厅罐奶粉结块 质量抽检无问题 商家免费调换

　　近日，江安县工商局成功协调一起厅罐奶粉结块投诉案，经检验，该奶粉没有任何质量问题，疑为消费者保存不善所致。最后在县工商部门的调解下，经销商免费为消费者调换同样奶粉。
　　不久前，何女士在江安某专卖店为其刚出生不久的孩子购买了某品牌厅装奶粉，价格一百多元。但是用后没有几天，何女士就发现厅罐内的奶粉部分有结块现象，出于对孩子的健康着想，何女士停止了饮用此奶粉并对其品牌奶粉的质量有所怀疑，于是找到经销商要求为其更换一厅有质量保障的奶粉。经销商以何女士没有正确保存好奶粉为由，拒绝了她的要求。双方因此而争执不休，何女士遂拨打了江安工商12315消费者投诉中心的电话进行了投诉。
　　接到投诉后，该县工商部门高度重视，立即赶赴现场，对该品牌的奶粉进行了质量抽检。经检验，该品牌奶粉没有任何质量问题。在此基础上，工作人员着手协调双方的利益冲突并使双方达成了一致意见：由经销商免费调换同样奶粉一厅给何女士。

（舒容宜宾新闻网记者侯云春实习生杨峻逸编辑杨艳）