阿里董事局主席谈香港上市：相信社会美好相信明天

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“只要是新的东西，就一定有新的不确定性，但是新的技术让我们有充分的信心去满足新的需求。”
　　1月16日，阿里巴巴集团CEO张勇出席了“消费品论坛（CGF）中国日”。席间他与来自全球各大消费品品牌和零售巨头的CEO们纵论“商业进步为中国和世界带来更美好生活”的主题时这样说。
　　消费品论坛有“零售快消界的达沃斯”之称，汇聚来自70个国家的400多家零售业、制造业、服务供应商及其他利益相关方组织的首席执行官，共同讨论商业发展大趋势。张勇2016年首次受邀发表主题演讲，是该组织两名来自中国企业的董事之一。
　　在论坛上，各方首先讨论了如何提高价值链数据化水平和透明度以满足消费升级需求的问题。
　　“随着中国经济的快速发展和国民生活方式的变化，消费需求每天都在变的更高，这个过程中，消费者希望了解从商品的原产地、质量标准、产品配送等整个环节的信息，一是确保商品质量是好的，二是确保商品是符合自己的个性化需求的。”张勇说，“然而，直到数字技术、互联网商业真正完善时，从头到尾来使商品信息透明化才成为现实，每一件商品才能真正实现溯源。”
　　“这正是阿里巴巴在努力的方向之一，本质上我们所推动的新零售就是建立在人货场的全面数据化的基础上的，我们希望所有商品信息都能够完整透明，满足所有消费者、尤其是90后、95后这些数字经济时代新新人类的消费升级的需求。”张勇说。
　　而在面对普华永道合伙人余叶嘉莉“数据分享的意愿如何提升”的提问时，张勇将答案归结为“以市场来推动”。
　　“我的经验是，如果简单从制定标准的路径去推进，那么实际上很难制定出所有人都遵守的标准的。”张勇说，“阿里巴巴鼓励品牌商家分享更多的商品信息，你分享得越多，消费者对你的实时的评价反馈就越多，对你就越多信任。这样形成一个良性循环，就激发整个商业环境向更健康、更智能、更好体验的方向发展。”
　　这一观点得到了与会者的广泛认同。“分享经济就是要分享数据。”物美集团董事长张文中说，“这当中信任是最重要的。”
　　“除了市场机制，另一个支柱是技术进步。”张勇在论坛上说，“今天的技术进步让我们可以更完整地记录数据，更高效地利用数据，这让我们更好地理解消费者的确切需求，满足需求，而且激发新的需求。本质上，消费升级就是这样被不断推动的。”
　　消费品论坛联席主席、高露洁棕榄CEO Ian Cook也深有同感，“我们不仅要将商品数字化，更要将品牌与消费者的互动数字化”，他说道。
　　“这就是为什么阿里巴巴要提出新零售的原因。”张勇说，“我们已经生活在一个数字化的世界里了，技术的发展正在不断推动全新的零售模式的产生，比如盒马，很多人看到的是把食材处理、餐厅和生鲜超市放到一起，但其实远远不止于此，它本质上是用数字的方式服务消费者，不管消费者去到店里还是在家里，都能感受到巨大的消费体验的提升。”
　　“我经常问我的同事们一个问题：为什么消费者要去实体店里？”张勇与论坛参会者分享道，“总有原因，总有更多的消费体验和需求需要得到满足，而阿里和众多品牌商、零售商一起在共创的新零售，就是要用数字的技术，实现实体门店在客户运营、库存管理和营销体系的数字化，说到底依然是提升消费者的体验。”
　　“今天，经过一年多的新零售的探索，有一点相信已经是共识，线上线下是统一的，不是分开的，必须一体运营，才能满足消费者日益增长的升级需求。”他说。
　　论坛最后，与会者被问及“2018年最重要的一件事”时，张勇毫不迟疑地回答了“新零售”三个字。
　　“不管世界怎么变，我们的使命不变，让天下没有难做的生意。”他说，“在数字经济时代继续让生意做得更好，需要技术、数据和商业实践的合力协同。”

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阿里巴巴集团CEO张勇
　　1月16日晚间消息，阿里巴巴集团CEO张勇出席了“消费品论坛（CGF）中国日”，他表示“线上线下必须一体才能满足消费升级巨大需求。”
　　“随着中国经济的快速发展和国民生活方式的变化，消费需求每天都在变的更高，这个过程中，消费者希望了解从商品的原产地、质量标准、产品配送等整个环节的信息，一是确保商品质量是好的，二是确保商品是符合自己的个性化需求的。”张勇说，“然而，直到数字技术、互联网商业真正完善时，从头到尾来使商品信息透明化才成为现实，每一件商品才能真正实现溯源。”
　　“这正是阿里巴巴在努力的方向之一，本质上我们所推动的新零售就是建立在人货场的全面数据化的基础上的，我们希望所有商品信息都能够完整透明，满足所有消费者、尤其是90后、95后这些数字经济时代新新人类的消费升级的需求。”张勇说。
　　而在面对普华永道合伙人余叶嘉莉“数据分享的意愿如何提升”的提问时，张勇将答案归结为“以市场来推动”。
　　“我的经验是，如果简单从制定标准的路径去推进，那么实际上很难制定出所有人都遵守的标准的。”张勇说，“阿里巴巴鼓励品牌商家分享更多的商品信息，你分享得越多，消费者对你的实时的评价反馈就越多，对你就越多信任。这样形成一个良性循环，就激发整个商业环境向更健康、更智能、更好体验的方向发展。”
　　“除了市场机制，另一个支柱是技术进步。”张勇在论坛上说，“今天的技术进步让我们可以更完整地记录数据，更高效地利用数据，这让我们更好地理解消费者的确切需求，满足需求，而且激发新的需求。本质上，消费升级就是这样被不断推动的。”
　　消费品论坛联席主席、高露洁棕榄CEO Ian Cook也深有同感，“我们不仅要将商品数字化，更要将品牌与消费者的互动数字化”，他说道。
　　“这就是为什么阿里巴巴要提出新零售的原因。”张勇说，“我们已经生活在一个数字化的世界里了，技术的发展正在不断推动全新的零售模式的产生，比如盒马，很多人看到的是把食材处理、餐厅和生鲜超市放到一起，但其实远远不止于此，它本质上是用数字的方式服务消费者，不管消费者去到店里还是在家里，都能感受到巨大的消费体验的提升。”
　　“我经常问我的同事们一个问题：为什么消费者要去实体店里？”张勇与论坛参会者分享道，“总有原因，总有更多的消费体验和需求需要得到满足，而阿里和众多品牌商、零售商一起在共创的新零售，就是要用数字的技术，实现实体门店在客户运营、库存管理和营销体系的数字化，说到底依然是提升消费者的体验。”
　　“今天，经过一年多的新零售的探索，有一点相信已经是共识，线上线下是统一的，不是分开的，必须一体运营，才能满足消费者日益增长的升级需求。”他说。
　　论坛最后，与会者被问及“2018年最重要的一件事”时，张勇毫不迟疑地回答了“新零售”三个字。
　　“不管世界怎么变，我们的使命不变，让天下没有难做的生意。”他说，“在数字经济时代继续让生意做得更好，需要技术、数据和商业实践的合力协同。”（肖鹏）

