没事别乱拨110 重庆上半年接警无效警情超三成

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上传时间: 2016-6-30 13:51

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本版图形 李娜 制
　　“我杀人了，要自首。”日前，一位匿名报警人称，自己在巴南区接龙镇塘边村，用刀把一个女子割喉杀害了，要自首。当民警再次联系该报警人时，电话却停机了，民警最后费尽周折找到了报警人陈某，陈某却表示自己因为喝了酒和别人吵了架，心情不好就报了一个假警。目前，警方对陈某处以行政拘留5日的处罚。

110上半年无效警情占35%
　　市公安局110报警服务台政委熊艺鲛昨日介绍：“像陈某这样的虚假无效警情，我们每年都要接几十万起。”统计数据显示，2016年上半年，重庆110报警服务台共受理群众报警216万余起，有效警情140万余起。其中群众报警求助126万余起，咨询12万余起，其他警情2万余起。而在受理的警情中，滋扰等无效警情76万余起，占110报警服务台呼入总量的35%左右。

警方呼吁市民为110减负
　　出门忘带钥匙、东西掉进下水道、养的宠物爬到了树上、辱骂接线员、找接线员谈心……在这些报警当中，有的如果不去处理，报警人还要打电话投诉，这让接警民警有些不知所措。无效警情不仅对警务资源造成了浪费，同时也对真正遇到危急情况的市民使用110报警造成了影响。
　　“请大家一定要珍惜‘110生命热线’，要正确拨打使用110，为110减负。”民警介绍，警力是有限的，对于每一个需要的报警的人来说，都不希望民警一天都在处理各种各样的“奇葩”警情。
　　

89人恶意报警扰警被处理
　　记者昨日了解到，全市公安机关都加大了对恶意报警扰警的查处力度。今年以来，警方已累计教育和处罚各类人员89人，其中綦江区公安局还对恶意扰警行为人予以了刑事处罚。
　　据介绍，从今年6月开始，公安部在全国公安机关开展了为期3个月的减轻基层公安110接处警工作负担专项治理，目标是大幅度减少110报警服务台受到恶意报警、扰警数量。重庆市公安局也按照公安部要求正采取相关举措，为110减负。按照进一步加强110联动工作的要求，建立非紧急求助警情分流系统，自动分流联动警情自相关单位处置，有效减轻基层民警处警量；依托运营商，建立“挡道挪车”服务平台，分流非紧急求助警情中占比最高的挡道挪车报警，有效减轻110接警和基层民警处警量。

个案1
女子测试男友演绑架戏
30民警白忙活两天两夜
　　“我女友被人绑架了，就在渝北双凤桥附近。”6月23日18:20，渝北区双凤派出所接到一男子焦急地报警称，女友在电话里让“绑匪”放她回家。随即，渝北和长寿两地警方紧急联动，30位民警立即展开搜救行动，寻找两天两夜后发现，这竟是“被绑”女子自导自演的一出绑架戏，目的是为了测试男友是否担心她。
　　据办案民警介绍，报警男子姓游，今年52岁，家住渝北大盛镇农村，女友叫龙婷（化名），今年43岁。游某告诉民警，6月22日中午，龙婷从游某妹妹家不辞而别。当晚，发现龙婷并没有回家的游某开始打她的手机，却始终无法联系上。直到6月23日17时左右，游某才打通龙婷的手机，可一直无人接听。当天18:20左右，游某在电话中发现有异常，还听到龙婷的哭声，这才报警求助。
　　接警后，民警用派出所的电话拨打龙婷的手机，她也是要么关机要么根本不接。民警在电话中向她表明身份后，询问她的位置，同时告诉她男友游某已报警，但对方始终不说话。后来，民警还听到龙婷“被捂嘴”的挣扎声。因不知道“被绑”女子龙婷的具体位置，双凤派出所出动10名警力赶到双凤桥一带进行地毯式搜索。6月23日20:30，双凤派出所民警搜索了两个多小时，排查上千户居民，但没有找到龙婷。渝北警方随即向市公安局指挥中心求助。
　　

