京东618累计下单金额2692亿元 同比增33.6%

　　京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日，京东与苏宁开打“史上最惨烈价格战”。2013年3月30日19点整正式切换了域名，并且更换新的logo。
　　2018年1月11日，刘强东发出内部邮件，宣布京东商城将组建大快消事业群、电子文娱事业群和时尚生活事业群，并分别任命王笑松、闫小兵、胡胜利为三大事业群总裁并升任京东集团高级副总裁。
　　2018年3月，北京市消协官网显示，北京市消协2017年在京东商城购买74种比较试验样品，其中有33种不达标，不达标率为44.6%。

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源自：澎湃新闻

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⊙记者：范佳来

　　3月10日，京东（Nasdaq：JD）发布截至12月31日的2021年第四季度及全年财报。财报显示，去年第四季度，京东总营收为2759亿元人民币，同比增长23.0%。
　　2021年第四季度归属于普通股股东的净亏损为52亿元人民币，2020年同期净利润为243亿元人民币。2021年第四季度非美国通用会计准则下（Non—GAAP）归属于普通股股东的净利润为36亿元人民币，2020年同期为24亿元人民币。
　　从全年来看，2021年京东全年营收达9516亿元人民币，同比增长27.6%。2021年全年归属于普通股股东的净亏损为36亿元人民币，2020年全年为净利润494亿元人民币。
　　截至3月10日美股收盘，京东大跌15.83%，报收52.52美元。

徐雷：京东不看重一时一刻的得失
　　从细分收入数据来看，去年四季度，京东商品收入与服务收入分別为2346.74亿元、412.32亿元，较2020年同期各增加22.1%及28.3%。
　　商品收入中，电子产品及家用电器商品收入与日用百货商品收入占比分别为60.05%与39.94%。服务收入中，物流及其他服务收入占比为46.06%，平台及广告服务收入占比为53.93%。
　　从子集团来看，四季度京东零售为营收主力，收入2498.69亿元，同比增长21.26%；京东物流收入304.71亿元，同比增长27.67%；新业务收入82.12亿元，同比增长45.49%。
　　相比2020年同期，四季度京东零售经营利润为53.43亿元，同比增长35.09%；京东物流经营利润为7.29亿元，2020年同期经营亏损为6.65亿元；但新业务的亏损幅度拉大，由2020年同期的经营亏损9.66亿元扩大至32.23亿元。
　　营收成本方面，由2020年第四季度的1932亿元增加到2021年第四季度的2388亿元，同比增长23.6%。其中，营销费用由2020年四季度的104亿元增加到2021年四季度的134亿元，同比增长28.2%。一般及行政管理费用同比增长89%至37亿元，财报中将这一增长归因于股权激励费用增加。
　　值得注意的是，财报显示，2021年第四季度归属于普通股股东的净亏损为52亿元人民币（约8亿美元），2020年同期净利润为243亿元人民币。2021年第四季度非美国通用会计准则下（Non—GAAP）归属于普通股股东的净利润为36亿元人民币（约6亿美元），2020年同期为24亿元人民币。
　　2021年全年归属于普通股股东的净亏损为36亿元人民币（约6亿美元），2020年全年为净利润494亿元人民币。2021年全年非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于普通股股东的净利润为172亿元人民币（约27亿美元），2020年全年为168亿元人民币。
　　京东集团总裁徐雷在电话会议中表示：“19年的经营历史中，京东从不看重一时一刻、一城一池的得失。京东的核心商业逻辑非常清晰，业务模式和战略选择都始终围绕着用户和合作伙伴。过去，京东的商业模式的韧性被不断地证明，我们也相信，京东的核心能力更具有差异化优势，可以支持我们在未来很长一段时间里更健康，更持续的发展。”
　　同时，京东高管也承认，包括宏观经济消费需求、供应链上游价格上涨、行业竞争及多地所面临的疫情防控挑战，这些众多的不确定性仍然对于整体零售行业造成了比较大的压力。“但是我们有信心能够实现高于行业平均水平的增长。”

2021年全渠道GMV同比增长近80%
　　财报显示，截至2021年12月31日，京东过去12个月的活跃购买用户数较2020年同期增长20.7%至5.697亿。在这新增的1亿用户中，70%都来自于下沉市场。
　　2021年第四季度，京东零售的第三方商家新增数量超过了前三季度总和，达到过去三年的最高增速。2021年，京东新品发布规模同比增长超过150%，25000多个品牌的新品成交额同比增长实现翻番。在过去五年间，京东销售的商品种类扩充83%，新品牌增加40%。
　　对此，徐雷表示，2021年度活跃用户规模达到5.7亿，在消费市场总体保持恢复态势中取得了高效健康的增长。“而我们更高兴地看到，通过精细化用户运营和线上线下全渠道建设，我们的用户购物频次、品类宽度、以及ARPU都取得明显提升。”
　　徐雷称，京东不追求单一指标的快速增长，而是关注整体业务增长的健康度和可持续性；其次，中国互联网行业发展日趋成熟，将会摒弃依靠补贴等粗放的流量型增长方式，而进入到精细化运营的阶段，在这样一个新的大环境中，京东的用户增长和运营面对着“长坡厚雪”。

京东物流去年总营破千亿
　　值得注意的是，京东物流（02618.HK）也发布上市后首份年度业绩报告。财报显示，2021年，京东物流总营收达1047亿元，同比增长42.7%。外部客户收入达591亿元，同比增长72.7%，占总收入比重升至56.5%。
　　据了解，京东物流提前超额完成2017年正式独立之际制定的“五年收入规模过千亿、外部客户收入占比过半”战略目标。
　　不过，从盈利情况来看，京东物流去年亏损达到157亿元，而2020年亏损为40亿元。毛利率由上年同期的8.6%降至5.5%。
　　在财报中，京东物流表示，亏损主要集中在去年上半年，主要原因包括可转换可赎回优先股公允价值变动亏损增加；新冠疫情相关政府支持优惠减少；京东物流致力加强和扩大物流网络，包括增加运营人员数量、仓库面积、综合运输线路数量及其他物流基础设施。
　　财报显示，2021年京东物流的运营成本达989亿元，2020年则为671亿元。京东物流表示，运营成本增长主要是新冠疫情相关的政府支持优惠减少所致。