源自：华夏时报

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　　阿里巴巴CEO张勇：新制造是通过数据实现对消费者的洞察

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⊙记者：刘思希 北京报道

　　12月9日，在2017中国企业领袖年会上，阿里巴巴CEO张勇表示，企业走向成功，都离不开坚持，并应对未来多样化的市场发展。
　　张勇指出，阿里巴巴创立18年，不论是从最初的出口信息平台到电商交易平台，还是到对云计算的探索和坚持，阿里巴巴的所有努力，不仅是因为看到了未来，更是因为相信这个未来。
　　而对于阿里巴巴未来的“五新”战略思考，张勇表示，零售不应该有线上和线下之分，而只有数据驱动和非数据驱动的差别；同样也没有互联网金融和传统金融之分，差别只在于是不是拥抱数字技术的金融企业；未来的新制造一定是通过数据实现对消费者的洞察，从而升级制造、升级产品设计、升级产品供给，升级渠道关系，能够建立一个崭新的C2B的大的愿景。
　　“我觉得未来永远是美好的，我们需要相信未来是美好的，我们要畅想未来。实际上走向未来的路是很痛苦。”在张勇看来，企业走向成功，都离不开坚持，并应对未来多样化的市场发展。同时，企业家不变的应该是初心，不变的是一家企业使命，没有使命感和价值观驱动的阿里巴巴走不到今天。
　　张勇进一步介绍，在数字经济时代，如何让销售变得更高效，让营销更高效，让制造更智能，让渠道管理更智能，阿里巴巴的所有工作都是继续围绕这个使命展开。
　　在谈及激活企业家精神时，张勇表示：“做到激活企业家精神，最重要的是企业家自我激励，这是走向未来非常重要的核心，只有自我激励，才能走向更美好的未来。”

⊙编辑：严晖

源自：澎湃新闻

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　　阿里CEO张勇谈创办双11购物节：真是没办法，要活着
　　澎湃新闻记者 陈宇曦
　　12月9日，在2017中国企业领袖年会上，阿里巴巴集团CEO张勇（花名：逍遥子）在回忆最早提出“双11”购物节的构想时，笑称自己是阴差阳错选了11月11号，“在双11之前我们不知道，直到我们的团队告诉我们是西方的光棍节。”

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张勇。视觉中国 资料图　　张勇说，很多人会问他为什么当时提出了这一想法，“我想出这个想法真是没办法，要活着，因为当时是B2C的新兴业务，所有的品牌企业刚刚接触互联网，互联网很美好但是怎么做不知道，我们需要一件事让消费者记住我们。”
　　在2017的“双11”，天猫的交易额以1682亿元收官，再次创下新高。
　　在演讲中，张勇来分享了对于企业家精神的理解，用阿里巴巴9年征战双11的例子来说，“企业家精神在面对未来的挑战，最重要的是需要坚持。”
　　在9年的双11历程中，张勇说每年都有意想不到的困难，在2011年，曾经出现“午夜惊魂”，平台系统出现技术问题，使得大量的商家库存出现了超卖。张勇说：“我们经过彻夜奋战，在黎明之前修复了，经过这一次之后，我们的意识开始上升，数字经济和实体经济在本源上是相同的，交易是钱货的交换，钱的流转非常重要，但帮助商家实时准确地保护库存也非常重要。”
　　谈及企业家精神，张勇还表示“企业家精神不变的是初心，是企业的使命。”张勇说，阿里巴巴一直以来的使命是：“让天下没有难做的生意。”而现在为其加上了一个状语：“在数字经济时代，让天下没有难做的生意。”
　　谈及阿里巴巴的发展，张勇说，在一年多以前阿里巴巴提出了五新的思考：新零售、新金融、新制造、新技术、新能源。
　　张勇说，五新是在这个时点面向未来的畅想，“未来的发展是什么样子？零售不应该只有线上线下之分……关键是最终有没有拥抱数字技术的企业。新能源，我们所有的数据在今天是一个非常独特的能源资产，因为传统的能源水电煤是越来越少的，唯独数据是越用越多的，重要的是有没有用好这些数据，数据有没有变成新的生产力，不然数据只是占用了存储，所有的这些都最终落到技术的创新为前提。”

