仁济医院医生被警方铐走 医师协会：对医务人员慎用械具

源自：新京报

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原文标题：仁济医院医生被警方铐走 医师协会：对医务人员慎用械具
⊙记者：许雯　编辑：樊一婧

　　新京报快讯（记者：许雯）日前，上海仁济医院发生医患冲突，医生被警察铐走一事引发关注。4月27日，中国医师协会就此事发表声明。协会认为，发生在医疗机构内的医患冲突不同于普通的民事冲突，“尊医重卫”不只是一句口号，还应表现在具体行动中，对医务人员慎用械具也是“尊医重卫”的应有之意。
　　声明全文如下：

　　2019年4月25日，网络上出现了一则“拒绝插队引发矛盾，仁济医院专家竟被戴上手铐带走”的帖子，引发网络热议。
　　综观该起事件，我们认为：
　　1、在医疗机构内如果发生患者不遵守诊疗秩序的行为，首先应当由职能部门或安保部门协助维持秩序，以防事态扩大，这也是处理突发事件的一个基本原则，医院相关部门在处理类似事件时不应当缺位；
　　2、发生在医疗机构内的医患冲突不同于普通的民事冲突，“尊医重卫”不只是一句口号，还应表现在具体行动中，对医务人员慎用械具也是“尊医重卫”的应有之意；
　　3、医生护佑人民的健康权和生命权，警察维护社会秩序和法律的尊严。“白大褂”和“蓝警服”都是人民群众最值得信赖的职业群体，应当彼此互相支持配合。在维护医疗秩序的前提下，“尊医重卫”和尊重警察的执法权应当兼顾，医务人员应行使和遵守公民的权利和义务，配合警方执法行为；
　　4、上海仁济医院4.24冲突作为个案应引起相关各方的思考：我们如何杜绝类似事件再次发生！相信上海警方、上海仁济医院以及本事件的患方能够互相理解、各自反思，用理性构建美好的社会氛围。
　　特此声明。

　　中国医师协会
　　2019年4月27日

源自：澎湃新闻

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原文标题：对话“仁济医院纠纷”医生和警察，多点相互理解风波本可避免

