源自：猎云网
原文标题：三体云动联合创始人窦赢：AIoT一定是提效优先
【猎云网北京】12月13日报道
12月11日，2019年度CEO峰会暨猎云网创投颁奖盛典在北京望京凯悦酒店隆重举行，近百位知名资本大咖，独角兽创始人、创业风云人物及近千位投资人与创业者共聚“新势力·2019年度CEO峰会暨猎云网创投颁奖盛典”。
在由光速中国助力合伙人王国栋主持、以《AI融合IoT──引领万物智能新时代》为议题的高峰论坛上，创世伙伴资本合伙人梁宇、云目未来CEO刘洋、创米科技CEO李建新和三体云动联合创始人窦赢就论坛议题发表了精彩观点。三体云动是一家垂直于健身行业的产业互联网公司，致力于用全球领先的SaaS、人工智能物联网和大数据技术，帮助传统线下门店实现科学高效的新型管理模式，并最终助力企业提效增收，同时给用户带来前所未有的便捷和体验。
三体云动联合创始人窦赢认为：产业互联网的核心定位是把数据用到日常运营管理，此外，企业发展中要预防外部伤害。
窦赢表示，从商业的角度来讲，现在三体云动AIoT产品与SaaS营收占比是1:2的阶段，未来希望做到是1:1，甚至是超过SaaS的营收。AIoT一定是提效优先，帮助客户提升效果，提高效率。谈及产业互联网的发展状态，窦赢认为可以分为：用户导向、产品力、服务力三个阶段。产业互联网公司在从0-1的阶段，一定是以用户为导向，只有经过大量的用户使用与操作，才可以完善产品，而不是优先考虑产品体验或者其他东西，更不能在家里YY然后做出产品来。
对于隐私安全来说，窦赢认为，为了避免“劣币驱逐良币”，法律制度非常重要，国家已经告诉所有人隐私保护很重要，只有严格执法，从重处罚，才能避免“劣币”做出妨害隐私安全的事情。为了帮助创业者和投资人重新蓄力，2019年，猎云网携全新品牌“新势力（New Force Summit）”亮相。本次峰会由猎云网主办，锐视角、猎云资本、猎云财经、企业管家协办。
此次盛典上，猎云网将通过六个版块分享创业者和投资人在智能制造、文娱、零售、医疗、教育、汽车等领域的启发性的观点和行业前瞻，围绕多个维度，分享科技和产业前沿观点，探讨创新潮流趋势、把握未来新方向。
以下为圆桌论坛分享实录，猎云网整理删改
窦赢：大家好，我是三体云动的联合创始人窦赢。我们是一家垂直于健身行业的产业互联网公司，致力于用全球领先的SaaS、人工智能物联网和大数据技术，帮助传统线下门店实现科学高效的新型管理模式，并最终助力企业提效增收，同时给用户带来前所未有的便捷和体验。截至目前，已服务全国3.4万多个健身房，买卡买课用户超过2400万。
三体云动创始团队来自于阿里、腾讯、Google等顶级互联网/物联网科技企业，在全国有12个分公司，近300名员工，其中，研发团队150人。从投融资的角度来讲，我们现在处于C轮阶段。
王国栋：请结合各自所在的行业，分享一下，所在的行业在技术上有没有出现新挑战，或者说创新的机会？
窦赢：三体云动是做to B产业互联网公司，一开始，我们是从SaaS开始做起，随后被客户推动着去做AIoT，比如说门禁、闸机等。每个门店每年发卡、管卡的成本大约是15万元，一次性投入AIoT后，通过指纹、人脸识别等技术进行会员管理，可以节约这部分费用。因为可以直接降低成本，所以，多数门店都会进行更换。
第二个产品，我们主要是做行业的智能换代，比如说提供智能跑步机，因为跑步机可以带来增收效果。我们也做了很多社交与线上马拉松、PK的尝试，这样的话可以帮助客户提高他们去健身房的频次，进而影响到客户第二年的续费率。对于C端来说，不用再拿着各种各样的会员卡去消费，只要人过去就可以。第二，客户做训练的时候，数据与SaaS系统联通，可以随时随地与场馆进行联动，也可以看到剩余时间，可以看到线上的课程安排，以及自己的身体状况、训练频次等等。SaaS+AIoT会产生大量的数据，我们会告知商户，会员中有哪些人很长时间没来锻炼，健身房这边应该主动联系，关心关心人家。我们做的所有事情都是为了搜集更多的数据，把数据用到日常经营管理中，这也是我们做产业互联网的核心定位。
从商业的角度来讲，现在AIoT产品与SaaS营收占比是1:2的阶段，未来希望做到是1:1，甚至是超过SaaS的营收。AIoT一定是提效优先，帮助客户提升效果，提高效率，这是最根本的。
王国栋：技术之外，有没有别的影响因素？
窦赢：从我的名字说起，窦赢（都赢），我是阿里出来的，擅长做营销、市场Marking，还有一位是腾讯负责产品总监。我们做的是产业互联网公司，就算遇到不确定性的情况，那么也一定是以用户为导向，这是毋庸置疑的。只有经过大量的用户使用与操作，才可以完善产品，而不是优先考虑产品体验或者其他东西，更不能在家里YY然后做出产品来。第二个阶段，以产品力为导向，当用户积累到一定阶段时候，功能新增或者修改后，会影响到大量的人，这时候公司的人才结构会发生巨大变化。第三个阶段，服务力阶段。从服务的角度来讲，2018年，CS客户成功中心从0到现在快50人，这块的比重在逐渐增加，因为客户的基础量也在变化。
我认为公司发展是分阶段的事情，从0到1这个阶段以用户为导向，用市场来验证客户愿不愿意为服务付费，因为营收比任何东西都重要。第二阶段是公司怎么样快速地增长，就是靠你的产品力，你的产品足够好，续费率与扩展的收入才会更多。第三阶段，我在做SaaS与AIoT时候，会不断挖掘这个产业的更多需求并满足它，企业与客户达成合作关系后，合作伙伴进而购买第三方的服务，那么我们公司的扩展收入就会明显增大，续费率会比较稳定，营收会变的更好。
王国栋：如何看待“隐私”这个问题，企业该如何把握？尤其是如何面对消费者的信任？
窦赢：这个问题说大不大，说小不小。从企业自身角度来讲，为了企业发展，需要预防外部对企业的伤害，再有就是促进行业的发展。为了避免“劣币驱逐良币”，法律制度非常重要，国家已经告诉所有人隐私保护很重要，只有严格执法，从重处罚，才能避免“劣币”做出妨害隐私安全的事情。如果不进行严格的规范，确实会引发没有道德、底线不高的公司滥用甚至贩卖这些数据。总的来说，需要政府与企业双轨并行，一起做好。目前，中国消费者对数据的敏感性、感知度还非常低，最怕的也是这个阶段，他们的隐私信息很容易被一些别有用心的人利用起来。
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