源自：澎湃新闻

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　　4年砸750亿！阿里为何狂买百货超市，说无人零售是伪命题
　　澎湃新闻记者 杨鑫倢 来源：澎湃新闻
　　中国互联网巨头阿里巴巴正在不断进入传统零售市场。
　　11月20日，阿里巴巴集团、欧尚零售、润泰集团宣布达成新零售战略合作，阿里将投入约224亿港元（约合190.02亿元人民币），直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份，从而成为后者第二大股东。高鑫零售旗下有欧尚、大润发两大品牌，2016年的营收超过1000亿元。
　　当天下午，在香港举行的记者招待会上，阿里巴巴首席执行官张勇将这桩交易比喻为一段婚姻。此前该公司把与苏宁、百联集团的结盟也比作是婚姻。且不说这样的比喻是否恰当，足见在推动传统零售与线上零售结合方面，阿里是积极主动的一方。
　　从投资百货业（银泰）、3C家电连锁（苏宁）、各地超市便利店（三江、百联），再到联手全国最大的商超卖场集团（大润发、欧尚），阿里巴巴全面推动线上线下融合的新零售进程逐渐清晰。澎湃新闻记者的不完全统计显示，近4年来，阿里巴巴至少已经投入了750亿元人民币，用以对战略入股或收购传统零售商业公司。
　　11月20日在接受澎湃新闻等媒体采访时，张勇把阿里巴巴一系列在新零售的布局，比做是“下围棋”。张勇说：“我们是逐渐渗透，不是一步到位的。线下企业把线上部分交给我们，我们帮助他们把线下部分发展更好。这是所有合作的原则。比如在银泰，会员数字化基本完成，苏宁与阿里的合作，则主要体现在供应链建设。高鑫在快消品、食品领域是行业领先者，有一个全国性网络，未来的5亿消费者，都能得到一体化服务。”
　　“阿里的投资我一直说像是下围棋，必须既有实地，同时也要取势，进行长短线布局。大家慢慢开始看到一些连接，这需要一个过程。”张勇如此解释近年在新零售的布局。


润泰集团副主席黄明瑞、阿里巴巴集团CEO张勇、欧尚零售CEO Wilhelm Hubner、高鑫零售CEO及执行董事Ludovic Holinier。
张勇亲自操盘
　　11月20日入股高鑫零售的记者会，阿里巴巴董事局主席马云没有抵达现场，如今集团的新零售业务直接由张勇一手领导。
　　“这次交易涉及4家上市公司，分别在美国、法国、中国台湾、中国香港四地交易所上市，因此我们选择在北京时间周一清晨宣布消息，这时候四地均未开盘。”张勇说，“这次合作谈得非常高效，反映出几方对未来发展抱有充分且一致的认识。我们在婚前是把婚后怎么过日子谈得很好，接下来进入一段新的生活，婚姻需要大家彼此去维护照料。”
　　在实体零售业不景气的背景下，高鑫零售在中国市场布局的海外连锁企业中仍然坐头把交椅。高鑫零售是中国规模最大的大卖场运营商，以欧尚、大润发两大品牌在全国29个省（市、自治区）运营446家大卖场。
　　此前有知情人士向澎湃新闻透露，阿里在早年就接触过高鑫零售，但高鑫零售由于怕被并购，拒绝了阿里的邀请。在2016年底，张勇亲自带团考察高鑫零售，随后高鑫零售放出消息称，腾讯、苏宁也在竞购。但如今看来，高鑫零售还是没有绕开阿里。
　　业内认为，高鑫零售很可能会像银泰一样，最终被阿里夺取全部控制权。
　　值得注意的是，据高鑫零售在香港交易所的公告，和阿里的交易交割后，高鑫零售董事会主席、非执行董事、润泰高层郑铨泰，高鑫执行董事、大润发董事长兼CEO、润泰高层黄明端有意辞任董事会职务。
　　阿里对此没有置评。大润发则回应称，高鑫零售黄明端先生将继续执掌大润发，并带领原有高管团队，融合线上线下优势。
　　在11月20日举行的香港记者会上，黄明端表示：“自从马云提出新零售以后，我们理解未来没有纯线上，纯线下，未来一定融合在一块。很多投资者一直问我，你们有没有和电商巨头合作的机会，我说，我们不排除和第三方大型零售巨头合作的机会，高鑫零售心目中最佳的合作伙伴就是阿里。”
　　关于阿里和高鑫零售的具体合作，除了公告提及“淘宝到家”，阿里巴巴一位内部人士向澎湃新闻透露，更具体的合作方式，可能会采用盒马鲜生的运营模式，来赋能欧尚和大润发，这将是一个比较重大的融合。


张勇：无人零售是伪命题
　　相比高鑫零售的欲拒还迎，大多数传统零售企业对阿里的合作邀请显得更为积极。
　　从2014年4月战略投资银泰开始，2015年战略投资苏宁，2016年入主三江购物，2017年入股联华超市，直至如今入股高鑫零售，澎湃新闻记者的不完全统计显示，近4年间至少已在传统零售行业砸下750亿元。
　　在11月20日接受采访时，张勇表示，只有通过投资，才能更好参与并了解传统零售企业运营的现状和可能的潜力，更好地找到行业里的机会点和痛点，能够真正把新零售这个思想和实际经营效果挂起钩来。
　　“整个新零售发展很快，不光是阿里推进的快，整个社会零售行业变化也是非常快。说句玩笑话，自从有了盒马，所有超市里都要放几个餐桌、凳子。”张勇笑说，这反映大家求新求变，这是一个好的现象。
　　阿里巴巴称，三江购物多家超市的线上交易金额已超过门店总量25%，并获得大量新会员，同时老会员成交额也增长18%。而阿里巴巴推出的盒马鲜生新零售业态，线上订单占比超过50%。
　　在新零售战略的背后，是阿里全面整合供应链。普华永道咨询公司驻香港的咨询总监Tom Birtwhistle表示，中国的互联网企业正在通过解决供应链、物流等巨大的后端问题，而不是跟随典型的以客户为中心的路线零售商，将专注于电子商务和营销。
　　但是，阿里巴巴对于无人零售仍然持谨慎态度。张勇坦言，确实在做一些尝试，但无人零售是一个伪命题，不要把它简单定义成无人商店，“必须要想清楚它到底好在哪里？如果这些问题可以明确回答，才能说明无人是有意义的。”
　　至于下一个战略合作或并购的零售业标的，张勇表示无法透露。