源自：Tech星球

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　　文| 王琳
　　继微信、支付宝、淘宝、百度、快手、抖音之后，这次轮到了京东在央视春晚上发红包。
　　Tech星球独家获悉，京东春晚红包项目由京东集团总裁徐雷整体负责，京东零售CEO辛利军牵头，同时京东零售-平台业务中心负责人林琛和京东零售-市场营销与商业化中心负责人邵京平兼任秘书长。
　　一位参与该项目的员工向Tech星球表示，现在京东内部已经成立8个项目组，将会集整个集团之力，打好春晚红包这场战役。他还补充说，自己现在已经连续加班几个星期了。
　　据多位京东内部员工透露，此次春晚红包由京东零售集团主导，物流、科技等子公司协助。不少京东员工认为，参与了春晚红包项目组大概率意味着春季有机会晋升成功，“这段经历写进简历是一个十足的加分项。”

等了8年，终于轮到京东
　　从2014年互联网公司参与央视春晚红包互动开始，等了8年，这次终于轮到了京东。
　　京东冠名2022年央视春晚，也在意料之中。
　　过去一年，阿里巴巴因实施“二选一”被罚182.28亿元；面临反垄断，腾讯同样也难言轻松，2022新年伊始，国家反垄断局公布13张反垄断罚单，其中腾讯领了9张罚单，此外游戏行业监管趋严；上市折戟的蚂蚁金服进入整改模式；拼多多因为员工猝死事件陷入舆论风波；美团深陷以算法压榨劳工的负面舆论；滴滴赴美上市之后遭立案调查至今没有结果……
　　市值/估值排名前10的互联网巨头中，只有京东还算“顺风顺水”。
　　诚然，对于企业而言，业绩是最好的可量化指标。2016年到2020年，电商的渗透率从12.6%上升至24.9%，去年电商增速已经降到了14%。行业增速缓慢，企业自然会受到波及──刚刚过去的第三季度，阿里巴巴公布了其自2014年赴美上市以来增速最低的财务数字，收入同比仅增长16%。
　　对比而言，在行业大环境下，京东在第三季度依然保持25%的高速增长，实属不易。
　　相比于阿里巴巴和拼多多，京东或许是受直播电商影响最少的电商平台。一份拼多多沟通纪要显示，从2020年Q2开始，平台明显感受到品牌商家把资源投入到直播电商，让品牌参加平台的活动，投资源就比较费劲。
　　“京东的优势包括自营和物流，这和短视频电商的竞争点并不相同，因此短时间内冲击不大。”一位业内人士称。
　　每家电商平台都有自己的核心品类。淘宝和天猫的核心品类是服饰和美妆，京东的核心品类是3C，拼多多的核心品类是农产品。为了做大市场份额，每一家都想进入到其他家的核心领地，过去京东曾经做过诸多尝试，努力去突破服饰品类，但效果并不显著。
　　“二选一”的开放，让京东成为了最大的受益者。今年双十一，在服饰品类上，京东取得了巨大的突破，11月全新入驻品牌成交额环比10月，日均增长超10倍。
　　在消费疲软以及直播电商的冲击下，高于市场预期的业绩表现，也让京东士气大振。在财报电话会议上，京东集团总裁徐雷表示，“我们以往的发展没有预期的那么好，但是我们依旧认为它是非常有潜力的，随着二选一的放开，随着我们自己通过两年来包括团队能力的打造，包括系统、生态的治理，再加上今年双11的整个业绩增速非常不错，我认为从现在可以开始提速了。”

春晚红包项目牵头人辛利军内部谈孟良崮战役
　　中国互联网公司参与央视春晚红包互动，始于2014年。那一年，微信借助春晚红包成功激活超过800万微信支付用户，这一事件被阿里巴巴创始人形容为“偷袭珍珠港”。
　　自此之后，春晚红包几乎是所有互联网大厂都重视的项目。淘宝发过6亿，百度发过9亿，快手发过10亿，抖音发过12亿，但他们均没能取得微信一样的战绩。
　　今年京东的春晚红包互动，从腊月二十二（1月24日）起一直持续至元宵节（2月15日），京东将发出价值15亿元的红包和好物，这是春晚史上最高的红包数额。
　　2017年，京东创始人刘强东在集团的年会上，喊出“技术、技术、技术”的口号。现在，到了检验实力的时候了。因为，春晚数亿观众瞬间涌入参与红包互动，峰值无疑是天文数字。历年来参加央视春晚红包的互联网公司，这都是技术大考。
　　和过去不同的是，今年的春晚互动除去常规红包之外，用户还可以直接到京东平台享受优惠的购物政策。这意味着，除去常规红包的高并发之外，从技术上来讲，电商场景的长链路指数级增加了春晚互动这一极致场景的复杂度和保障难度。
　　京东春晚红包项目的牵头人辛利军，于2021年9月升任京东零售集团首席执行官，春晚红包项目是他入职的第一场大仗。一位京东员工评价辛利军，“很温和，和徐雷总的管理风格完全不一样。但他熟读军事著作，每次开会都是以战争故事结尾。”
　　在春晚红包项目的内部沟通会结尾时，辛利军提到了孟良崮战役。孟良崮战役是解放战争时期华东战区最重要的一场战役，一举扭转了华东战局。一位与会人员称，辛利军讲的是粟裕在当时腹背夹击，背水一战，一战封神。
　　刚刚过去的第三季度，京东过去12个月的活跃购买用户数同比增长25%至5.52亿，较去年同期净增了1.1亿。
　　即便如此，对比阿里巴巴9.53亿和拼多多8.673亿的年度月活用户，京东的5.52亿依然存在较大差距。这意味着，通过大投广告来获取新用户，对于京东来说依旧是一个性价比很高的事情。
　　今年的春晚，京东的持续时间最长，准备期也只有不到20天，这对京东而言无疑是一大考验。
　　辛利军的内部讲话是为了鼓舞员工士气，但从中也可以窥探出京东的野心──春晚对京东是技术实力的一次大考，也被视为是一场扭转电商格局的重要战役。

