银行让储户开非故意损毁纸币证明 警方霸气回应

源自：重庆晨报-上游新闻

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原文标题：银行要求证明残币非故意损坏 派出所：不要让开奇葩证明

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上传时间: 2017-2-4 16:07

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　　2月4日，一份“奇葩证明”在网上流传：中国农业银行鹤峰支行要求办理残缺人民币兑换业务的储户，到鹤峰县公安局容美派出所开具该人民币并非人为故意损坏的证明。容美派出所回应鹤峰支行称：请不要随意让储户到派出所开具“奇葩证明”。2月4日，容美派出所一名值班民警告诉上游新闻-重庆晨报记者（全国爆料热线：m17702387875@163.com），网上流传的“证明”系派出所3日发布。中国农业银行鹤峰支行工作人员回应称，此事正在调查中，具体情况不方便透露。容美派出所的“证明”在新浪微博上流传，获得广大网友的点赞。

◆　点评
　　@云晕-朤燚叕茻：如果这个证明真的是银行要求储户开的，那么银行所有工作人员都得重新再接受培训。
　　@济南公安：给农行员工普普法。
　　@德州运河公安分局：派出所被要求开“奇葩证明”了怎么破？这个派出所的做法可以有！
　　@港闸唐sir：这个证明很帅气啊！
　　@OhMyMagic：简直是国家单位办事模式大灯塔。有些事明明可以立刻完成，非要绕许多弯，实在不方便。这个简直太好了！正能量！
　　（上游新闻-重庆晨报记者 陈均俊）

源自：中国新闻网

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原文标题：储户被要求开具“残币证明”银行致歉

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上传时间: 2017-2-4 18:07

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　　中新网湖北鹤峰2月4日电（董晓斌 钟欣）4日，一份盖有湖北鹤峰县公安局容美派出所公章的“证明”文件在网络热传。该“证明”落款时间为2017年2月3日，其内容显示，中国农业银行鹤峰县支行的储户田某被要求公安机关为其开具证明，证明其所持一张残缺人民币不是人为故意损坏，以便到该行办理兑换业务。
　　2月4日，鹤峰县公安局政治处工作人员证实该“证明”属实。中国农业银行鹤峰县支行回应称，已介入调查此事，并赶赴客户家中致歉。
　　“证明”中显示，根据公安部统一规定，该事项不由公安机关证明，且公安机关也无法证明。根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》第三条之规定，凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。
　　“证明”称，国家“三令五申”不要让百姓开所谓的“奇葩证明”，让多跑路、瞎跑路，愿该行端正态度，依照相关法律法规和制度规定为老百姓办理业务；如不能办理，应当向当事人说明理由。请不要随意让储户来该所开具“奇葩证明”。
　　4日下午，中国农业银行鹤峰县支行针对此事发布了“我们为‘残币证明’致歉”的声明。声明中表示，因该行临柜人员制度掌握不准而要求客户出具“非人为损毁”证明，给客户和公安部门带来了麻烦，为此诚恳致歉。
　　中国农业银行鹤峰县支行称，银行目前已对此事进行了认真反思和处理，并已赶赴客户家中致歉，同时也将加强员工服务意识与服务精神教育，深刻汲取教训，不断提升服务水平。 ●