附：阿里新零售布局进展
　　2014年4月，阿里巴巴以53.7亿港元对银泰商业进行战略投资。
　　2015年8月，阿里以约283亿元人民币战略投资苏宁，成为第二大股东；苏宁将以140元人民币认购不超过2780万股的阿里新发行股份；双方将打通线上线下全面提升效率，为中国及全球消费者提供更加完善商业服务。
　　2016年11月，三江购物宣布获得阿里巴巴投资，阿里巴巴集团子公司杭州阿里巴巴泽泰信息技术有限公司，以21.5亿元购入三江购物32%的股份，二者成立合资公司。
　　2017年1月，阿里巴巴集团联同银泰商业（集团）有限公司创始人沈国军，要求银泰董事会向其股东提呈有关通过协议安排私有化银泰的建议。完成建议交易所需的最大现金金额约为198亿港元（约合177亿元人民币）。根据私有化协议，交易完成后阿里巴巴将成为银泰的控股股东，持股比例预计增至约74%。
　　2017年2月，阿里巴巴集团与百联集团在上海宣布达成战略合作，并表示将基于大数据和互联网技术，在全业态融合创新、新零售技术研发、高效供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同等六个领域展开全方位合作。
　　2017年5月，阿里巴巴集团与易果生鲜签订《股权转让合同》，阿里巴巴集团向易果生鲜收购联华超市18%的内资股股权。根据百联集团公告，阿里巴巴受让201,528,000股内资股股票，占联华超市已发行股本的18%，成为第二大股东。易果生鲜仍持有1.17%的股份。
　　2017年11月20日，阿里巴巴集团、Auchan Retail S.A.（欧尚零售）、润泰集团宣布达成新零售战略合作。根据战略协议，阿里巴巴集团将投入约224亿港元（约合28.8亿美元，190.02亿元人民币），直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。

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阿里巴巴集团CEO张勇
　　10月31日下午消息，2017天猫双11全球狂欢节发布会今日在上海举行。阿里巴巴集团CEO张勇在接受媒体采访时表示，双11是整个商业驱动下的全球大合作，很难预料最终的交易额结果，重要的是潮流的引领和赋能。
　　张勇称，改革开放带来了时代的变化，中国出现了一批在市场竞争中生存的企业，数字经济领域的“新四大发明”，我们已经走在了世界前列。进入无现金社会，这些都是市场带来的机会和技术产生的变迁，只要能满足和创造用户的需求，就会有机会。而电商是互联网技术和商业的结合，没有安乐窝，必须求变化和发展，技术则为其插上了翅膀。
　　在双十一物流效率方面，张勇认为如果回头去看，中国物流的发展和双11带来的考验是分不开的。商家必须思考和面对这个问题。而现在物流水平已经大幅提升，自动分拣使得作业效率和宏观网络的调控也大大优化。张勇表示今年物流快递会超过10亿件，现在的双11峰值会成为未来的常量。曾经一天一亿个包裹很吓人，现在习以为常，这就是在技术的推动下朝前走。
　　对于网购商品就是劣质这一说法，张勇做出了这样的回应──“说这句话的人或许并不网购，消费者是最聪明的。”张勇表示双11就是希望大家的生活会变得更好，使得供给更符合消费者对美好生活的向往。没有边界的互联网提供了新的可能性，搭建了货通天下的桥梁，创造性地发现机会，从而缩小差异，同步消费的趋势和偏好。张勇称，“让天下没有难做的生意”这件事并没有做完，在数字经济时代，依然要重新定义这件事。
　　谈及双11的发展，张勇称近九年双11是消费需求升级的缩影，从PC互联网时代到今天的无线互联网时代，或许几年后被重新定义的互联网又是一种新的形态。从双11的窗口来看，做双11就是为了搞件事情让别人记得我们，并没有想到会有今天这样大的影响。这九年中，从触网到拥抱，再到融合，是不同的三个阶段。企业积极参与双11已不仅是为了销售，而是建立品牌的价值，双11为此提供了一个具象的场景。而阿里巴巴生态经济体最奥妙的地方即是：新物种的自发产生，这是行业发展带来的不同的社会分工。
　　对于阿里巴巴做会员，张勇表示会站在整个体系的基础上思考，会员体系是一个能从各种维度满足用户需求的载体。会员制度现在做并不晚，且经过了谨慎的考虑和顶层的设计。至于是否要学习亚马逊，张勇认为两者是完全不同的商业模式，并不是别人的就是好，阿里巴巴有能力创造属于自己的模式。
　　新零售究竟是什么？张勇认为它其实并没有定义，通过思考和实践，通过大数据做出重构，你看到未来的形态或许并不是今天的样子，而新零售并没有地域的限制，低级别城市也正在做推进，多管齐下在进行探索，阿里巴巴要做的就是赋能合作伙伴。
　　那么理想的双11是怎样的？张勇认为未来大家参与双11的介质或许会发生变化，很多不可能成为可能，它将是基于科技力量驱动下的商业全球协作，“它应该是一个全社会的节日，一个消费者的狂欢节，但它的形式一定和今天不一样，双11三年后如果和今天一样，那么我们一定是做错了”张勇说。（何畅）

源自：TechWeb

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　　10月31日消息，“双11已经成为全球所有的商业力量在科技、大数据驱动下的一个全球大协同。”阿里巴巴集团CEO张勇说。今日，张勇宣布全球将同步进入“天猫双11时间”。

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“双11已经成为全球所有的商业力量在科技、大数据驱动下的一个全球大协同。”阿里巴巴集团CEO张勇说。10月31日，天猫双11全球狂欢节发布会在上海举行，张勇宣布全球将同步进入“天猫双11时间”。
　　每一位农村消费者也都有自己的双11，农村淘宝正在将众多知名品牌带到遍布全国的近3万个“天猫优品”村淘点；投入到天猫双11的还包括数千万线上店铺的客服和线下店面的导购，包括了数百万的快递员、仓配员和交通司机。
　　从“消费互联网”到“产业互联网”的升级，意味着遍布全球的数亿产业工人、农民、设计师和生产管理人员也投入到了天猫双11的盛典。“可以说，双11就是全世界所有人在一个共同目标下的共振。”张勇说。
　　值得关注的是，今年的双11将成为新零售的一次大阅兵。据介绍，海内外超100万商家线上线下打通，52大核心商圈、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘点，将参与到今年的双11。
　　据介绍，从天猫平台，到银泰这样的商业综合体，到大小商超，再到“智慧门店”和天猫小店，每个人身边的几乎所有零售消费场景，不论线上线下，都将在此次天猫双11中实现上下通达、立体联合、全网协同。
　　中国产品行销海外，海外特产风靡国内，天猫已成为一个超越国界的商业平台。在这场全球狂欢的背后，已不是中国一国的商业力量的ALL-IN，而演进成为从生产、营销到物流、支付的全球整个商业力量的大协同。
　　张勇说：“线上线下无缝融合，没有阻力，只有合力。”每年天猫双11的峰值都将在未来几年内成为社会常态，而2017年双11真正的“峰值”，就将是新商业力量的大检阅和全球化的大协同。 ●