源自：市场资讯

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　　11月18日，京东发布2021年第三季度财报。这也是徐雷9月升任京东集团总裁后的首份财报。
　　整体来看，京东本季度营收超市场预期，作为基本盘的京东零售保持了增长势头，但物流和新业务亏损令人担忧。同时，京东本季度净利润和用户增长表现不太理想。
　　报告期内，京东2021年第三季度营收2187亿元，同比增长25.5%；净亏损为28亿元，而市场普遍预期为盈利16.7亿元，去年同期净利润人民币76亿元，由盈转亏；活跃用户数达5.522亿，同比增长25.0%，增长放缓，新增活跃用户2030万，但低于市场预期的2491万。

　　非公认会计准则下归属于普通股股东的净利润为50亿元，同比下滑9.2%。在非公认会计准则下，股权激励费用、长期投资公允价值变动产生的损失、资产及业务收购产生的无形资产摊销等未计入净利润中。

　　物流、新业务的投入致整体毛利率下降
　　从主要业务来看，京东零售仍是营收主力，但是京东物流与新业务则呈亏损状态。
　　其中，京东零售收入1980.8亿元，同比增长22.96%，经营利润为79.42亿元，同比增长17.92%；京东物流收入257.49亿元，同比增长43.33%，经营损失为7.26亿元，环比第二季度3.56亿元亏损有所拉大；新业务收入57.33亿元，同比增长33.25%，经营损失为20.73亿元，环比第二季度30.2亿元亏损幅度则有所收窄。第三季度京东零售收入为1980.02亿元
　　京东新业务和物流业成本投入加大带来的亏损加大，导致整体利润率拉低。一方面，京东物流从盈利转为亏损，物流业务的经营净利率为-2.8%；另一方面，新业务经营亏损达20.73亿元，同比扩大72%。报告期内，京东开发新的经营模式，包括全渠道、小时购等，从而拉低了整体毛利率水平。

　　虽然京东并未公布新业务具体内容，但根据此前的半年报，京东2021年上半年在社区团购业务京喜上的亏损达到了30.2亿元，同比增长158%，京东健康的亏损也达4.6亿元。
　　三季度整体经调整净利率为2.31%，2020年同期为3.19%。如果仅考虑京东零售业务，本季度经营利润率为4.0%，较去年同期保持稳定。
　　目前，京东营业成本为1876亿元，同比增长27.3%，快于收入增长。
　　在财报电话会议上，京东CFO许冉提到，全渠道模式会用到线下合作伙伴的仓储和库存，京东会与其进行毛利润分成，不过也节省了一定的履约成本，所以履约毛利率依然维持稳定。
　　从2017年初全面向技术转型以来，京东体系已在技术上累计投入近750亿元。目前京东自建物流系统的优势开始了显现，京东物流运营1300个仓库，一年间增加了500个，未来规模效应有望进一步加强拉动物流业务净利率的抬升。
　　三季度，京东的经营利润为26亿元，经营利润率为1.2%，继续保持低利润率运营。本季度，京东96%的成本和费用都用于实体经济投入，主要有商品采购、基础设施、物流履约、技术研发、员工薪酬福利以及对品牌商家扶持等。
　　日用、服装品类增速提升，广告收入增速超自营业务
　　在收入类别方面，京东来自商品的收入为1860亿元，同比增长22.9%；而来自服务的收入为327亿元，同比增长43.3%。
　　服务及其他收入中，平台及广告服务收入168亿元，同比增长35.1%；物流及其他服务收入159亿元，同比增长53.1%，第三季度京东物流的外部客户收入占比继续超过50%，并在本季度再创新高。
　　值得注意的是，三季度公司广告收入增长速度超越自营业务增长，主要是因为日用消费品、服装等高佣金率的品类增速提升。在没有“二选一”之后，京东服饰品类有很大的受益，今年双十一期间，全新入驻品牌环比10月日增长超10倍。
　　前段时间，京东公布了双十一数据，销售额达到3491亿元，其中自营收入1745亿元，占到一半。而京东自有品牌双十一期间成交额同比增长179%，其中京东京造成交额同比增长145%。
　　今年10月，有知情人士透露，刘强东开始注重自有品牌建设，京东已于近期调整组织架构，将京东自有品牌设立为独立的业务单元，目前和京东零售处在一个级别。
　　相比较电子产品及家用电器净收入1109亿元，同比增长18.8%，京东日用百货商品销售收入在本季度增长更快，同比增长29.4%至751亿元，在商品销售收入中占比为40.4%。
　　京东自有品牌业务早在2018年1月就上线了，在京东发展已久，主要依托京东供应链优势，目前已搭建出京东京造、惠寻、佳佰等多品牌矩阵，涵盖家居日用、服饰鞋靴、宠物用品、食品饮料、运动健康等品类。此前，京东通过“产业带CEO计划”等举措，向优质工厂开放京东在选品、品牌孵化、用户运营、渠道渗透等方面的能力。
　　据Tech星球报道，过去，自有品牌对京东整体销售额的贡献并不大，2020年约为30亿左右，而集团营收7458亿元。但自有品牌增长迅猛，2020年用户数和订单量均同比增长近四倍，其中有40%是老用户复购，2021年的目标是再增3倍。
　　随着自有品牌事业群的建立，京东对自有品牌的重视程度进一步提升，自营业务扩品类成效将进一步释放，从低频、大体积的带电品类转向高频低客单价的百货商品。

