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[2016年奔驰高管辱骂中国居民遭免职 已被送回德国

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外国公司驻华高管被曝辱华 路人理论被喷辣椒水
源自:京华时报
涉事车辆

网帖

  网曝今日中午12点左右,在北京顺义中央别墅区发生了一起外国公司驻华高管在众目睽睽之下的辱华事件。
  事件因为一起微不足道的停车口角纠纷:北京顺义区一位中国业主在倒车进入停车位,此时一辆黑色奔驰R系轿车尾号[京QC2560],突然快速从后方驶来并抢占了车位,驾驶人为一位白人中年男子。
  正在倒车进入车位的中国业主与其理论。对方高声回答:“I am in China one year already.The first thing I learned here is:ALL YOU CHINESE ARE BASTARD!”“我来中国一年了。到这里我明白的第一件事就是你们中国人都是杂种(狗娘)养的!”
  周围人听后很气愤,围住该男子和其理论。该外籍男子竟然拿出辣椒水喷雾剂来驱散周围人,一名中国业主被喷伤眼睛。后经核实,该外籍男子为德国奔驰汽车中国高管,名为Rainer Gartner,住裕京花园。在现场的中国业主十分气愤,准备启动法律程序,追究该辱华外籍男子的法律责任。
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老人摔倒神志不清 面对救助说“不会讹人” 媒体:杭苏汉津将晋级一线城市 成都重庆可排除
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 天朝明志 发表于: 2016-11-24 21:48:04|只看该作者
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奔驰高管辱骂中国居民遭免职 已被送回德国

源自:经济观察网
原文标题:奔驰高管辱骂中国居民后续 已被公司送回德国

戴姆勒公司声明
  经济观察网 记者:张文扬 11月23日,中国欧盟商会主席伍德克(Joerg Wuttke)就外国公司驻华高管因停车口角纠纷当众辱骂中国居民的事件,接受了经济观察网的采访,并透露,“事发之后,该名高管已被公司送回德国”。
  伍德克表示,此事是典型的孤立事件,希望努力避免这类孤立事件往政治化或者戏剧化方向发展。他对经济观察网介绍道,欧盟大多数的公司会对员工进行培训,让他们做好被派驻到其他国家的准备。
  而根据23日戴姆勒大中华区投资有限公司公共关系及媒体传播负责人曾华对经济观察网的最新回复表示,公司发表了最新的媒体声明。声明中称,管理层成员与另一当事人发生的私人纠纷,“完全属于个人事件”,并“立即对该员工进行了免职处理”。目前,“相关部门就该事件的问询已结束,应当事人双方要求,已通过协商方式私下达成和解。”

事件起始
  1月20日晚间,有网友曝料称,当天中午12时左右,北京顺义中央别墅区发生了一起外国公司驻华高管因停车口角纠纷当众辱骂中国居民的事件。
  根据网友爆料,上述事件发生缘自一起停车口角纠纷:北京顺义区一位中国业主在倒车进入停车位,此时一辆京牌黑色奔驰R系轿车,突然快速从后方驶来并抢占了车位,驾驶人为一位白人中年男子。正在倒车进入车位的中国业主与其理论。对方口吐脏话:“I am in China one year already.The first thing I learned here is:ALL YOU CHINESE ARE BASTARD!”,意即“我来中国一年了。到这里我明白的第一件事就是你们中国人都是杂种(狗娘)养的”。
  上述爆料称,周围人听后很气愤,围住该男子和其理论。该外籍男子竟然拿出辣椒水喷雾剂来驱散周围人,一名中国业主被喷伤眼睛。后经核实,这位名为Rainer Gartner的外籍男子为德国奔驰汽车驻中国高管,住在裕京花园。现场的中国业主十分气愤,准备启动法律程序,追究该辱华外籍男子的法律责任。
  11月21日下午,顺义警方发布通报称,针对两名男子在顺义一小区因停车位问题引发纠纷的情况,顺义警方迅速出警处理,并对相关情况进行了调查。目前,双方当事人依据《治安管理处罚法》之规定,已自愿达成调解协议。
  经济观察网目前未联系到当事人对上述描述置评。