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阿里巴巴集团CEO张勇
　　10月31日下午消息，2017天猫双11全球狂欢节启动仪式今日在上海举行。阿里巴巴集团CEO张勇在演讲中表示：今年的双11是在共同目标下发生的共振，是商业力量在大数据驱动下完成的协作。
　　作为双11九年的亲历者，张勇称要感恩于这个时代，在技术的驱动和商家的协作之下，所有人都知道双11，海外越来越多的消费者和商家都参与到了双11中来。它已经成为了一个节日。不论处于何种角色，每个人都是消费者。也许春节外国人不过，但是未来的双11，外国人一定会过。
　　张勇表示，营销、快递、物流、供应链……所有的参与者自发形成了共振，从而在双11当日给消费者以难忘的体验。此前，张勇在第二届全球跨境电商峰会上总结了阿里集团近年来在全球化战略上的探索，并宣布今年“天猫双11全球狂欢节”，将帮助100个中国的品牌走向海外市场，从“中国制造”走向“中国创造”，走向“中国品牌”。而去年阿里巴巴第一次成为奥运会的合作伙伴，奥运精神和双11有很多契合点，每个人都能做到更高更快更强，张勇还提到了马云将出演的电影，希望将双11这个产生于中国的现象，推向全球，这也是双11面临的前所未有的机会。
　　在张勇看来，今年的双11成为了阿里整个产业体系的大展示，线上与线下，国内与海外，城市与农村，张勇表示，希望在大数据和互联网的驱动下，爆发出双11的更大创新。
　　张勇还谈到对参与双11的90后的一些感想，他认为创新来自于年轻人，最好的方法是用年轻人的创新与梦想去服务于年轻人。双11即将走到第十年，张勇称或许很累，但确实很有乐趣，世界变化很快，有太多的机会和技术来创造崭新的用户体验，未来将走向语音、人工智能所构造的互联网的明天，“我们要做好今天，畅想明天”，张勇说。（何畅）