■　结束语
　　目前，京东正处在零售行业整体充满挑战的大环境中。在财报电话会议上，徐雷表示，宏观环境的影响还是充满挑战的，尤其下半年，宏观的消费相对疲软；上游的供应链也比较紧张；原材料的价格开始陆续地上涨，预计会在四季度到明年一季度逐渐地传导到消费端。同时，国内多地的疫情，和极端天气影响；以及一些特定品类的芯片等元器件的供应链紧张，对整个零售市场都会产生多重的挑战。
　　“我们预判（这种情况）会延续到明年上半年。但是因为京东的核心能力一直是供应链，所以在这种动荡的环境当中，相比行业竞争对手，我们更有能力保持业务的稳定。”徐雷说道。（雪梅）

源自：中国企业家

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头图摄影：邓攀
　　文／李艳艳
　　编辑／李薇
　　京东“二号人物”现身。
　　9月6日早间，京东集团在港交所公告称，京东零售首席执行官徐雷获委任为京东集团总裁，辛利军接任徐雷，获委任为京东零售集团首席执行官，金恩林获委任为京东健康首席执行官，即时生效。
　　公告称，徐雷升任新职务后，将负责京东集团各业务板块的日常运营和协同发展，继续向京东集团董事会主席兼首席执行官刘强东汇报。徐雷升任集团总裁后，刘强东职位不变，未来将把更多的时间投入到长期战略设计、年轻CEO培养和乡村振兴事业中来。
　　值得一提的是，这是京东首次设立集团总裁职位，而曾经的京东旗下三大业务掌门人徐雷、王振辉和陈生强，除徐雷外另外两人都已“出局”。
　　2020年12月30日，京东集团发布公告称，王振辉辞任京东物流CEO，京东原首席人力资源官余睿接任；同月，京东集团原首席合规官李娅云接替陈生强担任京东数科CEO。此番高层人事调整意味着，京东集团旗下京东零售、京东科技、京东物流、京东健康全部换帅。
　　目前，京东集团决策机制，由各业务板块、职能体系负责人组成的战略执行委员会（SEC）和集团几十位一线业务部门负责人组成的战略决策委员会（SDC）构成，京东集团提到经过两年多的磨合和运转，已经形成了良好的集体决策和快速响应机制。
　　2020年，是京东集团重要收获的一年：核心业务增长稳定，京东集团回港上市，京东健康成功上市，市值超千亿，京东物流上市。可以说，京东集团进入到成立以来最好的阶段。最新财报显示：2021年上半年，京东集团营收4569.77亿元，同比增长31.60%。
　　“展望未来，正确的长期战略设计、青年人才的成长与发展、各业务板块的健康协同发展，将为京东集团甘于做行业最苦、最难但适合和最有价值的事提供源源不断的前行动力。”刘强东称。

徐雷沉浮录
　　上周五，徐雷最后一次以“京东零售CEO”的身份参加了2021年中国国际服务贸易交易会并发表了题为《实体为本 数字为翼 以新型实体企业发展经验推动实体经济高质量发展》的主题演讲。
　　“像京东这样兼具实体企业属性和数字技术能力的新型实体企业，正是推动数字经济和实体经济深度融合的重要力量之一。”徐雷在演讲中给京东“定调”。在近期各大公开传播活动中，徐雷频频现身并发表演讲。
　　徐雷在京东内部历经沉浮。2009年，他就加入了京东集团，一直负责京东商城广告、公关、品牌、校企营销等工作。此后，他曾短暂加盟百丽，负责旗下电商项目优购。
　　2013年，徐雷再次加入京东商城，全面负责市场营销工作；2014年底，徐雷兼任无线业务部负责人，全面负责无线业务的研发及运营工作。
　　“变故”发生在2015年7月。当时，京东集团宣布，宝洁公司（P&G）前大中华区美尚事业部副总裁熊青云加盟京东，全面负责京东商城市场部的工作。京东集团称，熊青云是中国外资企业职业经理人中的标杆式人物，是宝洁全球职位最高的本土华人。
　　有观点称，熊青云“空降”京东，对徐雷造成了很大冲击。徐雷负责的项目被一再压缩，权力被缩减得很厉害。此后，徐雷专职做无线业务的研发及运营工作。不过，不到一年时间，熊青云被调离岗位，徐雷接替熊青云负责京东集团市场部工作。
　　2016年，是京东历史上比较特殊的一年。当时，面对阿里巴巴线上电商热潮的夹击，京东增长速度放缓，公司管理层也进行了密集调整。
　　京东上市前，曾引入大批职业经理人担任“CXO”，比如，前京东商城CEO沈皓瑜、前京东商城CTO王亚卿、京东集团CFO黄宣德、京东集团CHO&GC隆雨、京东集团首席公共事务官蓝烨等。
　　2016年之后，职业经理人在京东集团体系的地位开始动摇，沈皓瑜首先“出局”。与此同时，京东体系的“老人”地位上升，包括徐雷、王振辉、辛利军等一批“老兄弟”受到重用。2017年，京东集团任命徐雷为京东集团CMO，称徐雷通过组织创新，提升了公司的营销和运营效率，为商城构建了强有力的运营及营销竞争力。
　　彼时的任职公告中，京东集团这样评价徐雷：“徐雷先生帮助公司搭建了大市场的营销体系、移动端的产品研发体系和围绕用户全生命周期管理的平台运营体系，培养出了多支敢打硬仗、迎难而上的优秀团队，并为京东品牌的建设和塑造、向移动端转型的战略做出了突出贡献。”
　　2018年到2019年，京东风波不断，陷入内忧外患：环顾外部市场，除了阿里这枚老对手，拼多多快速崛起，电商领域竞争更为激烈，京东发展则相对滞后。
　　退居幕后的刘强东对京东内部进行了新一轮调整。通过下放权限，很多高级副总裁的权限比以前增加了很多。刘强东说，“我个人的关注点主要放在战略、团队、文化和新业务上，比较成熟的业务，我们的管理团队都可以处理好。”

