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[2020年Google 规模十年扩大 8 倍,员工却说它失去初心了

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源自:雷锋
原文标题:Google 规模十年扩大 8 倍,员工却说它失去初心了

  2019年 12月,Google 两位联合创始人 Larry Page 和 Sergey Brin分别卸任 Alphabet(Google 母公司)CEO 和总裁的职务,因此 Sundar Pichai 同时成为 Alphabet 和 Google 的 CEO。
  2020 刚开年,Sundar Pichai 作为新上任的 Alphabet CEO,必将面临一些挑战,其中一个挑战便是公司规模比 10年前扩大了 8 倍。
  公司规模持续扩大,也许意味着营收增加,前景可观,但对 Google 而言,事实并非如此。一些 Google 员工认为当初被聘用是因为他们与公司一致的价值观──用自由、开放的管理和产品改变世界,不过,这些理想似乎不再站得住脚。
  员工抱怨公司变了
  2019年 12月底,美国媒体 CNBC 采访了一位在 Google 工作多年的员工。这位老员工表示,Google 再也不是当初的样子,两位创始人卸任代表着一个时代的结束,2019年确实也有不少老员工离开了公司。
  雷锋网了解到,大批员工离职,可能与公司价值理念、人力资源流程和制度透明度的变化有关。
  接受采访的老员工表示,2018年公司价值理念开始出现转变。
  2018年 11月,Google 爆发了历史性的罢工活动(Walkout),有 2万名员工参与,抗议管理层对“安卓之父”Andy Rubin 及其他高级管理人员性侵犯指控的不当处理。
  随后,“蜻蜓计划”(Dragonfly)的消息首次在网络媒体《拦截》(The InteRCEPt)中曝光,该计划是 Google 的一项秘密计划,旨在开发一个经过审查的搜索引擎,以便在中国推出。2018年 11月 28日 Google 员工公开发表联名信,矛头直指 Google 中国版搜索引擎“蜻蜓计划”(详见雷锋网此前报道)。Google 后来取消了这一项目,但也有一些员工因此离开了公司。
  正如在 Google 曾工作过 11年的前 6 级工程师 Raph Levien 所说:
  以前从来没有这种引发道德问题的项目,这个项目已经越界了,我们都觉得 Google 再也不是原来那个 Google 了。
  2019年,员工对 Google 的不满加剧。
  2019年 11月,员工们举行了一场集会,目的是“拯救 Google 的开放文化”。
  在集会上发言的工程师 Zora Tung 说:
  Google 是建立在信任之上的。如果公司想要成功,就需要通过透明和问责重新获得这种信任。
  然而,抗议者要求公司制度透明化,集会的结果却是 Google 解雇了四名员工。随之到来的 12月,美国国家劳动关系委员会开始就这一系列事件对 Google 展开调查。
  近日,Google 前国际关系主管 Ross Lajeunesse 也表明了自己离开公司的原因──因为引发了对人权的担忧而被赶了出来。Ross Lajeunesse 表示真没想到会在 Google 发生这种事,因为高管们在公司成立之初重视道德甚于利润。
  实际上,Sundar Pichai 曾在 2019年 10月份承认,目前公司员工数量超过 10万,公司在扩大员工信任方面面临挑战。前不久,Google 前人力资源总监 Lazlo Bock 对彭博社表示,他认为公司“与过去不同了”。
  当然,外部的一些人也注意到了这种变化。硅谷风投巨头 Andreessen Horowitz 的合伙人 Martin Casado 2019年夏天就曾在 Twitter 上写道:
  到底发生了什么?Google 目前人才外流的情况令人震惊。
  Google 为什么变了?
  「Google 员工人数的快速增长」无疑是这一变化的一个重要原因。

【图片来源:CNBC 所有者:CNBC】
  2001年,Eric Schmidt 从联合创始人 Larry Page 手中接过 CEO 一职时,公司只有不到 300 名员工。
  2004年 8月 19日,Google 上市,根据当时的年度报告,公司员工人数已增长了 10 倍,达到 3000多人。

【图片来源:Google 2004年年度报告】
  2011年,Google 联合创始人 Larry Page 重新获得 CEO 一职时,公司规模又增长了 10 倍,员工数超过 3.2万。
  2015年,Google 重组为控股公司 Alphabet时,公司的员工人数几乎翻了一番,达到 61814 人。作为重组的一部分,母公司 Alphabet 将 Google 与 Google×(Google 秘密研发实验室)、Google Fiber(Google 光纤)和 Google Ventures(Google 风投)等其他业务分离开来。升为 Google CEO,而 Larry Page 被任命为 Alphabet CEO。
  2018年,Alphabet 拥有超过 8.9万名员工。当时,Google 表示,它在硅谷以外的地方发展得更快,在美国各地开设了办公室和数据中心,比如在纽约有 170万平方英尺的办公场所,有 7000 名员工。
  2019年 12月,当创始人正式辞去 CEO 和总裁的正式职务,任命 Sundar Pichai 为 Alphabet 的 CEO时,公司拥有超过 11.4万名员工。根据 Google 的档案,新增员工最多的是 Google 云(Google Cloud)和 Google 搜索(Google Search)。
  Google 已经变得“太大”
  不过,一些前 Google 员工表示,这种增长并没有得到很好的管理。一位前工程总监最近向 CNBC 表示,他离职的一个原因是,高管近年来开始格外重视员工人数,正因为如此,公司已经变得不愿意淘汰表现较差的团队成员,但这会影响到团队中的其他人。
  其实,这也反映出 Google 目前的一大问题──企业文化发生了变化。
  Graham Neray 是纽约一家名为 Oso 的初创公司的 CEO。他告诉 CNBC,很多辞职后去 Oso 面试求职的前 Google 员工都表示,公司已经变得“太大”、官僚化,目前也难以为员工做出改变。他说,面试者还提到了谷歌云平台等部门的重大组织变革和不确定性。
  而面对一系列负面消息,雷锋网(公众号:雷锋网)了解到,Google 目前并无回应,同时 Google 的重心似乎依然放在扩大公司规模上。随着 Google 持续快速增长,它在旧金山湾区自然也需要更多的空间。2019年,Google 宣布计划在圣何塞市中心附近建设一个 800万平方英尺的园区,可容纳多达 2万名员工,园区距离 Google 的山景城总部将不到 15 英里。

【图片来源:CNBC 所有者:CNBC】
  很明显,要回归初心还是“不计后果地扩招”,这道摆在 Sundar Pichai 面前的选择题似乎早已有了答案,但眼下正值动荡高峰,Sundar Pichai时代的 Google 要想再次赢得员工信任,并非易事。2020年 Google 在公司管理层面会有何动作,雷锋网将持续关注。
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