附张勇演讲全文
　　各位来宾、各位客户、合作伙伴，新闻媒体界的朋友们：大家好！
　　欢迎大家来到双11发布会的现场，坐在下面刚才看视频尽管很短、节奏很强、有很多的喜感，心情比较激动。因为对我来讲这已经是第九年的双11了，从2009年开始有这么一个想法，一不小心想法变成了所有人的共鸣，走到今天成为全球消费者的节日，非常非常的激动。
　　作为这9年的亲历者非常感动于这个时代、感恩于这个时代，因为正好碰到了互联网、信息技术、科技与商业充分拥抱、充分融合的这9年，所以才造就了今天的双11影响力。到今天，我想双11早已经不是当年的淘宝商城现在天猫自己的节日，已经成为了全球所有的消费者、所有商业从业者共同的节日。
　　今天，在中国，中国的消费者就不用说了，无论是出租车司机、快递员还是小区门口的门卫老伯伯，我完全有自信，所有人都知道双11。我们刚才在跟很多来自海外的客户聊的时候，从伦敦塔开始到巴黎的香榭里舍到所有现在海外越来越多的消费者、商家都开始共同地参与到双11。今天的双11已经变成了每一个人的节日。
　　这里面有一个好处，就是在座的今天除了媒体以外大多数都是双11商业参与者，我们都是商家、合作伙伴，包括天猫的小二。但是我们有一个共同点，除了我们各自要为消费者奉献最好的服务和产品以外，同时我们每个人都是消费者，我们每个人都可以成为剁手党，这样一种体验是非常令人愉快的，我们每个人都希望经历一个更美好的双11。
　　多年以前我们在聊双11的时候就说到，中国有传统的节日每个人都要过，就是春节。今天我们已经实现了当年的梦想，就是我们所有的消费者在春节以外有一个共同的节日，这个节日不仅是中国所有的用户所共享的，也是全球的用户所有的共性，也许春节老外不过，但是我想双11未来老外也一定要过，我们每个人都有共同的一点，就是我们每个人都是消费者、每个人都有剁手党的快乐、淘的乐趣。
　　今天双11能够发展到今天，很多人都说阿里巴巴很牛，这个想法很好，你当年是怎么想出这个想法来的？我说其实这个想法的本身并不牛，牛就牛在我们这样一个想法跟整个阿里巴巴所引导和各位商家、合作伙伴所共同创建的商业生态完美的结合。
　　今天的双11我就用两个字，从商家层面我说今天的双11其实就是我们在共同目标下发生的共振。其实是在我们所有全球的商业力量、科技、大数据驱动下完成了一个商业力量的全球大协作，今天从中国正在走向全球。在这里面不论是每个行业的商家，无论是不同行业的服务者，从我们的营销、快递、物流、供应链、网页设计、娱乐营销，所有的环节、所有的从业者、所有的合作伙伴我们共同为这一天自发的形成了我们的共振，自发的形成了这样一种全球范围内的大协作。最终能够使得我们在这一天用最好的产品、最好的服务、最好的创意去满足消费者，给到消费者所不同凡响的一天、令人难忘的一天。我们也看到所有的品牌客户在那天都拿出了压箱底的产品，拿出了新产品、拿出了经典的产品，希望能够在这一天用最好的面貌展现给消费者。
　　大家都知道，去年阿里巴巴第一次通过和奥运会的合作成为奥运大家庭一员，我们现在是奥运会的Top partner，当时跟我们的张无忌CMO在签字仪式上就说我就想到双11，我今天还要说这句话，我想奥运精神和双11其实有很多暗合点。今天所有的商家、所有的品牌，我们今年的双11对消费者带来很多快乐，但是对我们商家是所有商家商业力量的大展示，是我们在商业舞台上、消费舞台上进行友好的同场竞技，但是这个结果是每个人都能做到更高、更快、更强，能够为消费者提供更好的产品、更好的服务。
　　待会儿我们还有一个神秘电影在双11期间即将走向市场，待会儿还有一个神秘人物来讲神秘电影，这背后其实也是体现了这一点，我们希望能够把产生于中国市场当中、中国10亿消费者当中双11中国现象推向世界。因为商业是没有国界的，消费是没有国界的，我们的用户是没有国界的，我们希望能够让这个中国现象走向全球，这是我们今天双11走到2017年第九年今天所面临前所未有的机会，我们也非常感谢今天在座的所有商家和更多的参与双11的商家们为此做准备。我知道大家很久以前就开始准备了，为了这一天现在还有10天的时间就要到来了，我想在那天把我们最好的一面展示给消费者。
　　今年的双11对阿里巴巴来讲，大家已经听到了我们在不同场合提到了阿里巴巴推动、倡导的形成经济生态，阿里巴巴今天已经成为了横跨商业、支付金融、物流、云计算、文化娱乐包括国内市场、海外市场致力于数字经济时代的商业基础设施的提供者。今年的双11也正好是阿里经济体经济生态的全景大展示，所以待会儿我们的同事会跟大家介绍今年双11很多主题、很多参与元素，这里面涉及了从实物商品、数字商品到娱乐，从天上到地下我们称为地面的门店和线上的互动，从城市到农村、从国内到海外，我们希望通过全景的展示和全景商业力量的聚合能够把阿里巴巴整个生态当中所有的商家力量、所有合作伙伴的力量共同在这一天展示给世界。让商业在互联网的驱动下、大数据的驱动下能够爆发出更强的活力和更多的创新。
　　双11走了9年了，每年我们都有很多创新，或者说每年都有很多新的玩法、每年都有很多新的主意。我在这里可以跟大家说，今天很多场合在公司内部我都要受到挑战，为什么？我们的90后经常挑战我。当我对他们某一个针对双11的想法提出一点问题的时候，他们就会说逍遥子，或者他们内部叫我老逍，我其实挺怕听到这两个字。逍遥子，老逍你太老了，省略号。很多时候我其实有点不服，但是最后还是很愉快的接受了，为什么？创新来自于年轻人，最重要的是我们的市场、我们的客户主体已经变得更加年轻，最好的方法是用年轻人的创意、年轻人的热情、年轻人的梦想服务他们的同龄人、服务年轻人。今年双11我们也有很多创意，很多已经在线上了，很多从20日开始跟消费者见面了，但是更多的在未来的十几天我们会跟所有的朋友们来分享。今年双11我想我们还是基于在无线互联网时代为主体的双11，我也想借这个机会展望一下未来。
　　很多人会问明年就是10周年了，再往后双11怎么搞？每年双11逍遥子你累不累？每年团队要想新主意，到底怎么弄？我说确实很累，但是确实很有乐趣。我想每个用心参与到双11策划的同学们包括商家都有这样的共鸣，因为这个世界变化太快，我们有太多的新的机会、新的技术能够使得我们有崭新的服务用户方法、创造用户崭新的体验。在PC互联网走到移动互联网的今天，在移动互联网走向明天未来的互联网、走向万物互联、走向以语音为重要入口的互联网的明天，我想双11的玩法随着这些变化，特别是随着人工智能时代的到来，我觉得整个的变化会更加丰富多彩。还是这样，我们做好今天但是我们去畅想明天。
　　最后，我想借这个机会预祝所有的商家朋友们。第一，作为商家双十一大卖。第二，作为剁手党的一员双11买买买，买得开心、买得幸福，谢谢大家。

　　10月26日下午消息，阿里巴巴集团CEO张勇在接受采访时表示，阿里巴巴发展农村电商，不仅仅是带来一个销售窗口，更是利用互联网在农村孕育一个新的生态系统，从而改变中国农村社会经济的方方面面。村淘定制进城、天猫优品下乡，“城乡同嗨”将是今年天猫双11的特色之一。
　　要在农村构建生态系统，张勇认为关键在于创造新的经济分工与合作。按照张勇的设计，阿里巴巴希望推动和自然形成面向市场，面向需求的农村生态。在新的生态中，有从事生产的人，有从事服务的人，有从事销售的人，再遵循社会化分工的原理，从小规模的试点到大规模的推广，最终利用互联网走出当地，面向中国及全球的市场。
　　张勇认为，互联网最重要的是让人和人的连接变得非常简单，让整个社会商业合作关系从传统上的竖状结构变成网状结构。所有人既是消费者又是生产者，所有的协作者又是被协作者，这样农村才能形成全新的生产关系的组合，形成互联网形式的生态，这样农村经济与县域经济的发展才会面貌一新。
　　张勇认为，要让农村的优质产品走向全国乃至全球市场，必须用好互联网工具，根据市场的需求与当地特点，有目的和有针对性的发展特定产业。大数据则是张勇的“互联网工具库”的核心武器。张勇表示，在阿里巴巴走向农村的过程中，利用大数据实现对消费者的洞察与对市场机会的洞察，才能帮助新的农村生态中的所有合作伙伴找到增长和发展的机会。大数据是一种新的细化下的市场和市场下的细化，提前预售数据分析，农民可以做到预见性的生产，农业可以做到有计划的配置资源，加上智慧物流业、互联网金融的支持，这才是农业现代化、农村产业化的真正实现。
　　“公益的心态、商业的手段”，张勇将之视为最有效的扶助农村经济发展方法。阿里巴巴以此走向广大农村，服务占中国一半以上人口的农民。张勇认为，这将是一次农村电子商务和新农村现代化的启蒙，八亿农民消费和农业现代化的启动是中国产能转型升级的又一个方向爆发点。

