空调营业员骗款跑路 官方：已与受骗消费者联系 将安排送货

市民微信转账7000元买空调 货没收到营业员跑路了
源自：封面新闻

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　　眼看这几日气温升高，成都市民尚先生觉得更烦心。因为，8月初，他在成都一家卖场内预付7000余元购买了空调，本应送货上门，等来等去，尚先生却得知当天收自己款项的营业员“卷款跑了”的消息。目前，警方已对此事介入调查。

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市民微信转账7220元买空调却被告知营业员“跑了”
　　8月1日，成都市民尚先生和妻子前往成都市锦华路一电器卖场内选购空调。“卖场内，美的空调专柜的一个工作人员告诉我们，可以先缴30元参加8月3日卖场的促销活动，到时候可以优惠。”尚先生说，当天自己便缴了30元现金。
　　3日，尚先生又一次前往卖场。营业员告诉他，他看中的美的空调优惠价是7220元，并称可以直接转账至其微信账户。“他告诉我们不用去收银台缴费，转给他之后，他会交给公司。”尚先生说，微信打款后，对方开出一张名为“美的空调专用销售单”的票据，并口头承诺，空调会在17日和发票一起送上门。
　　根据尚先生提供的销售单，他于8月3日购买了一台美的商品，单价7220元，预约送货时间8月19日。“当时他口头说17号送货，我也没注意这里写的19号。”尚先生说，收款方式为现金，收款人姓名书写潦草，无法辨别，并留下了电话号码。记者尝试联系该收款人，截至发稿时止，该电话号码均处于关机状态。

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卖场负责人：属个人行为 警方已介入调查
　　18日，卖场负责人罗女士在接受封面新闻记者采访时称，该员工行为属于个人行为。
　　“这个员工虽然是美的公司签进来的，但他的这种行为属于个人行为。”罗女士说，按照卖场要求，每一次付款都需要到收银台处，他们也不清楚，当时为什么客人会直接给营业员付款。
　　“我们以前从未遇到过这种情况，现在正全力配合警方调查，”罗女士称，当时收款的营业员现在还未联系上。“具体他什么时候走的我们也不清楚。”
　　“美的是我们的供应商品牌，我们主要负责管理。”对于美的和卖场的关系，罗女士说，“虽然事情发生在卖场里，但这是个人行为，我们肯定是要清楚了事情的过程，才能给出解决方案。”

美的公司：顾客提供相关证明 公司愿意担责
　　针对此事，美的空调市场部冯经理称，已向警方报案，正配合协助事件调查。
　　“导购是和第三方签的合同，相当于我们的派遣工。”冯经理称，根据公司规定，货款要经过卖场开票后凭票发货，导购直接接收顾客款项的行为是明令禁止的。该事件的发生属于这名导购的个人行为。
　　“我们现在也在配合警方调查，具体有多少消费者受骗，具体货款金额都在调查中。”冯经理称，只要顾客能够证明空调是在该卖场购买，能够提供相关预约付款或证明，公司愿意赔偿或者补偿消费者损失。

⊙记者：戴竺芯（图据受访者）

源自：封面新闻

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　　封面新闻讯（见习记者：姚箬君 记者：杨雪）8月18日，封面新闻报道了成都市民尚先生8月初在成都一卖场内用微信转账的方式预付7220元购买空调，结果当天收款的营业员“卷款而跑”的事件。19日，记者了解到，此次受骗消费者除了尚先生，还有另外9人。目前，美的空调负责人予以回应：“我们已和受骗消费者协商好，将在两天内安排送货，此次的损失暂由公司承担。对于涉事营业员，警方已介入调查。”

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　　19日上午10点，6名受骗消费者和美的空调及卖场的负责人来到成都市锦江区东光派出所就此事进行协商。美的空调市场部冯经理告诉记者：“美的空调相关的（受骗）用户是10位，我们从昨天晚上就开始紧急联系，总共联系到8位，其中2位只交了定金，我们已予以退还，其余6位请到了派出所进行商议。余下还有2位电话未接通，我们还在联系中。”

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　　在派出所内，警察对到场的6名受骗消费者做了笔录，让消费者还原被骗的经过。除此之外，美的空调和卖场负责人也对受骗消费者所购买的空调型号和送货地址等信息作了记录。“我们会在第一时间给这些消费者进行送货和安装，预计会在今、明两天内解决所有受害消费者的问题”，冯经理说。截至记者发稿时，已有1名受骗消费者的空调已送达并开始安装。
　　冯经理和卖场负责人罗女士告诉记者，此次事件，他们会走司法途径，涉事营业员由警方处理。目前，该卖场内能听到提醒广大消费者在消费时，一定要通过柜台结账，不要以直接转款给营业员的方式，如有营业员提出此要求可进行举报的广播提示。