　　当晚23时左右，渝北警方经过进一步侦查发现，龙婷极有可能在长寿区洪湖镇表耳村一带，那里与渝北区大盛镇东山村交界。在市公安局的协调指挥下，长寿区洪湖派出所紧急出动8位民警，他们带着当地村干部对表耳村一带挨家挨户寻找。6月24日凌晨1时，长寿警方反馈消息称查找未果。与此同时，渝北区公安分局刑侦支队民警和双凤派出所民警继续在渝北查找，但始终未果。25日上午10:10左右，民警费尽周折，终于在大盛镇街头找到了正在散步的龙婷。
　　龙婷事后告诉民警，这一切都是她演的戏，包括当初自己捂着嘴对男友游某和民警说话，还告诉男友谎称遭人绑架，目的是为了测试男友当她遇到这样的情况时，男友是否担心她，同时这样“逗”民警也是为了好玩。渝北警方称，龙婷因虚构事实，扰乱公共秩序，前天已被处以行政拘留10天。
　　昨天，渝北警方在谈及该事件的社会危害性时称，一是造成公共资源的大量浪费，；二是有限的警力资源被大量消耗；三是影响警务决策，影响警方对警情分析和治安形势判断；四是影响公共安全，制造混乱，严重影响社会公共秩序危害十分巨大。

个案2
为与兄弟伙一起看球
报警说他老婆要自杀
　　28日凌晨，大渡口区警方接到一男子紧急报警称，一名女子要自杀。民警随后找到所谓要自杀的刘某，竟发现她安然无事。刘某告诉民警，报警人系老公的球迷朋友吴某，吴某非要拉着自己的老公去喝酒看球，因自己一直阻挠，所以吴某就报警称其要自杀。目前，报警男子吴某已被立案调查。
　　28日凌晨，跃进村派出所值班民警接到指挥中心转警：报警人系路人，称一女子将自己反锁在屋内要自杀，自杀方式不明，其他情况也不清楚，请速核处理。报警人还称自己手机快没电了，并告知了欲轻生女子的电话号码。接警后，民警立即电话联系报警人，但报警人电话已关机。民警又电话联系报警人所称的轻生女子，该女子接电话后称可能是自己老公的朋友喝醉酒后乱报警，并不存在自杀的事情。民警担心女子的情况，要求与对方见面核实。经过民警劝说，该女子同意到派出所配合民警说明自己并无自杀的情况。
　　该女子抵达派出所后，自称刘某，就住在跃进村派出所不远处。民警询问后确认该女子并无自杀的情况。在派出所，刘某再次告诉民警，自己要自杀系老公朋友报的假警。原来，27日晚11点40分左右，她的老公陈某喝完酒刚回到家中，老公的朋友吴某就打电话过来约他出去看球喝酒，刘某不愿意自己老公再出门喝酒，便堵着门，结果吴某跑到他们家中，还是把自己的老公拉走了。
　　

　　“我追出去找他们，最终在一个大排档找到了他俩。”刘某告诉民警，她在大排档又哭又闹，结果让正在喝酒看球的老公和吴某非常苦恼。情急之下，吴某想到报假警吓唬她，这才有了之前吴某报警称有人要自杀的一幕。目前，民警正在对吴某报假警一事进行立案调查。
　　大渡口警方在此提醒广大球迷，不要因为痴迷足球，而不顾一切，甚至停止工作，不顾家人的感受，更有甚者因为球赛做出违法举动。警方建议球迷们，在欧洲杯期间合理安排自己的工作生活。