中国欧盟商会回应
  11月23日,中国欧盟商会主席伍德克(Joerg Wuttke)就上述事件接受了经济观察网的采访,并表示,“事发之后,该名高管已被公司送回德国”。
  “我希望涉事的高管能对他的行为表示抱歉”。“每个人偶尔都会有情绪不好的时候,这是人之常情。但是种族主义是可怕且让人无法接受的。”伍德克说。
  同时,针对此类事件是否会影响当前投资环境的质疑声,伍德克表示,“这是个典型的孤立事件,与投资环境无关”,他认为,“投资将继续”。同时,他也希望人们从客观的角度思考问题,“努力避免这类孤立事件往政治化或者戏剧化方向发展”。
  此类事件的背后,是否还代表着欧盟内部企业对于中国市场存在不满呢?伍德克对经济观察网表示,中国欧盟商会两个月前发布了年度意见书。它包含了900条关于中国如何改善其投资环境的建议──“有些人可能会认为这是抱怨,但事实是,我们相信中国改革的能力”。他对经济观察网说,目前,2006年意见书上50%的建议最终被实现。
部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有;如有侵权,请联系(见页底)删除
7#
 晴晴妈妈 发表于: 2016-11-23 08:56:00|只看该作者

网友追问奔驰高管辱华事件:免职就能解决问题了吗

源自:南方日报
  网友追问“奔驰高管辱华”事件,专家:
  戴姆勒应吸取教训 严格约束高管行为
  (记者:郭小戈)22日,“奔驰高管辱华”事件持续酝酿网络,当事人高海纳虽被免职,不过网友依旧追问,免去该名高管职务就能解决问题了吗?当事人还欠公众一个道歉。
  为何这次事件会引发全民义愤?市场分析人士指出,侮辱性言论和过激手段刺激到了大家的痛点,加上戴姆勒剥离个人行为推波助澜。
  据了解,11月20日,一名戴姆勒驻华高管,因车位问题发生纠纷,不料出口辱华,并导致一名业主受伤。目前,戴姆勒方面已经发布公告,当事人双方已通过协商方式私下达成和解。同时,鉴于此次事件对公众造成了非常不良影响,该公司已经立即对该员工进行了免职处理,并向社会和公众道歉。
  然而,事件并未能随着戴姆勒的公告而平息。有网友反问:免职高管就能消除影响了吗?
  国内资深品牌营销专家向寒松认为,戴姆勒与当事人的“切割”措施是正确的,但即使这样也不能免除公司对这件事情的责任。此事暴露出了戴姆勒在公司文化、员工培训、高管行为约束等方面是存在很多问题。戴姆勒应该吸取教训,对员工特别是高管的行为规范进行更严格的约束。
  而对于部分网友要抵制戴姆勒产品,汽车行业资深分析师张志勇则认为没有必要,“不管如何,这件事情还是这名高管个人的因素。我们需要去做的就是,尽量把中国自主品牌的产品质量做好,把自己的事情做好”。
6# 青城山
 忘伤 发表于: 2016-11-22 14:56:01|只看该作者

奔驰高管辱华知情人爆猛料:平时骂人都讲德语

源自:新浪汽车

网友恶搞图。
人人被骂的狗血喷头过
  自奔驰高管辱华事件被关注以来,接近高海纳的知情人士爆料,“事发的现场,并不是双方任何一位的家,而是一家会所。”李先生(化名)对新浪汽车表示,“平时都有司机给他开车,事情发生时,正值周末,他在休假,所以自己开车,当时车上有两位家人,应该是要去吃饭。”
  “而且,他本身就是极度暴躁易怒之人,与商务谈判及公开形象展示的Nice形象完全不同的是,他的同事几乎所有人都被他骂的狗血喷头过。”李先生进一步向新浪汽车透露,“举个例子,比如,他要定某一时间段的飞机,航班满员了,订不到票,都会被骂惨。在他来中国还不到一年时,助理就辞职不干了,做他的助理,是极难之事。“
  “他平时骂人都讲德语的,事发时骂人用的英语,应该就是要让被骂者听懂。”
  很显然,他得逞了,据李先生透露,被骂者为德籍华人,长期生活在海外,他瞬间就明白怎么回事了,而且被喷辣椒水受伤的也是德籍华人。