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阿里CEO张勇
　　10月26日下午消息，阿里巴巴集团CEO张勇在杭州举行的第二届全球跨境电商峰会上总结了阿里集团近年来在全球化战略上的集中探索，并宣布今年“天猫双11全球狂欢节”，将帮助100个中国的品牌走向海外市场，“阿里巴巴致力于提供跨境贸易的“中国方案”，而天猫双11正将这一“中国方案”推向全球。”
　　张勇在演讲中特别提及，今年3月，阿里巴巴和马来西亚政府率先宣布，将在马来西亚落地首个eWTP海外“试验区”，这也成为阿里巴巴所沉淀的跨境贸易成功经验的“中国方案”输出样板。
　　“eWTP的本质就是跨境贸易的‘中国方案’。”张勇说。在6月和9月的美国底特律、加拿大多伦多中小企业峰会上，这一“中国方案”受到当地中小企业热烈欢迎。
　　而今年双11也将成为全球企业的一次实战练兵，“在巨大贸易额的背后其实是各商业力量大检阅，是一个基础设施的大检阅。”张勇表示。“要使这些商品、这样巨额的贸易量在双11消费需求产生、订单产生、消费产生以后可以畅通无阻、完成进出口，完成报关、通关，不仅对于人力是一个巨大的考验，对系统也是一个巨大的考验”。
　　“通过阿里巴巴，我们希望能够帮助具备真正能力、体现中国风采的中国品牌走出国门，从‘中国制造’走向‘中国创造’、中国品牌，帮助他们建立世界市场的影响力。”张勇表示。（肖鹏）