　　患者、医生和警察，看病、纠纷、被带走……
　　4月24日发生在上海仁济医院（东院）的一场风波，受到持续关注。
　　27日上午，澎湃新闻记者来到浦东，现场采访了当事医生上海仁济医院胸外科主任赵晓菁，和处置此次事件的上海市公安局浦东分局塘桥派出所所长黄波。他们回顾了事件当天的关键细节。
　　赵晓菁表示，现在回想起来，他当时关注点都在病人身上，“在我眼中警方始终是保护者，这次事件之后我对执法流程也有了更深的理解。”
　　黄波对记者表示，回头来看这件事情，尽管民警在处警的整个过程中都是符合工作程序的，但是，合法不够合情，“怎么兼顾法与情、刚与柔，把握好工作的时、效、度，是值得我们思考和需要进一步改进的。”
　　在采访中，医生和警方均表示，在这个突发性风波中，双方的应对方法“都有提升的空间”。如果多一份相互理解，互相敬重，风波本可以避免。
　　【对话上海市公安局浦东分局塘桥派出所所长黄波】
　　澎湃新闻：警方到现场后，事情处于哪个进程？
　　黄波：4月24日15时49分，上海警方接到110报警，称仁济医院9号楼3楼有人打架。接到报警后，两位民警立刻赶赴现场。
　　到达现场后，民警发现，患者与赵晓菁医生发生了医患纠纷，患者陈某及其丈夫韩某当时坐在候诊区。陈某称赵医生打人，韩某撩起衣服示意民警看自己的伤痕。
　　民警进入专家门诊室后看到，赵医生正在治疗其他病人。赵医生当场承认“推”过患者家属，并称自己的左臂也有红色痕迹。
　　澎湃新闻：当时，警方为什么当场传唤赵晓菁医生去派出所？
　　黄波：当时，根据办案流程，民警提出，需要赵医生配合调查。此时，另一位民警在外与病人家属沟通。经民警劝服，病人及家属韩某夫妇跟随警车前往派出所，但韩某对民警表示，希望医生也应该马上去派出所。我们先一步带离患者家属，也是为了维持现场秩序。为了调查事情真相，现场民警要求医生尽快同行，以保障执法的公正性。
　　需要说明的是，一般情况下，处理纠纷类警情，确实需要涉事双方同时到公安机关接受调查。这个事件是比较特殊，赵医生仍在接诊中，当事民警只考虑到如果另一方没有到所接受调查，可能导致报警人产生误解，怀疑警方偏袒医生。所以，民警在现场并没有同意医生提出的等候要求。
　　不过，民警当时没有把这方面的考虑和医生进行充分地沟通解释，以至于出现了双方都坚持己见、僵持不下的局面。
　　澎湃新闻：现在网友对使用手铐有很多争议，警方的这种处理方式是必须的吗？
　　黄波：赵医生希望继续看诊，不愿立刻跟随民警前往派出所，但警方的调查工作又要继续。最终，一名民警架住赵医生往电梯方向走，双方在肢体接触中同时倒地。另一名民警根据现场情况，就拿出了手铐铐住赵医生，现场其余医生看到这一幕，也上前将两人拖起分开。
　　我们从口头传唤再到强制传唤，强制传唤之后才使用了手铐。每一道程序民警都进行了口头告知，是按照规定流程进行的，同时赵医生作为当事一方，的确有配合警方调查的义务。
　　但在对医生使用手铐带离的问题上，民警事先没有设法通过其他的渠道，比如寻求院方的帮助支持等，来做通医生的工作，使医生的情绪平稳下来，而是比较机械地按照法律条款采取了比较强硬的方式，没有有效避免矛盾的升级，这一点我们需要反思和改进。
　　澎湃新闻：医生到派出所接受调查后，又回到了医院看诊？
　　黄波：当天16时15分左右，赵医生跟随民警到达派出所。在此期间，患者夫妇也一直在派出所接受调查。
　　在赵医生抵达派出所之后，所领导就已经感觉到处警民警的方式方法欠妥。民警就解除了赵医生的手铐，核实赵医生身份后，警方对为何强制传唤赵医生进行法理解释。在简单了解一下情况后，就让赵医生马上回到诊室继续诊疗工作了。
　　大概当日19时30分，赵医生在医院人员的陪同下，再次回到派出所，完成笔录后，警方又让赵医生回到了医院，准备第二天的工作以及手术。
　　澎湃新闻记者：当天的医患矛盾，现在有调查结果了吗？
　　黄波：目前该事件仍在进一步调查中。
