彭蕾：我最奢侈的梦想是用触碰心灵的方式管理人

芝麻信用66信用日 蚂蚁金服董事长彭蕾自曝信用分
源自：TechWeb

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　　6月 6日消息，66 信用日是芝麻信用发起的主题活动，由 6月 1日到 6月 5日为预热期，预热活动分为 5 天，意在宣传信用理念，让更多的人关心自己的信用。今天早上，蚂蚁金服董事长彭蕾晒出了自己的芝麻信用分为 856分。

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　　支付宝官方微博对此调侃称：“董事长同学，你一上来就炫耀自己的芝麻信用分，你让我们这些分数比你高的到底是晒还是不晒呢哈哈哈哈哈哈”，因为支付宝官方微博小编的蚂蚁信用分是 859分，没想到比彭蕾还高 3分。随后彭蕾幽默回应到“你一会来一下我办公室“。

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　　更有眼尖的网友注意到，支付宝官方微博小编使用的是iPhone 7 Plus，而彭蕾使用的手机只是iPhone 7。另外，阿里影业、阿里游戏、口碑中国等友商官方微博也在评论区留言蹭热点。
　　据蚂蚁金服官方介绍，芝麻信用分最低为 350分，最高则 950分。芝麻信用也根据分数进行了等级划分：350-550 属于较差；550-600 属于一般；600-650 属于良好；650-700 属于优秀； 700 以上就是极好，而目前绝大部分人的分数在550～900 之间。
　　据了解，66 信用日活动每天有一个不同的主题，依次为：便民服务，城市出行，居住生活，金融服务，城市生活，6月 6日展现完整的“信用城市”全貌。在 5 天时间里，用户完成当天互动任务，即点击“xx，简单点”，了解相关信用服务介绍，即可获得一枚对应主题的“信用城市勋章”，在6.6 当天，所获得的勋章可以兑换对应权益。（唐文）

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源自：新浪综合

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源自：硕士朋友圈 常远

　　她把人生最精彩的部分留在了阿里，39岁，出任支付宝CEO；42岁，出任蚂蚁金服CEO。如今蚂蚁金服的估值已经达到6300亿元，她就是彭蕾，前蚂蚁金服的董事长。
　　彭蕾学历不高，也就一所普通大学的本科，其貌不扬，甚至被人调侃为女版马云。但就是这么一个重庆万州妹子，是阿里权力地位最高的女性，被外界视为马云的左膀右臂。
　　那么，她到底有什么样的本事，能够让马云如此重用呢？

跟着蜜蜂找花朵
　　本来，彭蕾在浙江财经学院当大学老师，工作稳定还有寒暑假，偏偏选择的爱人被马云看上了，而且还要去北京创业。
　　四川妹子就是顾家。为了爱情，她义无反顾地当了北上“随军家属”。后来，彭蕾自己也跟着上了马云的“贼船”，并得到了007这个“很拉风”的工号。
　　事实上，这一点都不奇怪，哪个年轻人没有过几次工作选择？问题是马云创业失败3次后，大家灰溜溜返回杭州，情形就不同了。
　　要知道，当时账面就剩下几万块钱，别说租间几十平米的办公室，按月发工资都是一件很奢侈的事。
　　所以，马云跟团队摊牌，“工资只能付得起500元，不许打的，办公就在我家那150平方米，做什么暂时还不清楚。”
　　想想看，跟着一个满嘴跑火车的英语老师，而且夫妻俩都要掏腰包凑启动资金，换成任何人都会犹豫的。
　　万一失败了，孩子呢？老人呢？这是很现实的问题，吃喝拉撒全要钱啊。
　　现在讲，1999年2月，在杭州湖畔花园16幢1单元202室马云家中，彭蕾作为“十八罗汉”之一，见证了阿里巴巴诞生的历史时刻。
　　但是，当时马云激情四溢地描述着自己的创业思想，说要做一个中国人创办的、世界上最伟大的互联网公司，有几个人相信呢？
　　彭蕾也不信。
　　现在彭蕾回忆起来当年马云的讲话，还表示，“既茫然，也没太大兴趣。”
　　换上一般人，早就辞职了，但是彭蕾却没有，因为她觉得跟着这么一群兴致勃勃的人做事，会很刺激，很好玩。
　　尤其是2000年她跟着马云见完一位重要的投资人后。
　　当时阿里账面只有20多万，很快就揭不开锅了，她特别希望马云能够答应投资人的条件，以解救燃眉之急。
　　但是马云即便在最艰难的时刻，也没有放下内心的准则，“答应条款就接受，不答应就算了。”
　　“心有多大，舞台就有多大，跟定马云了。”
　　每个人在职场都会碰到老板，问题是选择什么样的老板很讲究。
　　而彭蕾选择马云正印证了那句话，“盛世逢明君。”
　　你想啊，马云创业之时，刚好赶上我国加入WTO，中国制造如潮水般涌向全世界。阿里巴巴所要做的就是利用互联网，给国内外的客户提供安全、快捷的交易渠道。
　　而那恰恰是马云的优势。虽说马云数学不好，但架不住人家英语好，到全世界大部分国家都能做到无障碍沟通，加上有过做黄页的积累，对客户心理把握得非常准，想不成功都难啊！
　　所以，一旦马云“大鹏一日同风起”，彭蕾自然也是“扶摇直上九万里。”

