第六节 营销突破:以无事取天下(上)' \5 `/ l5 i& h! q V http://www.phoer.net
"将欲取天下者,恒无事。"
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--《老子·第四十八章》6 x# _( Y* @, {, R! | http://www.phoer.net
所谓"无事",不等于什么事都不做,而是"不争"。"与其不争,故天下莫能与之争。"老子强调无为,实际上是有为的。要想夺取天下,就要建立在不争的秩序上。
http://www.phoer.net 7 w6 l4 }% ~/ j+ V- {0 u; ]: q5 l# O: d 薛永新从中悟出,市场的繁荣与否,其道理也是一样,要紧的并不是在市场上找对手与之相"争",彼此相"斗",而是自觉地顺应客观规律,从人们的需求出发,找到市场的奉献点。
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市场总是充满竞争的硝烟,看不见的刀光剑影、明争暗斗、尔虞我诈无处不在。人们常用"商战"形容市场竞争的残酷性。但是,薛永新却不主张"竞争"。4 ]9 d% A. B) _# m: w http://www.phoer.net
他常常对员工讲,"争"就使企业为一己私利盲目地乱争,"争"就使企业脱离了市场向人们奉献所需的根本,"争"就是"有事"。有事者难以取天下。明智的企业,应当在"不争"上下功夫,了解大众新的、未被发现的利益需求,设法满足这些尚未被市场认识的潜在需求,拿出大众满意的新的产品,市场自然是你的,谁又能与你"争"呢?"天下"就是在"无事"中取得的。
http://www.phoer.net 8 E5 v j/ W3 A' ?! Y4 y/ v7 [ 无事就是顺应社会需求去做,不与对手竞争,从另一方面开拓市场,达到目标。
http://www.phoer.net 3 r% f7 v8 j6 U: A1 ? "专家推销"这一营销模式,启发了薛永新。他看到了医院这个很大的"需求点",是产品打入市场的最佳捷径。当"洁尔阴"刚刚在四川占据一席之地,他已经把目标瞄准了上海。
http://www.phoer.net 8 T2 r. H. ^) u3 d 上海,闻名于世界的中国最大的城市,从明清两代起,便成为海舶出入的贸易港口。20世纪30年代的上海滩,已是风云际会的商业之地。如今,这座大工业城市,也是全国药品销售的窗口,各地的医药公司,都在上海设有办事处,并通过医药总公司订购和销售药品。, G+ B! E) i1 ~- r http://www.phoer.net
"如果'洁尔阴'能打进上海,那么就能通过上海远销到全国各地,甚至海外。"在一间简易的办公室,薛永新对杜国钦说。4 x7 m' f y5 f http://www.phoer.net
"好啊!"杜国钦兴奋地站起身,随后,又沮丧地坐下来,说:"好是好。但要想在强手如林的上海滩占领市场,难哪。"4 x- j# v5 J& T0 f1 V. Z" [4 A http://www.phoer.net
"这点我考虑到了。比历史,'洁尔阴'比不过上百年的'云南白药';比实力,比不过'三九胃泰';比洋药,比不过'西安杨森'、'天津史克'。但是,我们有独一无二的'洁尔阴'。我们不需要去竞争,只要把自己拥有的,别人所没有的,人们又最需要的,运用到最好。"薛永新说,目光里又流露出往日熟悉的自信。/ |# m1 j, X0 y& }) a6 k http://www.phoer.net
"好药,好比先进的武器。因为我们送去的是治疗人们身体内的痛苦与解除痛苦和烦恼的药品。专家再知名,如果没有治疗疾病的好药,也是不行。所以,中医讲的是医、药不分家。"
http://www.phoer.net 0 u" h$ W' \ x! ^. o 一个人重要的不在于拥有多少,重要的是如何运用拥有的东西。无需"争",只要去做。以不争取天下,这是"道"的思想在现代市场经济条件下的运用,也是市场本身的规律。
http://www.phoer.net # D1 N4 k3 a, X* ~( a 但是,怎么去做?由谁去做?薛永新在考虑。当时的恩威处于草创之初,人才匮乏。那时候他深感自己多么需要一批人才,却又苦于没有资金广纳人才。, V0 M; y, _% G$ k' B http://www.phoer.net
"我杜老头去!"杜国钦主动请缨。
http://www.phoer.net " \% U7 t( I% ]7 Z3 Z "您?"