　　澎湃新闻：从执法的合法、合理、合情的方面、从进一步提升处置突发事件能力的角度看，警方的这次执法有没有可总结之处？
　　黄波：一是对赵医生的敬业精神表示敬意。赵医生放弃午休，当日近中午一点的时候还在为患者就诊，还主动为当事患者从其他医院调取之前所拍的片子提供帮助，并在事发后为其他预约患者考虑，对此我表示敬意。二是对患者和家属当时焦急的心情也表示理解，患者来上海后已经过多次就诊拍片，当日也已经坐着轮椅从上午等到了下午。
　　现在回头来看这件事情，复杂的执法环境，更加考验民警的执法素质。如果民警能控制好自身情绪，或者在现场耐心陪同等候医生将后续的病人问诊完毕，更加精细化、人性化地操作，不至于升级到肢体冲突最终使用手铐的。那样的话，最终的执法效果也会更好一些。
　　今后，在我们的接处警工作中，民警还是应当加强释法说理，注意方式方法，在严格公正规范执法的同时，更加理性平和文明地开展工作。
　　所以，如何在执法有据的情况下，综合考虑执法对象、时间、环境等多重因素，更加精细化、人性化，切实提高执法质量和执法水平，提升执法公信力，是我们进一步努力的目标和方向。
　　【对话上海仁济医院胸外科主任赵晓菁】
　　澎湃新闻：为什么和患者发生了矛盾？过程是怎样的？
　　赵晓菁：病人是一名从外地来的女患者，当时还坐着轮椅，尽管当时所有的预约号挂号都已经满了，我动了恻隐之心，让患者周三（4月24日）上午10点半，到护士处领取加号单。
　　然而，患者上午10点半闯入诊室后，认为自己应当立即得到诊治，此后至下午3点多，患者的丈夫又连续两次闯入诊室。我当时就有点生气，诊疗室的规矩就是必须按顺序就诊，并且诊疗室内只允许一位患者及家属存在，否则很容易影响诊治的判断。
　　“希望你出去”，我是这样说的，也许是我的口气太严厉了，患者丈夫韩先生情绪就激动了，指指点点，坚决不肯出去，还动手推搡，和我发生了肢体接触，那位女患者就报警了。
　　澎湃新闻：警察到场后是如何处理的？
　　赵晓菁：没过多久警察到了，对我进行问话，我当时正在工作，就让助手配合警方，警察当时同意我继续留在诊室工作。之后，又有警察到达诊室，这时他们要求我配合，到派出所接受问询。
　　澎湃新闻：为何您当时坚持要先完成工作，再跟随警察去接受调查？
　　赵晓菁：这方面可能是我欠妥当，我并不了解警方的执法流程。因为有很多病人要看诊，而且周三是大查房，还有病人在病房等着，我告诉警方，我一定会配合的，但希望先完成工作。
　　澎湃新闻：那为何又与警察起了矛盾？
　　赵晓菁：现在回想起来，我当时关注点都在病人身上，但没有注意警方的执法压力。外面的病人后来也涌入诊疗室，警员压力也很大，双方的矛盾逐渐升级了。
　　当时场面太混乱，我怕诊室内太拥挤伤到病人，就从诊疗室离开走到大厅，但这一行为可能引起了警员误解，导致警员试图控制我，双方摔倒后，一位警员就使用了手铐。
　　在与警察的矛盾中，我就是夹住双臂保护身体，因为第二天还有手术，紧接着就去了派出所。
　　澎湃新闻：去派出所接受调查的过程是怎样的？
　　赵晓菁：我其实很感激塘桥派出所的领导层，来到派出所后，所长和教导员都来和我沟通，并允许我先回到医院，完成了当日的全部工作。此后，我又回到了派出所，完成了笔录。
　　澎湃新闻：此次事件处理过程中，现在回头来看当时是否有更好的应对方式？
　　赵晓菁：我觉得，在这个事件的处理上，双方都有提升的空间。
　　在我眼中，警方始终是保护者，这次事件之后，我对执法流程也有了更深的理解。身为一线医生，我会更警惕避免这样的事情发生，例如患者第一次闯入时，就汇报给医院管理层或者报警。
　　我曾对媒体反复强调，始终相信上海警方的执法合法性，这本身只是一件小事情，不应该如此夸大。
　　还有一点，我是想对那名患者说的，虽然经过这个事情，患者对我的信任可能下降了很多，但我还是想把病情分析情况告诉对方。
　　上海医生被警方从门诊室拷走

