滴滴公布乘客被打事件进展：司乘双方和解并互相道歉

温水青蛙 · 发表于: 2018-4-29 11:43:03

滴滴投资人称遭滴滴司机毒打：投了100万依然被打了
源自：老张爱女人

　　远离消费陷阱，规避消费误区，提升消费体验，黑猫投诉平台全天候服务，您的每一条投诉，每一次对消费的建议，都可能会改变这个世界。投诉请上黑猫。
　　张桓：我被滴滴司机打的左眼软组织塌陷
　　滴滴打人，在我看来原本只是个笑话，想不到昨天我被滴滴司机打后变成了笑话。
　　长话短说，我上午在创业黑马做导师，下午去A股上市公司福成股份谈十英尺的供应链合作，晚上和一个高中同学撸串，9:50左右叫车，没想到噩梦开始了。

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　　等了20多分钟滴滴快车还没到，我就电话过去问，对方说对不起，他拉错了人，让我等一下他回来，我说北京那么堵，最后一天放假，我哪知道你什么时候回来，我自己再叫第二部车吧。
　　岂知对方司机就是不取消订单，让我也无法叫第二部车，就在我一筹莫展的时候，突然那部车停在了我面前，司机气冲冲走下来质问：

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　　是不是你叫的车？
　　我说是啊！
　　话还没说完，他拳头就打在了我左眼角，我顿时眼冒金星，差点摔倒。我当时就傻了，完全没预料到。

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　　待我缓个神来，和他撕打在一起的时候，我才发现，这丫的嘴里骂骂咧咧说我投诉他，老子真是冤枉，我闲得蛋疼才投诉你啊，我只是想抓紧打第二部车而已。

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　　一摸，有很清晰的软组织断裂感，左眼眶都是麻的，眼已经睁不开。
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　　周围不少朋友吓坏了，我大喊赶紧路线拍视频，那个司机才吓坏立即走人开车跑了。
　　打了滴滴客服电话N久没人接，只好打110，警车拉我去派出所做笔录，期间滴滴有客服打电话来，各种询问，并说会很快找到司机（平台都是虚拟号码，关闭订单后无法联系到，警车根据车牌查到了对方名字和身份证，但依旧联系不到他），截止现在过去了4个小时，滴滴那边依然毫无音信。

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　　好几个警察过来安慰我，说太不幸了，滴滴司机竟然打人，可他们也毫无办法，说对方司机不来派出所，也没法立案和解决问题。

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　　其实，我在想，这个司机要么喝酒了要么精神有问题吧？我傻傻呆着也没用，申请了回酒店睡觉，明天再去医院验证下伤情（我问了原恒大门将李帅，说我的眼眶软组织都断了，有无大碍，他说没问题，祈祷我明天伤情能好点，真不想去医院了，太累、太丧，还是好好安静下，用乐观和坚强抵挡下负能量吧）。
　　我甚至在想，即使把那个肇事司机找到了，我又能把他怎么样呢？罚钱？吊销执照？其实对我一点好处也没有，反正我已经受伤了，其它对我都无卵用。

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　　我甚至都想算了，认倒霉。
　　闻讯赶回来的高中同学说，你不起诉他，他下次可能会杀人……
　　吓死我了。
　　想了下，我还是公布一下，尽量为民除害吧。
　　不管怎样，犯错就要收到处罚，世道再焦虑，你有再多戾气，都不应该犯罪，否则，就应该收到应有的处罚。
　　警察问我的诉求。
　　我说：
　　1、这个司机不用任何罚款，永久吊销驾照即可；
　　2、滴滴出行平台司机管控不力，处理问题拖泥带水，遮遮掩掩想小事化了，建议微博公开道歉。
　　再补充大家一个无比遗憾的信息：
　　2014年通过深圳某家财富管理公司我投了滴滴D轮估值125亿美金时的100万美金，2017年还投了滴滴某个汽车后服务的业务公司，但，我依然被打了。
　　可见，善良真的是一种选择，而非只是一种生意，卸载滴滴，从我做起。

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　　现在头晕，明天还是要去医院看看去，这个世道太不安全了，不过很庆幸，这个司机没有拿刀捅我，否则我死了也就死了啊。
　　哎，明天卸载滴滴，包括贱卖滴滴的所有投资（不怕死的可以私我）。

