女子400元买拉杆箱快递员嫌乱花钱替买家退货

泡泡老忍者 · 发表于: 2017-3-13 10:07:00

源自：齐鲁网

原文标题：最“牛”快递小哥！担心买家乱花钱自作主张替买家退货

　　现在越来越多人习惯网购，不仅仅是便捷还便宜，但是在网购的同时也少不了有退货的情况。这不淄博临淄金山镇的苏女士给我们打来热线说，她的妹妹前几天在京东商城给姐姐秒杀了两个拉杆箱，但是寄来的却是两个登机牌。

　　一查订单显示是退货状态，这货还没到就莫名的被人退货了，这是怎么回事呢？

　　苏女士说，3月6号中午，快递员打电话说东西已经送到家了。她到家门口一看，只有两个登机牌，400多块钱买的不是登机牌而是拉杆箱。快递员告诉苏女士，订单说京东没货。

　　因为货品与预定不符，所以苏女士选择拒收，随后电话联系到京东商城进行投诉。但售后答复却是有货的。而且是派送到临淄站点了。
　　而京东售后在3月6号苏女士投诉当天还查到，苏女士的货显示是退货状态。在苏女士的再三追问下，快递员承认，因为觉得苏女士花钱多，所以他给私自退货了。

　　苏女士说，自己又没花快递员的钱，快递员送到货，照单付款就是了。快递员管不着自己是不是乱花钱，有些越俎代庖了。

　　而这位快递员称，当时苏女士拒签，他以为苏女士不要了，这就产生了误会。
　　最终在苏女士再三的要求下，昨天快递员把苏女士的行李箱送到了苏女士家中。

　　这个事也给大伙提了个醒，作为消费者一定要合理行使自己的权益，任何人做什么事情都不能越界，更不能侵害别人的权利。

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