http://www.phoer.net 9 o4 X# r7 W0 g$ }, K( q: h4 m 他吃惊而感动地望着杜国钦。从创业开始,无论经历多少失败与多少艰辛,德高望重的杜老就一直与他一起奋斗,不离不弃。这份深厚的情谊,让他一生都充满感激。如今,杜老已接近60岁了,他怎么忍心让一个老人再出外奔波?$ c3 {3 M! u) [ http://www.phoer.net
"您别担心我,我健壮得很哪!"杜国钦看出了他的心思,拍了拍胸脯,又抡起胳膊给他看。
http://www.phoer.net ; x1 m4 ]( E: J9 _3 U0 [ "瞧,我这肌肉年轻人都没法比。不是吹,让我再像当年一样跨过鸭绿江,照样雄赳赳、气昂昂!"
http://www.phoer.net / W/ ~ h. ^, _2 z 薛永新被杜国钦的倔强劲感染,禁不住笑了。+ e6 N1 ?' c% _$ B& h; M9 U& W7 P http://www.phoer.net
"不行。我还是另外派人去。"
http://www.phoer.net + {$ y9 [* _- q. j: M. S: @ 尽管杜老是最合适的人选,经验丰富,能力强,而且在上海有熟人关系,但是,他不能让杜老太过操劳,自己会心里不安。
http://www.phoer.net ; ^8 B9 N% A* f6 l, g) k "什么?嫌我老?"杜国钦不满地瞪大眼睛,"古文上有句话叫什么来着?廉颇老了,还能吃饭。". `, T" L: n3 n' [" P$ t0 M8 E http://www.phoer.net
薛永新笑着纠正他:"是'廉颇老矣尚能饭否'。"* ~: p; c& {8 o# o& d" a& A http://www.phoer.net
"对对,反正意思差不多。"杜老头"嘿嘿"地笑道,挠挠脑门。
http://www.phoer.net - v1 { F7 T2 `, a. j1 U+ n J4 a 这时,弟弟薛永江开车送完货回来,走进办公室。6 O. o8 ^, a9 X+ @$ p" e ^5 N$ ? http://www.phoer.net
薛永新打量弟弟。薛永江刚年满18岁,浑身上下透着一股青春气息。兄弟俩外貌、身材、个子都很相似,如果不是因为年龄相差20岁,别人会以为两人是双胞胎。. j7 b F" X+ c! }8 k/ _" q- m L http://www.phoer.net
薛永江初小毕业就跟着哥哥打拼,起初在木材加工厂帮着干。14岁那年,哥哥让他到驾校学开车。驾校毕业后,他就在恩威开车,负责送货。那时候他个子还没长高,开货车,几乎要站着开,可是干得比别人多。每次送货到成都,别人一天送两趟,他却要跑三趟,自己送,还要自己装卸。少年的他常常累得满头大汗,却一丝不苟,毫无怨言。这种吃苦耐劳、倔强认真的劲儿,很像哥哥。$ n7 y" H4 x% `# f- S http://www.phoer.net
薛永新十分心疼弟弟。这几年弟弟跟着他干,吃了不少苦。但是,他知道,磨炼是一生的财富,对弟弟的成长会有益。尽管心里疼惜,但他没有把这份爱表露出来。眼下,弟弟长大了,该让他出去历练,长见识,独当一面。而且将来公司发展,仅仅会开车,远远不够。2 \% e; ?' x7 o- U2 ? http://www.phoer.net
他想把弟弟派去上海。一个18岁的青年,要想在繁华的上海打开局面,难度相当大。没有灵活的公关手段,没有敏锐的经济头脑和机智的应变能力,没有坚韧和毅力,是不可能获得成功的。但这正是一个锻炼能力的机会。或许,年轻的弟弟会在这次历练中脱颖而出。% @" |: \ E" O7 F- d http://www.phoer.net
"永江,我想让你去上海。"他说。) `4 G; V+ P" [ http://www.phoer.net
"好啊。"薛永江高兴地一口答应。长这么大,他还是第一次出远门,更何况他要去的地方是"上海滩"!7 s( Z* O" p) E9 b, o* g http://www.phoer.net
"你的任务很重哦。"薛永新提醒弟弟。: Q+ x5 |- |! D- e9 n, _# {: S http://www.phoer.net
"哥,您放心,我保证完成好任务。"薛永新信心百倍地说。
http://www.phoer.net 5 x* x8 j9 K9 R: ^; b- r 一旁的杜国钦有些着急,心里嘀咕,干嘛不让我去?