工作不顺满肚子火
  高海纳,本名Rainer Gartner,德国人,戴姆勒卡客车(中国)有限公司总裁兼首席执行官(现已被免职)。与事发之后多位好友员工力挺形成鲜明对比的是,这位奔驰高管辱华言论一出,奔驰员工多选择了三缄其口,甚至有员工因受不了压力及媒体的电话问询,一度萌生“跑路”的念头。
  据可靠消息透露,高海纳在事发时,“刚刚参加完青岛的经销商大会,可能满肚子火。”
  “自2011年起,奔驰卡车在中国市场销量并不乐观,从年销5000多台,逐渐下降,去年更是经历了断崖式下滑,就1200台左右。”熟悉此事件的内部人士透露,“之所以会发出那样的言论,有可能当时憋了一肚子的火。”

是一时冲动还是本就如此?
  这起奔驰高管辱华事件发生在11月20日中午12时许,在顺义的一家会所前,一位华人想将车停车入库,这时一老外快速抢占车位,华人因此上前与其理论,高海纳不仅不承认错误还高喊,“I am in China one year already.The first thing I learned here is:All you Chinese are bastard。(我来到中国一年了。到这里我明白的第一件事就是你们中国人多是杂种(狗娘)养的)!”当时在场的人听闻后很气愤,围住高海纳与其争论,却被高海纳用辣椒水喷雾剂攻击,一名中国业主眼睛受伤,有消息称其“眼化学烧伤,角膜损伤”。
  随后双方报警,并闹到德国大使馆,双方私了。不过,这一事件发布在网络上之后,迅速引起围观,事件主角,高海纳被“人肉”。
  随后网络上爆料称,高海纳早在一年前就曾在飞机上发生过辱华言论,但时隔一年,他并没有反省,有网友认为,“他是发自内心的看不起中国人,如果他这样的人继续身居奔驰要职,不知道奔驰会对中国市场做出什么举动。”很显然,这一个人行动已经上升到奔驰公司层面,亦有网友评论,“虽然员工的个人言论完全不代表戴姆勒公司立场,但是对此员工的处置代表了公司立场。”
  事发后,戴姆勒公司对媒体声明称:“此次纠纷的性质,尤其是该公司员工的不当处理方式和言行对公众造成了非常不良的影响,同时与我司企业文化、品牌理念背道而驰,并与我公司所要求的职业经理人身份不符。鉴于上述考虑,我司已立即对该员工进行了免职处理。”戴姆勒公司称,该员工在此次事件中的行为与戴姆勒所秉承的“平等、尊重”的价值观相违背。“我们非常遗憾此次事件引发了极大的关注及争议,谨向公众及社会致以诚恳的歉意。”
  不过,此个人事件经过发酵,舆论走向显然已经不受控制,虽然高海纳已经被戴姆勒卡客车免去中国区总裁兼任CEO的职务,但是从网友的评论走向来看,奔驰轿车显然也卷入到一场公关危机中来,不知道此次事件会不会成为奔驰在华的拐点。

附:Rainer Gartner高海纳履历
  德国人,男,现年50岁,自2015年7月1日起担任戴姆勒卡客车中国区总裁兼任CEO,1992年和1997年曾获得慕尼黑大学MBA和经济学博士学位,能讲英语/德语/土耳其语等四门语言。
  在来华之前,高海纳曾于戴姆勒卡客车的土耳其、墨西哥和韩国分部任职,在韩国期间升至该区CEO。
  据《亚洲经济》2011年的新闻,高海纳在韩国期间曾撕毁韩国改装车厂the van的斯宾特商务车供给协议,被告到了奔驰总部。
部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有;如有侵权,请联系(见页底)删除
5# 华蓥山
 楼主|西蜀教师 发表于: 2016-11-22 08:07:00|只看该作者

辱华戴姆勒高管被网友人肉 一名中国女子却遭殃

源自:京华时报
原文标题:外企高管因纠纷辱华遭免职 网友人肉其信息 一名中国女子却遭殃

  有网友曝料,11月20日中午12点左右,北京顺义中央别墅区内,一位外企高管男子因停车纠纷当众辱骂中国居民,并用辣椒水喷伤了一名中国业主的眼睛。随后,该名外企高管的信息遭人肉,含有电话号码的工作牌在网上流出。市民张雨(化名)反映,因其号码与网传高管手机号码类似,近日她饱受陌生电话和短信骚扰。21日晚,戴姆勒卡客车(中国)有限公司表示,已将该公司涉事高管免职。

