曝广安驾校教练向学员索高档烟 官方调查

源自：人民网

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　　人民网北京5月20日消息（杨高宇）近日，一名四川网友给邻水县委书记留言，称鑫辉驾校一些教练向学员索要高档烟，“不送烟的话，就不认真教学员，还说学员笨，要给加班费（就是送高档烟）加班。”
　　对此，邻水县公路运输管理所答复称，通过采取明查暗访、走访和调取学员档案与学员电话进行回访，调取该驾校对教练员教育和管理资料、学员回访记录，均未发现邻水鑫辉驾校教练向学员索要高档烟的问题。回复提到，通过近几年对驾培机构开展专项治理，对个别违法违规的教练员已作开除、列入“黑名单”处理。目前，驾培机构从培训质量、服务质量、经营行为、教练员管理等方面得到了根本好转。但是，也不排除网友反映的现象在个别教练员身上依然存在。
　　回复表示，今后将加强监管，继续深入开展驾培行业专项整治，建立完善投诉、举报机制，及时处理学员诉求，确保学员合法权益。【详细】

网友留言：邻水鑫辉驾校教练向学员索要高档烟
留言时间：2014-04-29 12:11
　　邻水县鑫辉驾校，有很多教练向学员索要高档烟，还暗示学员买天子、中华之类的烟，不送烟的话，就不认真教学员，还说学员笨，要给加班费（就是送高档烟）加班，实在不送烟的话就练几天说你笨，学不会，回去休息十几天，让以前的学员来练，驾校很多抽的天子、中华烟都是学员被逼无奈送的！驾校明文规定了，坚决杜绝教练吃、拿、卡、要！但是鑫辉驾校有些教练目无法纪，向学员索要高档烟，希望相关部门严查、严惩，树文明、和谐的驾校气风！
　　回复单位：邻水县公路运输管理所
　　回复时间：2014-05-19 09:07
　　尊敬的网民朋友：
　　您好！感谢您的留言。我们高度重视您反映的问题，庚即组织相关人员进行调查。通过采取明查暗访、走访和调取学员档案与学员电话进行回访，调取该驾校对教练员教育和管理资料、学员回访记录，均未发现邻水鑫辉驾校教练向学员索要高档烟的问题。通过近几年对驾培机构开展专项治理，对个别违法违规的教练员已作开除、列入“黑名单”处理。目前，驾培机构从培训质量、服务质量、经营行为、教练员管理等方面得到了根本好转。但是，也不排除您反映的现象在个别教练员身上依然存在。今后，我们将加强监管，继续深入开展驾培行业专项整治，建立完善投诉、举报机制，及时处理学员诉求，确保学员合法权益。建议您据实举报教练员的实名及经过，以便我们调查处理。感谢您的支持！（运政监督电话：96515、0826～3222037，欢迎您的来电）。