无印良品回应3·15曝光：所有食品合法进口不下架

温水青蛙 · 发表于: 2017-2-8 06:26:02

降价能否成无印良品救市良方
源自：北京商报

　　2月5日，无印良品官方微信发布了最新打折信息，涉及衬衫、风衣、沙发、棉被被套、灯具系列等产品。在打折促销的同时，无印良品也在中国市场持续降价，进行价格调整。1月19日，无印良品公布了在国内的新一轮降价活动，这也是无印良品自2014年以来的第6次降价。在品牌痴迷打折促销的背后却是业绩持续放缓，据无印良品母公司株式会社良品计画最新发布的2016年三季度报告显示，品牌在中国可比销售额仅增加0.8%，2016财年前两个季度增速仅在5%左右。其实业绩增速放缓的苗头从2015年便开始出现，2015年四季度中国市场的同店销售增幅更是从同年一季度的38.6%跌落至9.7%。分析人士指出，与其他快时尚品牌相比，无印良品在消费群体、产品价格方面并不具备优势。就目前而言，仅靠降价显然难以挽救无印良品业绩颓势。

连续降价
　　1月19日无印良品在其官方微信账号发布新定价信息称，1月20日～2月2日，将对部分产品下调价格，主要涉及家居类产品，包括沙发、被套、羽毛被、拖鞋等，降价幅度从5%～20%不等。其中一款原价200元的颈部靠枕新定价为160元，下降幅度达20%。据悉，这是无印良品自2014年以来的第6次调价。
　　无印良品（上海）商务有限公司的董事兼总经理山本直幸此前表示，2017年无印良品还会继续对295种商品发布“新定价”，降价幅度将达到14%。
　　事实上，无印良品的降价活动自2014年展开试水。当年10月，无印良品对107个不同品类商品降价，降价幅度达到17.5%。此后2015年1月、8月相继进行降价。
　　2016年，无印良品又进行了两次降价，当年1月，生活杂货类商品价格平均下调21%，涉及256个品类；同年8月，无印良品再次下调330个品类的商品价格，平均下调幅度达20%。
　　无印良品（上海）商业有限公司宣传贩促部工作人员告诉北京商报记者，经过几轮“新定价”后，中国市场的服装类商品定价已基本与日本持平。

受困业绩
　　据无印良品母公司株式会社良品计画公布的财报显示，2016年前三季度无印良品中国销售录得386.59亿日元，约合人民币22.015亿元，2016年三季度可比销售仅录得0.8%的增幅，而此前一季度和二季度增幅分别为4.7%和5.4%。除此之外，数据还显示，2015年无印良品在华市场4个季度同店销售增长率依次为38.6%、22.6%、15.9%、9.7%，减速明显，且在2016年首季度已跌至个位数。
　　派尚服饰搭配学院院长康兰馨表示，从无印良品的业绩可以看出些许品牌持续在华降价的原因。与其他快时尚相比，无印良品并没有主打快速和模仿大牌设计，而是推崇优质生活品质。也正是这个策略让其销售价格远高于其他同档产品。
　　然而，对于降价原因，山本直幸则否认了提振销售的说法，并表示：“我们的目标并非以折扣来吸引顾客，而是最终把价格降下来，让大家能用优良的价格购买到我们的产品。”无印良品工作人员在接受北京商报记者采访时也表示，品牌的“新定价”活动主要是为回馈顾客。
　　无印良品在华价格问题一直以来颇受诟病。此外，在华门店扩张、商品吸引力降低等问题同样也存在瓶颈。有分析指出，降价可拉动无印良品销售，但长期来看难以挽救无印良品业绩颓势，其降价策略对消费者的吸引力正在下降。

陷降价怪圈
　　北京商报记者获悉，无印良品商品中国的价格与日本本土差价较大。例如一款壁挂式CD播放器在日本官网上价格显示为1.35万日元，约合人民币830元，而这款产品在无印良品天猫旗舰店上标价为1080元，价差可见一斑。
　　康兰馨指出，在中国所谓“优质”商品尚不丰富的时候，概念独特、店铺设计富于特色的无印良品对中高端消费者产生了吸引力。而当前国内市场出现了很多优质价廉、充满设计感的替代品，如名创优品等，无印良品的竞争优势逐渐丧失；加上近年来无印良品的产品革新、产品设计上的变化不大，其市场空间遭到竞争对手的蚕食。
　　然而无印良品的降价计划仍在持续中。在对北京商报记者的回复中，无印良品表示，品牌的最终目标是把定价降下来，“未来我们的降价幅度也会越来越大”。
　　业内人士对于品牌快速降价表示担忧，品牌通过降价吸引消费、争夺市场、拉动业绩是很危险的。若商品降价一步到位，可迅速为品牌争取到消费者，但这样做不仅会损害品牌，同时也会在短期内伤害大批此前的忠实消费者；而频繁降价易使品牌陷入降价怪圈，形成业绩越差越想降价，越降价业绩却越差的循环中。

