新车挡泥板后掏出蜜蜂窝 消协介入双方已达成解决协议

源自：封面新闻

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　　封面新闻讯（记者：董兴生 见习记者：王攀）21日上午，周先生一家再次来到德阳博澳吉利4S店，协商解决“新车挡泥板后掏出蜜蜂窝”一事。与昨日不同，这次调解中，当地消协已经介入。
　　周先生的姐夫潘先生告诉记者，21日上午11点钟，已经和4s店达成解决协议。“他们把车子清理干净，保证车子没有其他质量问题。”潘先生说，这次协商，“4s店还是很积极地配合”。
　　随后，德阳博澳吉利4S店一名工作人员也向记者确认了这一解决方案。

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⊙记者：董兴生 见习记者：王攀

　　这两天，周先生一家被一窝蜜蜂折磨得心力交瘁，只因这个蜂巢是从新车挡泥板后掏出来的。7月7日，周先生从德阳一家吉利汽车4S店提了一辆价值11.5万元的新车，谁想到还“附带”了一个流着蜂蜜的蜂巢。更让周家人难以接受的是，在与4S店交涉时，还被怼：蜂子钻进车子你去找蜂子。

新车买回家12天 挡泥板后掏出一个大蜂巢
　　7月7日，家在南充市营山县的周先生，从德阳市德澳吉利4S店购买了一辆吉利博越汽车，当天上午就开回了南充老家。之所以跑到德阳买车，是因为周先生的姐姐周女士已在德阳生活工作多年。
　　12天后的7月19日上午，周先生从车子左后轮的挡泥板背后，掏出了一团大蜂窝。从周先生拍摄的视频可以看到，撬开挡泥板，大量蜂巢被拨离出来。同时，新鲜的蜂蜜也顺着挡泥板和轮胎流下来。
　　“其实，买回家第二天，出太阳时，我就发现车尾有蜜蜂转悠，不过当时没在意。”周先生说，一连几天都发现车尾有蜜蜂，就去洗车店把车洗了，但仍不起作用。
　　7月19日上午，又是一个大晴天，周先生在车内被蜜蜂蛰了一下，这才发觉不对劲。“一直检查，才听到车后轮挡泥板里有嗡嗡的声音，撬开后，就看到里面全是蜂巢。”

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向4S店索赔被怼：蜂子钻进车里你去找蜂子
　　刚买十来天的新车，居然掏出“几公斤重”的蜂窝，这让周先生一家心里窝火。19日下午，周先生就开车赶到了德阳，20日上午，又和家人一起到了德阳市泰山南路的4S店，讨个说法。“这个车子不得要，我们要求换车。”周先生的姐姐周女士说。
　　但在4S店内，周家人没有得到满意的答复。“上午过去，他们说处理不到，我们下午三点又过去，一直到4点半，都没人理睬我们。”周女士告诉记者，“直到因为气不过，把车停在了店门口，店方才出面协商。”
　　但在协商过程中，双方发生了语言冲突。“他们拒绝换车或退车，只说洗干净就完了。”更让周女士气愤的是，4S店一名工作人员居然说：蜂子钻了车子，你去找蜂子嘛。而这一画面，也被周女士用手机拍了下来。
　　“我们想不通蜜蜂是怎么进到车子里面的，我怀疑是不是拿的问题车给的我们。”周女士说。直到20日下午6点多，周先生一家从4S店离开，双方也没有达成一致意见。

4S店回应：
车子本身没有质量问题 不可能换车或退车
　　20日晚上9点半，记者联系上德澳吉利4S店工作人员贺先生，他也是当时周先生买车时的销售员。
　　“提车之前，车子在4S店放着，没有出现蜜蜂。”贺先生告诉记者。他同时向记者透露，“问了养蜂的人，成群的蜜蜂，在有蜂王的情况下，建造这么大的蜂巢，也就是一两天的事情”，“他们是7号提的车”。
　　对此，周女士有不同意见，她认为，“产下这么多的蜂卵，没得两个月，是不可能有这么多蜂蜜的”。不仅如此，弟弟周先生称，提车第二天就发现有蜜蜂。双方各执一词，至今依然无法确定，蜜蜂在车内筑巢始于何时何地。
　　针对周家人提出的换车或退车问题，贺先生表示，“车内有蜜蜂筑巢，跟车子本身的质量，没有任何关系”。
　　“如果车辆本身有质量问题，那没话说，该换车换车，该退车退车。”周先生说，“车子本身没有质量问题，你觉得换车或退车可不可能？肯定是不可能的。”
　　对于周女士所拍视频中，让“去找蜂子”的男子，贺先生向记者证实：“那是我们一个同事。”