曾经的京东旗下三大业务掌门人徐雷（中）、王振辉（左）、陈生强（右）。摄影：邓攀
　　2018年7月，徐雷升任京东零售集团首席执行官，负责京东集团零售业务的发展、运营和策略。
　　徐雷与当时京东数科CEO陈生强、京东物流CEO王振辉一起，并称为京东集团旗下三大业务掌门人。其中，徐雷掌舵的京东商城业务是京东所有业务中最核心的板块，掌握着京东集团收入的90%。有说法称，那段时间，刘强东对管理层放话：“谁不服徐雷，就是不服我。”
　　2019年下半年，经历了震荡的京东集团开始稳定下来，最核心的京东零售业务也开启新一轮增长。2020年1月，徐雷在京东零售业务年会上表示，2020年，京东零售将在交易额、收入、用户、利润这四大核心指标上均实现加速增长。
　　不久前，京东零售提出了“卖全天下的货”和“去全天下卖货”的目标。徐雷指出，提出该目标的根本目的是，希望通过全面开放自身的技术和基础设施能力，以扎实、创新的新型实体企业发展经验助力实体经济高质量发展。
　　京东在最新人事公告中称，徐雷加入京东集团十二年来，尤其自2018年7月成为京东零售集团的首席执行官开始，确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的经营理念，并带领京东零售连续三年实现增长。

“健康”上位
　　“老辛（升任京东零售首席执行官）感觉有点意外，不过健康业务确实带得蛮好。”任职公告发出后，有业内人士如此评价称。

辛利军。摄影：史小兵
　　辛利军于2012年10月加入京东，在京东健康独立运营后，于2019年7月担任京东健康CEO，兼任京东集团副总裁、京东零售生活服务事业群总裁。此前，辛利军还曾担任京东商城开放平台家居家装部总经理、京东商城居家生活事业部总裁等职务。
　　京东健康内部进行了一系列调整。金恩林升任执行董事和京东健康CEO，此前金恩林为京东健康医药部总经理兼战略与投资负责人。另外，刘强东助理张雱已辞任非执行董事及薪酬委员会成员。辛利军调任为非执行董事，以及许冉已获委任为薪酬委员会成员。
　　此次人事调整公告中，京东方面评价称，在辛利军担任京东健康首席执行官期间，他实现了业务从0到1发展，并对塑造京东健康成为“全民首席健康管家”做出重大贡献。他的带领下，京东健康发展迅速并得到具有价值的回报。
　　金恩林在医疗和TMT领域拥有丰富经验。他于2014年加入京东，曾在京东战略部和战略投资部任职，后在京东零售担任京东医药总经理，负责内部孵化和发展在线医药和医疗业务，例如京东大药房、药京采、京东互联网医院和健康城市等，并在医药领域内构建了行业领先的线上线下、批发零售、院内院外全渠道医药供应链。
　　8月24日，京东健康发布2021年中期业绩公告。截至2021年6月30日，京东健康过去12个月的年度活跃用户数量达到1.09亿，2021年上半年总收入136.4亿元；京东健康互联网医院已有超过13万名自有和外部合作医生及医疗专家加入，日均在线咨询量超过16万。
　　对于京东健康，刘强东寄予厚望，“如果健康领域做好了，相当于再造一个京东”。
　　本来最早计划上市的京东金融数科业务受“蚂蚁集团IPO终止事件”的影响，上市之路一度搁置。相比之下，京东健康顺风顺水，从业务分拆到独立上市仅花费了19个月。
　　2020年12月8日，京东健康在港上市。上市首日，京东健康股价高开高走，股价大涨40.48%，市值短短一天飙涨1232亿港元至3439.79亿港元。
　　有人评价称，从京东健康身上，刘强东应该尝到了打败马云的快感。虽然阿里健康、平安好医生比京东健康上市要早，但京东健康刚一上市，就拿下了医药电商老大宝座。当天，阿里健康市值为3215.36亿港元，比京东健康少224亿港元。
　　笼罩在新冠疫情这一“灰犀牛”的巨大阴影之下，2020年大部分行业显得无比惨淡。但对于医疗健康产业而言，又确确实实是一个前所未有的发展时机。“好饭不怕晚。”辛利军曾说。他认为，做得晚并不一定是劣势，反而能让其更清楚地看到医疗健康产业的痛点。
　　备受热捧的京东健康仍需面临一系列现实拷问和隐忧。
　　比如，87%的营收来自卖药收入，上市后的京东健康被指就是一家卖药的公司。而从行业来看，曾以“颠覆医疗”的姿态横空出世的互联网医疗，历经多年起伏，再次受到资本热捧。这是否意味着，行业已经探索出了成熟的商业模式和发展空间？

源自：新浪科技

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　　9月6日下午消息，港股京东集团收涨1.345%，报每股316.4港元每股，总市值9902.67亿元。
　　京东集团今早发布公告，徐雷获委任为京东集团总裁、辛利军获委任为京东零售首席执行官、金恩林先生获委任为京东健康股份有限公司首席执行官，即时生效。
　　京东集团董事会主席兼首席执行官刘强东将把更多时间投入到长期战略设计，年轻人才培养和乡村振兴事业中。