高管信息遭人肉
  该网友在爆料微博中指出,该外籍男子为奔驰汽车公司中国公司高管,名为Rainer Gartner,住在裕京花园。而经前街一号记者了解到,该男子为戴姆勒卡客车(中国)有限公司员工,企业信息网上资料显示,该公司于2012年9月成立,注册资本为5000万人民币,而法人的英文名也恰好为Rainer Gartner,中文名为“高海纳”。此前媒体报道资料,Rainer Gartner今年50岁,于2015年7月1日就任戴姆勒卡客车(中国)有限公司总裁兼首席执行官,此前为戴姆勒卡车韩国区负责人。
  据悉,北京奔驰 有限公司有限公司(简称北京奔驰)是北京汽车股份有限公司与戴姆勒股份公司、戴姆勒大中华区投资有限公司组建的合资企业,于2005年8月8日正式成立。
  21日上午,戴姆勒大中华区公司相关工作人员告诉记者,网传外籍男子辱华抢占车位的确实为其公司员工,并就此事发表媒体声明。声明称,关于11月20日一名戴姆勒卡客车(中国)有限公司的员工在北京与另一名当事人发生的私人纠纷,相关部门仍在调查,公司目前正全力配合调查工作。同时表示对于此次私人纠纷深表遗憾,纠纷中员工的任何个人言论完全不代表我司立场。声明还称,调查结束后,公司将相应采取必要的处理措施。
  该外国人骂人的事情很快引发网友热议,有网友表示要连其所在的公司一起抵制,该男子信息亦遭人肉。网上流出疑似该外籍高管男子工作牌,工作牌上名字为Rainer Gartner,上有男子的电话和工作地点,工作单位显示为戴姆勒卡客车(中国)有限公司。21日晚上,记者拨打该号码发现手机已经关机。
  市民张雨(化名)反映,她的手机号码因与网上曝出的辱华高管手机号码相似,近日已遭到了多个陌生电话和短信骚扰,无奈之下,其只能用手机软件屏蔽未知号码,严重影响了其日常交际。
张雨收到的骚扰短信。
  张雨说,她从20日晚11点左右开始接到陌生短信和电话,她提供的短信截图显示,短信内容提到网传的辱华高管Rainer Gartner的通讯信息,并有针对其的辱骂言论,“从昨天到今天,大概陆续有40个电话,每个都是响两三声,接起后又没人说话,电话在晚间打过来的频率最高”。张雨告诉前街一号记者,“我电话尾号与他的相似,现在只想让大家知道我是自己人,你们打错了”。
张雨收到的辱骂短信。
  21日下午,顺义警方发布通报称,针对两名男子在顺义一小区因停车位问题引发纠纷的情况,顺义警方迅速出警处理,并对相关情况进行了调查。目前,双方当事人依据《治安管理处罚法》之规定,已自愿达成调解协议。

涉事高管已被免职
  21日晚,记者从戴姆勒中国公司了解到,该涉事高管已被免职。戴姆勒公司再次发布的通报显示,媒体报道的戴姆勒卡客车(中国)有限公司某位管理层成员与另一当事人发生的私人纠纷,完全属于个人事件。相关部门就该事件的问询已结束,应当事人双方要求,已通过协商方式私下达成和解。
网页截图
  通报还称,根据媒体的披露,此次纠纷的性质,尤其是公司员工的不当处理方式和言行已经对公众造成了非常不良的影响,同时与公司企业文化、品牌理念背道而驰,并与公司所要求的职业经理人身份不符。鉴于上述考虑,公司已立即对该员工进行了免职处理。
  在通报中,戴姆勒中国公司还表示,遗憾此次事件引发了极大的关注及争议,并向公众及社会致歉。
4# 金佛山
 忘伤 发表于: 2016-11-22 06:56:00|只看该作者

