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 上官123 发表于: 2018-1-14 10:35:00|显示全部楼层|阅读模式

[纪实·新闻] 出事了!众筹的智能锁真的不能买?

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源自:中关村在线
  如今,“众筹”是非常流行的一种销售方式,就是在产品发售以前先众筹资金,再将众筹的产品发给提供资金的人。而因为智能锁是一种比较新兴的产品,就有很多智能锁在网上进行过众筹。
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众筹的智能锁芯(来源:米家有品)
  不过和传统销售不同的是,众筹的商品和厂家大多刚起步不久,所以产品质量和售后也会比较薄弱。笔者曾经报道过唯码科技曾在米家众筹中进行过众筹,详细可见不是智能锁?米家有品众筹智能锁芯。今日,微博上一名互联网从业者就发微博吐槽这款在米家众筹的智能锁,网友评论“年轻人第一次因为门锁睡不着觉”。
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微博内容(图片来源:weibo)
  这位用户在购买了智能锁之后,先后遭遇了安装师傅怂恿加价、莫名其妙乱叫、耗电异常等故障。该用户随后联系了唯码科技的公众号。
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与米家客服的聊天记录 图片来自原微博
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与唯码科技客服的聊天记录 图片来自原微博
  而客服也只有建议换货,但是换货时谁能给那个用户的门来保护,客服却没有说。用户不得已,只能发微博声讨。
  智能锁是一个看似方便,实际上非常重要的设备,一旦出现了问题,那么影响的是整个家庭的生命及财产安全。而唯码科技的这个智能锁芯,尽管是为了安全性和易更换而设计,购买的成本也比常见的智能锁低了很多。
  但是在安装时就被加价200元,而且发生故障后米家有品和唯码科技并没有在微博下面及时回复,补救也不够积极。只能说智能锁这种看家护院的设备,尽量选择靠谱的大品牌购买,不然有了故障真的很麻烦。

  
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