源自：上观

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原文标题：当事人忆“仁济医院专家被警方带走”事件

　　导语：“综合考虑执法对象、时间、环境等多重因素，更加精细化、人性化，切实提高执法质量和执法水平，提升执法公信力，是我们进一步努力的目标和方向。”

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上传时间: 2019-4-27 22:08

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4月24日，上海仁济医院胸外科主任医师赵晓菁与患者及家属发生冲突，警方到场后带走赵晓菁并使用了手铐。这一事件引发社会广泛关注。
　　不少市民和网友提出：传唤对象作为正在看专家门诊的医生，警方为何不能等其完成工作后再到派出所做笔录？赵晓菁在自己的工作场所被强制传唤，是否有必要使用手铐？
　　针对这些焦点问题，记者走访了当天接处警的属地派出所──浦东新区公安分局塘桥派出所所长黄波和当事医生赵晓菁。
　　“无论医生、患者还是警方，都需要冷静思考问题。”赵晓菁表示，他相信上海政府、公安部门和卫健委。作为医生，他的职责就是把病人照顾好、诊断好、治疗好。
　　黄波则表示：“综合考虑执法对象、时间、环境等多重因素，更加精细化、人性化，切实提高执法质量和执法水平，提升执法公信力，是我们进一步努力的目标和方向。”
　　当天到底发生了什么？
　　两位当事人还原了网络碎片化视频背后的事发经过。
　　黄波告诉记者，警方接到报警是下午15时45分左右，当事人称“仁济医院9号楼3楼有人打架”。处警民警赶到现场后找到报警人，是一名坐在轮椅上的女性患者，情绪十分激动。
　　其丈夫称与赵晓菁发生冲突受伤，撩起衣服后民警确实看到肋骨部位有红色痕迹。于是一名民警留下维持秩序并继续了解情况，另一名民警则进入医生诊疗室找赵晓菁。当赵晓菁表示希望完成正在诊疗的病人再处理该起纠纷后，民警退出了诊疗室。
　　“我想对赵医生的敬业精神表示敬意。赵医生放弃午休，当日中午近一点的时候还在为患者就诊，还主动为当事患者从其他医院调取之前所拍的片子提供帮助，并在事发后为其他预约患者考虑，对此我表示敬意。”黄波说，与此同时患者来上海后已经过多次就诊拍片，当日也已经坐着轮椅从上午等到了下午，急于就诊的心情是可以理解的。
　　“病人家属曾三次进入诊疗室打断正常治疗，其中第二次进入时我与他确实有肢体接触。”赵晓菁回忆，民警进入诊疗室时，正在检查问诊的病人情况较为特殊，他不愿分心，于是提出让助理代为回答民警相关问题，进行了基础信息登记。
　　黄波告诉记者，经两位处警民警现场工作，报警人夫妇同意先行到派出所制作笔录，但也提出希望赵晓菁尽早到派出所：“将报警人带离现场，对就医秩序有利。从公平公正的角度，一方当事人提出双方同时到派出所的要求是可以理解的。”
　　为何不能等医生接诊完再到派出所？
　　随后，留守现场的民警要求赵晓菁尽快完成手上工作前往派出所时，他表示当天的工作非常忙碌，要到晚上21时才能到派出所配合调查。
　　赵晓菁告诉记者，他在周三的专家门诊要接待病人上百例，一般要持续到下午18时之后，当天还要进行每周一次的疑难重症病人查房，有60名以上的住院病人需要巡查，此外还要与同事预备和对接第二天的四台手术，“当天确实是我最忙碌、甚至可以说是心力交瘁的一天。”赵晓菁不愿意立即跟随民警前往派出所，因为曾有同行遇到医患纠纷，前往派出所做笔录长达三小时：“当天花这么长时间我没法进行后续工作。”
　　事实上，此后赵晓菁被强制传唤至派出所后，派出所领导对医生的特殊工作情况十分理解，仅用了15分钟完成相关手续办理和信息登记后，就将他送回医院继续工作。当晚19时30分，完成接诊等工作后赵晓菁在医院同事陪同下到派出所制作了询问笔录。
　　“我很感谢警方对我医疗行为的理解和支持。”赵晓菁表示，如果这些情况能事先沟通好，肯定不会发生后续的事情。
　　“一般情况下，处理纠纷类警情需要涉事双方同时到公安机关接受调查。但这个事件特殊在于赵医生仍在接诊中，当事民警只考虑到如果另一方没有到所接受调查，可能导致报警人产生误解，怀疑警方偏袒医生，所以现场并没有同意医生提出的等候要求，而且当时没有把这方面的考虑和医生进行充分地沟通解释，以至于出现了双方都坚持己见、僵持不下的局面。”黄波表示，今后在接处警工作中，民警还是应当加强释法说理，注意方式方法，在严格公正规范执法的同时，更加理性平和文明地开展工作。
　　是否有必要使用手铐？
　　此次事件引起大众关注的另一个“关键词”是“手铐”。不少市民和网友不理解，对于一名具有高知名度的医生，又是在自己的工作场所，逃跑、做出危险举动或影响公共秩序的可能性极小，警方是否有使用手铐的必要。
　　对此，黄波说，赵晓菁第二次拒绝跟随民警前往派出所后，现场民警呼叫了增援，增援警力到场后对赵晓菁进行了口头传唤。听到赵晓菁要被民警带走，当时正在诊疗的一名患者立即主动维护赵晓菁，拒绝民警将其带走。当完成该名患者诊疗后，民警要将赵晓菁带走仍然遭到拒绝，于是提出强制传唤。
　　“现在回想起来，作为医生我可能更多地考虑患者而忽略了民警，没有从维护法治权威的角度想问题。”赵晓菁说，当时自己心思都在病人身上，没有注意到警方提出了传唤和强制传唤。
　　因为担心患者和家属大量涌入空间有限的诊疗室发生意外，赵晓菁走到诊室外的大厅。黄波介绍说，随后就发生了网上传播的视频中的一幕：“民警架住赵晓菁的胳膊，两人同时摔倒在地”。
　　黄波告诉记者，当时民警是希望拉住赵晓菁一同离开，而赵晓菁则表示自己当时双手抱在胸前是防卫动作。因双方都有些用力，结果同时摔倒，引发大量医务人员和患者、家属围观。闻讯赶来的另一名民警使用手铐铐住赵晓菁的单侧手腕，随后将其带回派出所。
　　“在对医生使用手铐带离的问题上，事前民警没有设法通过其他的渠道，比如寻求院方的帮助支持等来做通医生的工作，使医生的情绪平复，而是比较机械地按照法律条款采取了比较强硬的方式，没有有效避免矛盾的升级。”黄波表示：“复杂的执法环境，更加考验民警的执法素质。如果民警能控制好自身情绪，或者在现场耐心陪同等候医生将后续的病人问诊完毕，更加精细化、人性化地操作，不至于升级到肢体冲突最终使用手铐的。那样的话，最终的执法效果也会更好一些。”
　　“现在回头来看这件事情，民警处警的整个过程还是符合工作程序的。”黄波表示：“但是，合法不够合情，怎么兼顾法与情、刚与柔，把握好工作的时、效、度，值得我们思考和进一步改进。”
　　栏目主编：简工博文字编辑：简工博题图来源：IC photo图片编辑：邵竞

源自：人民日报

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　　【人民微评：给医生以尊重，生命更有尊严】#上海仁济医院冲突#本可避免，却平地起波澜，耐人寻味。医生是国民健康“守门人”、生命“守护神”，给医生以应有尊重，生命更有尊严。从改善执业环境，到设立医师节，一系列制度安排在推进。从纸面走到地面，化口号为行动，尊医重卫蔚然成风，社会更健康。

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上传时间: 2019-4-27 22:38

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　　上海医生被警方从门诊室拷走今日网言