女子北京买房阳台变露台链家：减免部分佣金补偿

问薇千柔 · 发表于: 2018-9-23 13:01:00

源自：澎湃新闻

原文标题：网上买房阳台变露台，链家：减免部分佣金补偿

　　近日，市民傅女士向《法制晚报》爆料称，自己通过链家购买了一套房子，发现房源信息上所说的阳台变成了露台。对此，《法制晚报》记者联系链家官方，一名工作人员回应称，链家确实存在工作失误，可减免部分佣金，希望以此得到客户谅解。

投诉：买房遭遇阳台变露台

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傅女士所买房产证照片

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傅女士所拍看到房子的露台照片

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傅女士提供的链接网址对所购房者的介绍

　　买房时房源信息中明明显示为阳台，实际查看却变成了露台，这是近期北京市民傅女士遇到的一件“烦心事”。她告诉记者，今年6月份通过链家网站看上了位于北京市东直门南大街附近华普花园的一套房子，经过链家经纪人的居中介绍之后签约。
　　傅女士随后对照链家网站上的描述对比发现，网页上显示“客厅带大阳台，利用空间大”，实际上这只是一个露台。一字之差，区别巨大。
　　不少人对阳台和露台的概念难以区分，《法制晚报》记者查询资料了解到，一般在建筑物内无顶也无遮盖物的平台称为露台，有遮盖物者的平台称为阳台。
　　“我自己也不懂露台与阳台的区别，找了专业人士了解得知，我所购买的房子不是阳台而是露台。而且露台是不计入房屋面积的，是赠送的，而阳台是要计算面积的。”傅女士说。

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链家对该房子的户型图

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链家官网是房子的露台照片

　　随后，傅女士向记者传来户型图和现场照片，并告诉记者户型图显示客厅外面为22.2平米大露台。“这与网上房源信息描述完全不一样。”傅女士传来的房产证照片显示：“阳台建筑面积为9.75m2”。
　　截至记者发稿前，傅女士告诉记者，目前暂未得到链家的解决。

链家：工作失误减免部分佣金
　　对于傅女士反映的情况，记者致电链家，一名工作人员回应称，链家方面承认关于房源介绍的官网页面中，确实存在说法不严谨的地方，但并非故意诱导，且交易金额按实际建筑面积计算。链家相关工作人员传给记者的房产证照片中也显示：“阳台建筑面积为9.75m2”。
　　“目前链家已承诺对工作失误做出减免部分佣金补偿，希望得到客户谅解。”相关负责人告诉记者。

律师：客户索要赔偿合理
　　对于傅女士遭遇的情况，北京市同创律师事务所的杨航胜律师接受记者采访时表示，链家工作存在失误是要承担一定的责任，这是必然的。但是到底承担多大的责任，则需要通过双方的交易过程来判断。“另外如果傅女士看过现场和房本信息，并签字完成协议的签订。那么我认为这就是链家的一个工作失误，赔偿这个也算合理。”

源自：罗晓静/法制晚报

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