把看不见的战略变成摸得着的战术
　　马云的强项是画饼，吹牛皮。
　　不过，马云前脚吹过的牛皮后脚就被彭蕾变成了现实，“无论马云的决定是什么，我的任务就是帮助把决定变成最正确的决定。”
　　这就厉害了。
　　你知道的，马云是个金庸迷，不仅醉心于打造“阿里十八罗汉”，还给自己起个“风清扬”的花名，淘宝城的最高会议室也被命名为“思过崖”。就连马云价值观的口头禅也是什么“独孤九剑”“六脉神剑”。
　　培训“洗脑”对彭蕾来说都是小意思，价值观考核进KPI是拿手绝招，并且重要性占50%，这么“奇葩”的想法正是彭蕾的杰作。
　　但是，至于孤独九剑、六脉神剑是什么鬼就搞不懂了。没有办法，身为首席人才官的彭蕾只好去恶补金庸小说，以求达到与“风清扬”一样的思想境界。
　　此后，她明白了。
　　孤独九剑？不就是要求武功盖世、剑术超神嘛。而且，彭蕾了解马云，别看马云长得像外星球来的，却憧憬阿里“猛将如云，美女如潮”
　　所以，她筛简历、挑员工特别注重仪表与性格，最起码不能是歪瓜裂枣，长相不喜人。
　　六脉神剑？那不就是团队合作吗，彭蕾就规定，“有意见开会说，开完会埋头干。”快人快语的彭蕾也经常跟高管们吵，但每次吵完后要有结果，然后还要团结一致向前进。
　　而到了2005年，马云看完《历史的天空》这部电视剧后，感慨于军中政治思想工作的强大力量，就让彭蕾照猫画虎也在公司弄个“政委”。
　　于是，彭蕾弄出了一个阿里政委，并形成“业务主管看业绩、政委考核价值观”的KPI评分机制！
　　有人说，政委的日常工作就是陪聊，甚至神神叨叨，比如问员工在工作中有什么困难没，结婚没，没结婚给你介绍对象，客户什么情况，家庭怎么样等等。
　　但是，就是如此接地气的政委，才对员工的动态了如指掌。正是政委+高薪，培养了阿里人才的极高忠诚度，多少猎头都挖不走。
　　而彭蕾担任首席人才官做的最漂亮的一件事，就是把前台小妹童文红“挖”了出来。
　　2000年，童文红来阿里应聘时已经30岁了，而且没啥专业背景，所以她第一次应聘行政助理就失败了。不过，童文红不死心，此后隔三差五总要来面试。
　　后来，彭蕾看她恒心可嘉，就让童文红做了前台。
　　一年以后，彭蕾又极力推荐认真负责的童文红做行政部主管，此后，童文红先后担任了阿里巴巴集团客服、行政、人力资源等部门的管理工作，开始了辉煌的人生。
　　现在童文红身兼阿里集团资深副总裁和菜鸟网络首席运营官两个职位，也是阿里巴巴27位合伙人当中唯一来自菜鸟网络的高管。
　　正是彭蕾成就了这段从前台小妹到亿万富豪的传奇。
　　彭蕾自己也是个“大政委”，经常参与员工之间的沟通与协调。
　　有一次开会，首席技术官王坚不知什么原因激动得摔了话筒，扬长而去，彭蕾看到这种情况，立刻从会场中跑出去，追上他亲自安慰。