⊙记者：刘一博实习记者：郑娜

红星 · 发表于: 2017-3-17 14:08:00

　　在昨天全国人民都在关注的315晚会上，来自日本的商家“无印良品”的两款食品，以及来自日本的永旺超市的一款食品，被媒体曝出竟然是来自日本核辐射污染的地区，而且这些地区还是我国质检总局明令禁止进口的地方……
　　可是，耿直哥却通过调查发现，这两家日本企业是被冤枉了……
　　其实，这两家日本企业被冤枉的原因很简单，就是媒体把人家食品标签上“制造商/贩售商”一栏中的地址，误当成了食品的[生产地址]。
　　但实际上那不过是人家食品企业的“公司注册地址”……
　　结果，记者们还以为自己发现了一个大新闻，直接就把人家两家企业拉到315晚会上批判了一番……

eMBU-fycnyhk7782863.jpg 保存到相册

　　当然，有的吃瓜群众肯定会问了：你凭什么说这两家日本企业无辜，凭什么认为人家315晚会就错了呢？你是不是拿了日本企业的钱？
　　并不。清白的耿直哥，是根据一系列调查得出的这一结论。请您继续往下看！~
　　首先，耿直哥不得不佩服一下日本商家“无印良品”，因为这家企业在被冤枉后，并没有激动，而是选择用证据维护自己的权益：

rU80-fycnyhk7783128.jpg 保存到相册

　　而这些“无印良品”给出的证据中，我们不难发现被315晚会曝光的那两款食品的标签上的地址，虽然处在被福岛核辐射波及的[东京都]地区，但那只是人家无印良品的[公司注册地址]，而不是生产两款食品的[工厂地址]。

99A8-fycnyhk7783394.jpg 保存到相册

315晚会上被曝光的一款无印良品的食品，被曝光的理由是标签地址上写着的[东京都]是被日本福岛核泄漏波及的地区

mVpL-fycnyhk7783539.jpg 保存到相册

上图为“无印良品”的食品在进入中国时，出示给中国官方的产品原产地证明书，其中清楚地写着原产地为日本的福井县，而该县并不在我国禁止进口的范围之内
　　因此，它的产品才能通过我国一系列的入关和检疫手续，最终出现在我国国内的正规商场里，供中国消费者购买啊。

zRSN-fycnyhk7783707.jpg 保存到相册

　　而来自日本的“永旺超市”也是因为同样的问题而被冤枉，结果在315晚会上被挂了，比如下面这个产品……

U-ZL-fycnyhk7783851.jpg 保存到相册

　　上图中这款在中国的永旺超市中出售的日本白米饭，是日本的佐藤食品公司提供给永旺的，在中国和日本都有售卖。
　　不过，由于该公司的注册地址在日本新泻县，而该县也是被国家明令禁止进口食品的日本地区，结果这个产品也被315晚会错误地当成了违规产品。
　　而且，315晚会还错误地指责该产品搞虚假宣传，理由是其中文包装上写着这个白米饭是“北海道大米”做的，可被中文包装遮盖的日文信息上却写着产品来自“新泻县”……
　　但根据耿直哥调查，这款白米饭，确实用的就是北海道的大米，而且也是在北海道生产的，而不是日本新泻县。而北海道也不在国家禁止进口的日本地区名单中。

rYWT-fycnyhk7784445.jpg 保存到相册

　　在佐藤食品公司的日本官方网站上，耿直哥就发现该公司在日本出售了两款可以直接加热后食用的白米饭，其中一种是用新泻县本地的大米，在当地东港工厂制作的；而另一种则是在公司北海道的工厂，用北海道的大米生产。
　　这两者的区别在于包装上，比如新泻县本地生产的，右上角会清楚用白色的标志表明是“新泻县产”，而北海道的则是用蓝色的标志标出“北海道产米”。另外，北海道的产品在包装的左上角也会清楚写着一个“きらら397”的字样。

