广元南河车站寄包半小时收费10元 车站：临时工干的

　　近日，有市民向记者反映，称南河汽车站包裹寄存处，无任何收费或需缴纳押金的提示，在市民寄存包裹时，却收取了高额包裹寄存费。对此，市汽车客运站相关负责人解释称，收取高额包裹寄存费的工作人员系临时工，现已经将该工作人员辞退，并将退还多收取乘客的6元包裹寄存费。

市民反映
寄存包裹收10元押金不退
　　据该市民介绍，14日上午，他到南河汽车站乘车，因为有事耽搁，他将包裹寄存在南河汽车站包裹寄存处，当时负责包裹寄存管理的大爷说要收取10元的押金。半小时后，他回到车站想要取回包裹，却被告知那10元的押金不能退。
　　“当时大爷在收取费用的时候，只说收取的是押金。”该市民称，大爷在收取押金时并未告诉他，寄存包裹会收费或者收好多费，后来直接不退10元押金，显然不合理。该市民认为，如果收取押金不退是广运集团或是南河汽车站规定，或者说寄存物品有相关收费标准，他希望工作人员可以在包裹寄存处设立指示牌，让乘客明白消费。但若是大爷的私人行为，就希望有关部门引起重视加强管理，不要因为个人的行为，让大家觉得广元运输行业服务不到位。

车站回应
大爷系临时工已经辞退
　　随后，记者将该情况反映给了广元市汽车客运站。广元市汽车客运站工作人员表示，南河汽车站包裹寄存处寄存包裹并非只收取押金。根据相关收费规定，小件寄存应当按照每件每小时计费。
　　据市汽车客运站副站长李文照介绍，经过核实，14日上午，由于车站小件寄存处当班员工请假，临时聘请了一位大爷代理。大爷在与市民交涉时发生服务质量问题，车站已经将该大爷辞退，并在本月扣减当班员工绩效考核分数。按照规定，该市民寄存包裹半小时，只能收取4元钱，还要退还该市民6元钱，市民可拨打车站电话0839-3320136领取。
　　至于南河汽车站包裹寄存处为何没有设置寄存包裹的收费标准告示牌，或者是收费提示牌，该站一张姓负责人表示，之前因车站整改等原因，确实未摆放出收费标准告示牌，近期会将收费标准告示牌摆放在显眼位置，方便乘客寄存包裹缴费。
　　广元晚报记者 鄢怀林

◆　点评
希望“临时工”真的临时
而不是车站服务常态
　　近年来，在各种公共事件中，总有“临时工”被推出来承担责任。暴力执法、上班打牌、公车私用、雷言雷语……常常和“临时工”联系在一起，有人由此形容，临时工有双面属性：犯事儿与扛事儿、干活与顶雷。
　　那么，到底是被推到了矛盾第一线还是本身就在制造矛盾？究竟发生在个别领域还是具有普遍性？当行政机构尤其执法部门成为矛盾焦点，行政权力被“外包”后，如果没有科学管理、不建章立制，“临时工惹祸”“临时工担责”就难免不断上演，损害的是法律严肃性，侵蚀的是政府公信力。
　　所以，我们希望在此次事件中，南河汽车站的“临时工”服务不到位，真的是临时事件，而不是车站管理缺失中的工作服务常态。钟鹤