源自:西安晚报
原文标题:加强统筹协调 创新管理方式 为群众办事创业提供更优服务
(记者:赵庭)9月11日下午,市长李明远到莲湖区市民中心调研时强调,要深入贯彻落实李克强总理在全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议上的重要讲话精神,加强统筹协调,创新管理方式,全力推进政务服务“一网通办”,切实为群众办事创业提供更优服务。
李明远首先来到市民中心一楼电子屏前,结合屏幕展示内容听取工作人员介绍,了解中心整体情况及自然人、法人全周期“生命树”模型等改革创新工作开展情况。在一楼办事大厅,李明远分别前往户籍办理窗口、出入境接待大厅、自助缴费区域等地,与窗口服务工作人员交流,了解具体业务办理流程、办理频次和人员管理情况。他指出,全力推进“一网通办”,是贯彻党中央、国务院决策部署的具体举措,也是关系群众办事体验的基础性工作,要始终坚持以人民为中心,突出问题导向,结合群众实际需求,进一步优化一体化在线政务服务平台,不断提升群众的满意度、获得感。
在三楼行政审批服务大厅,李明远分别来到工程建设综合受理窗口、“一件事一次办”线上体验区等区域,听取工作人员介绍,详细了解行政审批业务受理流程,对综合窗口“三个一”受理模式表示肯定。在审管联动办公室,李明远对审批监管、结果抄告等机制进行全面了解,强调要进一步畅通渠道,确保各项机制高效运转。随后,李明远到市民服务热线莲湖分平台查看了受理数据分析系统运行情况。
李明远强调,要以“一网通办”为任务目标,进一步加强市区两级联动,将更多公共服务事项纳入网上服务范围,提高网上政务服务水平和效能。要创新管理方式,加快构建以信用为基础的新型监管机制,加强和完善事中事后监管,形成管理闭环。要持续简政放权,优化审批流程,加大工程建设项目审批制度改革力度,提高审批管理系统建设和运行质效,为群众办事创业提供更优服务。 |