源自：21世纪经济报道

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图：图虫
　　9月6日消息，京东集团（9618.HK）今日宣布，京东零售CEO徐雷升任京东集团总裁，将负责各业务板块的日常运营和协同发展，向京东集团董事局主席兼CEO刘强东汇报；京东健康CEO辛利军出任京东零售CEO，京东健康医药部负责人金恩林出任京东健康CEO。
　　未来，刘强东将把更多的时间投入到长期战略设计、年轻CEO培养和乡村振兴事业中。
　　资料显示，徐雷于2009年加入京东并曾担任京东零售CEO，负责京东集团零售业务的发展、运营和策略。自加入京东以来，徐雷历任京东零售的销售和营销部门多个领导职位，包括营销及品牌负责人、京东无线业务部负责人以及平台运营负责人。
　　2018年7月，徐雷成为京东零售首席执行官，确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的经营理念并带领京东零售连续三年实现高质量增长。
　　辛利军于2012年10月加入京东，此次升任前任京东健康执行董事和首席执行官。在此期间，辛利军成功实现了业务从0到1的突破，在致力于成为“国民首席健康管家”中做出了突出的贡献。担任京东健康首席执行官之前，辛利军曾负责京东集团平台业务，以及京东零售不同业务板块。金恩林于2014年加入京东集团，曾在京东集团战略部和战略投资部任职，后在京东零售担任京东医药总经理，负责内部孵化和发展线上医药和医疗业务，如京东大药房、药京采、京东互联网医院和健康城市等。此次升任前，金恩林是京东健康医药部的负责人，带领京东健康医药团队实现了持续的业绩高增长。京东方面称，目前，京东集团已形成了成熟的决策机制，由各业务板块、职能体系负责人组成的战略执行委员会（SEC）和集团几十位一线业务部门负责人组成的战略决策委员会（SDC）经过两年多的磨合和运转，已经形成了良好的集体决策和快速响应机制。除上述人事变动外，据京东健康（6618.HK）公告称，张雱辞任非执行董事及薪酬委员会成员，许冉接任薪酬委员会成员。该变动将于公告发布日即9月6日生效，张雱辞任原因为须在其他业务方面花费更多时间及精力。

此前：京东集团战略部负责人许凌离职
　　就在几天前的9月3日，21世纪经济报道记者获悉，今年刚调任至京东集团战略部担任负责人的许凌已提出离职。许凌此前曾是京东科技子集团金融科技群机构负责人，也是前京东数科副总裁。
　　公开信息显示，许凌于2013年加入京东集团参与京东金融集团筹建，此后，京东金融从京东剥离开始独立运营，许凌带队推出业内首款信用支付产品“白条”，后逐步建立起以白条、金条为主的消费金融体系，这也是后来京东数科最重要的收入来源。从2017年开始，许凌便成为包括京东支付在内的所有金融科技业务条线负责人。

图：图虫
　　京东数科科创板IPO于2020年9月11日获得上交所受理，于9月30日更新为已询问，10月16日回复了首轮问询。随着金融监管环境的变化，其IPO审核进入停滞状态。随后，在人事、架构变动方面，京东数科开始进行重大调整。2020年12月份，京东数字科技CEO陈生强被调任京东数字科技副董事长及京东集团幕僚长，京东集团原首席合规官李娅云成为京东数科新任CEO。2021年1月，京东集团正式宣布将京东云、AI事业部与京东数科整合后，正式成立京东科技子集团。2021年3月，京东数科提交申请撤回了科创板上市的申请文件，同月，许凌被调离京东科技子集团，轮岗至京东集团，任职战略规划部负责人。2021年9月3日，是许凌在京东就职的最后一天，而此前一天，也是他在京东的8周年纪念日。问及下一步计划，他向记者表示：“没有计划，就是太累了，准备彻底休息一下。”

京东物流大动作
　　9月3日晚间，京东集团发布公告称，拟以每股4.35港元的价格收购中国物流资产控股有限公司（以下简称“中国物流资产”）的控股权。该价格较中国物流资产最近一个完整交易日的收盘价溢价约7.41%。
　　公告显示，此次收购完成后，京东及其一致行动人将持有中国物流资产37.02%的股权，并触发一项收购要约。若要约达成，京东智能产业发展集团将行使其强制挤出权将中国物流资产私有化。此后，中国物流资产将成为京东智能产业发展集团的全资附属公司，并将申请其股份从香港联交所退市。
　　据中国物流资产中报披露，今年上半年，该公司实现营业收入4.37亿元，同比增长12.5%；实现净利润2.73亿元，扭亏为盈，去年同期为净亏损9410.4万元。

“烧钱”的京东物流
　　近一年来，京东集团在增加物流网络布局方面踩下油门，一路驰骋，但物流行业重资本、高投入的特性也导致其物流板块在不断扩张中持续出现亏损。
　　资料显示，京东物流板块于今年5月28日在港交所上市，募资241.13亿港元，成为继京东集团、京东健康、达达之后，京东集团体系内第四家上市公司。
　　今年8月23日，京东物流发布上市后首份财报显示，今年上半年，该公司实现营业收入同比高增53.7%至484.72亿元，但期内亏损152亿元，调整后净亏损15亿元。
　　京东物流方面表示，亏损主要原因是长期加大网络基础设施、供应链技术研发等投入，以及进一步加大供应链解决方案及服务广度深度、扩大就业规模等。
　　财报显示，截至今年6月末，京东物流运营的仓库总数量约1200个，仓储网络总管理面积约2300万平米（包含云仓生态平台的云仓管理面积）。过去一年里，京东物流加速仓储网络扩张，新增仓库数量450个，相当于2007年起十年间的仓库增长总量。
　　物流网络的高速扩张也带来人员成本和运营成本的快速增长。今年上半年，京东物流营业成本467亿元，同比增长69.9%，高于营收增速。主要成本支出项包括员工薪酬开支为172亿元，同比增长48.6%；外包成本190亿元，同比增长94%，这主要是由于外部业务及快递快运服务的增长和收购跨越速运带来的外包成本增加。
　　上市后，京东物流股价曾一路走低，从发行价40.36港元/股，跌至24.95港元/股的低点，但从8月23日中报发布后，股价有所回调。

