北京多家酒店全面取消“强制刷脸”！执行情况如何？实地探访

  : 北京晚报

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　　北京多家酒店全面取消“强制刷脸”！执行情况如何？实地探访──
　　在酒店办理入住登记时，很多顾客都习惯了“刷脸”，近期国内多地酒店已开始调整此项政策，不再要求“强制刷脸”，北京地区酒店执行情况如何？据了解，住客办理入住时只需要登记身份证即可，“刷脸”环节成为过去式。

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上传时间: 2024-4-25 16:53

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　　在如家酒店北京上地安宁庄东路店，据观察发现，酒店前台已经没有了人脸识别设备，只有提示顾客“旅客本人持证 一人一证登记”的提示牌。办理过程中，前台人员首先进行身份证人工比对，再用机器核验身份证信息，入住办理流程大约在一分钟左右。
　　“以往需要刷脸登记的时候，前台总排大长队，客人时常因需要刷脸而有顾虑，投诉不少。”门店总经理杨文博介绍，3月下旬门店接到属地治安管理部门不再要求“刷脸”通知，客人办理入住时间压缩了一半多，入住满意度大大提升，前台人员工作效率也更加高效。
　　是否北京所有酒店都已取消“刷脸”？随机咨询北京瑞吉酒店、北京金融街丽思卡尔顿酒店、北京金隅喜来登大酒店、北京金融街威斯汀大酒店、园博大酒店、王府半岛酒店、7天连锁酒店、青季酒店、格林豪泰等十余家酒店后，前台均表示已于近期开始不再要求“刷脸”。
　　在位于丰台区的多家酒店，前台仍摆放着带有摄像头的人脸验证机器，不过摄像头处被纸盖住，客人办理入住时，工作人员只用机器刷验身份证，不再要求顾客进行人脸验证。
　　“现在只要刷您的身份证就行了，不用再刷脸了。”一名办理入住的旅客自觉移步到人脸验证机器前面，工作人员如此提示说。
　　有酒店从业者表示，各大城市的连锁酒店品牌均支持旅客携带身份证直接入住，只有在旅客没带身份证的情况下，征求旅客同意后才能进行人脸识别。取消住客“强制刷脸”不仅让消费者入住办理体验更便捷，也能减少酒店运营成本。某酒店一线从业人员透露，一套人脸识别系统往往需要五千元至一万元不等。
　　在旅游酒店行业高级经济师赵焕焱看来，取消住客“强制刷脸”对不习惯人脸识别的外籍人士来说很有必要，此举有利于吸引更多入境游客。
　　我国旅馆业治安管理办法规定，旅馆接待旅客住宿必须登记；登记时应当查验旅客的身份证件。有法律界人士表示，人脸识别只是验证住客身份的方法之一，并非必要手段。根据我国个人信息保护法相关规定，如果要采集人脸信息，必须满足一系列条件──需要取得单独同意、采取必要的保护措施、向旅客告知处理方式、完成个人信息保护影响评估等。
　　为规范人脸识别技术应用，国家网信办去年8月发布了《人脸识别技术应用安全管理规定（试行）（征求意见稿）》，提出只有在具有“特定的目的”和充分的必要性，并采取严格保护措施的情形下，方可使用人脸识别技术处理人脸信息，还指出了“实现相同目的或者达到同等业务要求，应当优先选择非生物特征识别技术方案”。