戴姆勒辱华:涨了业绩也涨了脾气 当事高管被连夜免职

源自:证券日报
  戴姆勒辱华事件或给福田重卡带来阴影 当事人高海纳被连夜免职
⊙作者:见习记者:龚梦泽

  针对戴姆勒卡客车(中国)有限公司高管的辱华言论,11月22日深夜,戴姆勒方面发布声明,宣布将涉嫌辱华在高管免职,并向公众及社会道歉。
  数据显示,2015年戴姆勒累计营业收入达到1495亿欧元,息税前利润同比增长25%至135亿欧元,净利润更突破89亿欧元,实现了12%的利润增长。与2010年的税前利润和净利润相比,近乎翻番。
  就在戴姆勒开启吸金模式,在华业务如火如荼之时,戴姆勒卡客车总裁兼首席执行官高海纳(Rainer Gartner)却因辱华事件引发社会强烈关注。
  此前,高海纳曾经接受采访称“中国作为戴姆勒极为看好的一大市场,虽然2014年和2015年的销量较2013年有所下降,但未来预计会有小幅的提升。”
  有业内人士透露,外方高管到中国工作是一份美差,既能拿高薪,出业绩可能性也高。但也有很多合资企业恃宠而娇,在坐拥丰盈利润的同时,技术向上能力减弱,企业纪律废弛。

涨了业绩也涨了脾气
  据了解,目前戴姆勒卡客车在中国的业务主要包括两部分:一是通过戴姆勒卡客车(中国)有限公司以进口方式销售整车,二是通过合资公司福田戴姆勒进行整车及发动机的本地化生产销售。
  数据显示,2015年戴姆勒实现销量显著增长,总销量约290万辆,比2014年增长12%。其中,戴姆勒卡车销量增长1%,为2006年以来的最高水平。戴姆勒卡车业务,在2015年累计销售50.25万辆,营业额达到了376亿欧元,增长16%;同时息税前利润率达到25.76亿元,同比大涨37%。
  而今年中国重卡市场趋于稳定,1月份-9月份,福田重卡(含欧曼和其他品牌)累计销售5.59万辆,比去年同期增长4%。有业内人士称,戴姆勒辱华事件或给福田重卡带来负面影响,未来销售有可能放缓。
  事实上,作为全球最大的卡车市场之一,中国经济正在从基础建设投资转向消费拉动,中国市场需求也从建筑用车向长途运输车辆转移,这种变化也带动了中国的车队数量增长。对于戴姆勒来说,当然希望在中国市场有一个平稳的上升,在欧洲以外的市场取得更大利润。
  一方面对外宣称极其重视中国市场,另一方面却口出恶言辱骂攻击。有当事人表示,如果不是对中国人成见很深是不太可能说出如此言论的。很难想象,一个对中国人有如此歧视和恶意的领导,如何能为奔驰中国汽车的业务工作尽心尽责,也很容易让人联想到此前曝光的奔驰车使用有毒的沥青阻尼片的旧闻。

辱华高管被免职
  事件发生不久,戴姆勒随即发布声明称对于此次私人纠纷深表遗憾,纠纷中员工的任何个人言论不代表公司立场。然而业内普遍认为,高海纳因公派驻中国,也就意味着其言行不止代表个人,更代表公司。戴姆勒集团对于海外派员在他国的言行恶果必须承担相应责任。高海纳的辱华言论,不仅伤害了中国人的感情,更有损于戴姆勒的公司形象。
  或许是迫于舆论压力,戴姆勒当晚又发布第二份声明,在这份声明中,戴姆勒方面表示,近日,媒体报道的公司某位管理层成员与另一当事人发生的私人纠纷,完全属于个人事件。相关部门就该事件的问询已结束,应当事人双方要求,已通过协商方式私下达成和解。
  根据媒体的披露,此次纠纷的性质,尤其是我公司员工的不当处理方式和言行已经对公众造成了非常不良的影响,同时与我公司企业文化、品牌理念背道而驰,并与我公司所要求的职业经理人身份不符。鉴于上述考虑,我公司已立即对改员工进行了免职处理。
  该员工在此次事件中的行为与戴姆勒所秉承的“平等、尊重”的价值观相违背。我们非常遗憾此次事件引发极大的关注和争议,谨向公众及社会致以诚挚的歉意。
  记者了解到,从上世纪80年代起,中国和国际主流汽车公司合作,引进外方技术,成立合资企业,希望以市场换技术。如今市场被引爆,中方也培育出大量高水平人才,但技术的主导权仍然在外方手中。为了体现双方对等原则,往往外方与中方共同出任高管,如中方为正职,则外方为副职,下一届对调,包括总经理以及下属各部门负责人均是如此。
  同时,由于中国早已成为世界第一大汽车市场,所以很多合资企业的外方高管,经过中国市场的锻炼,就走上了进一步升职的快速通道。
  有业内人士向记者透露,外方高管到中国工作是一份美差,既能拿高薪,出业绩可能性也高,升职空间大。只要平衡好双方关系的,企业往往会迅速成长,如上汽通用、东风日产。但也有很多合资企业恃宠而娇,在坐拥丰盈利润的同时,核心技术向上能力减弱,企业纪律废弛。
  实际上,大多数跨国企业,目前在人事使用中对他国侮辱行为都设置了“零容忍”政策。上述人士表示,戴姆勒应引以为戒,尽快制定相应政策,否则扎根中国等海外市场发展的戴姆勒,极有可能因此类事件对企业发展起到非常负面的影响,导致海外市场对戴姆勒集团旗下品牌和产品的疏离和不信任。
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3# 峨眉山
 忘伤 发表于: 2016-11-22 06:56:00|只看该作者