把不可能变成可能
　　马云进军金融纯属偶然，因为他的主业是贸易，推出支付宝只想解决买卖双方的信任问题。至于说出那句，“银行不改变，就改变银行，”那是因为他觉得银行服务太差了。
　　你想啊，银行体量多大，动不动一家股份制银行就是四五万亿的存款，几百个支行网点。你蚂蚁金服再能耐，不就是个蚂蚁，能撼动大象吗？
　　事实上，大伙也就当一句玩笑话来听，因为马云说过的不着边际的话多了去了。
　　果然，2010年1月22日，马云当着1000多名支付宝员工的面，放了10个客服电话的录音。
　　录音中，全是用户对支付宝的指责、抱怨、无奈、骂、恨、批评。马云在台上咆哮，“烂，太烂了，简直烂到极点”。
　　彭蕾就是那个时候上台的。
　　更不妙的是，电信运营商、互联网巨头和金融机构都看清了支付市场的前景，纷纷要闯入要分一杯羹。2010年6月，央行第二代支付系统“超级网银”震撼上线，宣告“国家队”也正式杀入。
　　马云都慌了，“支付宝随时可以献给国家”。
　　但是，彭蕾却自信地认为“车到山前必有路”，没有迈步过去的坎。
　　她的第一把火烧在了公共事业缴费上，那正是金融机构的空白点。彭蕾的策略就是通过交电话费、水电煤气、给信用卡还款等鸡毛蒜皮的“小钱”，来吸引用户。
　　此后，每座城市、每个管理部门，一家家谈合作，一个个改系统，衔接、测试、运转……，支付宝就此打开了局面。
　　目前，支付宝注册用户已超过8亿，每天交易量超过12亿，相当于一半中国人在使用支付宝。此后，蚂蚁金服以它为主干，衍生出了阿里小贷、支付宝钱包、余额宝、招财宝等10多项增值业务。
　　彭蕾的第二张王牌是余额宝。
　　其实，余额宝就是一款货币基金产品，没有什么新鲜，妙就妙在让老百姓每天都能够看到账面存款的变化，而且一下子比原来的活期高出10多倍。
　　从此，老百姓的财富意识如火山般爆发了，也就此点燃了银行的报复之情，它们决定联合打压余额宝。
　　关键时候，又是彭蕾挺身而出。
　　一方面，她力捧银行的地位，“银行才是金融体系的主动脉，互联网金融只是毛细血管。”
　　另一方面，她用数据证明余额宝做的是长尾客户，“人均存款才5000元，都是占用银行资源，对银行没有价值的小客户。”
　　这下，银行听明白了，“支付宝和银行抢的根本不是同一碗饭。”而且，余额宝本质上就相当于协议存款，最终还要回到银行体系中去。
　　当然，更大的赢家是彭蕾和她的余额宝。此后，余额宝一骑绝尘，迅速成长到1.5万亿的体量，相当于一个中等规模的股份制银行。
　　中国有句古话，在其位谋其政。事实上，很多员工都是把工作当做谋生的一种手段，老板让干多少就干多少，多干一分也与老板讲条件。
　　君不见，很多老板睡得比狗晚，起得比鸡早，上班最早的是老板，走得最晚的是老板，与客户喝酒最不要命的还是老板。
　　君不见，老板对外要陪着笑脸维护客户、维护工商、税务、街道的关系，哪怕负债累累也要按时给员工发薪，也要和颜悦色与员工谈心。
　　像彭蕾这样的，挣着员工的工资，想着老板的事情，把不可能的事情办成可能，把偶然的事情做成必然。你说这样的员工，老板能不重用吗？能不给她高薪吗？
　　事实上，2017年胡润百富榜公布，彭蕾以400亿的身家位列阿里系第二名，仅次于身家2000亿的马云。
　　2016年9月，彭蕾在《财富》全球50大最具影响力女性中排第16名，比滴滴总裁柳青、华为董事长孙亚芳排名都要高。
　　如今，彭蕾卸任蚂蚁金服董事长，蚂蚁金服CEO井贤栋将兼任董事长一职。
　　马云称是蚂蚁历史上最重要的领导团队更替，不仅仅是为了传承，更重要的是蜕变。想必此次彭蕾卸任蚂蚁金服董事长，马云已经为她想好了新的战场。
　　“要么生，要么死，但如果你不拼，你肯定是生不如死。”所以，彭蕾成功了，那么你呢？