你不在 · 发表于: 2018-5-2 22:01:00

源自：澎湃新闻

原文标题：滴滴司机殴打滴滴投资人事件：司机、乘客达成谅解并互相道歉

　　司乘已和解，滴滴再次向乘客张先生诚恳道歉
　　不管什么原因，司机打人就是不对，错了就错了。作为平台方，我们再次向乘客张先生诚恳歉。
　　事件发生后，我们持续联系乘客、司机，全力合警方，并劝导司机尽快主动前往配合调查，在符合法律规定程序的前提下向警方提供了相关录音证据、行驶轨迹和司机信息。在公安机关的协调下，目前双方已经互相达成谅解，司机就打人的行为向乘客进行了书面道歉，乘客表示接受，并鉴于司机的经济状况和认错态度，决定不追究司机的责任，也对自己的不礼貌言辞向司机书面道歉。
　　为此我们向乘客表示感谢，同时按照之前的承诺承担其医疗等相关费用。我们也想对这位司机师傅说，每个人都会犯错，感谢你及时认识到错误配合了事件解决，我们愿意和你一起承担责任。同时也感谢警方在这个过程中体现的高度责任心和付出的努力。
　　再一次向乘客张先生郑重道歉，在使用滴滴的过程中遇到不愉快的体验，我们感到十分心痛和自责。滴滴每天服务数千万人次，我们衷心希望能够让每一位司机和乘客满意，但面对这个新业态，我们的能力确实还需要大大提升。我们将竭尽全力，投入更多技术资源和团队力量，最大程度地减少这些问题的发生，滴滴欢迎所有人的监督和帮助。
　　尽管发生了令人痛心的事件，滴滴上仍然有千百万善良的司机师傅辛勤劳作，默默为大家提供服务，也有许多感人的司乘正能量故事每天在发生。互联网出行是个新业态，还有很多地方不完善，恳请广大乘客多多包涵、体谅司机师傅们，也请司机师傅们多多理解乘客在出行中的不便，珍惜和回报这份信任。

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源自：滴滴出行官方微博

你不在 · 发表于: 2018-4-30 04:01:13

源自：北京青年报

原文标题：滴滴“投资人”称被快车司机殴打

　　昨天，一则《我被滴滴司机打得左眼软组织塌陷》的文章引起网友广泛关注。当事人张先生在接受北京青年报记者采访时称，4月28日晚上10点左右，他叫了一辆滴滴快车却被司机无故殴打。昨天下午，滴滴平台发布声明称，冲突系乘客表示要举报司机，并带有侮辱性词汇所致。

乘客发文称被滴滴司机殴打
　　在《我被滴滴司机打得左眼软组织塌陷》的文章中，作者称自己姓张，4月28日晚上9点50分左右，其在北京通过滴滴平台叫了快车服务，从百子湾竞园艺术中心叫了一辆滴滴快车，目的地是798艺术中心附近的一家酒店。
　　张先生在文章中称，等待二十多分钟后，司机称因中途接错人请张先生继续等待。张先生在文章中写到，北京那么堵，自己哪知道司机什么时候回来。本想取消订单重新下单，但当事司机拒不取消订单并误以为被投诉，随后突然出现在张先生面前将其打伤后逃跑。北青报记者从文章所附的照片中看到，乘客的左眼部有淤青。
　　张先生在文章中称，事发后，其曾联系滴滴客服，但滴滴客服称尚未联系到打人司机。
　　在文章中，张先生称，自己在2014年通过深圳某财富管理公司参与了滴滴的D轮投资，并在2017年投了滴滴某个汽车后服务的业务公司。

当事人：正在申请做伤情鉴定
　　昨天下午，北青报记者联系上当事人张先生。据张先生讲述，近日，他从广州来北京出差，原本打算4月29日回广州，但是因为被快车司机殴打一事，尚未回广州。他告诉北青报记者：“我并没有取消订单，但司机到达之后，下车就给了我一拳，我都没有反应过来是怎么回事。”张先生称，该司机身穿黑色T恤，个头比较高。由于滴滴平台提供的是虚拟号码，所以被打之后，他一直联系不上打人司机。29日上午，滴滴客服曾打电话来，称已经联系上当事司机，但不能向其提供联系方式。
　　北青报记者从张先生提供的医院诊断证明上看到，“所示左侧面颊部略肿胀伴皮下血肿可能”。
　　张先生称，不接受赔偿和道歉，只求司机和滴滴承担法律责任。张先生表示，目前，他正在申请做伤情鉴定。

滴滴平台：当事司机账户已冻结
　　针对张先生发文称遭滴滴司机殴打一事，昨天下午，滴滴发布声明称，乘客在4月28日21点50分23秒时发单，司机接错人后，双方在21点53分到22点01分，通过号码保护进行5次联系，在22点01分最后一通号码保护录音中，司机说：“我给你取消订单，不收你费用。”乘客表示要举报司机，并带有侮辱性词汇，冲突升级。
　　当事司机账户已被紧急冻结，并被通知前往派出所配合警方调查；平台将探望张先生并垫付医疗费用。目前，滴滴已将司机相关情况按照法律程序提供给派出所，派出所正在陪同乘客做伤情鉴定。
　　不过，滴滴未对乘客投资人的身份作出回应。
　　对于滴滴声明中所称的冲突，张先生坚称没有与司机发生口角。同时，张先生表示，被打后打算出售滴滴所有投资。

⊙记者：马金凤

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