从绵阳电脑城说中文聊天机器人

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2023年3月初从全国两会期间开始，报纸、网络媒体等突然大量报道有关聊天机器人（ChatGPT）的消息，我们还对“聊天机器人”有点弄不明白。后来从百度搜索到“科大讯飞”有中文聊天机器人在销售，而且说我们所在地的四川省绵阳市电脑城就有电话可咨询。

于是我们打电话去问，一位姓杨的先生接电话给予了回答。原来科大讯飞，全称科大讯飞股份有限公司，成立于1999年，是亚太地区知名的智能语音和人工智能上市企业，公司总部在合肥。

科大讯飞，作为中国最大的智能语音技术提供商，在智能语音技术领域有着长期的研究积累，并在中文语音合成、语音识别、口语评测等多项技术上拥有国际领先的成果，是我国唯一以语音技术为产业化方向的“国家863计划成果产业化基地”。

关于销售情况，不是像4月份央视晚间一频道播放的《青春之城》电视剧中，说的方远舰和团队研发的能双足行走、能说一点话的人形机器人熊孩子、雨滴和哪吒三款机器人，而是类似一种1对1“聊天网站平台”，语言文本，快速接单，24小时在线。关于收费情况，杨先生说有收费有免费的。这种聊天机器人利用强大的聊天机器人自动化应用程序，及控制台发布至聊天服务，上网登记交费接纳为会员后，只是内容属于专业知识的，要收费。属于一般生活咨询的，12个月内可免费提供10000个文本和5000个语音请求。

这时我们才一时恍然大悟：不像方远舰和团队研发的能双足行走、能说一点话的人形机器人熊孩子、雨滴和哪吒三款机器人；也不像科大讯飞研发的利用强大的聊天机器人自动化应用程序，及控制台发布至聊天服务的“聊天网站平台”，而可类似称为的“中文聊天机器人”，其实在我国早已很普遍。例如，被称为会说话的识字大王，启蒙神器，语数英全能大课堂，拼音+识字+组词+故事+数学+运算+字母+单词，儿童小学初中家教课本同步点读机、家教机、学习机、语音机、早教家教机、儿童拼音学习机、学生平板电脑、儿童读书支架、儿童点读电脑、儿童平板早教机、ipad3平板电脑、双语宝宝点读机、中英文ipad儿童学习机，儿童益智多功能平板学习机、电脑ipad家教点读学习机、海量资源陪读对话AI智能早教机器人，等等。

科大讯飞的“自动聊天机器人”，优点的语音技术在于提供应用电话、Web、APP、小程序、自助终端等多渠道下的客户服务解决方案，实现智能外呼、智能接听、语音导航、在线文字客服、质检分析、坐席辅助等一站式客服功能，打造全渠道品质的客户服务能力，也能帮助企业实现降本增效，作咨询解答。以上类别的“中文聊天机器人”，并不存在多大的国家安全隐患，不像国外一千多位专家签名呼吁暂停研发比GPT-4更强大的人工智能聊天机器人（ChatGPT），隐患那么大。即我国还没有真正研发出比GPT-4更强大人工智能的中文聊天机器人，而又少隐患的中文聊天智能手机，普及到广大群众。