评论:奔驰奔驰驻华高管粗口事件 不应叠加情绪歪楼

源自:京华时报
  奔驰高管粗口事件,不应叠加情绪“歪楼”
  消费维权的归维权处理,个人的冲突归法治处理。如果任由汽车产品维权的问题,跟高管个人爆粗口挂在一起爆发情绪,那么,这个情绪当中既充满了激情,也充满了鸡血。
  全中国每天都在上演车位争夺战。然而,这次因为蛮不讲理的是一位奔驰驻华高管,使用了辣椒水喷人眼睛,并且疑似用一句粗口让中国人集体躺枪受辱,使得这场冲突擦出了无数吃瓜群众的愤怒火花。很多网友认为,不仅要让这位高管“滚出中国”,而且需要“抵制奔驰”。
  中国人有情绪是正常的。不管起因有没有误会,只要这位德国公民爆出了那句粗口,他就应该接受中国法治环境下的“舆论掌嘴”,中国的法治戒尺应该亮出来让他长点记性。但是这起事件之所以能够引爆部分网友对奔驰品牌的抵触情绪,或许是因为掺杂了一些消费维权情绪在内。去年以来,从消费者投诉、央视曝光奔驰宝马现刺鼻异味,到奔驰新E级轿车上市被投诉偷工减料,最终大都因为没给出准确结论而不了了之,不少消费者正好心有埋怨。
  把这起由抢占车位引发的“跨国”纠纷,交给法治来处理,而不是交给情绪来处理,这对中国社会来说,是非常简单的一道命题。遗憾的是,这一次,网上基于合理推断的情绪化观点依然占了上风。顶在点赞率高位的一个观点认为,“员工的素质和职业素养,往往代表一个企业的企业文化。奔驰高管代表的是德国人的素养,代表的是奔驰的素养。所以,用德系车也是一种受辱。”
  这是用一种很没文化的逻辑在分析社会现象;是单一事件背后的情绪叠加“盖楼”。它推导的结论,毫无疑问也是偏颇的,它叠加的情绪高楼也是一幢歪楼。对于该高管的言行,作为用人机构,戴姆勒中国公司肯定需要承担相应的管理责任。所以事发后,戴姆勒中国向媒体发出一份声明,核心意思是,这是一起私人纠纷。我们对此深表遗憾。纠纷中员工的任何个人言论,完全不代表我司立场。而最新消息显示,目前戴姆勒中国已对该员工进行了免职处理。
  消费维权的归维权处理,个人的冲突归法治处理,这是一个国家体现法治文明素养的基本秩序。如果任由汽车产品维权的问题,跟高管个人爆粗口的冲突挂在一起爆发情绪,那么,这个情绪当中既充满了激情,也充满了鸡血,反而容易落下笑柄。
  好在,经警方介入调查与协调,目前该高管已向中国业主道歉。双方当事人依据《治安管理处罚法》之规定,已自愿达成调解协议。这个结果,或许不能化解所有吃瓜群众义愤填膺的情绪,但化解了冲突双方当事人的矛盾。执法部门不被爆棚的网络情绪所左右,坚持法治的标准,这无疑是一个恰当的处理方式。
  然而透过这个案例,可能对于戴姆勒公司、对于中国在与跨国公司的维权纠纷的处理上,也有可以总结的地方。如果奔驰汽车在处理与中国消费者维权纠纷的时候多一些贴心,少一些傲慢;如果中国的维权机制,能够有效地为消费者维权提供到位的支撑,那么,今天网络的情绪可能就不会这么集中爆发,今天的消费者和吃瓜群众,可能就不会在这个案例面前失去基本的理性和客观的判断。
2# 四姑娘山
 楼主|西蜀教师 发表于: 2016-11-21 22:07:00|只看该作者

