京东融合家场景消费满足用户一站式换新需求

土主河 · 发表于: 2024-3-28 17:12:33

: 艾肯家电网

　　如今，正值“金三银四”的装修旺季，消费者对于家电家居的消费需求达到顶点。近日，2024年京东家电家居合作伙伴大会在北京召开。会上，京东零售家电家居生活事业部负责人表示，2024年京东将加速融合家电家居消费场景，致力于构建全新的家电家居消费生态，为用户提供家电家居一体化解决方案，促进形成家电、家居、家装行业间更紧密的生态协同关系，进一步激活“家场景消费”市场。

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　　家，是每个人心中最温暖的港湾，是美好生活的载体。每个人对家都有着不同的设想和期待。作为亿万家庭购买家电家居的首选渠道，京东深知用户对家的美好向往和追求。因此，京东始终坚持从用户需求出发，不断满足消费者对家的美好想象。如今，边看直播边下单已经成为越来越多消费者的新宠。2023年，京东家电家居依托专业的采销主播和超值的价格，成功俘获了众多消费者的心。2024年，京东将升级采销直播，通过沉浸式的内容场景，同时推动商家直播对场景化进行升级，为用户打造更真实的购物体验。
　　为给消费者打造线上、线下无缝购物体验，京东家电家居持续完善线下布局。截至目前，聚焦1-3线城市的京东MALL、超级体验店、城市旗舰店、五星自营店大店已开设门店超过250家，专注于4-6线城市的家电家居县域体验店、家电专卖店、家居体验店等门店数量已近2万家。2024年，京东MALL将落户北京、广州等一线城市，为全国各地的消费者打造以家场景为核心的一站式购物体验中心。
　　价格是消费者换新时最为关心的问题，直接关系到换新所需的经济成本。而以旧换新恰恰能够帮助消费者以更实惠的价格实现换新。通过以旧换新服务，消费者不再需要将旧产品束之高阁或者低价出售，可以将旧产品作为新产品的一部分支付金额。这样一来，消费者实际上是在用旧产品换取新产品，从而实现了成本的降低。为了进一步降低用户换新成本，2024年京东将联合品牌投入30亿用于以旧换新补贴及升级服务，让消费者轻松换新家。以正在进行的京东春季家装节为例，以旧换新购买家电家居产品可享受立减10%起的优惠。

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　　用户需求是一切创新的源头。2024年京东家电家居将携手众多品牌商家，为消费者呈现更丰富的商品，更好的服务，以更低的价格，焕新用户美好生活体验。

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[2023年] 京东融合家场景消费 满足用户一站式换新需求

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