系统误发短信称燃气欠费 资阳港华燃气充值点被挤爆

源自：成都商报

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上传时间: 2017-1-27 08:53

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排队缴费
　　1月26日，农历腊月二十九，家家户户都在准备过春节。然而，资阳城区的不少市民在未欠费的情况下，却收到燃气公司的催费短信。对此，涉事的资阳港华燃气有限公司表示，短信系系统故障而误发，公司已发送更正短信，并向用户表示歉意。
　　26日，资阳的罗某在9时45分和10时08分两次收到资阳港华燃气发来的催费短信。短信称，其用气量为24立方米，费用为43.35元，并请其在月底前缴费，以免产生滞纳金。“明明没欠费，过年还收到催费短信，心里都不舒服。”
　　和罗某一样，资阳不少市民都收到了这样的催费短信。其中，部分市民担心因此停气，便到港华燃气服务大厅一问究竟。10时55分，罗某等用户都收到了港华燃气的“致歉短信”，短信中称此前信息是系统故障误发，给广大用户造成不便，希望用户谅解，并祝福大家新年快乐。
　　“过年了，我们也不可能去发这种催收短信。”资阳港华燃气相关负责人表示，这确实是系统故障误发，公司已向用户发送更正短信，并派人到服务大厅向前去询问的用户解释。同时，公司也向广大用户道歉。
　　成都商报客户端记者 姚永忠
　　网友供图