内部监督与考核流于形式，没有落到实处，这些都不利于经营风险防范机制的建立。只有加强通信企业内部监督与考核，切实做到事前预防、事中控制和事后监督，才能建立起行之有效的风险防范机制。