http://www.phoer.net / p2 _* v: l3 ?* U+ R! i "你跟着杜伯伯,要多学学,多动脑子。"薛永新又说。; C; ^& I. O$ h$ h7 T- x* R9 Y http://www.phoer.net
杜国钦喜出望外,"没问题。我会好好带着永江,他绝对有出息。"
http://www.phoer.net * J) r. Z1 @ g A7 p( ]; T8 P! A "哥,我现在就去买火车票。"
http://www.phoer.net H! R2 A" \0 i" h. y- l "不。"
http://www.phoer.net 9 R( J: s. G( M* I 薛永江诧异地望着哥哥。; e2 a) s7 Y5 |% b http://www.phoer.net
脑细胞随时处于活跃状态的薛永新,突然产生了新的想法。让薛永江开车去上海。好处是,沿途要跋涉几千里,经过六七个省、几十个城市,横贯半个中国,正好可以利用这次机会,搞一个"成都-上海'洁尔阴'大宣传"。
http://www.phoer.net , Z5 r1 O K' p% ?, s7 ^ 杜国钦和薛永江都说这主意好。
http://www.phoer.net 9 e/ A% W) }0 {4 t: c 他让薛永江把厂里的微型面包车开来,叫人在车身上刷满广告:"恩威牌洁尔阴--皮肤病、性病、妇科病的良药。"4 m) l8 _. a7 u% u http://www.phoer.net
那时候,那个著名的广告词"难言之隐,一洗了之"还没有诞生。而且,当时没有网络媒体可以做宣传,电视广告要花钱。薛永新没有钱做广告。这种动态的、几乎不花成本的车身广告,是薛永新"偶然"之中的一个创意,却起到了意想不到的宣传效果。
http://www.phoer.net : j3 E& _% k; u 薛永江驾驶汽车,满载着一车"洁尔阴",带着哥哥的嘱咐,带着恩威的希望,意气风发地出征了。8 p# o0 ^+ j; k- e http://www.phoer.net
他与杜老一道,靠着一张全国交通地图,踏上了迢遥的路途。他们风雨兼程,向东、再向东……经过了陕西、湖北、河南、安徽、浙江、江苏等省,八千里路云和月,不舍昼夜。* q0 Q6 n9 o" H; ^ http://www.phoer.net
每到一个大城市,他们便把车停在最繁华的街道上。花花绿绿的车身广告,醒目的广告语,吸引了路人。很快人们好奇地围拢过来,打听"洁尔阴"的疗效。
http://www.phoer.net % y/ ]3 _: \ V& C2 N, [7 | "'洁尔阴'是什么药呀,怎么从来没听说过?", B: B& D* _* u6 J4 G http://www.phoer.net
"它是不是有效哦?"