_1TY-fycnyhk7784538.jpg 保存到相册

i-jg-fycnyhk7784747.jpg 保存到相册

　　而这次被315晚会点名的那款永旺超市中售卖的产品，正是上图中这个蓝色的北海道米397，产自该公司的北海道工厂。

LVUc-fycnyhk7784849.jpg 保存到相册

　　所以，虽然耿直哥还没有拿到永旺方面给出的原产地证明，但从上述证据来看，永旺超市在中国售卖的这种白米饭，应该也是没有问题的，并不是违规售卖来自核辐射波及地区的食品。
　　不过，与无印良品不同的是，在被315晚会点名后，永旺方面还是采取了比较保守的措施，先把这些产品下架了，同时进行调查。但耿直哥得知，永旺方面的情况基本上与无印良品无异。
　　而就在刚才，上海的澎湃新闻也核实到了一个重要信息：上海国检表示，无印良品确实是无辜的。

O0Ds-fycnyhk7784979.jpg 保存到相册

　　此外，这次315晚会对于“无印良品”的指责还有一个错误，就是他们宣称“无印良品”用产品上的中文标签遮挡了这些产品原来的日本标签中所透露来自“违禁”地区的信息，而且这种中文标签上仅仅交代了“原产地：日本”这样一个模糊的信息。
　　然而，“国家质量监督检验检疫总局”出台的《产品标识标注规定》的第九条却规定：
　　“进口产品可以不标原生产者的名称、地址，但应当标明该产品的原产地（国家/地区，下同），以及代理商或者进口商或者销售商在中国依法登记注册的名称和地址。”

l2Yc-fycnyhk7785206.jpg 保存到相册

　　也就是说，在中文标签上仅仅标注“原产地：日本”，恰恰是中国官方法规许可的。
　　所以，在对于无印良品和永旺的指责上，315晚会确实是闹出了很大的乌龙。
　　不过话说回来，耿直哥觉得，今天这起乌龙的出现，完全可以避免。
　　为啥呢？首先，同样的错误2年前就已经有其他媒体犯过了。。……

mQ4Y-fycnyhk7785737.jpg 保存到相册

　　如上图所示，在2015年3月，浙江的一家媒体就爆料说，他们发现在当地超市里售卖的一款进口日本的酱油，其“制造商”一栏中的地址是日本千叶县，而这个地方恰好也在我国禁止进口的日本地区范围之内。
　　结果，当时那家媒体的记者也一样草率地得出了这是违禁产品的结论，弄得人家超市的商家一头雾水──毕竟，这可是通过国家检疫后才上架售卖的产品啊……
　　最终，经过一番调查，当地官方得出了今天上海国检针对无印良品事件所得出的一模一样的结论：人家产品是无辜的，并不是来自核辐射区域。千叶县只是人家公司的注册地址，人家的工厂在允许进口的日本兵库县。

z_-K-fycnyhk7785947.jpg 保存到相册

　　可令人遗憾的是，这次乌龙并没有被媒体引以为戒。而更重要的是，这起乌龙事件也没有引起国家相关部门的警觉和重视。
　　是的，耿直哥认为媒体屡屡在涉及日本核辐射食品的报道上发生错误和乌龙，其实与“国家质量监督检验检疫总局”的这个文件，也有着“密不可分”的关系。
　　因为，在该局关于日本核辐射问题与日本食品进口的文件中（比如下图这个），他们的表述方式就容易令前来查询政策法规的记者和普通人认为：只要是来自被禁止地区的产品（不论是不是那里生产的），都不能在中国售卖。

Dnxr-fycnyhk7786274.jpg 保存到相册

　　您瞧上图这个表述方式：“禁止从XXX进口食品”，难道不会产生歧义吗？[另注]上图中这个政策目前已经发生调整：日本山梨、山形2个县2011年5月22日后生产的食品，符合我国要求的已经可以进口了。具体详见“国质检食函〔2011〕411号”
　　所以，耿直哥今天除了呼吁相关媒体吸取教训外，我也呼吁国家相关部门能够在对外发布政策信息时尽量做到标识清楚，不要引起不必要的歧义。
　　最后，耿直哥想说，不能因为315晚会上“误伤了好人”，就认为这个晚会应该被抛弃，不然，像315这次曝光的其他从日本核污染地区非法流入中国市场的食品，就会被放过。
　　中国外交部发言人今日就说：“日本政府在污染水和土壤及放射性废弃物处理方面缺乏有效手段，向海洋排放核污水给周边海洋环境和民众健康带来隐患，有关对策滞后且信息公开不透明，食品安全等相关数据缺乏足够说服力……我们再次敦促日本政府本着对国际公共利益高度负责的态度，切实履行相关国际义务，及时披露准确可靠信息，不得做危害海洋环境安全和他国民众健康的事。”
　　所以，我们需要更专业、更犀利的315晚会保护中国老百姓的合法权益。