源自：新京报

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　　蚂蚁金服换帅：彭蕾卸任 井贤栋接棒

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　　（记者：陈鹏）在马云眼中，蚂蚁历史上最重要的领导团队更替发生了。4月9日，阿里巴巴董事局主席马云通过内部信的方式宣布，“自2018年4月9日起，彭蕾卸任蚂蚁金服董事长，专注全球化发展。井贤栋接任蚂蚁金服董事长的同时，兼任CEO。”
　　这被称为蚂蚁金服“史上”第二次人事大调整。2016年10月，彭蕾卸任蚂蚁金服CEO，由时任总裁井贤栋接任。

“圈地”东南亚电商市场，彭蕾有新使命
　　彭蕾离开蚂蚁金服，此前已有铺垫。阿里巴巴集团官网3月19日发布的一则消息显示，将向Lazada集团增加20亿美元的投资，旨在加速这一东南亚最大电商平台的增长，而彼时已任Lazada集团董事会主席的彭蕾将兼任首席执行官。
　　公开资料显示，Lazada已在多国展开业务，阿里巴巴集团的先后投入达到40亿美元，而此次追加投资则用于Lazada业务扩展。
　　值得注意的是，在阿里巴巴重金加码东南亚市场的背后，包括电商领域的亚马逊、京东，还有腾讯、百度及一些金融科技企业纷纷将眼光瞄向东南亚，在电商、物流、移动支付、财富管理等领域进行投资或业务布局。而东南亚崛起的移动互联网用户，在电商和移动支付领域的市场空间，“一带一路”的辐射，都成为巨头眼中的商机。
　　阿里巴巴毫不掩饰对东南亚市场的巨大兴趣，并将其视为阿里全球化增长战略中至关重要的位置。而在阿里体系内深耕多年、外界认为组织协调能力强的彭蕾，在历任阿里巴巴集团CPO（首席人才官）、蚂蚁金服董事长等职务后，又有了新使命。
　　“接下来彭蕾将通过Lazada参与全球化业务”，马云在公开信中说道，“在兼任Lazada董事长之后，彭蕾告诉我，井贤栋已经堪当大任，她觉得是时候卸下担子，让蚂蚁的新领导团队更快成长了。”