个案3
接到短信称女儿被绑架
竟是干亲家的恶作剧
　　“我是拐卖儿童的，你女儿在我手上，立刻准备赎金20万，我稍后与你联系……”28日晚10点左右，一条短信发到家住长寿城区薛女士的手机里，让她顿时惊慌失措，当即拨打110求助。当晚，长寿警方的刑警、网安、特警、治安、派出所等50多位民警迅速集结，准备解救薛女士9岁的女儿。谁料随着调查的深入，警方发现这一切竟是薛女士干亲家搞的恶作剧。
　　据介绍，28日晚10点过，长寿警方接到薛女士的报警电话，称9岁女儿文文（化名）被人绑架，对方发了短信，要求她拿钱赎人……随即，长寿警方集结了刑警、网安、特警、治安、派出所等50多位民警同时参与解救人质行动。民警当即赶往薛女士所住小区进行布控调查。
　　“看到短信后，民警调查发现，发送短信的是一个外地号码，发送短信后便关了机。”参与解救的长寿桃花派出所郭瀚文警官透露，民警当即通过查询该电话号码查找犯罪嫌疑人，并调取了薛女士小区以及其女儿文文学校的视频监控。郭瀚文介绍，“经过调查，最后种种迹象表明，给薛女士发送信息的手机机主就住在薛女士所在的小区。”确定目标后，特警也接到了指令，一旦出现意外，将强行破门救人，警方还联系了消防和医护人员。
　　然而，蹊跷的事情接踵而来。民警从薛女士处得知，他们锁定的住户是薛女士干亲家付某家。平日，两家人关系极好，没理由绑架文文索取钱财。了解到这一情况后，民警决定让薛女士给付某打电话，并告之文文被人绑架。没想到，付某听后竟在电话中哈哈大笑起来，告知绑架案只是一个玩笑，孩子在她家玩得好好的。
　　原来，当天下午回家时，付某发现干女儿文文在楼下玩耍，便邀请文文到家中吃饭，吃完饭又让文文玩了一会儿。当晚10点左右，她想着跟薛女士开个玩笑，便用自己的另外一个号码，编了那条短信发给了薛女士。
　　当付某打开房门，民警和薛女士看到文文确实在高兴地玩耍时，才松了口气。在现场，民警对付某进行了严厉的批评教育。付某也为自己一时恶作剧而造成浪费警力的行为表示歉意，并保证下不为例。
　　

个案4
老太为出气伪造现场
报警诬赖邻居殴打她
　　28日，大足区一名年过七旬的老太伪造了门锁被撬的现场，并假装被打的样子后报警。民警介入后查明，这只是老太因不满邻居，企图诬赖邻居而“精心策划”的一出戏。
　　6月28日上午10时许，家住大足区宝顶镇古林村的柏老太报警称，她的房屋大门门锁被撬坏了，希望民警到场查明真相。接警后，宝顶派出所民警连忙赶到了现场，并见到一脸泥土的柏老太。柏老太称，她早上离开家一段时间再回到家时，看见房屋大门的门锁被撬坏了。“我怀疑是邻居夏某干的，就去找夏某理论。谁知他们非但不把事情说清楚，还把我按在地上打了一顿。”柏老太气愤地说。
　　民警安慰柏老太后对现场进行了查看。在勘查现场后，民警发现了不少可疑之处：柏老太家的门锁是被人从屋内一侧将锁芯损坏的，外侧无任何撬动痕迹；柏老太脸颊和额头上匀沾有泥土，但身上其他部位却很干净。为查明真相，民警找到邻居夏某了解情况。夏某一脸委屈地告诉民警：“对柏老太家被撬一事，我们一家毫不知情。我们既没去过柏老太家，更没有碰过柏老太一下。”原来，柏老太与夏某两家长期不合，柏老太描述的警情很可能是虚构的。
　　夏某称，当天早上其清理屋后阳沟时，正巧被路过的柏老太看到，柏老太以夏某占到其土地为由，与夏某争吵了几句。柏老太再次回来时，便找到夏某理论，称家门被夏某损坏，要求夏某给个说法。夏某对此不予理会，之后柏老太便报了警。
　　民警随后向村干部了解到，柏老太常因小事与夏某发生纠纷，但夏某并没有占用柏老太土地的情况。民警就几个疑问质问柏老太，她都难以给出让人信服的理由。最后，柏老太才承认，她为出气，就伪造了门锁被撬现场，并在脸上和额头处抹上了泥土，诬赖是被夏某殴打所致。
　　因柏老太年事已高，且谎报警情并未造成严重后果，民警只对柏老太进行了严肃批评教育。柏老太最终意识到其行为的不当之处，并对此表达了歉意。

民警提醒
市民如何正确报警
　　1
　　报刑事、治安类警情，报警人应陈述清楚受害人联系电话、财物损失情况、人员伤亡情况等案件基本情况；
　　2
　　报交通事故类警情，报警人应陈述清楚事故时间、具体路段或详细地点、人员伤亡情况等，在民警到场前做好现场保护工作；
　　3
　　报火灾类警情时，报警人应陈述清楚发生火灾或出现火情的时间、详细地址（街道名称、门牌）、单位名称等，并主动安排人员到主要交通路口等待并引导消防车赶赴现场。
　　4
　　向110求助，报警人应陈述清楚求助事由、请求帮助的具体要求或内容等。