华商报：迪士尼“天价插队费”能用市场逻辑解释吗

源自：华商报

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　　近日，陈女士和孩子在上海迪士尼游乐项目门口排了两小时队，却被一群人直接插队在前面。质问服务人员后，才获知这是VIP团，可免排队。记者发现，VIP团额外缴纳2.4万元即可免排队。陈女士认为此举侵害其他游客的合法权益。（1月29日《法制日报》）
　　在众声喧哗中，“市场”一词成了争议焦点，迪士尼“天价插队费”到底是合情合理的正常市场行为还是优待少数有钱人牺牲多数人合法权益的侵权式牟利行为？
　　市场是个好东西，但市场不是一个万能筐。的确，像动车、机场、银行等行业或领域，也有普通服务和VIP服务之别，你愿意多花点钱即可省去排队之苦，享受更好服务。但别忘了，在上述行业或领域，其VIP服务不仅明码标价，还广而告之，所有顾客都享受较为充分的知情权和选择权。但迪士尼则不同，因为只有一套服务系统，在游客爆棚成常态的情况下，VIP团和普通游客的权益必然冲突。
　　如果迪士尼“天价插队费”和动车头等座、机场VIP通道等性质相同，何不光明磊落、坦然坦诚地把规则摆在阳光下？真正的市场逻辑是，在法律法规允许的范围内，所有市场主体地位平等，所有游戏规则被摆在阳光下，无论是穷人还是富人都要遵守，谁也不能享受“特权服务”。陈广江