中国工商银行被点名 手机APP测评出现严重问题

源自：运营商财经网

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原文标题：中国工商银行被点名 手机APP测评出现严重问题

　　运营商财经网 实习生：杨雯翕/文
　　近些年随着4G网络的普及，智能手机的更新换代，各种方便的APP相继出现！于是，消协在最近开始了对近期的100款手机APP进行了测评！

　　测评后，消协在报告中点名中国工商银行APP，指出其没有单独的隐私政策，并且连接中仅仅提供了隐私保密声明！

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上传时间: 2019-11-6 20:46

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工行APP多达8个 消费者无所适从
　　除开隐私保护方面有所欠缺，工商银行旗下App数量众多也是另众多用户头痛的一点。
　　据悉，工行除个人银行APP“中国工商银行”和信用卡业务APP“工银e生活”外，还有“工银融e联”“融e购”和“工银e校园”等APP，其中“工银融e联”可为工行银行卡提供配套信使服务；“融e购”为购物平台；“工银e校园”针对大学生提供综合金融服务，如线上贷款、汇款预约、订酒店车票、余额理财和购物等服务。此外，记者注意到，除工行总行开发的APP外，工行部分地区支行也有单独APP，如“融e生活-深圳工行移动金融生活圈”和“工银广东e贷通”等。
　　一家机构开发多个APP并不鲜见，但过犹不及。部分银行入口过多，给客户造成了巨大困扰──APP很多、长得还很像、名字也分不清，加上高度同质化的功能，让客户根本不知道下载哪一个。又或者功能太过分散，以至于客户得同时下载好几个APP才能把常用功能用好。
　　工行手机银行用户居首位
　　据中国工商银行公布的最新数据显示，该行四大APP“三融一活”（融e行、融e联、融e购及工银e生活）移动端用户规模突破4亿户，累计月活跃客户（MAU）突破1亿户，成为全球首家移动端MAU破亿的银行。
　　运营商财经网记者在翻阅各银行2018年年报时发现，截至2018年年底，A股上市的工农中建交五家国有大行手机银行用户数量已合计超过10亿户，在市场中牢牢占据主流地位。其中，工商银行、建设银行、农业银行位列市场前三强，依次达到3.13亿户、3.1亿户、2.57亿户，分别同比增长11%、16.2%、24.8%。
　　另外，《中国手机银行市场季度监测报告2018年第4季度》数据显示，中国手机银行市场格局中，建设银行、工商银行、农业银行分别以21.4%、19.1%、17.2%的市场份额位列前三位。