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 对门山 发表于: 2023-4-28 15:53:57|显示全部楼层|阅读模式

[2023年] 免费赠险、低保费吸引客源再“升级”?监管摸底健康险“魔方业务”

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源自:蓝鲸TMT
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  图片源自:图虫创意
  蓝鲸保险从业内获悉,近日,深圳银保监局发文摸底排查辖内机构的健康险“魔方业务”。无风不起浪,这背后,或是监管对于新兴业务方式潜在的诱导式营销套路风险、是否存在变相突破保险费率等违规行为的高度关注。
  根深圳银保监局下发的《关于健康险业务开展情况的调研通知》,近期,该局在非现场监管中发现,辖内部分机构开展健康险业务时通过免费赠险或以低保费、低保额、高免赔额保险等方式吸引客源,进而引导客户“升级”投保常规百万医疗险(行业内通称为“魔方业务”等)。
  为了解相关情况,深圳银保监局要求已开展类似业务的公司提供以下材料,一是今年一季度以来,该类业务累计原保险保费收入、实收保费收入、赔付率、综合费用率、综合成本率,该类业务在公司健康险业务占比,2023年计划发展规模等。
  二是说明业务“升级”后保单订立方式(批改或新签订),前后两款健康险是否使用同款保险产品,并提供所使用的保险产品条款、费率及产品备案回执。
  三是列明业务合作的中介机构(经纪、技术服务等)及基本合作情况(包括但不限于说明总公司业务或分公司展业业务,手续费/经纪费、技术服务费等数额,测算手续费率、技术服务费率,与中介机构费用计算及结算方式等),提供合作协议。
  四是以截图或录屏等方式提供完整投保流程(从赠险/低保费、低保额、高免赔的业务到“升级”投保的全流程),重点展示转化客户“升级”投保健康险的重要信息告知等环节。
  五是“升级”投保后的健康险业务及其退保(退保率)、公司投诉、监管投诉/举报情况与公司常规健康险业务进行对比分析。
  深圳银保监局要求已开展该类业务的公司于5月6日下班前通过监管事项跟踪反馈系统反馈,公司应如实提供相关材料,真实反应业务经营情况,对漏报、瞒报的,将进行严肃处理。(蓝鲸保险 李丹萍 lidanping@lanjinger.com)
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