外籍高管辱华事件后续:双方自愿达成调解协议

源自:法制晚报
  法制晚报讯(记者:唐宁)法制晚报记者晚上从顺义警方获悉,针对两名男子在顺义一小区因停车位问题引发纠纷的情况,顺义警方迅速出警处理,并对相关情况进行了调查。
  目前,双方当事人依据《治安管理处罚法》之规定,已自愿达成调解协议。

案情回顾
  11月20日中午12时许,北京顺义中央别墅区内,两名车主因一件微小的停车纠纷发生矛盾。二人就事理论时,其中一名白人外籍男子用英语高声大 骂:“I am in China one year already.The first thing I learned here is:ALL YOU CHINESE ARE BASTARD!”
  (“我来中国一年了。到这里我明白的第一件事就是你们中国人都是杂种/狗娘养的!”)
  纠纷的另一方虽是中国业主,但当即听懂了对方口中的英文辱华言论,周围的中国人也都因此话而愤怒,围住该外籍男子理论。(法晚微信公号:fzwb_52165216)
  外籍男子拿出辣椒水喷雾剂来驱散围观者,一名中国业主被喷伤眼睛。事后,网友将此事发到网上,并晒出了男子个人信息,称辱华男子为德国奔驰驻华高管。
部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有;如有侵权,请联系(见页底)删除
1# 贡嘎山
 小姑凉可爱 发表于: 2016-11-21 19:08:00|只看该作者

戴姆勒回应其中国区高管辱华:不代表公司立场

原文标题:戴姆勒回应其中国区高管辱华:私人纠纷 不代表公司立场

  [环球网综合报道 记者:赵衍龙]日前,有网友曝料称,20日中午12点左右,北京顺义中央别墅区发生了一起外国公司驻华高管因停车口角纠纷当众辱骂中国居民的事件,该高管蔑称“中国人都是杂种养的”。21日,戴姆勒大中华区官方发表的媒体声明,声明中称“相关部门仍在调查,目前正全力配合调查工作,对于此次私人纠纷深表遗憾,纠纷中员工的任何个人言论完全不代表我司立场。”

  网友20日爆料称,事件因为一起微不足道的停车口角纠纷:北京顺义区一位中国业主在倒车进入停车位,此时一辆黑色奔驰R系轿车尾号[京QC2560],突然快速从后方驶来并抢占了车位,驾驶人为一位白人中年男子。
  正在倒车进入车位的中国业主与其理论。对方高声回答:“I am in China one year already.The first thing I learned here is:ALL YOU CHINESE ARE BASTARD!”“我来中国一年了。到这里我明白的第一件事就是你们中国人都是杂种(狗娘)养的!”
  周围人听后很气愤,围住该男子和其理论。该外籍男子竟然拿出辣椒水喷雾剂来驱散周围人,一名中国业主被喷伤眼睛。后经核实,该外籍男子为德国奔驰汽车驻中国高管,名为Rainer Gartner,住裕京花园。在现场的中国业主十分气愤,准备启动法律程序,追究该辱华外籍男子的法律责任。据媒体消息,顺义警方正在进一步工作中。

以下为声明全文:
  关于戴姆勒员工私人纠纷的媒体声明
  关于11月20日一名戴姆勒卡客车(中国)有限公司的员工在北京与另一名当事人发生的私人纠纷,相关部门仍在调查,我们目前正全力配合调查工作。
  我们对于此次私人纠纷深表遗憾,纠纷中员工的任何个人言论完全不代表我司立场。
  一直以来,戴姆勒在全球提倡平等尊重的价值观,在中国亦是如此。我们致力于成为有责任感的中国企业社会公民,并与中国社会发展共同进步。
  调查结束后,我们将相应采取一切必要的处理措施。
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