阿里巴巴集团CEO 张勇演讲全文──
　　大家都知道，阿里巴巴是生在杭州、长在杭州的企业，两个月前刚度过了阿里巴巴集团18周岁生日，在18年当中，阿里巴巴很多创新、很多发展都是基于杭州这片土壤孕育和发展起来的，阿里巴巴创业的时候第一个业务就是创造了中国中小企业出口的平台，叫做alibaba.com，希望帮助400万中小企业通过网上平台，利用互联网让世界更透明、更扁平、距离更近的特点，在全球范围内找到贸易的机会，找到把中国的商品出口走向全世界的机会。
　　在过去18年当中，阿里巴巴集团在杭州这片土壤上孕育了很多创新，阿里巴巴已经不再把自己定位成一个电子商务企业，我们做的事情是希望能够在数字经济的时代通过在电商、金融、支付、物流、云计算、大数据一系列的建设，能够提供数字经济时代所需要的各种基础设施，帮助更多的企业做好电子商务，帮助更多的企业通过电商、支付、物流这一些基础设施能够货物通天下，走向全世界。
　　今天在阿里巴巴中小企业出口平台上孕育超过100万中小企业，每天在上面寻找来自全球各地的贸易机会，把他们的商品走出到国外去。
　　大家都知道淘宝、天猫这样的零售平台，去年已经在这个平台上促成了超过3.7万亿人民币的交易额，接近1000万家企业和超过5亿的消费者每天在这个平台上进行消费和商品销售和服务。这几年的发展中，大家可以看到支付宝、菜鸟物流、大数据、云计算乘着互联网发展的东风迅速发展，提供多样化数字经济时代所需要的基础服务。
　　在几年以前，目睹杭州作为中国第一个跨境商务的综合实验区的诞生和发展，阿里巴巴作为亲身的参与者和受益者，积极地探索。今天随着我们杭州综试区的发展，阿里巴巴在第一代中小企业出口平台的基础上，今天通过一达通的平台已经成功帮助了大量的中小企业通过杭州综试区的平台走向全世界。
　　当然，杭州综试区的大力发展，特别是很多政策的先行先试已经推动了整个中国在跨境进口方面的大力发展，阿里巴巴集团整个进出口业务都是在这个基础上获得了大力发展的空间。天猫国际作为中国最大的跨境进口的零售平台，今天背靠着5亿的中国消费者，吸引了全球的商家目光，今天有超过60个国家超过15000个品牌的商品，通过跨境平台走向中国的消费者。我们发展这样的板块也是利用进出口、数字经济平台带来的优势，帮助中国大量的企业能够走到海外去，不仅仅通过B2B的方式销售，同时也通过零售平台直接服务海外更多的消费者。
　　最近两年我们起了一个项目叫做“天猫出海”，天猫上有大量品牌、商品，现在把淘宝、天猫上超过12亿的商品已经能够服务全球超过200个国家的消费者，通过我们的平台进行购买。
　　除了进出口之外，非常重要的一点是在这个过程当中，支付金融获得了极大地发展机会，特别在无线的时代，我们一直说中国的电子支付在无线经济的时代成为了世界经济发展的亮点。大家说现在有新的四大发明。
　　电子支付，让世界各地的朋友在杭州都可以试一下不带钱包、不带信用卡，只用手机，只要有电子钱包可以畅行杭州无阻。今天这样支付的发展也走向了全世界，支付宝已经和全球超过200个国家的金融机构、卡组织进行了合作，能够完成27种货币的资金结算，在海外用户超过8000万，包括每年十一黄金周、春节，大量中国消费者走向海外。刚刚过去国庆长假中国600万人次到海外出境游，电子支付成为一个亮丽的风景，今天在全世界各地的中国旅游者、消费者、剁手党们愿意去的地方都可以用电子钱包，使消费的便利性、购物体验极大增强。
　　今天随着越来越多的中国游客愿意到海外去，我们也通过阿里巴巴的飞猪平台连接了全世界超过70个境内外航空公司，连接了全球超过25万的酒店公寓、客栈，包括海外超过8000个景点，希望把中国的消费者更好的送到海外去。我们认为最终全球化的发展一定是能够帮助来实现“全球买、全球卖、全球运、全球游、全球付”，我们围绕这5点，在杭州综试区的政策激励下进行大胆创新，走出了这样一片天空。
　　今天对于阿里巴巴来讲，未来10年、20年的发展有清晰地三大战略：全球化、乡村、大数据云计算。其中全球化是我们非常坚定的长期发展的战略，我们有一个梦想，今天我们服务了主要是中国的5亿消费者，但是我们希望20年以后，我们能够服务全球20亿的消费者，要达到20亿必须走向全球，同时这正好和今天国家倡导的“一带一路”，建立网上的“丝绸之路”，实现“一带一路”的愿景不谋而合。在这个过程当中，展望未来，在杭州综试区这样一个平台上，我们有更多的机会去尝试新的创新。
　　这两天刚刚过去的“十九大”，内部也在积极学习，非常触动的一句话就是今天中国社会的主要矛盾已经变成了广大人民群众对美好生活的向往和不平衡、不充分的发展之间的矛盾。我读到这句话很有体会，我觉得咱们干的这个事儿，综试区这几年推动的这个事情，跨境电商做的事情就是为了去解决其中的一部分问题。今天阿里巴巴依托我们建设的数字商业的基础设施，电商、金融、物流、云计算，就是希望通过市场推动的方法推动整个经济的发展、推动经济的平衡发展、充分发展、最终满足广大用户的需求，广大消费者、老百姓的需求。
　　十一节的时候，阿里巴巴有一个新的创新，在盒马一些门店当中尝试卖1万只帝王蟹，2个要时之内这1万个帝王蟹一抢而空，充分反映了广大消费者对美好生活的向往，全球的帝王蟹汇聚中国，包括前几年有很多非常有意思的案例，车厘子、华盛顿州的苹果，这些例子都反映了中国消费者充分的需求和对更好商品、更好服务的向往，我想这也是全球所有的合作伙伴、所有的商家都渴望通过阿里巴巴的平台进入中国市场的最根本的原因。而在这个过程当中，我们能够更积极地探索，能够帮助全球的商品不仅走向中国，同时走向更多的海外市场。
　　再过几天又要迎来第九个天猫双11全球狂欢节，“双11”是阿里巴巴在2009年开始创造的，今天已经成为了全世界范围内的消费者的节日，成为了全世界范围内的商业力量的大检阅。今年“天猫双11”有一个的主题，就是希望帮助更多的海外商品销售给中国的消费者，把中国的商品销售给海外的消费者，还有一点就是希望帮助100个中国的品牌走向海外市场。
　　中国的商品走向海外历史已久，中国过去20年、30年的发展，出口是一个非常重要的发展引擎。但是中国商品走向海外和中国品牌走向海外还有距离，今天有大量的品牌商、大量的合作伙伴在中国已经发展的非常成功，他们有非常好的供应链、非常好的商品生产能力、设计能力，但是他们今天都在思考怎样走向海外更广阔的市场。
　　我和很多人聊过天，我说你们走到海外去今天怎么做？今天还是到一个国家找一个代理，希望把商品出口分销到其中一个市场，今天通过阿里巴巴搭建的网上平台，我们希望能够帮助具备真正能力、体现中国风采的中国品牌能够走出国门，从“中国制造”真正走向“中国创造”，走向中国品牌，帮助这些中国品牌像我们都熟悉的发达国家品牌在全球久负盛名一样，帮助他们建立世界市场的影响力，这是我们今年“天猫双11”着重做的一项工作。
　　以“双11”为起点和契机，随着跨境出口的发展，我可以预见今年“双11”跨境出口的额一定创造出历史新高，在这个过程当中在巨大贸易额的背后其实是各商业力量大检阅，是一个基础设施的大检阅。最近一段时间，我们团队非常忙，和我们所有的合作伙伴、商家、物流公司、保税区、各地海关进行合作，要使这些商品、这样巨额的贸易量在“双11”消费需求产生、订单产生、消费产生以后可以畅通无阻、完成进出口，完成报关、通关，不仅对于人力是一个巨大的考验，对系统也是一个巨大的考验。希望通过这样的基础为进出口所需要的基础设施，在数字经济的时代利用阿里云的力量、大数据的力量更上一层楼，能够支撑到未来面向全球的进出口贸易。
　　刚才几位领导提到了好几次eWTP，这是去年在G20期间阿里巴巴集团马老师马云先生提出来的，得到了全世界的广泛响应，同时也写入了B20的公报。我们提出这样一个倡议以后，过去一年当中我们在积极的推动eWTP的发展和落地。
　　eWTP的本质是我们希望能够把在中国围绕着跨境贸易所创新、所沉淀的成功经验成为一个中国方案，推向全球，走向全世界。今年3月份很高兴和马来西亚达成第一个合作，把eWTP在马来西亚落地第一个中国以外的eWTP之外的实验区。当时有很多讨论，马来西亚的朋友、政府的合作伙伴都问我说，到底这个eWTP是什么？落地要做什么？我说“六体系”、“两平台”，他们没有听明白，我总结一下就是数字化平台驱动的数字化单一窗口，也许这个总结不那么全面，但是比较容易理解。
　　今天我们在马来西亚当地政府的大力支持下，希望能够落地这样的一个数字化的单一窗口，并且能够配套整个服务体系、基础设施，帮助马来西亚的中小企业通过这样的平台走向全世界。我想，每个国家都希望能够帮助中小企业发展、帮助中小企业找到发展的机会、找到走向全球的机会，在这个理念下整个eWTP的发展后面会有更多的国家，我们也会和更多国家一起商讨，希望在eWTP的框架下形成全球数字化支撑的贸易平台。
　　过去一年当中，今年6月、9月分别在美国底特律、加拿大多伦多开了两场面向当地中小企业的峰会，从本地市场通过电子商务、通过数字平台走向全球，得到了全球的当地很多的中小企业的热烈欢迎。全球化反映了贸易的便利化，不仅是中国所有中小企业的心声，也是全球的中小企业的心声。在今天的发展当中，我想继续的创新、继续把中国形成的经验和创新模式分享给很更多国家的朋友，真正能够把中国商业的成果走向全世界，这是今天跨境进出口的成果是一个非常好的例子。在这个当中，阿里巴巴希望一如既往的发挥自己的理念，通过民营企业的力量、通过市场的力量、通过消费者的力量、通过中小企业的力量，帮助中国成功的商业模式、成为中国的方案走向全球，因为我们有信心、有自信，今天在这个方面、在数字经济时代，我们已经走在全球的最前沿。我们也希望能够继续和杭州、和杭州综试区、和跨境电商各种合作伙伴一起探索各种新的模式，创新无止境。