一餐宰客1495元 乐山1餐馆全额退还餐费

　　乐山新闻网讯(刘冬敏赵倩 实习生 袁思虹)8月18日，乐山市工商局直属分局根据江苏游客夏某的投诉，成功调解一起餐饮消费纠纷，由乐山中心城区某餐馆全额退还夏某在乐山旅游期间一餐消费的1495元，并电话向夏某赔礼道歉。

　　据来自江苏省盐城市的游客夏某反映，8月13日下午，他们一行5人自驾车到乐山旅游，在宾馆下榻后遂找餐馆准备吃晚饭，却被一人力三轮车师傅带到了乐山中心城区某餐馆；在餐馆入座后，餐馆服务员在向其推荐鱼、豆腐等特色菜后，便领他们去选鱼，供选择的鱼中只有一种叫“江团”的鱼，于是他们便称了1条4.7斤的鱼，但刚要询问价格时鱼却被服务员敲死了。回座后夏某等人又点了一些其它菜；不料吃完后付账共计1500多元，鱼每斤280元，随即夏某等人与餐馆发生纠纷，但最后仍支付了1495元。夏某感觉就餐被“宰”，遂通过市长热线邮箱向市长热线办投诉。

　　乐山市工商局直属分局接到市长热线办转来夏某的投诉后，及时派执法人员到该餐馆进行了调查。经查，8月13日晚6时许，消费者夏某等5人到该餐馆就餐，共点菜5个（其中江团鱼4.7斤），付账为1495元；夏某反映在未经同意确认的情况下，餐馆将鱼杀死，由此发生消费纠纷。通过执法人员向该餐馆负责人反复宣传消费者权益保护法，耐心细致做工作，餐馆负责人认识到了自己的错误，同意全额退还消费者夏某就餐消费的1495元，并通过电话向夏某赔礼道歉；同时加强规范管理，诚信经营，共同优化旅游环境。