强监管下，井贤栋面临挑战
　　2015年起担任蚂蚁金服总裁的井贤栋，近些年渐渐成为各大公开活动场的焦点人物。
　　井贤栋全面接管，在外界看来，“没有上市时间表”的蚂蚁金服在上市之路中又增添了新的猜想。资料显示，井贤栋于2007年加入阿里巴巴，在2007年至2009年期间担任阿里巴巴资深财务总监、副总裁，2009年9月起担任支付宝首席财务官。在加盟阿里之前，井贤栋担任过广州百事可乐首席财务官。
　　今年2月初，按照2014年签署的战略协议，阿里巴巴宣布将通过一家中国子公司入股并获得蚂蚁金服33%的股权，蚂蚁金服的股权架构也更明晰。不过，在去年12月阿里巴巴启动脱贫基金的现场，马云演讲时称蚂蚁还未到考虑上市的时候。
　　除了上市，在金融严监管的态势之下，行业龙头蚂蚁金服在一些领域的动作也时常成为市场关注的焦点。
　　在中国人民大学金融科技与互联网安全研究中心主任杨东看来，虽然蚂蚁说要做tech，但毕竟在做很多类金融业务，各方面风险会越来越多，包括外部风险、内部风险，比如在公司治理、信用业务等方面。比较大的挑战，是如何在强监管环境下做好金融科技创新，以及如何处理好在全球的竞争等。
　　有报道称，近日，中国人民银行杭州中心支行官网的行政处罚信息显示，该中心支行3月22日对支付宝（中国）网络技术有限公司作出处罚。因客户权益、产品宣传和个人信息保护方面的七项违法违规行为，支付宝被罚18万元。

★　人物介绍
　　阿里金融拓荒者彭蕾
　　1998年，在浙江财经学院教了四年书的彭蕾作为“随军家属”跟随丈夫孙彤宇入伙马云的创业团队，成为阿里巴巴十八位创始人之一。如今，她成为马云的“左膀右臂”，被称为全世界互联网公司中最重要的三位女性高管之一。
　　HR转身到支付宝大当家
　　在2010年出任支付宝CEO之前彭蕾担任阿里集团CPO（首席人才官）。
　　而外界对彭蕾担任阿里巴巴CPO期间的故事盛传已久，比如操刀阿里的文化建设，执掌阿里人力资源部，挑选了阿里巴巴早期核心团队，现任菜鸟网络总裁童文红便是被她发掘，成就了一段前台小妹到亿万富豪的传奇故事。
　　如果不是因为2010年那次年会上，马云对支付宝发了火，企业管理专业出身的彭蕾可能还继续担任着阿里巴巴人力资源大管家。
　　2010年1月23日，1000多名支付宝员工兴冲冲赶到阿里总部参加年会。与往常不同，会场没有欢喜喧闹的舞乐，却在一片严肃中，播放着一段段充斥着用户抱怨、批评、唾骂的客服电话录音……“烂，太烂，烂到极点。”马云咆哮起来。甚至一度把警察出身的支付宝总裁邵晓锋当场骂哭。
　　成立于2003年的支付宝，一直是马云最为看重的业务之一。正是在这次年会上，彭蕾被从HR的岗位上调来，兼任支付宝CEO，邵晓锋向彭蕾汇报。
　　在外界眼中，彭蕾是一个没有技术基础、此前工作与金融并无关联的人，以这样的身份掌管一家电商巨头的交易核心环节，可谓艰难。
　　但是在市场部、人事部、服务部多年的历练让彭蕾对用户体验有着出色的把握。一名支付宝员工曾回忆，接手支付宝后，彭蕾天天泡贴吧，搜集大家对支付宝的看法，一有好的点子，即便是一个很小的用户体验感受，彭蕾也会发到企业内部的高管群，让相关业务负责人尽快解决。
　　短短三年，她把支付宝做得风生水起，打开支付宝客户就能搞定所有衣食住行。这不但缓解了马云的焦虑，更奠定了支付宝在阿里的底牌地位。
　　“金融创新拓荒者”
　　2014年10月，蚂蚁金服集团正式成立，彭蕾出任董事长兼CEO。这也开启了彭蕾事业上的高光时刻。
　　短短几年内，她将一个只有短暂历史的蚂蚁金服打造成了全球估值最高（750亿美元）的非上市公司。其虽未上市，估值已可与百度比肩。
　　从2014年到2016年，是中国互联网金融发展最活跃的时期。在这段时间，蚂蚁金服旗下金融业务也已经从支付和理财，延伸至互联网借贷、互联网银行、互联网保险、征信、蚂蚁森林等众多金融产品。几乎所有创新金融能延伸的领域，蚂蚁金服均已囊括其中。
　　马云称，彭蕾和她的团队是“几乎所有金融创新领域的拓荒者”，实现了十多年前初建支付宝时自己都不敢相信的梦想。
　　新京报记者 刘景丰

