(Surface Pro 3)
整个 Surface 系列的拐点出现在 Surface Pro 3,这款厚度仅 9.1 毫米,比竞争对手 MacBook Air 更轻,续航满足大半天办公的产品终于像一款完全体了。
前人栽树后人乘凉,经历前两代 Surface 业务的亏损,到让大众熟悉并认可二合一产品,微软说自己“努力的代表作就是二合一类型产品”并不为过。
更具体来说,伊丽莎白·哈姆伦认为:
微软会仔细分析在整个 PC 市场中有哪些类别或者是哪些细分市场,是我们认为仍有很好的机会的。比如,我们认为二合一就是一个有机会、有机遇的细分市场。
又比如,我们会发现一些用户对于特定的外观设计或者是性能有要求,他们也代表了一部分具有增长机会的细分市场。
又比如说,一些用户购买 PC 是用来玩游戏的,而用于游戏目的的 PC 设备的销售也是挺不错的。因此在整个 PC 市场中,还是会有一些细分市场表现是十分亮眼的。
我们在做 Surface 的时候就会仔细地挑选那些我们认为会有增长机会,并且发展态势比较健康的细分市场。在这些细分市场里面仍然存在着强劲的客户需求。这些客户他们希望获得全新的、体验更好的、性能更加强劲的使用体验。
虽然之前在 Surface Pro 3 的发布会上,微软把 MacBook Air 和 Surface Pro 3 放在天平的两端来证明 Surface Pro 3 的轻薄;在发布 Surface Laptop 等产品的时候,MacBook Pro 13多次也成为发布会演示的刀下冤魂。不过到了采访中,伊丽莎白·哈姆伦没有对友商苹果做太多的评论,只是表示,市场和消费者的需求,才是微软造电脑的出发点。