徐雷最新演讲：
　　“卖全天下的货”和“去全天下卖货”
　　“像京东一样兼具实体企业基因和属性、数字技术和能力的新型实体企业，正是推动数字经济和实体经济深度融合的重要力量，将在双循环新格局中发挥巨大价值，促进实体经济高质量发展。”9月3日，京东零售集团CEO徐雷在2021年中国国际服务贸易交易会上发表了题为《实体为本 数字为翼 以新型实体企业发展经验推动实体经济高质量发展》的主题演讲。徐雷在演讲中表示，如今京东已经建立起覆盖全国的供应链基础设施，同时正在开放自身积累的数字技术和能力，借助技术和基础设施能力为数百万合作伙伴打开增长的新空间。

徐雷，图：21世纪经济报道
　　京东各项实体业务充分发展，始终保持低利润率运营
　　目前，京东各项实体业务领域都取得了充分的发展，管理着超过900万SKU的自营商品，布局了数以万计的线下门店；京东的供应链还连接着百万级的社区超市、菜店、药店、汽修店、鲜花店，以及大量产业带的制造工厂。同时，京东运营着约1200个仓库，仓储总面积约2300万平方米，“当日达”和“次日达”服务已覆盖全国55万个行政村。“京东的新型实体企业发展经验也在持续发挥关键增长效能。“徐雷介绍，今年第二季度京东保持高质量增长，其中库存周转天数进一步降至31天，再创历史最优水平；年度活跃购买用户数达到5.32亿，单季净增超3200万；京东618下单金额同比增长27.7%，其中236个品牌销售破亿，73%为中国品牌，带动了整个零售市场和上游产业的持续复苏。徐雷表示，在自身保持稳健发展的同时，京东始终保持低利润率运营，持续对扩大就业规模、员工薪酬福利、技术研发和基础设施进行投入，并让利于合作伙伴和消费者。
　　据介绍，从2017年初全面向技术转型以来，京东体系已在技术上累计投入近700亿元。京东的员工总数也已近40万人，在民营企业中名列前茅。今年上半年，京东物流为26万一线员工支付的月平均工资支出超过1.1万元，并为物流小哥提供包括意外伤害商业保险在内的六险一金。此外，京东还间接带动超1800万人就业。同时，京东也依法诚信纳税。“无论是京东的技术投入、员工薪酬福利，还是纳税额，都远高于自身获取的利润。因此，京东所创造的社会价值，远远大于一些获取高额利润的平台经济模式。”徐雷表示。
　　“卖全天下的货”和“去全天下卖货”助力实体经济高质量发展
　　不久前，京东零售提出了“卖全天下的货”和“去全天下卖货”的目标。徐雷指出，提出该目标的根本目的是希望通过全面开放自身的技术和基础设施能力，以扎实、创新的新型实体企业发展经验助力实体经济高质量发展。徐雷称，京东零售要“卖全天下的货”，不仅要帮更多企业把产品更好地卖出去，还要帮他们更好地生产。为此，京东零售通过C2M助力企业数字化升级转型，已为超过1000家制造企业打造C2M反向供应链，未来三年要服务超过10000家品牌及工厂等制造企业；在全国各地陆续启动“一城一策”式城市专项服务，推出“产业带厂直优品计划”、“京心助农”等，帮助中小微企业降本增效；持续打造高质量农产品品牌，实现了消费升级和农户增收的正向循环。去年10月，京东发布“三年带动农村一万亿产值成长”的目标，以期带动农民实现共同富裕。“到目前为止，此项计划进展顺利，并且有希望超额完成。”徐雷透露。同时，京东零售要“去全天下卖货”，不仅要继续推进零售基础设施的投入和建设，还要持续推进全渠道战略。在西藏林芝市的“一区六县”，已经实现了京东家电专卖店全部覆盖，直接将“万人县城”的网购速度从一个月提升到2-3天；今年6月初，京东在西藏的首个大型智能物流仓正式启用，更多消费者可以享受到“上午下单、下午收货”。截至今年第二季度，京东的全渠道业务通过O2O、供应链赋能、全渠道营销等模式覆盖了快消品、电脑数码、通讯、家电、健康、饰、居家、生活服务、汽车等行业的实体商家，并为其带来数百亿的增量GMV。
　　徐雷表示，未来京东将凭借扎实的基础设施、高效的数智化社会供应链、创新的技术服务能力，与合作伙伴共同推进行业创新，为更多行业提供增长新动能，进一步推动高质量就业和实体经济高质量发展，为社会创造更大的价值。

源自：21世纪经济报道（作者：杨清清、朱英子）

源自：新浪科技

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　　京东集团：徐雷获委任为集团总裁 刘强东将投入更多时间到长期战略设计

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源自：新浪科技

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　　9月6日早间消息，京东集团发布公告，徐雷获委任为京东集团总裁、辛利军获委任为京东零售首席执行官、金恩林获委任为京东健康股份有限公司首席执行官，即时生效。
　　京东集团董事会主席兼首席执行官刘强东将把更多时间投入到长期战略设计，年轻人才培养和乡村振兴事业中。