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彭蕾在联合国大会演讲 新华社记者王迎摄
　　9月19日下午消息，当地时间9月18日，蚂蚁金服董事长彭蕾受邀在联合国总部发表演讲，她倡议联合国建立数字金融创新工作小组，以推动“2030年发展议程”和“联合国可持续发展目标”。这场题为“为2030年议程融资──联合国的角色”的会议吸引来自全球的300余位各国官员及驻联合国大使参加。
　　数字金融作为一种新兴的金融科技，正在改变全球金融服务的方式，特别是提供普惠金融服务和绿色金融服务的方式。彭蕾指出，“这个改变不同于以往技术革命的最重要的特点是快速的规模化。”
　　彭蕾表示，现在，蚂蚁金服可以做到在线给小微企业的贷款3分钟之内申请，1秒钟可以拿到贷款，中间是零人工干预，不需要任何抵押和担保，只需要有好的信用记录。“我们用这样的模式服务了700万家企业，平均每一个小微企业的贷款金额只有不到3万人民币。我们看到了科技帮助到了这些需要普惠金融支撑的小微企业的发展。”
　　彭蕾在演讲中也发出倡议，“我们提议建立关于数字金融的一个小型创新工作小组，共同来探索如何让数字金融成为联合国可持续发展目标的动力，为2030年整个议程服务。我们希望数字金融创新工作小组能够发动各位业内专家集思广益、制定标准、协同机制，以共同推进联合国可持续发展目标。”彭蕾表示。
　　与会的联合国秘书长安东尼奥·古特雷斯（Antonio Guterres）表示，他将领导关键的国际倡议，利用融资和金融体系发展中的大规模变化，比如数字化和气候变化领域，并和其他重大投资倡议合作。
　　“我们做好了准备，和同行一起，和联合国一起，和世界一起。”彭蕾最后说。

