船山纪检监察部门全力服务企业

　　今年以来，受国际国内经济环境影响，企业发展面临诸多困难，船山区纪委监察局结合深入学习科学发展观活动，以提高行政效能为手段，以优化发展环境为目的，切实落实各项措施，优化服务方式，给企业分忧，为发展护航。
　　定人联络，完善挂包企业联系制度。区纪委、监察局领导班子成员分别确定对口联系企业，每个班子成员均要联系1-3家重点企业，定期走访，了解情况，研究解决企业生产经营中遇到的问题，努力为其排忧解难。由企业对挂包期内的走访沟通及排忧解困情况写出书面评语。区纪委将企业评价列入个人年终政绩考核参考项目，增强挂包人联系企业的责任心。
　　认真受理行政投诉，积极维护企业的合法权益。把受理、办理行政投诉的重点放在行政机关工作人员服务态度不好、工作效率不高、不给好处不办事的行为；行政机关工作人员损害经济发展环境的行为；行政机关工作人员行政不作为、乱作为，损害群众和企业合法权益的行为；行政机关办事窗口工作人员与社会中介机构相互勾结，增加前来办事人员办事成本的行为等四个方面，着力维护企业合法权益。
　　开展进企服务活动，主动减轻企业不合理负担。区纪委监察局主要负责同志带领委机关干部到企业专题调研，深入到区内有代表性的民营企业，通过走访、座谈等形式了解企业诉求，认真收集整理企业呼声较大、反映较突出的难点问题，进一步清理界定涉企收费项目，帮助企业减轻不合理的负担。
　　开展面对面活动，提高行政执法部门的服务意识。认真组织开展面对面话环境、心连心促发展活动，在认真总结经验、巩固已有成果的基础上，围绕解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，广泛收集企业和群众的意见和建议，实行现场提问、跟踪督办，逐条限期解决。
　　开展明察暗访活动，严肃查处行政不作为、乱作为。组织党风政风行风监督员把窗口服务部门、行政执法部门和群众投诉反映较多的部门作为明察和暗访的重点部门，把部门及其工作人员服务态度是否好、办事效率是否高、是否以罚代管、是否公正执法作为明察和暗访的重点内容，对有关单位进行暗访活动，及时将发现的问题向单位负责人通报，进一步提高行政机关工作人员为企业和群众办事的水平。