http://www.phoer.net / B1 o L" Z: @7 @2 t$ ^ "八成是江湖上的'狗皮膏药'。"
http://www.phoer.net / |) F* S% L. G, t3 N; U7 ? 有人好奇,有人怀疑,有人不屑。' q4 S2 [; C, G5 Y8 y" j8 m5 Q http://www.phoer.net
薛永江一边给他们发宣传单,一边给他们热情地介绍"洁尔阴"的功效:"纯中药洗液,无毒,无副作用,安全有效。治皮肤病、性病、妇科病。"4 ?3 P M9 l! A) V4 a http://www.phoer.net
"它真的能治……妇科病?"一位妇女小声地、羞羞答答地问杜国钦。
http://www.phoer.net - ~1 }3 l, b. E2 Y "能。肯定能。如果你不信,我卖给你一瓶试一试。如果没有效,你把药退回我们恩威。"杜国钦把名片给了那位妇女。
http://www.phoer.net 1 h; o6 M4 [! M5 ?) d* Q/ q 妇女买了一瓶"洁尔阴"。从大众心理学的角度看,人都有从众心理。见有人带头买药,加上薛永江卖劲地宣传,一些妇女也跟着买,场面一下热闹起来。
http://www.phoer.net - u; \! ~* a6 | m# I 毕竟这次出行途经的城市是顺便宣传"洁尔阴",不是搞销售,而且他们也没有带很多药。如果到了上海没有了药品,拿什么打开销路?所以,杜国钦和薛永江只能走一路,宣传一路。虽然没有怎么销售药品,但收到了很好的宣传效果。
http://www.phoer.net 1 k, Z4 @- D3 f- H; z( k7 u% a 在河南,有人悄悄问,"洁尔阴"能不能治淋病,是否能卖点药给他;在武汉,一位医生希望恩威多生产这种好药,把它销售到外地;在南京,一家皮肤病防治所对"洁尔阴"很感兴趣,愿意帮恩威做临床试验。在安徽、浙江、江苏等地,很多人都领到"恩威牌洁尔阴"宣传单,表示要向恩威汇款买药。
http://www.phoer.net 7 I4 i* G/ Y) z I) Y7 v6 e3 R 尽管旅途千辛万苦,还冒着凛凛寒风,但所到之处都大有收获。这是杜国钦和薛永江最感欣慰的事。他们及时地把信息通过电话告诉了薛永新。8 y; }7 o, o* m( _0 ^* l9 W3 k4 i http://www.phoer.net
"哥,'洁尔阴'大受欢迎!沿路好多人争着买'洁尔阴'呢!"薛永江抑制不住兴奋说。
http://www.phoer.net # l+ q8 w0 L3 Q7 K! T) C7 S) g: G6 w "太好了!"
http://www.phoer.net - h B2 t# y, m& G6 @# `% @ 薛永新自然非常高兴。他有一种预感,"洁尔阴"走出四川指日可待。
http://www.phoer.net 2 s% K; e1 b5 K r" A 八天的长途跋涉,八天的沿途宣传,杜国钦与薛永江终于到达了目的地--上海。, ~& R c) l( b: Z# U5 Q1 F http://www.phoer.net
没有时间去看十里洋场的繁华,没有心情赏黄浦江的冬景,他们在南京路上租了一间便宜的房子,先安营扎寨。顾不上休息,他们又直奔上海医院。
http://www.phoer.net 1 N! Z- y0 @* M! C' d 出发之前,薛永新跟他们部署了"战略":到上海后,首先将"洁尔阴"带到医院做临床试验,通过医院打开销售局面。; \7 X6 C* R K0 [1 ]% | @5 ` http://www.phoer.net
"不打无准备之仗。"薛永新凡做事之前,总是要做到胸有成竹。只有心中有数,才能一举定乾坤。他了解到,上海最大最有名气的医院有三家:上海第二医科大学附属医院、长征医院和瑞金医院。但是,不是任何人、任何药都可以拿到这三家医院来做临床试验,除了医药管理部门允许生产的批文外,还要有可行性报告、药理分析和毒理试验报告。因此,只要攻破这三家医院,上海就站稳了。0 k% c* Z; ~9 K- J( v. i9 h' F http://www.phoer.net