源自：华夏时报

　　张夏楠
　　作为中国互联网领域最具影响的女性之一，蚂蚁金服董事长彭蕾却十分低调。她出现在公众场合次数有限，关于移动支付的发言更少。
　　不过在2014年的8月，彭蕾曾接受一次采访，谈及对移动支付生活的看法。
　　这一年的5月，支付宝刚好成立十周年。
　　也正是在这一年，支付宝的二维码支付在3月时因为一纸文件被暂停，一番调整之后，又在7月低调重启。
　　这次采访中自然涉及到了移动支付的安全话题。“其实在很久以前，大家都觉得把钱在自己家后院挖个坑埋在里面最安全，把钱放到银行，这怎么可能？”彭蕾说，“最开始的时候，大家对安全的任何想法都是特别正常的。”
　　她认为，有强大的技术和安全的能力，就有种种方法说服别人，这个是安全的。
　　对于移动支付生活，彭蕾说，自己不善于谈论对未来的构想，对过去所做事情意义的提炼，而喜欢回到当下，谈谈需要的是什么。
　　支付宝在2014年提出了未来商圈，未来公交，未来医院，未来学校的一系列概念。
　　在彭蕾的设想中，在未来医院，就诊缴费不需要排队；未来商圈，商家不再需要在店里堆放库存，货品可以直接发到顾客家里。
　　在2014年，扫码支付还没有大规模落地，彭蕾所谈到的设想没能引起强烈共鸣。她也认为，移动支付要形成一个习惯，还需要有相当的时间。她判断，“移动生活，移动支付要形成一种趋势，至少还要三五年的时间”。
　　如今3年的时间过去，支付宝提出“无现金”城市的概念，不难看到彭蕾当时所谈论到的设想雏形。扫码乘车、移动就医、无现金景区……支付宝正在向更多的场景中扩展。
　　时间再向前推移。
　　2010年1月，彭蕾由阿里巴巴集团首席人力资源官接任支付宝CEO。马云告诉她：“我相信你可以，你就告诉团队一句话，‘我不懂金融，但是有一天我比你们还懂的时候，你们的麻烦就大了’。”
　　不懂金融，并不影响她对于支付宝以及蚂蚁金融的明确定位。
　　从彭蕾接手之后，支付宝经历了从阿里集团剥离，成立蚂蚁金融服务集团。现在的活跃用户超5.2亿，业务涉及支付、信贷、保险、理财、征信等多个领域。同时，蚂蚁金服经历了两轮融资，公司估值达600亿美元。
　　虽然始终有微信支付这样一个强大对手形影相随，更有越来越多的机构虎视眈眈，但至少从目前来看，支付宝在移动支付领域仍称得上是一骑绝尘。
　　对于移动支付的每一个参与者，最大的利好就是能够形成良性的竞争，所有人可以凭借实力说话。
　　2016年，彭蕾将CEO的接力棒交给井贤栋，保留董事长一职。
　　马云在当时的内部公开信中评论彭蕾和她的团队是“几乎所有金融创新领域的拓荒者”，实现了十多年前初建支付宝时自己都不敢相信的梦想：让普通人和小企业享受到和大企业一样的金融服务；建立起基于互联网的信用体系，“让诚信等于财富”；激发中国金融体系的创新浪潮，并且深深影响全球金融体系向着更加透明、公平、开放和更加诚信的方向发展。
　　值得注意的是，伴随着移动支付的飞速发展，一系列新经济模式也开始出现。凭信用坐公交可以先乘车后付款、住酒店可以凭信用免押金入住、骑共享单车也可以凭信用免押金……7月在杭州举行的中国城市信用建设高峰论坛上，彭蕾谈道，“信用经济在中国社会已经揭开帷幕。”
　　事实上，蚂蚁金服从建立的第一天起就和信用息息相关。在彭蕾看来，蚂蚁金服最早的业务支付宝，实际上是在网络上解决陌生人之间的信任问题。“支付宝尽管叫支付宝，其实它应该更准确的是叫信任宝。”
　　今年4月，彭蕾在出席一次论坛时这样表示：“未来可以只带一部手机走遍全中国。出国只需记住三句话，你好、谢谢、支付宝。”
　　不知道她所说的未来会在多久之后来到。
　　责任编辑：孟俊莲 主编：冉学东

源自：光明网

　　武汉烧烤摊主支付宝二维码被人调包的事经媒体报道后，引来了蚂蚁金服董事长彭蕾的关注。彭蕾表示，这样的事情看着令人生气。她还在微头条上为店主如何破贼支招，并表示将出台政策确保小店主利益不受损。
　　武汉是支付宝在全国打造的第二个无现金城市。有1100万常住人口的武汉市，近一年支付宝活跃用户达近900万，使用率位列杭州之后居全国第二。日益普及的无现金支付，也引来一些毛贼打起了歪主意。
　　据《长江日报》报道，7月10日晚上10点半，在武汉市江夏区藏龙岛高新六路一花园小区一期路旁的一个烧烤摊上，28岁的摊主小张正挥汗如雨烤着生蚝。一位朋友过来提醒：“最近有人将他人摊位上的支付宝暗暗调换，你看一下有没有这种情况。”
　　小张低头仔细一瞧，还真发现了异样──推车上的支付宝二维码虽然与自己的大小一样，但却没有自己的头像。忙于生意的自己，之前竟然没有发现。盘点后，小张发现当晚自己少收了100多元，于是赶紧电话报警。
　　民警来了后在附近进行了走访，发现一个卖麻辣烫的摊主，也发生了同样的支付宝二维码被调包事件。所幸发现及时，损失都不大。
　　此事被媒体报道后，引起了蚂蚁金服董事长彭蕾的关注。在微头条上，彭蕾表达了对这种情况的愤怒。
　　在转发相关新闻报道的同时，彭蕾还向所有小店主支招，“建议店主开通支付宝的语音播报，确保每笔钱到账都有提醒”。彭蕾表示，将会立刻出台政策确保小店主的利益不受损。“很多年前做支付宝是为了天下无贼，现在这个梦想还在！”