市民小区临时摊点加工金手链 掉包惨变铜块块物管该担责吗

源自：成都商报

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　　3月28日，两个流动小贩在温江区“8号公馆”小区摆摊设点，居民周阿姨图便宜，在小摊点加工金手链，不料却被掉了包。
　　周阿姨反应过来后报了警，同时质疑，流动小贩进入小区1个多小时物管怎么没发现？物管对此是否有责任？
　　律师表示，物业公司对于业主的安全具有协助保障义务，按照“8号公馆”形成的惯例，对外来人员要进行审核和登记，但是物业却没有尽到此责任，应当为此承担责任。

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首饰骗局
加工金手链 变成“铜块块”
　　3月28日下午4点多，58岁的周阿姨像往常一样，在小区内溜达带孩子。突然，她看见小区中庭亭子的位置，有两个30多岁的男子在加工金首饰。
　　“他们两个人一人戴着一个草帽，挎着一个黑色的包，拿着一本首饰的书在推销，说可以把首饰加工成很多款式。”周阿姨说。小摊设在小区，加工费几十元，非常便宜，看中这两点，她把家里的两个金戒指和一条手链拿了下来。
　　“我先加工两个戒指，把两个合成了一个。”周阿姨说，她亲自盯着首饰匠加工，十几分钟后，一个漂亮的大戒指递给周阿姨。见其可信，周阿姨把金手链递给了加工匠。
　　“手链有扣子，容易掉，我说加工成金手镯方便点。”周阿姨说，她跟两人谈好费用，两个戒指加一条手链，加工费共计60元，周阿姨亲眼看着他们把手链融掉。
　　就在这时，婴儿车里的孩子哭了一声，她低头安慰了一两句，首饰匠将已经融成团的“金块”递给周阿姨。
　　“他们说，刚融掉的金块有杂质，要放在水中泡一个晚上，明天再来找他们，还跟我说，戒指加工费不着急给，明天一起给。”
　　周阿姨说，“金块”被装在一个半瓶水的矿泉水瓶中，瓶中有许多白色泡沫，周阿姨根本无法看清楚里面到底是什么。
　　没有丝毫怀疑的周阿姨带着瓶子回了家，第二天一早，倒出来一看，里面的“金块”色泽与黄金相差巨大，看起来只是一个铜块。她慌忙冲到小区亭子找人，两个加工匠却没有来，一直到下午，两人还是没有出现，此时她才知道自己被骗了。
　　“应该就是趁我安慰娃娃那会儿掉的包。”
　　3月30日，在女儿唐小嫚的陪同下，周阿姨到涌泉派出所报了警。周阿姨出示的手链单据显示，被掉包的手链重13.81克，购于2016年1月2日，价值3631元，是以旧换新的方式购买。

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小区摆摊：

多位居民作证确在小区内 物管却否认
　　既然流动小贩是小区内设摊，那么物业对此是否知情？
　　4月1日，成都商报客户端记者在8号公馆外看到，业主需要刷卡进入小区，外来人员需要登记进入，但记者只报了栋数，就顺利进入了小区，没有进行任何登记。
　　在小区内，记者见到了周阿姨，她对此愤愤不平。“小贩明明就是在小区内掉包的，物业就是对此不承认。”周阿姨说，她没有想过要找物业索赔，只是要为此讨个说法，此事的确发生在小区内。
　　成都商报
　　客户端记者找到了该小区物业──成都宏鹏物业管理有限公司8号公馆项目经理郭明。郭明表示，从来没有加工首饰的小贩进入过小区，业主是在小区外面加工的，与物业无关。
　　“根据业主反映的情况，我们找了大门登记的保安以及当天当值的人员，没有人见过有小贩在亭子内设点，倒是见过在小区外面设点，业主是自己在外面加工的。”郭明说。
　　为了证明自己没有说谎，周阿姨希望物业调取小区监控。对此，郭明表示，业主可以报警，物业全力配合警方调取监控。
　　不得已，唐小嫚再次向警方报警，要求调取监控。
　　一个多小时后，唐小嫚进入监控室，发现母亲所看的监控路段根本就不是正大门进出路段。“没有办法，我母亲不识字，也区分不出来看的是哪段。”
　　“两个小贩就是在中庭水亭中设点的，前前后后待了大概一个小时，有多位居民都在那里加工了首饰。”
　　一位向阿姨向记者透露，两名小贩的确是在亭子的位置设点，带着一本首饰书在推销款式，她自己的金手链有点松了，找这两位修复了一下，花费20元。
　　另外一名朱阿姨修复的则是项链，花费了10元。“他们就是从正大门走进来的，一个人先进来，另外一个人后进来，戴着草帽挎着包。”朱阿姨说。
　　朱阿姨和向阿姨都是在现场盯着，现场取货，项链和手链未离开过视线范围。

律师说法：
如小贩确在小区内
物业未登记审核应承担责任
　　四川广力律师事务所律师邢连超认为，此事涉及到两层法律关系，第一，流动小贩利用首饰加工的过程掉包当事人的金手链，涉嫌诈骗，当事人可以报案进行处理；第二，根据物业法规定，物业公司对业主的安全具有协助保障业务，流动小贩进入小区分为两种情况，第一，是由物业直接引进，双方具有利益分成，那么如果消费行为出现问题，物业具有连带责任；第二种，不是物业引进，那么在小贩进入小区，物业应当对此予以登记审核。
　　“应当登记审核而没有审核，说明没有尽到监管的责任，其次，这两个小贩在小区待了一个多小时，时间并不短，物业却没有发现，说明存在管理不善，应当尽义务而没有尽到，应当为此次掉包事件承担责任。”邢连超说，不过具体要承担多少责任，法律上没有明确的规定，争议比较大。
　　四川高扬律师事务所律师肖波认为，首先，首饰加工匠利用加工的过程将金手链掉包的行为涉嫌偷盗；其次，从小区进入惯例来看，小区已经形成刷卡和外来人员登记进入制度。
　　“说明该物业公司一直对外来人员进行审核和登记的制度，但是登记中却没有，说明存在管理不善的问题。肖波说，物业对此存在过错应该承担责任，但是具体应该承担，只能通过法院自由裁量来确定。

⊙记者：钟美兰/摄影报道