京东集团总裁 徐雷

　　徐雷加入京东十余年，历任京东零售的销售和营销部门多个领导职位，包括营销及品牌负责人、京东无线业务部负责人以及平台运营负责人。2018年7月，徐雷担任京东零售CEO，负责京东集团零售业务的发展、运营和策略。
　　徐雷确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的京东零售经营理念，连续三年带领零售业务实现高质量增长。

京东零售集团CEO 辛利军

京东健康集团CEO 金恩林

　　辛利军加入京东近十年，于2019年7月任京东健康CEO，并成功实现了业务从0到1的突破；金恩林原为京东健康医药部负责人。
　　除辛利军调任、金恩林接任外，张雱女士已辞任京东健康非执行董事及薪酬委员会成员；及许冉女士已获委任为京东健康薪酬委员会成员。

源自：新浪科技

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　　8月31日下午消息，在2021世界5G大会上，京东零售首席执行官徐雷指出，到2021年底，京东物流将实现规模化5G智能仓储机器人的生产落地，形成标准化的仓库、园区等5G智能物流产品和解决方案。

京东零售首席执行官 徐雷
　　截至目前，我国5G基站总数达96.1万个，其中1-6月新建19万个；5G连接数已超过3.65亿，占全球的80％；今年上半年，我国5G手机出货量快速增长，达到1.28亿部，占同期手机出货量的73.4％。5G，正在成为产业发展的“必选项”和“加速器”。
　　据徐雷介绍，京东的销售情况也展示了5G发展的巨大动能，今年1-7月京东零售5G品牌数同比增加104％、产品数量增长158％、用户数增长95％；2020年京东5G手机和5G套餐销量更是实现同比增长超20倍。
　　如果说4G带动了消费互联网的蓬勃发展，那么5G技术正在催生万物互联的产业化的应用，进一步加速产业互联网的进程。在此过程中，5G也会成为京东助力实体经济增长的重要路径。“5G的发展正在加速消费互联网向产业互联网转型，5G成为京东助力实体经济增长的重要路径。”徐雷表示。
　　从2019年开始，京东便开始结合自身的场景探索打造5G应用，进行了5G物流机器人的研发。据徐雷介绍，到2021年底，京东物流将实现规模化5G智能仓储机器人的生产落地，形成标准化的仓库、园区等5G智能物流产品和解决方案，推进行业的降本增效。（文猛）

源自：财经网

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原文标题：京东云助商家制胜618 新店铺平均单店成交额达去年4.3倍

　　京东618通过创造良好的运营环境、提供大量降本增效举措，已成为京东平台入驻品牌商、零售商的最大增量场。数据显示，入驻商家在京东618期间迎来爆发式增长，今年入驻京东的核心店铺在京东618期间平均单店成交额是去年新店铺同期成交额的4.3倍。在这背后，京东云提供的全栈科技服务功不可没。针对当前零售商和品牌商运营成本高、营销获客难、大促期间资金压力大等痛点，京东云在运营、营销和金融服务等方面为商家提供了重点支持。
　　在运营与营销方面，6月1日～18日，京东智能客服提供7×24小时全天候服务，累计服务超4.9亿次，为京东16万+平台商家提供智能客服服务，带来效率、体验与收入的增长。京东智能客服能够通过识别用户的快乐、愤怒、伤心、失落、恐惧、焦虑等7种情绪与四川、山西、陕西等方言，理解用户意图、主动提供服务，在售前、售中、售后、物流等各个环节为商家提供支持。NeuHub京东人工智能开放平台在618期间累计调用量达1630亿次，超大规模的AI应用覆盖京东618全链路，助力商家效率提升。
　　在金融服务方面，京东企业金融为线上线下商家提供了多个特色金融产品，为商家备货补货提供强有力的资金保障，帮助商家实现增长。目前，京东618期间已助力30万家中小微企业，提供超2000亿元资金支持。以京小贷产品为例，京东618期间面向京东平台商家推出专项提额、利率专享优惠等多项活动，为商家提供超25万笔资金，专项提额超10亿元。
　　此外，在京东618期间，京东云旗下京东云鼎、京灵平台、蓝鲸征信平台、智臻链云签电子合同平台也面向商家推出了专属服务，开放京东的云端生态资源，助力商家618大卖。京东云鼎是京东云推出的一站式零售应用云计算平台，为商家、品牌商及合作伙伴提供安全、可靠、便捷、高性价比的云服务，让应用服务运行更顺畅，同时，商家还可以加入京东的零售生态体系，享受到云端生态资源。京灵平台是京东云针对灵活用工场景推出的结算和报税综合解决方案。每年618期间，商家都会有很多灵活用工的需求，比如与主播艺人、设计师、摄影师等自由职业者进行合作。京灵平台能够有效解决企业灵活用工时面临的财税难题，为企业提供弹性用工模式，降低用人成本和风险，提高用工效率。蓝鲸征信平台是获得央行批准的企业征信服务专业平台，可以帮助商家实时获取上下游企业的风险信息，及时规避风险。智臻链云签电子合同平台能够3秒搞定合同签约，比纸质合同更高效、更安全、更省钱。
　　京东云相关负责人指出：“当前零售行业正在经历巨大的变革，一方面外部经济环境存在不确定性，另一方面消费者需求更加个性化、消费场景也更加碎片化。无论是618期间还是更长远的未来，京东云作为最懂零售行业的数智化解决方案提供商，都将面向商家和合作伙伴开放自身的技术能力和优势资源，与商家一起迎接变革、实现共赢。”
　　与品牌和商家共同成长，实现共赢，一直是京东的使命。火爆的数据，火热的消费，共同为这个京东618绘出鲜明的脉络──为用户提供极致体验、帮助合作伙伴强劲增长、为社会创造更多价值。