经验丰富的杜国钦决定先从最容易"攻破"的上海第二医科大学附属医院着手。因为他有一个战友在这里工作。当年在朝鲜战场上打"美国佬"时,他俩一起并肩作战,出生入死。只要找到战友,事情就好办多了。* z+ b1 u8 X# Z2 u+ F& Y4 [ http://www.phoer.net
久别重逢,这位战友见到杜国钦,非常激动,表示一定帮这个忙。战友的爱人是门诊部主治医生,她亲自安排医生给患者做"洁尔阴"临床试验。
http://www.phoer.net / R+ ^7 \' s$ |. U% S: m! k 不到一个疗程,神奇的疗效已经显现出来。两个疗程之后,有90%以上的治愈率,这让二医大的院长感到惊奇,当即决定推广此药。& P6 l8 D4 l! T- J0 ?, R http://www.phoer.net
接着,杜国钦和薛永江又到长征医院去。然而,进展却没有上海第二医科大学附属医院那样顺利,吃了一个闭门羹。% }5 K2 S- k, |) ]2 @' ?" {2 } http://www.phoer.net
长征医院皮肤科主任陈教授,也是研究性病的专家。他对中医非常排斥,只信赖"王牌"的西药。当薛永江把一桶"黑乎乎"的"洁尔阴"洗液拿给他时,他不由皱了皱眉头,用上海话冷冷道:
http://www.phoer.net : E, e1 |& e! L8 }" E5 f8 W "侬是做啥个啊?"9 { c7 n( A7 I4 N$ l- ?: Q http://www.phoer.net
薛永江愣了愣,听不懂上海话,猜测教授大概问他是干什么的。他机灵地递上自己的名片。: L" K! T* Q4 c1 }! a http://www.phoer.net
陈教授冷淡地瞥了一眼名片。9 i% z" r( [) X" } v$ \7 V7 F http://www.phoer.net
"陈教授,这是阿拉公司研制的纯中药复合制剂'洁尔阴',治疗性病、皮肤病、妇科病效果显著。阿拉公司特意派阿拉到上海,请贵院帮忙做临床试验,希望能在贵院推广新药。"杜国钦用半生不熟的上海话对陈教授说。2 ? }" Z9 V% s* _+ p& o http://www.phoer.net
"阿拉不做个中药临床试验。侬拿回去吧。"陈教授说完,拿着一管试剂离开皮肤科,头也不回地走了。
http://www.phoer.net 2 e2 V3 o# @! x! k! \" g! A "啥态度,这么傲慢,还是教授!"薛永江气呼呼地说。
http://www.phoer.net 9 ^ B7 P" l6 X8 j- Z7 e* b "走吧。我们明天再来。"杜国钦说。/ \8 u! m& {: N http://www.phoer.net
"还来?"薛永江瞪大了眼睛,有些不情愿。
http://www.phoer.net 0 u2 h" G) a! f! z( ` 第二天上午,杜国钦和薛永江又来到长征医院。皮肤科陈教授见到他们,皱了皱眉头。) ^* y6 x3 U4 ]: h http://www.phoer.net
"怎么又是你们?") O& V0 R- @% z* Y7 \( c http://www.phoer.net
原来他会说普通话,干嘛说"鸟语"。薛永江心里嘀咕。# K- Q) [/ l" P; U$ o+ t http://www.phoer.net
"对个。唔好意思,要麻烦侬奥。"杜国钦递上"洁尔阴"的相关资料。( F7 _) Y# K W3 f3 a/ \! ] http://www.phoer.net
或许因为杜国钦会讲一点上海话,陈教授把资料接过来看了看。
http://www.phoer.net ' r+ a. f/ N# n- c6 k. c "不行。你们没有可行性报告。"陈教授把资料还给杜国钦,一副拒人于千里之外的表情。 |