去哪里 · 发表于: 2017-3-16 13:56:01

　　3月16日消息，央视3·15晚会曝光无印良品等实体超市惊现日本“核污染区”食品。今日，无印良品发布声明称，未进口及销售任何中国政府明令禁止的日本核污染影响区域的食品。
　　此次引起误解的原因是无印良品公司所销售的进口食品日文标识上所标示的“贩壳者株式会社良品计画RD01东京都丰岛区东池袋4-26-3”，而该信息为无印良品公司母公司名称及其法定注册地址，并非无印良品所售进口食品的产地。

回应全文：
　　针对2017年中央电视台3·15晚会中所曝光的“无印良品部分进口食品产自日本核污染区”事件，本公司对此声明如下：
　　1）此次引起误解的原因是本公司所销售的进口食品日文标识上所标示的“贩壳者株式会社良品计画RD01东京都丰岛区东池袋4-26-3”，而该信息为本公司母公司名称及其法定注册地址，并非本司所售进口食品的产地。
　　2）3·15晚会所曝光的两款进口食品的原产地如下：
　　无印良品无咖啡因香茅薏仁茶（谷物饮料）原产地：日本福井县
　　无印良品鸡蛋圆松饼（热加工糕点）原产地：日本大阪府
　　3）本公司向全国消费者声明，本公司进口及销售的来自于日本国的食品，均严格遵守2011年4月8日国家质量监督检验检疫总局（总局2011年第44号公告）《关于进一步加强从日本进口食品农产品检验检疫监管的公告》及2011年6月13日国家质量监督检验检疫总局颁布的国质检食函【2011】411号《关于调整日本输华食品农产品检验检疫措施的通知》的规定，未进口及销售任何中国政府明令禁止的日本核污染影响区域的食品。本公司进口及销售的进口食品均有【原产地证明书】，且证明书正本已提交上海出入境检验检疫局，并取得【中华人民共和国入境货物检验检疫证明】。每批次进口食品的报关报检单证齐全合规。

mWtP-fychtth0972072.jpg 保存到相册

JC2H-fycnyhk7443684.jpg 保存到相册

大惊失色 · 发表于: 2017-3-16 13:08:00

源自：每日经济新闻

VFDA-fychtth0942786.jpg 保存到相册

　　#315新消费新陷阱#[无印良品：所有食品为合法进口，暂无下架措施]据北京青年报报道，记者今早在无印良品（丰台店）获悉，该店所有食品仍在正常销售，包括晚会中点名的两款食品。该店店主申女士表示，无印良品所有食品均为合法进口，没有接到下架通知，正常销售。对于晚会中提到的来自核辐射区的食品，申女士表示，地址为注册地址而不是生产地，所有食品的生产地会在清关单中标明，并向记者出示了相关的清关单据，“我们的食品均是合法进口，不会下架”。对于食品原包装上是否标注了生产地，以及消费者如何辨识生产地，申女士表示不清楚。

你不在 · 发表于: 2017-3-16 10:28:01

源自：中国新闻网

　　中新经纬客户端3月15日消息，央视3·15晚会15日晚曝光了日本核污染产地食品经悄悄进入中国市场，无印良品等线下超市也涉嫌销售。而就在此之前的一个多小时，无印良品的官方微博却点赞3·15晚会，这不知道是怎样的巧合！
　　央视报道称，2011年的3月，日本福岛第一核电站发生严重核泄漏。为了保证民众的食品安全，中国政府也在第一时间出台了相关法规，严禁进口事故周围区域生产的食品。但如今，六年过去了，产自核污染地区的日本食品却已经在国内市场上悄悄出现了。
　　深圳市市场稽查局在执法检查中还发现，一些实体超市里销售的日本食品同样涉嫌日本核污染地区。在无印良品超市，一些日本食品的外包装上都被贴上了产地为日本的中文标签，但是当揭开中文标签后，露出了这些产品的真实产地为东京都，名列禁止进口名单！
　　中新经纬客户端随后查看无印良品的官方微博，翻看其之前的微博动态却发现，在晚会开始前的一个多小时，无印良品却对3·15晚会点赞。

NT5L-fychtth0630496.jpg 保存到相册

无印良品官方微博截图

　　截至发稿，无印良品尚未对上述报道做出任何反应。

帐号		自动登录	找回密码
密码			免费注册

[企业] 无印良品回应3·15曝光：所有食品合法进口不下架

315晚会疑冤枉日本企业或因注册地误作生产地

无印良品回应央视曝光售核污食品：那是注册地址非食品产地